선지자 모세가 태어나고 죽을 때입니다. 모세의 성경 이야기 선지자 모세의 이야기

오늘 우리는 누군가를 이기는 방법그리고 고려 비밀 서비스 방법론미국의 심리학 교수 잭 셰이퍼(Jack Schafer)가 밝혀낸 내용이다. 오랫동안이전에는 FBI 특수요원으로 일했습니다. 나는 그것을 알아 차렸다. 최근에이것저것 많이 쓰기 시작해서 나도 계속해서 특혜의 방법을 예시를 통해 어떻게 호감을 얻을 수 있는지 살펴보기로 했다.

이것이 왜 필요한지부터 시작해 보겠습니다. 응, 뭐든지! 누군가를 설득하는 능력은 비즈니스와 개인적, 일상적, 일상적인 문제 모두에서 확실히 당신에게 유용할 것입니다.

그래서 Jack Schafer는 개인적인 매력의 도움으로 사람들을 설득하기 위해 정보 기관이 어떻게 가르쳤는지 말했습니다. 그가 내린 주요 결론은 다음과 같습니다.

사람을 이기기 위해서는 그 사람을 자기 자신처럼 만들어야 합니다.

리셉션 1. 실수를 하세요.예 예 정확합니다. 사람과 의사 소통을 시작할 때 의도적으로 명백하지만 사소한 실수를 저지르면 그가 그것을 알아 차리고 당신을 바로 잡을 수 있습니다. 그리고 부끄러운 척하며 자신을 바로잡게 될 것입니다.

이 기술의 본질은 무엇입니까? 첫째, 당신은 당신이 불완전하고 실수를 저지르는 경향이 있는 평범하고 단순한 사람이라는 것을 대담한 사람에게 보여줄 것입니다. 그러면 즉시 긴장이 완화됩니다. 둘째, 대담자는 더 자신감을 느끼고 심지어 심리적으로 우월함을 느낄 것이며 그러한 상태에서는 사람을 이기는 것이 훨씬 쉽습니다. 그 반대가 사실이다. 다음으로, 당신의 의사소통은 더욱 자유롭고 편안해질 것입니다.

예를 들어 :

• 이 푸쉬키나(12세)를 발견하면서 모두에게 물었습니다...
• 푸쉬키나, 13세!
• 아 예, 죄송합니다. 물론 13입니다!

리셉션 2. 그에 대해 대담자와 이야기하십시오.사람을 설득하려면 그 사람에게 관심을 가져야 합니다. 그의 일, 건강, 기분, 관심사, 자녀, 의견, 일반적인 삶. 그때 그 사람이 당신에게 관심을 갖게 될 것입니다. 자신을 호의적으로 표현하는 데 집중하면 반대 효과가 나타날 것입니다.

그가 얼마나 흥미로운지, 그가 다른 사람들의 눈에 얼마나 중요한지는 모든 사람에게 매우 중요합니다. 당신이 그에게 정말로 관심이 있고 당신에게 정말로 중요하다고 믿게 하십시오. 그러면 당신은 쉽게 그의 호의를 얻을 수 있습니다. 그런데 후속 기술은 이를 기반으로 합니다.

예를 들어 :

• 당신은 이것들을 가지고 있습니다 아름다운 그림홀에 걸려있습니다. 그림 그리는 데 관심이 있나요?
• 근처에 새 건물을 지을 예정이라는 소식을 들었어요 쇼핑몰. 이것에 대해 어떻게 생각하세요?

리셉션 3. 제3자에게 칭찬을 해주세요.칭찬으로 누군가를 설득하고 싶다면 항상 효과가 있는 것은 아닙니다. 많은 사람들이 단순히 아첨으로 오해하여 상황을 더욱 악화시킬 것이기 때문입니다. 그러나 칭찬의 효과를 높이는 방법이 있습니다. 자신이 아닌 마치 제 3 자, 다른 사람에게서하는 것처럼 칭찬하면됩니다.

예를 들어 :

• 당신의 상사는 당신을 가장 책임감 있고 유능한 전문가로 추천했습니다.
• 나는 경쟁사로부터도 귀사에 대한 긍정적인 평가를 많이 들었습니다.

리셉션 4. 대담자와 공감하십시오.당신이 그에 대한 동정심과 공감을 무언가로 표현할 때 사람은 분명히 기뻐할 것입니다. 그러나 이러한 동정심의 정도를 올바르게 선택해야하며 가장 중요한 것은 그것을 과용하지 않는 것입니다.

이 기술의 목적은 당신이 그의 감정과 감정에 무관심하지 않고 당신이 그것에 물들어 있다는 것을 대담 자에게 보여주는 것입니다. 이것은 당신을 더 단결시키고 심리적으로 더 가까워지며 쉽게 사람을 이길 수 있도록 도와줄 것입니다.

예를 들어 :

• 이렇게 치열한 경쟁 속에서 사업을 발전시키는 것이 얼마나 어려웠을지 짐작이 갑니다...
• 네, 지금은 위기입니다. 모두가 불황에 빠져 있습니다. 이해합니다...

리셉션 5. 대담한 사람에게 부탁을 하세요.대담자를 이기는 방법을 생각할 때 이 기술을 사용할 수 있습니다. 당신이 사람에게 부탁을 하면 그 사람은 그의 눈에서 심리적으로 당신보다 조금 더 높게 느낄 것이고, 이것은 긴장을 완화하고 긴장을 풀 것이며 당신이 그의 의식을 장악하는 것이 더 쉬울 것입니다.

물론 이 요청만이 매우 중요하고 적절해서는 안 되며, 그가 확실히 동의할 것입니다.

예를 들어 :

• 제가 빨리 전화를 걸고 돌아올 수 있도록 제 물건을 좀 맡아주실 수 있나요?
• 나에게 건물을 보여줄 사람을 구해 주시겠어요?

리셉션 6. 그 사람이 자신을 칭찬하게 만드세요.이것은 사람의 호의를 얻는 데 매우 효과적이지만 다소 어려운 마지막 기술입니다. 그것은 다음과 같이 구성됩니다. 대담자가 자신을 칭찬하는 지점까지 대화를 이끌어야합니다. 이를 수행하는 방법은 상황에 따라 생각해 볼 필요가 있습니다.

그러나이 경우 효과는 매우 좋을 것입니다. 대담자는 자신의 중요성과 중요성을 느끼고 눈에서 성장하고 휴식을 취하여 귀하에게 유리할 것입니다.

예를 들어 :

• 대담자: 저는 이 사업을 만들기 위해 수년 동안 노력해 왔습니다.
• 당신: 이 길이 얼마나 어려운 길이었는지 짐작이 가네요. 이를 위해서는 강철 같은 신경과 강철 같은 성격이 필요합니다!
• 대담자: 네, 물론 쉽지는 않았지만 이 모든 어려움을 극복할 수 있었습니다.

FBI 특수 요원 Jack Schafer에 따르면 비밀 기관의 방법론이 사람을 설득하는 방법을 가르쳐 주는 방법은 다음과 같습니다. 나는 당신이 그것들을 유용하게 여기고 좋은 의도로만 사용하기를 바랍니다.

이것으로 나는 당신에게 작별 인사를 전합니다! 성공하고 재정적 지식을 갖추십시오! 에서 다시 만나요!

논나 브라운

모든 사람은 자신만의 방식으로 매력적이고 매력적입니다. 어떤 사람들은 매력과 매력의 원리는 겸허와 단순함에 있고, 또 하나는 친절함과 박애주의에 있으며, 세 번째는 의사소통과 사교성에 있다고 믿습니다. 그러나 사람의 매력은 본성에 내재되어 있으며, 그렇다고 사람이 본성적으로 매력적이지 않다고 해서 매력이 될 수 없다는 뜻은 아니다. 귀하의 유형, 성격, 외부 및 내부 조건뿐만 아니라 개인의 성격다른 사람도 매력적이고 매력적인 사람이 될 수 있습니다. 이렇게 하려면 정말로 그것을 원해야 합니다. 어떤 사람을 좋아하고 그 사람과 친구가 되고 싶다면 다음을 들어보세요. 긍정적인 의사소통, 그에게 이용 가능한 몇 가지 요소를 고려하십시오.

대담 자의 영혼 이해

대담자의 영혼과 생각을 이해하려면 조용히 그를 관찰하고 그가 좋아하는 주제, 관심있는 것, 취미가 무엇인지 알아보십시오. 관심이 없는 주제를 조용하고 눈에 띄지 않게 식별합니다. 이렇게 하면 그 사람과 공통점을 찾을 수 있습니다. 그는 뭔가 잘못되었다고 생각하고 당신이 그에게서 무엇인가를 원한다고 결정할 것이기 때문에 직접적인 질문으로 그를 당신에게로 돌릴 수 없습니다.
대담자가 어떤 유형의 사람들인지 확인하고 싶습니까? 그와 대화할 때 당신에 대한 그의 태도를 관찰하십시오. 얼굴 표정, 몸짓, 얼굴 표정, 그리고 간결함과 개방성을 포함한 개인적 특성을 통해 이를 인식할 수 있습니다.

압축된 성격을 가진 사람들은 자신의 위치가 남들보다 조금 높다고 생각하지만 실제로는 그렇지 않습니다.

압축된 사람들에게 그들의 비자발적인 거만한 태도에 대해 이야기하지 마십시오. 방어적 반응그리고 그것들을 성격의 불완전성이라고 말할 가치도 없습니다.

가진 사람들 오픈 캐릭터다른 사람을 조용하고 평화롭게 인식하고 정확하고 쉽게 인식하고 자연스럽게 소통합니다.

다른 시기에 사람들의 기분도 다릅니다. 왜냐하면 그들은 자신들의 삶을 살고 있기 때문이다. 마음의 상태, 감정, 감정, 그리고 그들의 기분은 개인적인 것보다 그들과의 의사 소통에 더 많은 영향을 미칩니다.

종종 기분이 유해한 영향. 사람들은 모든 문제로부터 자신을 보호하고 보호하기를 원합니다. 사람은 속이고, 속이고, 속일 수 있기 때문에 다른 사람도 두려워합니다. 결과적으로 새로운 사람들을 만나는 사람은 조심스러워지고 그들을 신뢰하지 않습니다. 하지만 이는 새로운 사람들을 만나고 소통할 때 나타나는 정상적인 현상입니다. 오랜 동지들이 항상 서로를 신뢰하는 것은 아닙니다.

대담 자에게 해를 끼치 지 않을 것이라고 말할 수 없습니다. 그는 이 말을 진실로 받아들이지 않을 것이며 실제로는 옳을 것입니다. 그러므로 그와 대화할 때 당신이 그에게 원하는 것이 무엇인지 그가 이해할 수 있도록 당신의 관심사를 정의하십시오. 눈에 띄지 않게 이 작업을 수행하십시오. 부정적인 반응을 일으키지 않으려면 자신의 의도를 공개적으로 밝히는 것과 암시하는 것 사이에 경계가 있어야 합니다. 제출 방법은 개인에게 달려 있습니다. 왜냐하면 사람은 제출하기에 매우 개인이기 때문입니다.

애쓰지 마세요 좋은 위치과도한 호의를 나타내는 정신과 미소. 안에 최선의 시나리오그들은 당신을 피상적인 성격의 사람으로 판단하고, 최악의 경우에는 당신을 나쁜 사람으로 오해할 것입니다. 사람이 사회에서 기분을 좋게 만들기 위해서는 친근감과 선의가 장려됩니다. 그러나 문제로 바쁜 사람들은 산만한 가벼운 대화를 나눌 시간을 찾지 못합니다. 사기꾼과 사기꾼은 종종 이것을 이용하여 잠시 동안 친근감으로 사람들을 유인한 다음 자신의 목적을 위해 더 유연한 것을 사용할 수 있습니다. 성인은 이러한 기술에 대한 면역력을 갖게 됩니다.

당신은 당신의 개인적인 영광을 해치지 않도록 동일한 행동에 참여해서는 안됩니다. 자신을 행동 자연스럽게, 이전과. 그런 다음 대담자는 귀하와 대화하고 귀하의 관심사를 알게 ​​된 후 귀하가 위험한지 여부를 결정할 것입니다. 당신의 자연스러운 공개 대화가 영향을 미칠 것입니다. 생성됩니다 좋은 의견당신을 성실하고 진실하며 존경할 만한 사람으로 소개합니다. 그러면 그들은 당신을 더 의지하게 될 것입니다.

대화를 위한 필수 조건은 쉽게 만들어지지 않습니다. 당신이 당신의 필요와 문제를 사람에게 부과하는 것을 마음에 두지 않는다면 이것은 항상 필요한 것은 아닙니다. 당신에 대한 대담 자의 성향에 관심이 있다면 그에게 관심을 기울이십시오. 그러면 당신 사이에 신뢰하는 연결이 만들어질 것입니다.

매력의 특성

내면의 따뜻함과 빛의 광선은 매력적인 사람들에게 즉시 나타납니다. 자연의 매력은 인위적인 매력과 다릅니다. 웃는 눈, 부드럽고 온화한 목소리, 열린 표정, 진정한 미소, 부드러운 몸짓은 매력적인 사람들의 특징입니다. 그러나 이러한 특성 외에도 사람은 낙천주의, 정직, 성실, 친절, 섬세, 평온 및 쾌활함으로 사람들을 정복하고 승리합니다. 많은 사람들이 이런 사람에게 매력을 느낍니다. 내면의 조화그리고 영적인 완전성.

사람들을 설득하려면 각 사람이 특정한 것을 기억해야 합니다.

매력은 영혼에서 나옵니다. 어떤 경우에도 '친절'이라는 가면을 쓰고 부자연스럽게 미소를 짓거나 모든 사람과 모든 것을 칭찬해서는 안 됩니다. 어느 순간 이것이 인식될 것이다. 민감한 사람들은 그렇지 않은 사람들보다 거짓말, 비밀, 속임수를 더 빨리 인식합니다. 성실하지 못한 사람은 사람들의 마음을 “얻을” 수 없습니다.
'징징거리는 사람'이 아닌 사람은 매력적인 사람이다. 많은 수의사람들은 긍정적이고 낙천적인 사람들에게 끌립니다. 물론 타고난 낙관주의를 갖고 있는 사람도 있지만, 생각을 바꾸고 모든 좋은 것을 믿고 싶어하는 사람도 있다. 당장 낙천주의자가 될 수는 없으니, 건드리지 마세요. 부정적인 주제, 부정적인 표현, 단어.

사람들에게 매력적이 되려면 그들을 이해하고, 그들의 영혼을 탐구하고, 그들의 긍정적인 면을 파악해야 합니다.

자신의 개성을 깨달아야 합니다. 각 사람이 자신을 개인으로 받아들이고 사랑한다면 주변 사람들도 사랑하게 될 것입니다. 그는 자신의 개성을 소중히 여겨야 하며, 그러면 다른 사람의 개성도 높이 평가할 것입니다.
일부에 대해 알아두세요 특징매력적인 사람들. 친절한 사람들은 복잡하지도 않고, 차분하지도 않고, 쉽게 모방하지도 않고, 자급자족하고, 재치 있고 친절하지도 않습니다. 캐릭터에 존재하는 이러한 특성은 대담자가 즉시 알아 차리고 높이 평가합니다.
대담 자의 말을들을 수 있어야합니다. 실시간 의사소통을 중요하게 여기지 않는 사람들은 대화를 진행하는 특별한 방법을 개발합니다. 그들은 대담자의 말을 듣지 않고 자신이 말할 차례가 될 때까지 가장하고 기다립니다. "매력적인 사람들"은 대화 상대의 말을 관심을 가지고 주의 깊게 듣고, 자신의 일, 걱정, 문제에 대해 인내심을 보이고, 그가 마음껏 말할 수 있도록 하기 때문에 사람들을 자석처럼 끌어당깁니다.
내부와 내부의 조화 외부 이미지. 첫인상이 긍정적이고 그와 대화하는 것이 흥미롭다면 더 많은 의사 소통이 호의적이고 쉽고 자연스럽게 이루어집니다. 만남에서는 사람의 외모도 중요하다. 그러나 이것이 착용해야한다는 의미는 아닙니다. 비싼 옷그리고 헤어스타일도 좀 해주세요. 옷과 헤어스타일은 분위기에 어울리거나 분위기를 높여야 합니다. 그러면 이것은 다른 사람들에게도 전달될 것이고 그들은 당신의 성격에서 매력, 반응성, 자급자족을 볼 수 있을 것입니다.

매력의 비밀

내부 에너지. 이 단계에서 우리가 처한 상태의 결과는 활력 에너지입니다. 사람이 거주하는 상태에는 욕구와 존엄성이라는 두 가지 상태가 있습니다.

패배, 실패, 실수를 두려워하고, 우리에 대한 다른 사람의 의견에 대해 걱정하고, 다른 사람에게 의존하는 것을 두려워하는 것은 필요한 상태입니다. 그런 분위기에서 우리는 완전히 매력이 없으며 사람들은 이것을 느끼고 걱정, 의심, 의혹, 불안을 잘 이해합니다.

자신과 주변 사람들을 사랑하고 존중하십시오. 흥미로운 활동, 행복을 느끼기 위해서는 기쁨이 존엄의 상태입니다. 즉, 친절하고 활기찬 감정, 삶에 대한 긍정적인 전망, 자신감이 미덕입니다. 이것은 우리가 사람들에게 사랑받고 특히 매력적으로 보이는 상태이다.

데이트에서 즐거움을 얻고, 유쾌함과 따뜻함을 얻습니다. 사람들과 대화할 때 우리는 대담자의 의견에 무관심하지 않습니다. 그의 얼굴에 감정이 전혀 표현되지 않는다면, 이는 그가 지루하거나 대화에 무관심하다는 것을 의미합니다. 대화 상대의 얼굴이 긍정적이고 활기찬 감정을 표현한다면 우리는 그들과 대화하는 것도 즐깁니다. 그러므로 친절하고 친절하며 개방적입니다.
웃고. 미소를 지음으로써 사람들에게 긍정적인 인상을 심어주세요. 하지만 진심으로 하세요. 가짜 미소가 느껴질 수도 있으니까요. 미소는 사람의 외모를 변화시켜 그 사람의 매력과 내면의 아름다움을 드러낼 수 있습니다.
인간의 눈.

눈이 영혼의 거울이라고 불리는 것은 아무것도 아닙니다. 눈의 도움으로 사람의 기분이 어떤지, 대화 상대를 향한 성향이 어떤지, 세상을 어떻게 보는지 짐작할 수 있기 때문입니다.

화난 표정이 의사소통을 호의적이고 우호적으로 만들어주지는 않습니다. 조심스러운 표정은 당신에 대한 사람의 불신을 나타냅니다. 이 경우 보호 조치를 취해야 합니다. 그리고 눈이 빛나고 친절과 환희, 따뜻함과 명랑함을 발산하는 사람들과 대화를 나누는 것은 참으로 즐거운 일입니다. 진심 어린 눈빛과 웃는 모습으로 많은 이들의 마음을 사로잡고 공감을 불러일으키게 될 것입니다.
진심으로 칭찬합니다. 아첨하고 즐거운 말, 선물과도 같습니다. 많은 마음과 사랑을 담아 주면 당신에게 귀중한 것이 되기 때문입니다. 칭찬을 하고 싶다면 그렇게 하세요. 그리고 칭찬을 우아하게 받아들이십시오.
대담 자에 대한 관심과 관심. 대담자와 대화를 시작할 때 자신의 생각이나 가정에 대해 이야기하지 마십시오. 그렇게 하면 의사 소통이 중단되고 상대방이 당신에게 반대하게 될 수 있습니다. 친구, 동지 또는 새로운 지인의 의견에 관심을 갖고 특정 문제에 대한 의견을 물어보십시오.
사람들에게 그들의 중요성을 이해하고 감사할 수 있는 기회를 주십시오. 아첨하지 않고 공개적으로, 정직하게, 진심으로 이 일을 하십시오. 그러면 당신이 어떻게 사람들을 설득하는지 알게 될 것입니다.

진실한 사람들에게 혜택을 주세요 긍정적인 말, 긍정적인 행동과 행위를 통해 당신은 가장 매력적인 사람이 될 것입니다. 선을 행하면 세상이 당신에게 친절할 것입니다.

2014년 1월 23일 오전 10시 42분

대담 자의 올바른 위치 지정은 모든 비즈니스 성공의 절반입니다. 다른 사람을 당신처럼 만들려면주의 깊게 듣고 적시에 필요한 질문을하면됩니다. 게다가, 성별, 나이, 사회적 지위에 관계없이 사람들을 설득하는 데 도움이 되는 몇 가지 유용한 심리 기술이 있습니다.

카네기에 따르면 사람들을 설득하는 6가지 방법

세계적으로 유명한 심리학자 데일 카네기(Dale Carnegie)는 그의 작품에서 사람을 이기는 방법에 대한 주제를 반복적으로 논의했습니다.

특히 그는 큰 어려움 없이 이를 수행할 수 있는 6가지 방법을 식별했습니다.

• 우선, 대화 상대에게 진정한 관심을 보여야 합니다.
• 가장 좋은 방법대담자를 이기는 것은 미소를 짓는 것입니다. 자주 웃는 사람은 신뢰와 존경을 받을 가능성이 더 높습니다.
• 가능한 한 자주 대담 자의 이름을 부르도록 노력하십시오. 왜냐하면 모든 사람에게 자신의 이름보다 더 즐겁고 감미로운 소리가 없기 때문입니다.
• 상대방의 말을 듣고 확실히 보여주세요. 다른 방법들: 당신은 그가 말한 것을 들었습니다;
• 사람의 호감을 얻으려면 그 사람이 무엇에 관심이 있는지 아는 것이 중요하며 때로는 이러한 주제에 대한 의사 소통을 전달하는 것이 중요합니다.
• 마지막으로, 당신의 대담자는 그의 위치가 당신에게 매우 중요하다는 점을 분명히 해야 합니다.

대담자를 이기기 위한 다른 트릭

심리학에는 사람들을 설득하는 방법에 대한 다른 트릭이 있습니다. 예를 들면 다음과 같습니다.

• 어떤 경우에는 벤저민 프랭클린 효과가 귀하에게 적합할 수도 있습니다. 상대방의 호의를 얻으려면 정중하게 부탁하고, 원하는 것을 받았을 때는 더욱 정중하게 감사하라. 그러한 상황에서 상대방은 다른 경우에도 당신에게 무언가를 요청할 수 있으며 즉시 당신을 다르게 대하기 시작할 것이라는 것을 이해할 것입니다.
• 대담자를 이기는 좋은 방법은 아첨입니다. 하지만 이 방법이 모든 사람에게 적합한 것은 아닙니다. 당신의 아첨이 너무 인위적이고 성실하지 않은 것처럼 보인다면 그것은 유익보다는 해를 끼칠 것입니다.
• 의식적으로나 무의식적으로 많은 사람들이 그러한 기술을 반성으로 사용합니다. 의사 소통 중에 대담 자의 행동, 표정 및 말투를 복사하면 그는 자동으로 당신에 대한 신뢰를 얻게 될 것입니다.
• 상대방의 의견에 동의하고 더 자주 고개를 끄덕이세요. 사람들 사이의 대화가 두 개의 독백에 가깝다면 각 사람이 자신의 이야기를하고 다른 사람의 말을 듣지 않으면 그러한 대화는 어떤 결과로도 이어지지 않습니다. 당신은 대화 상대에게 당신이 그의 의견에 관심이 있고 그에게 대체로 동의한다는 것을 보여주어야 합니다.

남자를 이기는 방법?

오늘날 여성이 남성에게 구애를 시도하는 상황은 전혀 드문 일이 아닙니다. 어떤 경우에는 어린 소녀들이 잘 생긴 청년에게 관심을 가지지만 그 사람은 아무런 호감을 나타내지 않습니다. 이성의 관심을 끌기 위해서는 그 사람과 대화를 시도하십시오.

대화 내내 당신은 남자가 자신에 대해 이야기하도록 격려해야 합니다. 그가 무엇을 좋아하는지, 어떤 것이 그에게 특히 중요한지 알아보십시오. 더 강한 섹스의 대표자는 자신에 대해 이야기하는 것을 좋아하므로 감사하게 들어야합니다.

대화에서 당신이 행동하는 방식이 당신에 대한 남자의 의견을 결정한다는 것을 기억하십시오. 당신이 끊임없이 그를 방해하고 그의 이야기에 불쾌한 말을 삽입한다면 그가 당신에게 전화하지 않을 것이므로 안심하십시오.

아이를 이기는 방법?

사랑 받게 하다 작은 아이어쩌면 어른보다 더 어려울 수도 있다. 아이들은 종종 수줍음이 많고 말하기를 두려워하며 자신의 비밀을 모두 밝힐 수 없습니다.

아기를 구애하려면 다음 기술을 사용하십시오.

• 함께 그림을 그려보세요. 그리는 과정에서 드러난다 내면 세계어린이. 아기가 당신이 자신의 감정과 경험에 관심이 있다고 느낀다면 아기는 당신과 더 빨리 친구를 사귈 수 있을 것입니다.
• 너도 놀 수 있어 보드 게임아니면 퍼즐을 맞춰보세요. 일반적으로 함께 보내는 시간은 자녀에게 사랑을 줄 수 있습니다.
• 아기에게 비밀을 말해주세요. 결국, 당신이 그를 신뢰한다면, 그도 당신을 믿을 수 있을 것입니다.
• 그가 어떻게 지내는지, 무엇이 그를 괴롭히는지 물어보세요. 아마도 아이 자신이 당신에게 무언가를 말하고 싶지만 대화를 시작하는 방법을 모를 수도 있습니다.
• 아이가 이해할 수 있는 언어로 말해주세요. 예를 들어, 십대와의 대화에서 청소년 속어를 사용할 수 있습니다.
• 그 옆에 앉거나 조금 더 낮게 앉으십시오. 아기는 당신이 그를 내려다보고 있다는 인상을 받아서는 안됩니다.
• 절제된 표정과 몸짓을 사용하세요. 팔을 너무 많이 흔들지 마십시오. 아이가 겁을 먹을 수 있습니다.

심리학은 대화 상대의 신뢰를 얻을 수 있는 몇 가지 추가 기술을 알고 있습니다. 그러나 어떤 사람과의 대화에서 가장 중요한 것은 진실한 것입니다.

사람들과 올바르게 소통하는 능력은 최고 관리자의 핵심 기술 중 하나입니다. 성공적인 회사를 운영하는 대부분의 사람들은 말을 잘하고 사람들을 이끄는 방법을 알고 있습니다. 제 생각에는 자연선택과 비슷한 것 같아요. 카리스마 넘치는 리더는 청중의 공감을 불러일으키고 사람들에게 불을 붙이는 단어를 찾는 방법을 알고 있습니다. 기분이 좋아지고 더 나아지고 싶어하며 청중을 따르기를 원합니다.

남자든 여자든 의사소통을 잘하는 사람은 많습니다. 여성은 말을 더 잘 듣는 경향이 있는 반면, 남성은 더 자신감 있게 말하는 경향이 있습니다. 그러나 성별, 타고난 능력, 지위에 관계없이 사람마다 자신만의 장점과 장점이 있습니다. 약한 면의사소통 중. 부족한 역량을 개발할 수 있습니다. 또한 비즈니스뿐만 아니라 일상생활에서도 유용하게 사용될 것입니다.

듣기 능력

성공적인 의사소통을 위해서는 무엇이 필요합니까? 제 생각에는 가장 중요한 것은 듣는 능력입니다. 고객 서비스 프로젝트 성공의 열쇠는 고객의 원래 요구 사항을 이해하는 것입니다. 귀하의 대담자는 그가 원하는 것이 무엇인지 항상 정확히 알지 못합니다. 더욱이 그는 완전히 다른 것을 명확하게 표현할 수 있습니다. 그리고 질문을 통해 요점을 이해하지 못한다면 올바른 질문, 그렇다면 귀하의 훌륭한 솔루션은 결국 고객이 실제로 관심을 갖는 요구 사항에 응답하지 못할 수도 있습니다.

듣고 들어야합니다. 나는 경력 초기에 이 교훈을 아주 잘 배웠습니다. 선임 파트너가 CEO와의 첫 만남에 나를 데려갔습니다. 대기업. 잠재 고객에게 아름다운 슬라이드를 보여주고 그들의 의견을 듣기 위해 준비하면서 매우 긴장되었습니다. 그러나 길에 있던 동료가 내 대본을 뒤집었습니다. 이제 우리는 말을 하지 않고 듣기만 할 것입니다. 젊을 때는 이것이 더 어렵습니다. 회의 중 잠시 멈추는 것이 너무 불편해 보이고 정보 공간을 채우고 즉시 현명한 아이디어를 표현하고 인상을 남기고 싶습니다. 기술 당연히대담자가 자유롭게 말할 수 있는 기회를 만드는 것은 경험을 통해 이루어집니다. 나는 더 자신감 있는 사람들이 독백을 바탕으로 한 대화를 듣고 대화할 준비가 되어 있다는 것을 한 번 이상 보았습니다.

문제를 구조화하는 능력

해결하려는 문제가 무엇인지 두 사람 모두에게 명확해진 후에만 해결책을 찾는 단계로 넘어갈 수 있습니다. 그런데 많은 어머니들은 아이들과 의사 소통하는 데 이러한 기술을 연마합니다. 아이가 아이스크림이나 다른 것을 요구할 때 실제로 괴롭히는 것이 무엇인지 알아 내야합니다. 질문을 올바르게 작성함으로써 사람이 정말로 원하는 것이 무엇인지 이해하도록 도울 수 있습니다.

중요한 점: 대담자의 말을 주의 깊게 듣고 그의 실제 임무를 알아냈을 때 대담자가 자신의 생각을 구조화된 형태로 듣고 스스로 전달할 수 있도록 본질을 요약해야 합니다. 좋은 심리학자무엇을 해야 하는지 말하지 않지만 유도 질문을 통해 문제를 이해하고 이해하는 데 도움이 됩니다. 클라이언트 비즈니스에서도 마찬가지입니다. 기성 솔루션을 가져오는 것이 아니라 회사와 함께 개발하여 구현해야 합니다.

명확하게 말하는 능력

한때 YouTube에는 회의에서 직원 중 한 명이 매출 향상 방법을 제안했지만 아무도 반응하지 않는 인기 동영상이 있었습니다. 같은 생각이지만 더 자신있게 다른 사람이 말하고 모두가 박수를 보냅니다. 당신이들을 수 있도록 말할 수 있어야합니다. 자신의 생각을 분명하고 명확하게 표현하는 능력은 성공의 50%를 보장해 주고, 다른 사람을 설득할 수 있게 해줍니다.

서두르지 마. 빨리 말하면 더 이상 말할 시간이 없습니다. 속도를 늦추는 것이 좋습니다. 이를 통해 다음을 찾을 수 있는 기회를 얻을 수 있습니다. 올바른 단어그리고 좀 더 자신감 있어 보여요. 그런데 어느 시점에서 경력이 빠르게 발전하는 젊은 직원은 자신이 진지하게 받아 들여지지 않는다는 사실에 직면하는 경우가 많습니다. 그들은 나이 때문이라고 생각하지만 행동의 문제일 가능성이 더 높습니다. 당신이 몸을 움츠리고, 소란을 피우고, 불안감을 느낄 때, 이 모든 것은 경험이 없다는 인상을 줍니다.

물론 대담자가 당신을 신뢰할 수 있도록 대화 상대의 열쇠를 찾는 것이 중요합니다. 그러나 사람들은 매우 다릅니다. 당신이 아무리 전문적이라 할지라도 순전히 기질에 따라 일부 고객과 의사 소통하는 것이 더 쉬울 것이지만 다른 고객과는 그렇게 많지 않을 것입니다. 회의에서 기분이 좋지 않을 수도 있지만 대화 상대에게 세심한주의를 기울이는 것이 중요합니다.

연락을 취하는 능력

사업에 대해 이야기하기 전에 삶에 대해 이야기하는 것을 좋아하는 사람들이 있습니다. 반대로 다른 사람들은 당신을 서정적 여담의 경솔한 파트너로 생각할 것입니다. 어떤 사람들은 즉시 당신의 답변과 전체 추론이 필요한 반면 다른 사람들은 이것을 오만의 표현으로 간주합니다. 첫 만남에서 대화 상대가 어떤 유형인지 추측하여 문제에 빠지지 않는 것이 중요합니다. 조언은 단 하나뿐입니다. 생태계를 연구해보십시오. 그가 어떻게 행동하는지, 그가 어떤 종류의 사무실을 가지고 있는지(간결하거나 기즈모로 가득 차 있는지)를 주목함으로써 몇 가지 결론을 확실히 도출할 수 있습니다. 당신의 임무는 이 사람이 의사소통을 선호하는 방식을 이해하는 것입니다. 그리고 그의 스타일에 적응하십시오 (젊은 사람이 나이 많은 사람에게 적응하고 그 반대는 아니지만 서비스 비즈니스의 경우 고객은 항상 나이 많은 사람입니다). 이것은 당신이 그와 모든 것에 동의해야한다는 것을 의미하지는 않지만 어쨌든 대담 자의 관점을 이해하고 당신의 관점을 그에게 설득력있게 전달하려고 노력하는 것이 중요합니다.

대담자가 자신의 관점을 주장하고 당신의 관점을 듣지 못하는 경우 왜 그가 여전히 그렇게 생각하는지 묻는 것이 도움이 됩니다. 당신은 그 사람에게 주장을 검색하는 과정에서 다른 옵션이 있음을 깨달을 기회를 제공합니다. 그러한 대화는 매우 효과적일 수 있습니다.

성실할 수 있는 능력

나는 사람이 모든 것에 강할 수 없으며 모든 것을 한 번에 발전시키려고 노력하여 본성에 어긋나서는 안된다는 이론의 지지자입니다. 자신의 자연스러운 모습을 아는 것이 매우 중요합니다. 강점, 이는 당신의 타고난 약점을 보완할 수 있습니다. 어떤 사람이 내성적인 사람이라면 "가벼운" 사람이 되려고 노력해서는 안 됩니다. 예를 들어 일대일로 다른 대화 형식을 선택하는 것이 좋습니다. 당신은 자연스럽게 가장 잘하는 것이 무엇인지 결정하고 이에 대해 고객과의 의사소통의 기반을 구축해야 합니다.

회의를 종료하는 기능

모든 회의에는 진행 상황과 앞으로 나아가는 느낌이 있어야 합니다. 그러면 계속 소통해야 할 이유가 있다는 것을 깨닫게 됩니다. 항상 회의 참가자에게 명확한 이해, 우리가 달성한 것, 다음에 무슨 일이 일어날지, 언제, 누가 책임을 지는지. 우리가 지금 있는 공간뿐만 아니라 이 단계가 전체와 어떻게 관련되어 있는지, 더 이상의 논의가 끝날 지평이 어디에 있는지에 대한 명확한 이해가 있어야 합니다. 협업 프로세스의 진행이 불확실해지면 회의 후에 불만이 생깁니다.

마지막으로, 협상 성공을 위한 유효한 팁은 전화기를 그대로 두는 것입니다. 그렇지 않으면 대담자는 대화가 귀하에게 중요하고 귀하가 진지하다고 결코 느끼지 않을 것입니다.

주변 사람들에게 적절한 영향을 미치고 비즈니스를 훨씬 더 성공적이고 수익성 있고 빠르게 만드는 방법을 배우십시오!
리처드 벤러

우리의 삶은 사람들과의 끊임없는 상호 작용으로 구성됩니다. 좋은 의사소통은 우리에게 만족뿐만 아니라 큰 이익도 가져다 줍니다.

다른 사람과 쉽고 아름답게 관계를 맺는 방법을 아는 사람들이 있다는 것을 알고 계셨습니까? 그들은 자석처럼 다른 사람들을 끌어당기고 진심으로 즐겁게 행동합니다. 그들의 성공은 무엇입니까?

다른 사람들이 당신에게 관심을 갖도록 노력함으로써 2년 동안 할 수 있는 것보다 다른 사람들에게 관심을 가지면 두 달 동안 더 많은 친구를 사귈 수 있습니다.
D. 카네기

의사소통은 어디서 시작되나요?

우리의 의사소통은 사람에 대해 받는 첫인상에서 시작됩니다. 우리가 그 사람을 좋아하고, 그 사람과 대화하는 것이 편안하고 즐겁다면, 관계는 쉽고 호의적으로 형성되기 시작합니다.

그렇지 않다면? 그러면 우리는 사람에게서 원하는 행동을 얻기 위해 많은 노력을 기울여야 합니다.

매력의 비밀

무엇이 사람을 매력적으로 만드는가? 우리의 내부 에너지- 이것 생명의 힘, 이는 우리가 즐겁게 무언가를 할 때 나타납니다.

활력 에너지그 결과다 내부 상태우리가 있는 곳 이 순간. 사람은 일반적으로 욕구와 존엄성이라는 두 가지 상태 중 하나에 있습니다.

욕구상태는 실패에 대한 두려움이다. 패배에 대한 두려움, 실수에 대한 두려움, 다른 사람들이 우리에 대해 어떻게 생각하는지 걱정할 때, 누군가에게 의존할 때 우리는 욕구 상태에 있습니다. 이런 분위기에서는 우리는 매력적으로 보이지 않으며 사람들은 우리의 두려움과 걱정을 잘 감지합니다.

우리가 처해 있는 두 번째 상태는 존엄성입니다. 이것은 우리 자신과 주변 사람들에 대한 사랑과 존중입니다. 당신이 사랑하는 것에 대한 열정, 행복과 기쁨의 느낌. 즉, 존엄성은 언제나 긍정적인 감정, 긍정적 인 전망삶과 자신감, 자신감을 위해.

존엄성 상태를 달성하는 방법과 그것이 어떻게 나타나는가?

• 시간을 갖고 스스로 교육하십시오. 질문에 대한 답을 찾으십시오. “나는 누구입니까? 나는 어떻게 다른 사람들에게 유용할 수 있나요? 내가 남들보다 잘하는 것은 무엇인가? 내가 가장 좋아하는 일은 무엇입니까?”
• 항상 누군가를 만날 준비를 하세요.
• 당신의 감정을 보여주세요.
• 웃다!
• 사람들의 눈을 공개적으로 바라보십시오.
• 칭찬을 해주세요.
• 질문.

우리가 자신의 장점을 알고, 다른 사람에게 자신의 가치와 유용성을 깨닫게 되면 자존감이 높아지고 자신감이 생기기 시작합니다. 그것은 매우 중요합니다. 이런 분위기에서 우리는 다른 사람의 의견을 두려워하지 않고 단순히 사람들과 소통하는 것을 즐기기 시작합니다.

매우 유용한 기술. 대부분의 사람들은 낯선 사람과 의사소통하는 것을 두려워합니다. 누군가가 당신에게 의지할 때 당신에게 무슨 일이 일어나는지 당신 자신의 말에 귀를 기울여라 새로운 사람. 당신 안에서 모든 것이 줄어들고 있나요? 당신은 자신과 낯선 사람 사이에 보이지 않는 벽을 쌓고 있습니까? 아니면 반대로 관심이 깨어나고 새로운 것을 배울 수 있는 기회에 행복해지며 새로운 지인에 대한 기대로 눈이 빛나나요?

개인적인 경험에서

몇 년 전, 저는 친구와 함께 학생 캠프에 갔습니다. 그때의 나는 아직 말이 없는 사람이었고, 내 개인 공간에 사람들을 들여보내는 것이 어려웠다. 낯선 사람. 반면에 내 친구 스베틀라나는 매우 사교적인 사람이었습니다. 이틀 만에 수용소 전체가 거의 그녀를 알게 되었습니다. 우리는 어디를 가든지 그녀에게 인사하고 이야기를 나누었습니다.

나는 그녀를 관찰하기 시작했고 스베틀라나가 그녀 앞에 있는 사람을 보았을 때 (그녀가 그를 알든 모르든) 즉시 그녀의 얼굴에 미소가 나타나고 그녀의 눈이 불꽃으로 빛났다는 것을 알아차렸습니다. 인사 후 친구는 서두르지 않고 계속 진행했지만 외모 전체를 통해 의사 소통 할 준비가되었으며 도움이 필요하면 도움이된다는 것을 분명히했습니다.

그런 다음 나는 스베틀라나에게 이렇게 물었습니다. “당신의 의사소통의 비결은 무엇입니까? 어떻게 그렇게 쉽게 새로운 친구를 사귀나요?” 그녀의 대답은 매우 간단했습니다. “저는 새로운 사람을 사귀는 데 관심이 있어요. 나는 그것을 즐긴다."

새로운 만남과 새로운 사람들을 즐겨보세요!

사람들과 대화할 때, 우리는 무엇보다도 우리가 그 사람과 논의하고 있는 내용에 대한 그 사람의 의견에 관심을 갖습니다. 무슨 일이 일어나고 있는지에 대한 그의 태도를 보는 것이 중요합니다. 태도는 언제나 감정이다. 얼굴이 어떤 감정도 표현하지 않는 대담자를 인식하는 것이 얼마나 어려운지 주목하십시오. 우리는 그런 사람을 보면 그가 말하는 내용에 무관심한 것 같습니다. 우리 얘기 중이야, 아니면 그는 우리에게 지루합니다. 그 반대의 경우도 마찬가지입니다. 우리는 듣는 것을 기쁘게 생각합니다. 감정적인 사람, 우리는 그의 감정을 관찰하는 데 관심이 있기 때문입니다. 말을 생생하고 충만하게 만드는 것은 우리의 감정입니다.

어떤 사람을 만날 때, 그 사람을 만났을 때의 기쁨을 그에게 보여주십시오. 데일 카네기는 “친구를 사귀고 싶다면 기쁨과 열정으로 사람들을 맞이하자”고 말했습니다. 오늘날 세상에는 부정적인 생각이 너무 많아서 많은 사람들이 자신의 문제에 사로잡혀 있습니다. 그리고 우리에게 친절과 개방성을 보이는 명랑한 사람을 만날 때 우리는 영혼에 큰 기쁨과 즐거움을 느낍니다. 그러한 사람은 눈에 띄지 않을 것이며 항상 관심을 끌 것입니다.

환영! 이것은 항상 사람들을 행복하게 만든다.

사람들에게 좋은 인상을 주는 가장 쉬운 방법은 웃는 것입니다. 미소가 사람을 어떻게 변화시킬 수 있는지 정말 놀랍습니다! 직업 특성상 사람들의 공연을 자주 지켜보는 편이다. 사람들은 종종 진지하게 말하려고 노력합니다. 그리고 우연히 남자나 여자의 집중된 얼굴에 갑자기 미소가 번쩍이는 것을 보는 것이 얼마나 좋은가. 외모는 즉시 변모합니다. 사람의 매력과 내면의 아름다움이 드러납니다. 더 자주 웃자!

미소는 항상 우리가 그 사람에게 행복하다는 것을 말해줍니다. 우리는 그 사람을 좋아합니다.

미소는 비용이 들지 않지만 많은 것을 줍니다. 주는 사람을 가난하게 만들지 않으면서 받는 사람을 풍요롭게 합니다. 그것은 한 순간이지만 영원히 기억 속에 남는다.
F. 플레처

눈은 영혼의 거울이다

우리가 사람의 기분을 이해하는 것은 눈을 통해서입니다. 대화 중에 시각적 접촉을 통해 대화 상대의 주의를 끌 수 있을 뿐만 아니라 의사소통 파트너가 듣고 보는 것에 대해 어떻게 느끼는지에 대한 많은 정보를 제공합니다. 눈을 무시할 수 없어요!

회의가 어떻게 시작되는지 기억하시나요? 만남은 눈맞춤으로 시작됩니다. 우리는 먼저 사람을 바라보고, 그의 시선을 포착한 다음, 그에게 인사합니다. 대담자가 우리를 만나서 기뻐하는지 아니면 지금 우리와 의사소통할 준비가 되어 있지 않은지 확인하는 것이 중요합니다.

하지만 모습은 다릅니다. 무겁고 화난 표정을 짓고 있는 사람과 의사소통하는 것은 매우 어렵습니다. 협상 중에 사람들을 관찰하면서 대담 자 중 한 사람의 경계적인 시선을 자주 봅니다. 그러한 눈은 사람이 무언가를 두려워하고 우리를 신뢰하지 않는다는 것을 즉시 나타냅니다. 그리고 이는 즉시 우리가 보호 조치를 취하고 방어적인 입장을 취하도록 강요합니다. 즉, 눈맞춤만으로도 전체 대화를 망치고 사람들을 소외시킬 수 있습니다.

그리고 기쁨과 사랑을 발산하는 눈을 가진 사람과 소통하는 것이 얼마나 좋은지.

한번은 남성들을 대상으로 설문조사를 실시한 적이 있는데, 여성에게서 가장 매력을 느끼는 것이 무엇인지 알고 있습니다. 그 대답은 정말 놀랐습니다. 하나하나 눈이 먼저 갑니다. “여자의 눈은 빛나고 쾌활함을 발산해야 합니다.” 남자들이 나에게 말했습니다.

눈으로 웃자! 사람들의 눈을 공개적으로, 진심으로 바라보십시오. 그러면 당신은 항상 매력적일 것입니다.

리셉션 중 한 곳에서 마크 트웨인은 한 여성과 이야기를 나눴습니다. 그는 기분이 좋아 이렇게 말했습니다.
- 당신은 매력적이에요.
그 무례한 사람은 이렇게 대답했습니다.
-안타깝게도 같은 칭찬으로 감사를 드릴 수 없습니다.
작가는 웃었다.
- 그리고 당신도 나처럼 거짓말을 해요!

칭찬은 다음과 비교할 수 있습니다. 좋은 선물. 사랑으로 선물을 주면 그것은 우리에게 가치 있고 중요해집니다. 칭찬을 하고 싶다면 꼭 하세요. 진심으로 말하세요 순수한 마음. 그리고 칭찬을 받아들이는 법을 배우십시오.

당신이 친구에게 선물을 주었는데, 그 친구가 고마워하기는커녕 무미건조하게 “고마워요”라고 말하고는 열어보지도 않고 옆에 놓아두었다고 상상해 보십시오. 칭찬도 마찬가지다. 누군가가 당신에게 좋은 말을 하면 반드시 대답하십시오. 그 사람의 눈을 바라보고 미소를 지으며 감사를 표하세요.

어느 날 나는 자신의 법률 회사를 운영하는 고객을 만나러 왔습니다. 그녀의 사무실에 들어갔을 때 나는 그 사무실이 얼마나 세련되게 꾸며져 있는지에 충격을 받았습니다. 물론 나는 이것을 눈치 채지 못했습니다. 나의 칭찬은 감사했습니다. 다음 15분 동안 그녀는 자신의 사무실에 놓을 각 품목을 얼마나 진심으로 선택했는지에 대해 이야기했습니다. 그 후 우리는 중요한 사업 문제에 관해 그녀의 의견에 동의하기가 쉬웠습니다.

사람들이 당신의 칭찬에 매우 적극적으로 반응하는 드문 상황을 중요하게 생각하십시오. 당신이 그들에게 감사하는 것이 그들에게 중요하기 때문입니다. 그리고 이것은 그 자체로 대담자를 당신에게 끌어들입니다.

사람들을 설득하는 가장 좋은 방법은 그들에게 관심을 갖는 것입니다

당신의 제안이나 아이디어에 대해 즉시 이야기하기 시작하는 대신, 의사소통 파트너에게 질문하고 의견을 물어보세요.

자기 자신만 생각하는 사람은 절망적으로 교양이 없는 사람입니다.
N. 버틀러

사람을 만날 때, “무엇에 관심이 있으신가요?”, “무엇을 도와드릴까요?”, “이것에 대해 어떻게 생각하시나요?”와 같은 질문으로 대화를 시작하도록 스스로 훈련하십시오.

- 이것은 답변이 아닙니다.
- 아니요, 그게 답이에요. 그것은 당신이 듣고 싶은 것이 아닙니다.

그러한 질문은 대화 상대가 대화를 나누고 그를 우호적인 분위기로 만들 뿐만 아니라 의사소통 파트너가 상황을 어떻게 보는지에 대한 귀중한 정보를 제공할 것입니다.

요약하자면

사람들을 설득하려면 비밀 지식이 필요하지 않습니다. 필요한 것은 대담 자에 대한 성실함, 선의 및 관심뿐입니다. 의사 소통에서는 사람에 대한 태도가 말보다 훨씬 더 중요합니다. 그러므로 대접을 받고 싶은 대로 사람을 대접하라라는 철학자와 현인들이 역대로 선포한 현명한 계명을 항상 지키십시오. 그러면 친구와 좋은 파트너가 부족하지 않을 것입니다.

그리고 마지막으로 - 가장 중요한 비밀사람들의 성향! 사람들이 중요하다고 느끼도록 만드세요. 감사합니다.

말하고 영감을 주세요!

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