면접에서 어떤 질문을 해야 할까요? "왜 여기서 일하고 싶어?"
직위 지원자와의 인터뷰는 인사 선택에 특별한 역할을 합니다. 이는 지원자를 알아가고, 그를 전문가로 평가하고, 그가 고용주에게 적합한지 여부를 이해할 수 있는 좋은 기회입니다. 후보자에게 어떤 질문을 해야 할지, 대화를 어떻게 계획할지 살펴보겠습니다.
HR 전문가는 6가지 유형의 인터뷰를 만들었습니다.
- 구조화됨, 준비된 계획과 질문 목록을 기반으로 합니다. 면접은 지원자가 다른 기관에서 활동한 내용을 회고적으로 수집하는 방식으로 진행됩니다.
- 스트레스를 많이 받는스트레스 저항력과 자신을 통제할 수 있는 능력을 평가하기 위해 후보자에게 극단적이거나 터무니없는 조건을 조성하는 것이 포함됩니다.
- 상황에 따라.이 뷰는 공석과 관련된 작업 상황 모델링을 기반으로 합니다. 생산 문제 해결을 제안합니다. 이를 통해 예상치 못한 상황에서 지식, 자격 및 조치를 조정하는 능력을 명확하게 보여줄 수 있습니다.
- 역량 평가.고용주는 주요 요구 사항 목록을 작성하고 대화를 통해 지원자가 각 항목을 어느 정도 충족하는지 결정합니다.
- 설계.그들은 다른 근로자를 평가하겠다고 제안합니다. 대답할 때 지원자는 무의식적으로 자신의 인생 경험을 그들에게 투영합니다. 그러나 우리는 그에 대해 이야기하고 있지 않기 때문에 대답은 더 진실한 것으로 판명되었습니다.
- 원격.인스턴트 메신저를 통한 대화는 직장인들 사이에서 흔한 일이다.
Brainteaser 테스트는 채용 담당자들 사이에서 매우 인기가 있으며, 후보자는 명확한 답이 없는 논리적 문제를 해결하도록 요청받습니다. 이 기술은 Google, Microsoft, Apple 및 IKEA에서 널리 사용됩니다.
면접 기법
역사적으로 인터뷰를 진행하고 구성하는 방법에는 4가지가 있었습니다.
- 영국인.대화는 회사 고위 관계자로 구성된 위원회에서 진행됩니다. 대화 중에 고용주는 지원자의 약력, 가족 관계, 가족 전통 및 교육을 받은 곳을 알아냅니다.
- 독일 사람연구를 기반으로 합니다. 지원자는 거의 질문을 받지 않습니다. 결정은 이전 직장에서 받은 편지를 바탕으로 확립된 평판을 바탕으로 이루어집니다.
- 중국인.테스트하는 형태를 취합니다. 그들은 단순한 논리적 문제부터 회사 전문화와 관련된 복잡한 생산 문제에 이르기까지 많은 작업을 제공합니다. 지원자는 문학적, 역사적 에세이 또는 미래 직위에 대한 주제를 작성하도록 요청받습니다. 가장 높은 점수를 받은 후보자가 선택되어 대화에 초대됩니다.
- 미국 사람.지원자의 창의적이고 지적 잠재력을 파악하는 것을 기반으로 합니다. 이를 위해 그들은 심리 테스트를 실시하고 비공식적 환경에서 회의를 조직합니다(점심, 파티 또는 공동 주말에 초대). 고용주는 사람과 의사소통을 통해 회사 직원이 용납할 수 없는 단점이나 성격 특성을 식별할 수 있습니다.
현대 채용 담당자는 개별 및 조합 방법을 사용하여 단일 및 그룹 인터뷰를 수행합니다.
취업 면접의 단계
후보자 선정은 혼란스럽지 않으며 따라야 할 특정 면접 규칙이 있습니다. HR 관리자는 단계별로 행동할 것을 제안합니다.
- 공부하는. 개인과 직원 모두에 대한 일반적인 아이디어를 얻을 수 있는 기회를 제공합니다.
- 테스트. 결과는 이력서의 정보가 정확한지 이해하는 데 도움이 됩니다.
- 1차 면접. 이 단계에서는 지원자를 개인적으로 알아가고, 해당 직위에 적합한지 판단하며, 직원의 심리적 유형과 성격을 파악합니다.
- 인터뷰 반복. 후보자에 대한 세부적인 고려와 해당 직위에 지원하는 사람이 많은 경우에 필요합니다.
재회 시에는 1차 면접과 다른 면접 방식이 사용될 수 있습니다. 이는 모든 측면에서 지원자를 공개하고 합당한 지원자를 선택하기 위해 수행됩니다.
채용 면접을 올바르게 진행하는 방법
인터뷰는 계획을 따라야 하는 품질을 위해 복잡한 절차입니다.
- 회의를 준비하고 이력서를 다시 검토하세요.
- 시간 엄수. 회의에 늦지 마십시오. 이는 무례하고 부정적인 본보기가 되며 규율을 더욱 약화시키는 행동입니다.
- 친근한 분위기를 조성하세요. 인터뷰를 바로 시작하지 말고 추상적인 주제에 대해 5-7분 동안 이야기하십시오. 그러면 상대방이 당신에 대해 좋은 느낌을 갖고 신뢰를 쌓는 데 도움이 될 것입니다.
- 회사를 알아가는 중입니다. 귀하의 활동 분야에 대해 알려주십시오. 공석에 후보자를 소개하고 주요 기능을 간략하게 설명하십시오.
- 프레젠테이션. 지원자에게 자신에 대해 설명하고 왜 회사를 선택했는지, 해당 직위에서 무엇을 기대하는지 설명할 기회를 주십시오.
- 조사. 계획에 대해 질문하십시오. 답변을 토대로 채용 결정을 내리게 됩니다.
- 완성. 대화의 마지막 단계에서 후보자에게 직무 책임, 팀 및 업무 문제에 관해 명확한 질문을 하도록 요청하세요. 그런 다음 그에게 감사 인사를 전하고 결과를 언제 어떻게 통보받을 것인지 알려 주십시오.
계획을 따르면 사소한 세부 사항도 놓치지 않을 것입니다.
면접 중 후보자에 대한 일반적인 질문 목록
- « 당신에 대해 말해주세요" 독백을 듣는 동안 채용 담당자는 연설(명확하고 명확하거나 중얼거리는 사람)에 주의를 기울이고 대담자가 말하는 내용(전기적 사실 또는 개인적 자질)을 기록합니다.
- « 인생에 대한 당신의 견해" 답변에 따라 인터뷰 대상자가 비관주의자인지 낙관주의자인지가 결정된다.
- « 왜 우리 회사의 직위에 관심이 있나요?" 좋은 근무 조건, 성장 전망에 관해 이야기하고 있다면 사람은 단순히 일자리를 찾고 있습니다. 그러나 응답자가 향후 직위 및 회사 전체의 업무와 관련된 세부 사항에 중점을 둔다면 그는 귀하의 조직에 매력을 느낍니다.
- « 당신의 강점은 무엇입니까?" 좋은 답변에는 사실과 수치로 뒷받침되는 명확하고 합리적인 요점이 포함되어 있습니다. 경험이 적고 자신감이 부족한 사람들은 막연하고 추상적인 설명을 하게 됩니다.
- « 혹시 약점이 있나요?" 경험이 풍부한 직원은 성격의 약점에 대해 이야기하지 않습니다.
- « 이전 직위를 떠난 이유는 무엇입니까?" 또는 " 상사와의 관계는 어떻습니까?" 그 사람이 이전 동료에 대해 어떻게 말하는지주의 깊게 살펴보십시오. 부정성은 그의 갈등을 말합니다. 지원자가 긍정적인 측면에 대해 이야기한다면 당신은 유능하고 유능하며 신중한 전문가입니다.
- « 우리 회사의 업무 변화에 대한 제안이 있습니까?" 이상적으로 신청자는 경험을 바탕으로 2~3가지 방법을 제공해야 합니다.
- « 이전 감독자에게 어떻게 연락할 수 있나요?" 응답자는 고용주 또는 특성을 받을 여러 동료의 전화번호를 남길 수 있습니다. 후보자가 좌표 제공을 원하지 않으면 경험이 없거나 잘못된 추천을 두려워한다는 의미입니다.
- « 어떤 급여를 기대하시나요?" 모든 지원자는 가능한 최대 금액을 지정하지만 전문가와 허세 초보자를 구별하는 방법은 무엇입니까? 이에 대한 응답으로 2-3배 적은 금액을 제공하지만 혜택에 대한 힌트를 제공합니다. 돈 사냥꾼은 저항할 수 없지만 전문가는 자신의 지식의 가치를 알고 있으며 제안에 동의하지 않을 것입니다.
설문 조사가 끝나면 직원에게 여가 시간에 즐기는 것이 무엇인지, 취미가 있는지 물어보십시오. 아마도 귀하는 동일한 관심사를 갖고 있을 것입니다. 이는 향후 협력에 긍정적인 영향을 미칠 것입니다.
면접 중 구직자에게 물어볼 내용 - 하위 텍스트가 포함된 질문
완전한 그림을 얻기 위해 심리학자들은 예상치 못한 각도에서 응답자를 밝히는 데 도움이 되는 특별 설문조사를 실시할 것을 권장합니다.
- « 당신은 어떤 슈퍼히어로가 되고 싶나요?"-사람이 최우선으로 생각하는 개인적인 특성에 대해 알아보십시오.
- « 당신의 이상적인 직업에 대해 알려주세요“-생활 원칙, 취미, 일하려는 욕구를 드러냅니다.
- « 우리 팀에 어떻게 합류할 계획인가요?“- 답변은 동료들과 소통하려는 의지와 의사소통 능력 수준을 보여줄 것입니다.
- « 분사 엔진이 무엇인지 세 문장으로 자녀에게 설명해주세요.» (회사 활동과 관련된 장치나 용어를 선택할 수 있습니다.) 간단하고 명확하고 빠른 답변은 전문성을 나타냅니다.
간단한 심리 테스트를 해보세요. '전문 분야'를 정사각형 모양으로 그리고 응답자에게 자신의 경험과 지식에 해당하는 부분에 색칠을 하도록 요청합니다. 도색되지 않은 부분이 있으면 그 이유를 알아보세요. 대답은 직원으로서 그 사람의 약점을 드러낼 것입니다.
결론
이 글에서는 취업 면접을 올바르게 진행하는 데 도움이 되는 기본 규칙과 권장 사항을 수집했습니다. 직원과의 회의 일정을 잡기 전에 인터뷰 유형과 방법을 결정하십시오. 심리학자들은 후보자에 대한 의견이 처음 5분 안에 형성된다고 말하며, 대화를 질질 끌지 마십시오. 당신의 능력이 의심된다면 연락하세요.
흥미진진한 취업 과정에서 가장 중요한 순간은 바로 면접입니다. 모든 지원자는 다음 질문에 관심을 갖고 있습니다. 그곳에서는 무슨 일이 일어날까요? 질문과 관련하여 특히 예리한 감정이 생깁니다. 면접관의 관심은 무엇이며 그가 나를 막 다른 골목에 빠뜨리면 어떻게 될까요? 인터뷰 과정에서 명확히 하고 싶은 것이 있다면 직접 물어보는 것이 적절할까요?
반면, 좋은 직원을 찾는 고용주는 인터뷰를 통해 지원자의 실제 경험과 그의 주요 개인적 자질을 알아 내기 위해주의를 기울입니다. 그는 이 대화에서 주도적인 역할을 맡고 있습니다. 올바른 질문을 사용하여 대화를 가장 효과적으로 진행하기 위해 대화를 구성하는 방법은 무엇입니까?
면접에서는 어떤 질문이 나올까요?
물론 100% 확실하게 면접의 진행 방향을 예측하는 것은 불가능합니다. 공석이 다르면 후보자에 대한 접근 방식도 다르므로 질문도 다릅니다. 또한 경영진의 개인적인 의견도 중요한 역할을 합니다. 어떤 경우에는 전문적인 특성이 더 중요하고 다른 경우에는 부적합한 개인적 요인을 보상하지 않습니다.
인터뷰를 수행할 때 고용주는 정보 제공 시 지원자의 성실성을 신속하게 판단하는 데 도움이 되는 두 가지 모델 중 하나를 가장 자주 사용합니다.
- "원뿔". 질문은 보다 일반적인 주제로 시작하여 점차적으로 더욱 구체적이고 구체적이 됩니다. 언급한 경험이 있는 지원자는 그러한 세부 사항을 쉽게 견딜 수 있으며, 긴 침묵과 불분명한 답변은 지원자가 자신의 전문성을 장식했다는 것을 보여줄 것입니다.
- "나선". 인터뷰 중 언제든지 채용 담당자는 이미 논의한 주제로 돌아가서 특정 사항을 명확히 합니다. 지원자의 답변을 비교하여 성실성을 판단할 수 있습니다.
코뿔소 방식
때때로 창의적인 채용 담당자는 "코뿔소" 원칙에 따라 인터뷰를 구축하여 예상치 못한 특이한 질문으로 대담자의 정서적 방어를 무너뜨립니다. 이 경우 그들은 답변의 적절성과 정확성에 관심이 없지만 비표준 질문에 대한 대담 자의 첫 반응, 어려운 상황에서 벗어날 수있는 능력, 때로는 유머 감각에도 관심이 있습니다.
“당신의 부족한 점은 무엇입니까?”라는 질문을 받을 때 겁을 먹거나 눈썹을 치켜올리지 마십시오. 또는 “당신의 성격은 어떤 종류의 개와 같나요?” 오랫동안 생각하지 않고 대답해 보세요. 가장 중요한 것은 제안된 조건을 수락했음을 보여주는 것입니다.
"스트레스를 주는" 질문
별도의 면접 방법에는 사람을 불안하게 만드는 특별한 접근 방식이 포함됩니다. 이 방법의 목적은 지원자의 심리적 안정성, 압력을 견디는 능력, 어려운 상황에서 올바르게 행동하는 능력을 테스트하는 것입니다. 이러한 인터뷰는 일반 회사에서 진행하는 것이 아니며 종종 꿈의 직업에 대한 티켓이 됩니다.
"스트레스가 많은" 인터뷰 동안 지원자는 평소보다 더 오래 기다려야 하고, "우연히" 물을 끼얹고, 불편한 의자에 앉고, 인사도 받지 않고, 큰 목소리로 말할 수도 있습니다. 대담자는 다음과 같은 질문에 놀랐습니다. "왜 마지막 직장을 그만 두셨나요? 무능했습니까?" “아이가 있는데, 병가를 자주 낼 계획인가요?” “아이가 없어서 책임지기 싫어요?” “결혼하지 않았다는 것은 사람들이 당신을 좋아하지 않는다는 뜻인가요?”
물론 자존심을 조작하는 것은 윤리적으로 모호한 방법이지만 많은 사람들은 사업에서는 어떤 수단이라도 좋다고 믿습니다.
이 일이 당신에게 정말로 중요하다면, 그것은 단지 게임일 뿐이라는 것을 기억하고 그 규칙을 준수해야 합니다. 너무 많이 "준비"하지 마십시오.
선택한 행동 방식을 바꾸지 않고 침착함을 유지하도록 노력해야 합니다. 귀하의 답변은 해당 직위에 대한 귀하의 자신감과 적합성을 입증해야 합니다. 개인적인 질문에는 상처를 주더라도 “이건 남의 일이 아니다” 같은 식으로 대답하는 것이 아니라 “이건 나의 성실한 업무에 지장을 주지 않을 것이다”라는 식으로 대답하는 것이 좋습니다.
면접관이 무례한 멍청이가 아니라 자신의 역할을 잘 수행하는 심리학 전문가라는 것을 제때 기억한다면 모든 것이 잘 될 것입니다.
어떤 질문을 준비해야 하나요?
동일한 목표를 효과적으로 달성하기 위해 너무 많은 방법을 고안하는 것은 어렵습니다. 그렇기 때문에 인터뷰 중에 내용이 다소 유사한 일련의 질문을 가장 자주 묻는 이유입니다. 후보자는 가장 유리한 답변을 미리 생각할 기회를 갖습니다.
- 자신에 대해 무엇을 말해주실 수 있나요?
- 이 직책에 당신을 채용해야 하는 이유는 무엇입니까?
- 왜 우리와 함께 일하고 싶나요?
- 당신의 약점은 무엇입니까?
- 당신의 강점은 무엇입니까?
- 몇 년 후 당신의 모습은 어떠합니까?
- 어떤 급여를 기대하시나요?
"오답입니다.전기에 대한 긴 요약 또는 반대로 "태어나고 공부하고 결혼한" 표준 사실의 짧은 목록입니다.
"정답이다.답변에 할당된 2~3분 동안 자신에 대해 자세히 설명하는 것은 실제로 불가능합니다. 면접관은 대담자가 만들 사실을 선택하기를 기다립니다. 그들은 지원자에게 가장 중요한 것이 무엇인지 말할 사람입니다. 이 직위에서 일하면 얻을 수 있는 이점을 나타내는 점에 집중하는 것이 좋습니다.
"오답입니다.귀하의 경험과 업적을 공식적으로 나열합니다.
"정답이다.거짓된 수줍음을 제쳐두고 설득력 있는 주장을 선택하여 최선의 모습을 보여주세요.
"오답입니다.직업 전망, 평판이 좋은 회사, 흥미로운 직업에 대한 표준 문구입니다.
"정답이다.귀하의 자격을 효과적으로 적용할 수 있는 기회, 귀하의 경험을 연마하고 최대의 혜택을 가져올 수 있는 강력한 전문가 팀.
"오답입니다.머리에 재를 뿌리며 실제 단점을 나열합니다.
"정답이다.예를 들어, “나는 휴식을 잘 취하지 못한다.”와 같이 단점을 장점의 연속으로 만듭니다.
"오답입니다.프랭크는 "임원, 책임, 의무"와 같은 진부한 표현이나 자랑을 합니다.
"정답이다.찾고 있는 위치에 중요한 특정 속성을 강조합니다. 이러한 자질 덕분에 달성한 성과를 구체적인 예를 통해 강조하는 것이 좋습니다.
"오답입니다.신청자는 가까운 장래에 대한 계획이 없기 때문에 답변을 회피하려는 시도입니다.
"정답이다.이 질문은 면접관이 당신의 야망을 어떻게 판단하는지에 대한 것입니다. 직업적, 개인적 성장을 위한 계획을 제시하는 것이 가장 좋습니다.
"오답입니다.자신의 가치에 대한 잘못된 겸손이나 무지를 나타내는 모호한 대답입니다.
"정답이다.귀하에게 적합하거나 유사한 포지션에 제공되는 가격보다 약간 높은(15-20% 이하) 가격을 지정하는 것이 좋습니다. 이 경우 회사에 혜택, 소셜 패키지, 보너스, 보험 및 기타 긍정적인 재정적 측면이 있는 경우 고용주가 주저하지 않고 귀하에게 알리는 경우 더 적은 금액에 동의할 수 있습니다.
직원이 고용주에게 보내는 질문
인터뷰가 한창 진행 중입니다. 귀하는 잠재적인 고용주가 관심을 가질 만한 많은 까다로운 질문에 답했으며 많은 중요한 사항에 대해 논의했습니다. 관심이 지친 면접관이 많은 사람들이 이별 문구로 받아들이는 "질문이 있습니까? "라는 문구로 당신에게로 향하는 순간이 왔습니다.
그런 발언이 아니더라도 분명히 밝혀야 할 부분이 있다.
질문을하지 않는 지원자는 채용 담당자에게 경고합니다. 이는 그 사람이 그다지 세심하지 않거나 새 직업에 너무 관심이 없거나 경박하다는 것을 의미합니다. 지원자의 질문은 그에 대해 형성된 의견을 완성합니다.
직접 인터뷰를 진행하는 매니저들의 말에 따르면, 꼭 물어봐야 할 것은 무엇인가요? 지원자의 의도에 대한 진지한 관심과 진지함을 보여주고 그의 후보자에게 "플러스"를 추가하는 질문은 무엇입니까?
- 기능적 책임 정보. 비록 그 직위가 명백한 책임을 수반하더라도, 이 특정 조직에서 그것이 어떻게 이해되는지 명확히 하는 것은 가치가 있습니다. 질문의 구체적 정도는 지원자가 진정으로 유능한 전문가임을 보여줄 것입니다.
- 회사에 대한 궁금증을 명확하게. 어떤 사람이 향후 인터뷰에 책임감있게 반응하면 미래 회사에 대한 정보를 미리 수집했습니다. 지원자가 이미 알고 있는 정보와 관련된 질문을 통해 그가 면접을 진지하게 준비했으며, 회사에 정말 관심이 있다는 것을 알 수 있습니다.
- 성장 기회에 대하여. 고용주는 회사에서 미래 직원의 가능한 전망에 대한 질문을 들으면 매우 당연하다고 생각할 것입니다.
- 승인된 기업 표준 정보. 어떤 사람이 회사에서 진지하게 일하려고 한다면 복장의 유니폼, 내부 규칙 등이 그에게 중요할 것입니다.
- 재정적인 질문. 이전 대화에서 임금 주제가 제기되지 않았다면 적어도 임금이 무엇으로 구성되어 있고 어떤 요인이 임금에 영향을 미치는지 명확히하면서 이 문제를 제기할 필요가 있습니다. 미래의 보수에 관심이 없는 사람은 자신이 자신을 소중히 여기지 않고 단지 “보이기 위해” 일자리를 구하고 있다고 생각할 이유를 제시할 수 있습니다.
인터뷰에 행운이 있기를 바랍니다!
면접에서 가장 자주 묻는 질문이 무엇인지 알고 싶으십니까? 다음은 전체 목록입니다(가능한 최상의 답변 포함).
일부 회사는 인터뷰에 대해 색다른 접근 방식을 취하지만 대부분 표준적인 질문을 하고 표준적인 답변을 얻습니다.
다음은 가능한 최선의 답변이 포함된 가장 일반적인 인터뷰 질문 목록입니다.
1. "당신에 대해 말해주세요"
인터뷰를 하고 계시다면 아마도 이미 많은 것을 알고 계실 것입니다. 이력서와 자기 소개서를 읽었으며 후보자의 LinkedIn, Twitter 및 Facebook 페이지를 살펴보았습니다.
인터뷰의 목적은 특정 후보자가 공석을 채우는 데 적합한지 여부를 확인하는 것입니다. 그 사람이 그 일을 할 수 있는 기술과 개인적 자질을 갖추고 있는지 여부. 다른 사람의 입장이 되어 볼 수 있는 리더가 필요합니까? 후보자가 될 수 있는지 알아보십시오. 일반 대중이 귀하의 회사에 대해 알기를 원하십니까? 후보자가 정보를 전달할 수 있는지 물어보십시오.
일자리를 찾고 있다면 그 일을 한 이유를 알려주세요. 이전 직장을 그만둔 이유를 설명하세요. 대학을 어떻게 선택했는지 설명해주세요. 대학원 진학을 결정한 이유를 알려주세요. 1년 동안 유럽을 여행하며 겪었던 일과 그 동안 겪었던 경험을 언급하는 것도 잊지 마세요.
질문에 답할 때 사실만 나열하지 마세요(요약에서도 읽을 수 있습니다). 당신이 특정 일을 한 이유를 대화 상대에게 말하십시오.
2. "당신의 주요 약점을 말해주세요"
모든 후보자는 이 질문에 답하는 방법을 알고 있습니다. 추상적인 약점을 선택하여 강점으로 바꿔야 합니다.
예: "때로는 일에 너무 몰두해서 시간 가는 줄도 모릅니다. 정신을 차려보니 모두가 이미 집에 가버린 것 같습니다. 시간을 좀 더 주의깊게 관찰해야 한다는 것을 알지만, 나는 내가 하는 일을 정말 좋아하는데, 다른 건 생각도 안 나요!"
그렇다면 당신의 "결함"은 당신이 다른 사람들보다 일하는 데 더 많은 시간을 보낸다는 것입니까? 흠.
현재 작업 중인 실제 결함을 설명하는 것이 훨씬 더 좋습니다. 개선을 위해 무엇을 하고 있는지 이야기해 보세요. 완벽한 사람은 없으며, 자신을 객관적으로 평가하고 발전하기 위해 노력할 수 있다는 것을 증명해야 합니다.
3. "주요 강점을 말해보세요"
회사 대표님들이 왜 이런 질문을 하시는지 모르겠습니다. 이에 대한 답은 항상 이력서에 담겨 있습니다.
이에 대해 질문을 받으면 정확하고 구체적인 답변을 작성하십시오. 오랫동안 논쟁할 필요가 없습니다. 당신이 문제 해결사라면 관심 있는 직업과 관련된 사례를 제공하십시오. 당신의 말을 확인하세요! 당신이 높은 수준의 감성 지능을 가진 리더라면, 아직 묻지 않은 질문에 답할 수 있다는 것을 증명하는 예를 제공하십시오.
4. “5년 후 자신의 모습은 어떻습니까?”
이 질문에 답할 때 후보자는 두 가지 가능한 시나리오 중 하나를 따릅니다. 어떤 사람들은 자신의 야망을 설명하기 시작하고 (대담자가 듣고 싶어하는 것이 바로 이것이인 것 같습니다) 외모를 모두 보여줍니다. "이 직업이 필요해요!" 다른 사람들은 겸손하며(대담자가 그런 반응을 기다리고 있다고 생각하기도 함) 자기 비하적인 대답을 합니다. .”
두 유형의 답변 모두 후보자에 대한 정보를 제공하지 않습니다. 아마도 자신을 판매할 수 있는 능력을 제외하고 말입니다.
인터뷰 중이라면 질문을 바꿔보세요. "만약 자신의 회사를 시작할 수 있다면 어떻게 하시겠습니까?"
누구에게나 기업가 정신을 지닌 직원이 필요하기 때문에 이것은 보편적인 질문입니다.
대답은 후보자의 꿈과 희망, 관심과 진정한 열정, 직업 선호도, 쉽게 어울리는 사람들에 대해 알려줄 것입니다. 당신이 해야 할 일은 주의깊게 듣는 것뿐입니다.
5. "왜 우리가 당신을 고용해야 합니까?"
후보자는 자신이 모르는 사람과 자신을 비교할 수 없기 때문에 사업에 대한 자신의 사랑과 이익을 얻으려는 불타는 열망만을 설명할 수 있습니다. 실제로 회사에서는 지원자들에게 중간에 만나자고 애원하게 만든다. 이 질문을 하고 나면 많은 기업의 대표자들이 의자에 기대어 가슴 위로 팔짱을 끼고 있습니다. 이 몸짓은 다음과 같이 말하는 것 같습니다: "어서, 듣고 있어요! 어서, 저를 설득해주세요!"
불행히도 이것은 또 다른 정보가 없는 질문입니다.
그러나 그것은 바뀔 수 있습니다. "우리가 무엇에 관해 이야기하는 것을 잊었다고 생각하시나요?" 또는 “이전 질문 중 하나에 다시 답할 수 있다면 뭐라고 답하시겠습니까?”
인터뷰가 끝날 때 지원자가 자신이 할 수 있는 모든 것을 보여줬다고 느끼는 경우는 거의 없습니다. 어쩌면 대화가 예상치 못한 방향으로 흘러갔을 수도 있다. 아마도 대담자는 자신의 방식으로 이력서에 중점을 두어 일부 기술에 집중하고 다른 기술은 잊어 버렸을 것입니다. 아니면 지원자가 면접 초반에 너무 긴장해서 자신이 말하고 싶은 내용을 모두 제대로 표현하지 못했을 수도 있습니다.
결국 인터뷰는 지원자에 대해 가능한 한 많은 것을 배우는 것입니다. 그렇다면 그들에게 두 번째 기회를 주는 것은 어떨까요?
이 단계에서는 대화를 계속 진행하고 후보자가 혼잣말을 하지 않도록 하십시오. 조용히 듣고 나서 “감사합니다. 연락드리겠습니다.”라고 말해서는 안 됩니다. 명확한 질문을 해보세요. 예를 들어보세요.
후보자가 반대 질문을 하면 반드시 답변하고 이전에 숨겨져 있던 새로운 정보를 게시하도록 노력하십시오.
6. "공석을 어떻게 알게 되었나요?"
구직 포털, 신문과 인터넷의 광고, 취업 박람회... 많은 사람들이 그곳에서 첫 직장을 찾는 데 아무런 문제가 없습니다.
그러나 후보자가 이러한 채널을 지속적으로 사용한다면 자신이 무엇을 어떻게 원하는지 아직 결정하지 않았을 가능성이 높습니다.
그는 단지 일자리를 찾고 있을 뿐입니다. 모든 직업.
따라서 공석을 어떻게 알았는지에 대해서만 이야기해서는 안됩니다. 동료나 고용주가 당신에게 그것에 대해 말했고 당신이 특정 회사에서 일하고 싶어하기 때문에 그 회사의 공석을 주시하고 있다는 것을 알려주십시오.
회사는 취업만 원하는 사람을 원하지 않습니다. 회사에는 회사가 필요한 사람이 필요합니다.
7. "당신은 왜 이 직업을 원하는가?"
세부 사항에 대해 조금 더 자세히 살펴 보겠습니다. 이 질문에 답할 때, 이 특정 회사에서 일하고 싶다는 사실뿐만 아니라 공석이 귀하에게 이상적인 이유와 단기 및 장기적으로 달성하고 싶은 것이 무엇인지에 대해서도 이야기해야 합니다.
해당 직위가 자신에게 적합한 이유를 모른다면 다른 직업을 찾아보세요. 인생이 너무 짧.
8. "당신의 가장 큰 직업적 성취를 말해 보세요."
이 질문에 대한 답은 공석과 직접적인 관련이 있어야 합니다. 지난 1 년 반 동안 인사 부서장이라고 주장하면서 생산량이 18 % 증가했다고 말하면 대담자는 귀하의 대답이 흥미로울 것이지만 전혀 유익하지는 않을 것입니다.
대신 당신이 '구원한' 문제 직원이나 해결한 부서 간 갈등, 최근 6개월간 승진한 부하 직원에 대해 말해주세요...
9. "최근에 동료나 고객과의 갈등에 대해 말해주세요. 무슨 일이 일어났나요?"
사람들이 공동의 목표를 달성하기 위해 열심히 노력할 때 갈등은 불가피합니다. 우리 모두 실수를한다. 물론 좋은 것은 더 잘 기억되지만 나쁜 것도 잊을 수는 없습니다. 이상적인 사람은 존재하지 않습니다. 괜찮습니다.
그러나 자신의 책임과 책임을 다른 사람에게 전가하려는 사람은 반드시 피해야 한다. 고용주는 문제가 아니라 해결책에 초점을 맞추는 사람들을 선호합니다.
모든 사람에게는 자신이 틀렸음을 기꺼이 인정하고, 실수에 대해 책임을 지며, 가장 중요하게는 경험을 통해 배우는 직원이 필요합니다.
10. “당신의 이상적인 직업을 설명해 보세요.”
답을 작성할 때, 공석과 관련이 있어야 한다는 점을 기억하십시오!
그러나 전혀 발명될 필요는 없습니다. 무엇을 하든 배우고 성장할 수 있습니다. 지원하는 직위에서 어떤 기술을 얻을 수 있는지 파악한 다음 해당 기술이 미래에 어떻게 유용할 수 있는지 상상해 보세요.
언젠가 다른 직업을 찾기 위해 회사를 떠나거나 어쩌면 자신의 사업을 시작할 수도 있다는 사실을 두려워하지 마십시오. 고용주는 더 이상 직원이 영원히 함께 있기를 기대하지 않습니다.
11. “지금 하고 있는 직장을 왜 그만두고 싶나요?
이야기할 필요가 없는 것부터 시작해 보겠습니다(귀하가 고용주를 대표하는 경우 주의해야 합니다).
상사가 싫다고 말하지 마세요. 동료들과 잘 지내지 못하는 것에 대해 이야기하지 마십시오. 회사 자체에 진흙을 던지지 마십시오.
이 단계에서 얻을 수 있는 이점에 집중하세요. 당신이 달성하고 싶은 것에 대해 이야기하십시오. 무엇을 배우고 싶은지 알려주세요. 어떻게 개발할 계획인지 알려주세요. 동시에, 잠재적 고용주를 위한 혜택을 언급하는 것을 잊지 마십시오.
상사나 동료에 대해 불평하는 사람은 수군거리는 사람과 같습니다. 그들이 다른 사람에 대해 험담을 한다면, 그들이 당신에 대해서도 험담을 시작할 날이 올 것입니다.
12. "어떤 업무 환경이 가장 매력적이라고 생각하시나요?"
혼자 일하고 싶지만 콜센터 상담원 자리에 지원하는 경우, 솔직한 답변이 적합하지 않을 수 있습니다.
업무와 회사 문화를 전체적으로 생각해 보세요. (모든 회사에는 인위적이든 자발적이든 문화가 있습니다.) 유연한 근무 시간이 중요하지만 제공되지 않는 경우 다른 것에 집중하세요. 지속적인 관리 지원이 필요하고 고용주가 자기 관리를 권장한다면 지금은 잊어 버리십시오.
귀하의 요구 사항과 회사 규칙을 결합하는 방법을 찾으십시오. 이 일을 할 수 없다면 아마도 다른 직업을 찾아야 할 것입니다.
13. “지난 6개월 동안 내린 가장 어려운 결정에 대해 말해 보세요.”
이 질문을 통해 고용주는 후보자의 문제 해결 능력과 주장 발견 능력, 그리고 위험을 감수하려는 의지를 평가하고자 합니다.
이 질문에 대한 답이 없다면 정말 유감입니다. 모든 사람은 자신의 지위에 관계없이 어려운 결정을 내려야 합니다. 내 딸은 한때 근처 식당에서 웨이트리스로 아르바이트를 한 적이 있습니다. 그녀는 때때로 괴롭힘에 가까운 행동을 하는 단골 고객을 어떻게 대해야 하는지와 같은 어려운 결정을 끊임없이 내렸습니다.
좋은 답변에는 결정을 내리는 데 도움이 된 주장이 포함되어야 합니다(예: 최적의 방향을 결정하기 위해 많은 양의 데이터를 분석함).
훌륭한 답변은 의사 결정 과정에 참여하는 모든 사람과의 관계와 그 결과도 설명합니다.
물론 분석 결과는 훌륭한 주장이지만 거의 모든 결정은 사람들에게 영향을 미칩니다. 최고의 후보자는 일반적으로 여러 각도에서 문제를 살펴보고 정보에 입각한 결정을 내립니다.
14. "당신의 경영 스타일을 설명해주세요"
이것은 진부한 표현을 사용하지 않고 대답하기 어려운 질문입니다. 예를 들어보십시오. "제가 리더로서 직면했던 몇 가지 어려움에 대해 말씀드리겠습니다. 제 스타일에 대한 좋은 아이디어를 제공해 주실 것 같습니다." 그 후, 어떻게 문제를 해결했는지, 팀에 동기를 부여했는지, 위기를 극복했는지 등을 기술하세요. 대담자가 당신이 다른 사람들을 어떻게 관리하는지 정확히 이해할 수 있도록 당신이 한 일과 이유를 설명하십시오.
귀하가 달성한 결과를 언급하는 것을 잊지 마십시오.
15. "다수의 결정에 동의하지 않은 상황에 대해 말해보세요. 어떻게 했나요?"
우리 주변의 사람들은 때때로 우리가 동의하지 않는 결정을 내릴 때가 있습니다. 그리고 이것은 정상적인 현상입니다. 유일하게 중요한 것은 우리가 의견 차이를 어떻게 표현하느냐 하는 것입니다. (우리 모두는 자신이 공개적으로 지지한 결정에 대해 회의 후에 남아서 이의를 제기하고 싶어하는 사람들을 알고 있습니다.)
당신의 전문성을 보여주세요. 귀하의 우려 사항을 건설적으로 표현할 수 있음을 증명하십시오. 어느 날 일반적인 의견을 바꿀 수 있었고 이 변화가 성공했다면 좋습니다. 그러한 사례가 없다면, 그것이 잘못된 것처럼 보이더라도 그 결정을 지지할 수 있다는 점을 강조하십시오(우리는 비윤리적이거나 부도덕한 결정에 대해 말하는 것이 아닙니다).
16. “다른 사람들이 당신을 어떻게 묘사할까요?”
나는 이 질문을 싫어한다. 이것은 말 낭비입니다! 사실, 어느 날 제가 물어봤고 정말 마음에 드는 답변을 받았습니다.
“사람들은 내가 보이는 그대로라고 말할 것입니다.”라고 후보자가 대답했습니다. "내가 무슨 말을 하면 행합니다. 돕겠다고 약속하면 반드시 돕습니다. 모두가 나를 좋아할 것 같지는 않지만, 내가 일하는 방식을 알기 때문에 믿을 수 있습니다."
무엇이 더 좋을까요?
17. "일한 첫 3개월 동안 우리는 당신에게서 무엇을 기대해야 합니까?"
이상적으로 이 질문은 신입 직원에 대한 기대치를 설정하려는 고용주로부터 나와야 합니다.
다음과 같이 대답해야 합니다.
- 당신은 당신의 일이 당신에게 어떤 혜택을 주는지 결정하려고 노력하고 있습니다. 바쁜 척만 하지 마세요. 당신은해야 할 일을합니다.
- 경영진, 동료, 부하 직원, 고객, 공급업체, 구현자 등 프로세스의 모든 참가자를 돕는 방법을 배웁니다.
- 당신은 당신이 가장 잘하는 것이 무엇인지 알아냅니다. 당신은 특정한 기술을 갖고 있고 그 기술을 적용해야 하기 때문에 채용되었습니다.
- 당신은 긍정적인 결과를 얻고, 열정적으로 일하고, 팀의 일원이라는 느낌을 받습니다.
이 대응 계획을 사용하여 업무에 특정한 세부 정보를 추가하세요.
18. "일하지 않을 때는 무엇을 하고 싶나요?"
많은 회사에서는 자신의 문화가 매우 중요하다고 믿으며 업무 외적으로 후보자의 선호도에 대한 정보를 사용하여 후보자가 팀에 적합한지 여부를 결정합니다.
당신이 완벽하게 맞는 사람을 설득하려고 할 때, 실제로 즐기지 않는 활동에 대해 열광하지 마십시오. 발전할 수 있는 활동에 집중하세요. 새로운 것을 배우고 더 높은 목표를 달성하세요. 예를 들면 다음과 같습니다. “제 아이들은 아직 어려서 여가 시간이 거의 없지만, 출근길과 퇴근길에는 스페인어를 배웁니다.”
19. “이전 직장에서는 급여를 얼마나 받았나요?”
어려운 질문입니다. 이는 주로 급여 제의를 하기 전에 묻는 질문으로, 솔직하게 대답하되 틀리면 안 됩니다.
Liz Ryan이 제안한 방법을 시도해 보세요. 말하세요: "현재 저는 약 5만 루블을 벌 수 있는 직업에 집중하고 있습니다. 당신의 공석이 이 기준에 맞죠?" (사실 이미 답을 알고 계시겠지만, 함께 플레이해보시는 건 어떨까요?)
20. "깊이 9m의 우물 바닥에 달팽이가 앉아 있다. 매일 2m 기어 다니고, 밤에는 1m 아래로 미끄러진다. 우물 밖으로 기어 나오려면 며칠이 걸릴까?"
이러한 유형의 질문은 최근 점점 더 인기를 얻고 있습니다(Google에 감사드립니다!). 아마도 귀하의 대담자는 귀하가 즉시 계산을 서두르기를 기대하지 않을 것입니다. 아마도 그는 당신이 어떻게 생각하는지 이해하고 싶어할 것입니다.
각 단계에 대해 설명하면서 문제를 해결해 보세요. 실수를 했다면, 자신을 비웃는 것을 두려워하지 마십시오. 어쩌면 그것은 스트레스 테스트일 수도 있고 상대방은 당신이 실패에 어떻게 반응하는지 보고 싶어할 수도 있습니다.
21. "뭐 물어보고 싶은 거 있었어?"
기회를 놓치지 마세요! 귀하의 개성을 강조할 뿐만 아니라 귀하가 올바른 회사를 선택했는지 확인하기 위해 현명한 질문을 하십시오. 인터뷰는 양방향 과정이라는 것을 잊지 마십시오.
질문의 예:
22. “일한 첫 3개월 동안 어떤 결과를 얻어야 하나요?”
이 질문을 받지 못했다면 스스로에게 물어보세요. 무엇을 위해? 좋은 후보자는 현장에서 성공하기를 열망합니다. 그들은 "조직 구조를 더 잘 알기" 위해 몇 주, 몇 달을 보내고 싶어하지 않습니다. 그들은 오리엔테이션 행사에 아무런 의미가 없다고 생각하며 진행하면서 배우는 것을 선호합니다.
그들은 지금 유용해지고 싶어합니다.
23. "최고의 직원이 갖고 있는 세 가지 자질을 말해보세요."
좋은 지원자는 좋은 직원이 되기를 원합니다. 그들은 모든 회사가 다르며 성공하려면 다른 자질이 필요하다는 것을 알고 있습니다.
어쩌면 좋은 직원들은 모두 늦게까지 일할지도 모릅니다. 어쩌면 당신은 프로토콜을 엄격하게 따르는 능력보다 창의성을 더 중요하게 생각할 수도 있습니다. 새로운 시장을 정복하려고 할 수도 있으므로 기존 고객과의 장기적인 관계보다 새로운 고객을 유치하는 것이 더 중요합니다. 아니면 첫 구매자와 일반 도매 고객에게 동일한 시간을 기꺼이 투자할 사람이 필요할 수도 있습니다.
좋은 후보자는 이것을 알아야합니다. 그들은 팀에 적응할 수 있을 뿐만 아니라 성공할 수 있기를 원합니다.
24. "이 직책의 작업 결과를 실제로 결정하는 것은 무엇입니까?"
직원에게 투자함으로써 고용주는 직원이 이익을 얻을 것으로 기대합니다(그렇지 않으면 직원에게 급여를 지급할 이유가 무엇입니까?).
모든 직업에는 다른 직업보다 더 큰 수익을 제공하는 활동이 있습니다. 공석을 채우려면 HR 전문가가 필요하지만 실제로는 적합한 사람을 찾아야 이직률을 최소화하고 신입 직원 교육 비용을 절감하며 전반적인 생산성을 높일 수 있습니다.
가전제품을 고치려면 수리공이 필요하지만 실제로는 고객이 계속해서 찾아올 수 있도록 고객 문제를 효과적으로 해결하고 고객과 관계를 구축해야 합니다.
좋은 후보자는 자신의 개인적인 성공이 회사 전체의 성공에 달려 있기 때문에 자신이 가장 큰 기여를 할 수 있는 자질이 무엇인지 알고 싶어합니다.
25. "올해 회사의 우선순위를 나열해 보세요. 제가 이 직책을 맡게 된다면 어떻게 기여할 수 있을까요?"
모든 후보자는 자신의 업무가 다른 사람에게 중요하다는 것을 알고 싶어합니다.
좋은 지원자는 의미 있는 일을 하고, 더 높은 목적을 달성하며, 자신의 가치를 공유하는 사람들과 일하고 싶어합니다.
그렇지 않으면 작업이 의미가 없게 됩니다.
자신의 일을 사랑하는 직원은 자신의 친구나 지인에게 해당 고용주를 반드시 추천합니다. 관리자도 마찬가지입니다. 그들은 항상 이전에 함께 일했던 사람들을 데리고옵니다. 자신의 역량을 입증하고 신뢰를 바탕으로 관계를 구축하는 데 오랜 시간이 걸렸기 때문에 사람들은 본능적으로 그들을 따릅니다.
이 모든 것은 작업 환경의 질과 팀 분위기를 말해줍니다.
27. “만약에..?”
모든 회사에는 문제가 있습니다. 기술이 시대에 뒤떨어지고, 새로운 경쟁자가 시장에 등장하고, 경제 동향이 끊임없이 변화하고 있습니다. 모든 사람이 자신을 보호할 경제적 해자를 갖고 있는 것은 아닙니다.
후보자가 고용주를 높이뛰기의 발판으로 여기더라도 그는 여전히 성장과 발전을 희망합니다. 고용주의 제안을 수락함으로써 각 직원은 회사가 시장에서 퇴출되었기 때문이 아니라 자신의 자유 의지로 그를 떠나기를 희망합니다.
당신이 스키 매장을 운영하고 있다고 가정해 보겠습니다. 약 1km 떨어진 곳에 또 다른 매장이 문을 열었습니다. 경쟁에 어떻게 대처할 계획인가요? 아니면 가금류 농장이 있다고 가정해 보겠습니다. 사료 비용을 줄이기 위해 무엇을 하시겠습니까?
좋은 후보자는 단순히 당신의 생각을 이해하고 싶어하지 않습니다. 그들은 가까운 장래에 당신이 무엇을 할 것인지, 그리고 당신의 계획에 그들을 위한 여지가 있는지 알고 싶어합니다.
Jeff Haden inc.com. 번역: Airapetova 올가
- 직업, 일, 공부
초조함이나 불확실함을 절대 드러내지 말고, 질문에 자신 있게 대답해야 합니다. 문구를 말할 수 없습니다. 아마도, 어쩌면, 어떻게 해야할지 모르겠습니다. 이 문구는 자신의 말에 대해 완전히 확신이 없는 사람들만이 사용합니다. 자신감 있게 행동하고 질문에 명확하게 대답하는 것이 좋습니다. 원하는 급여에 대한 질문을 받으면 공개적으로 말하십시오. 급여를 과소평가할 필요가 없습니다. 그렇지 않으면 그들은 당신이 자신을 소중히 여기지 않는다는 것을 이해할 것입니다. 우리의 연설은 우리의 내부 상태를 보여주고, 사람이 조용하고 천천히 말한다면 그것은 그가 무언가를 의심하거나 무언가를 두려워한다는 것을 의미한다는 것을 기억할 가치가 있습니다.
인터뷰에서는 영화에서도 들어본 적 없는 질문을 듣게 됩니다. 직원은 의도적으로 귀하를 비표준적인 행동, 분노, 부정적인 반응 등으로 자극합니다. 아내와 이혼한 이유나 마지막 직장을 그만둔 이유에 대해 질문을 받을 수도 있습니다. 물론 이것은 개인적인 문제이지만 HR 부서에서는 여전히 몇 가지 유사한 질문을 할 것입니다. 그들은 또한 포럼을 읽고 사람들이 인터뷰를 어떻게 준비하는지 알고 있기 때문에 질문을 다르게 표현할 수도 있습니다. 직원들은 최면 기술에 능숙하기 때문에 팀에 부정적인 사람이 없고 급여를 세 배 더 많이 지불했다면 이전 직장에서 얼마나 오래 일했을 것인지 혼란스럽고 질문할 수 있습니다. 이 질문에 대답하는 것은 어렵습니다. 왜냐하면 당신이 급여를 거의 받지 못했고 팀이 마음에 들지 않았다는 데 동의할 것이기 때문입니다.
직업에 대한 질문이 아니라 생활 방식에 대한 질문을 받을 수도 있습니다. 예를 들어, 그들은 당신이 주말에 무엇을 하는지, 어떤 종류의 음식을 선호하는지 물을 것입니다. 당신의 흥미로운 취미에 대해 즉시 이야기해서는 안되며, 당신이 적절한 사람이라는 것을 이해하고 모든 평범한 사람들처럼 시간을 보내면됩니다.
자신의 긍정적인 특성을 너무 많이 칭찬할 수는 없으며, 외부에서 이를 강조하는 것이 좋습니다. 예를 들어, 사무실에서 모두가 내가 너무 열심히 일한다고 생각한다고 말하면서 나는 업무 계획을 빨리 이행하기 때문에 남들보다 더 많은 일을 한다고 말했습니다. 그러나 어떤 경우에도 자신에 대해 1인칭으로 이야기하는 것이 불필요한 것은 아니며, 업무 이외의 영역에서의 성과에 대해 언급하는 것은 더욱 적습니다. 당신이 새로운 정보를 쉽게 배우고 책을 읽는 것을 좋아한다고 말하면 새로운 직장에 빨리 적응할 것이라는 것을 알게 될 것입니다.
단점에 대해서도 질문드립니다. 예를 들어, 주말에 소파에 누워있는 것을 좋아하고 너무 게으른 나머지 가게에 갈 수 없다는 사실에 대해 아무 말도하지 마십시오. 또는 직장에서 여자들과 시시덕거리는 것을 좋아해서 종종 계획보다 늦게 작업 계획을 완료하는 경우도 있습니다. 당신이 적극적으로 일할 때 시간을 잊고 그것이 당신을 괴롭힌다고 말하십시오. 새롭고 흥미로운 모든 것에 열광하여 빠르게 관심을 얻고 더 많은 것을 성취하고 싶어하는 것에 대해 이야기하십시오. 부정적인 것을 긍정적인 것처럼 이야기하십시오.
직원들은 아이들에 대해 자주 묻습니다. 그들은 아이들이 일을 얼마나 방해하는지 물을 수도 있습니다. 당신이 독립된 아이들을 키웠고 그들과 아주 좋은 관계를 유지하고 있다고 가정해 보세요. 그들이 귀하와 귀하의 가족에 관한 모든 질문을 한 후에는 몇 가지 질문을 할 수 있습니다. 다음 질문을 해보세요:
- 작품의 가장 큰 문제점은 무엇인가요?
- 이전 직원은 업무를 얼마나 잘 수행했나요?
- 상사와 통화할 수 있나요?
- 근무 일정은 어떻게 되나요?
면접 시 질문하는 내용과 이에 대한 답변 방법
- 혹시 약점이 있나요?
- 당신에 대해 말해주세요.
- 이전 직장에 만족하지 못한 이유는 무엇입니까?
- 얼마를 벌고 싶고, 벌고 싶지 않은가요?
- 우리 회사에서 언제까지 일할 거예요?
- 당신은 어떤 성과를 자랑스럽게 생각합니까?
- 재활용에 대해 어떻게 생각하시나요?
- 우리 회사에 대해 무엇을 알고 있나요?
- 왜 우리를 선택하셨나요?
면접 복장 어떻게 입나요?
비즈니스 정장을 입는 것이 가장 좋지만 사회적 지위에 맞지 않는 정장을 사서는 안됩니다. 30,000에 신발을 신고 60,000에 금시계를 신는 것은 분명히 가치가 없습니다. 멋진 부츠와 비즈니스 정장을 구입하세요. 검은색이나 진한 파란색이 좋습니다. 여성의 경우에도 마찬가지이므로 셔츠와 함께 무릎 중간까지 오는 스커트를 입는 것이 좋습니다. 오픈 슈즈는 신을 수 없으며, 굽이 중간 정도인 닫힌 신발을 착용하세요. 도발적이고 섹시한 옷을 입지 마십시오. 이는 고용주로부터 의심을 불러일으킬 것입니다.문신을 과시하지 마십시오. 이는 매우 바람직하지 않습니다. 특히 중간 관리자가 되고 싶다면 더욱 그렇습니다. 너무 많은 액세서리는 사람들의 흥미를 끌 뿐이라는 사실을 잊지 마십시오. 인상을 남기기 위해 가장 고급스러운 금과 다이아몬드 시계를 착용하는 것보다 시계를 전혀 착용하지 않는 것이 더 좋습니다.
멋진 비즈니스 정장은 생략하고 캐주얼하고 몸에 잘 맞는 옷을 입어도 됩니다. 예를 들어 남자는 가벼운 청바지와 가벼운 점퍼에 스웨이드 부츠를 신을 수 있지만 가장 중요한 것은 헐렁해지지 않도록 적당한 사이즈를 선택하는 것입니다. 여성도 마찬가지다. 비즈니스 정장을 살 필요 없이 그냥 매력적인 옷을 입으면 된다. 물론, 반짝이는 벨트, 샌들, 투명한 블라우스 등은 허용되지 않습니다. 파티가 아닌 비즈니스 협상을 위해 왔다는 것을 보여주어야 합니다.
옷은 당신의 내면 세계와 행동에 대해 이야기한다는 것을 잊지 마십시오. 남자가 더러운 신발을 신고 구겨진 바지를 입으면 자신뿐만 아니라 주변 사람들도 대접한다는 인상을 받게 됩니다. 고용주는 더럽고 주름진 옷을 입은 직원보다 다림질되고 깨끗한 옷을 입은 직원을 보는 것이 더 낫다고 지적합니다. 값비싼 양복을 입었다고 해도 그 옷이 제대로 다림질되지 않고 보기 흉하다면 아무런 의미가 없습니다. 어떤 경우에도 목선이 깊은 드레스, 무릎에 구멍이 난 청바지, 이상한 글자가 새겨진 티셔츠를 입어서는 안됩니다. 예를 들어 밝은 디자인으로 매니큐어를 과시할 수도 없습니다. 모든 것의 절제와 정확성도 알아야 합니다. 냄새가 너무 강한 향수는 특히 대량으로 사용하지 마십시오. 이는 고용주로부터 거부당할 것이며, 날카롭고 뚜렷한 냄새, 심지어 향수조차도 누구에게나 즐겁지 않을 것입니다.
예를 들어 대출 담당자가되고 싶다고 말하고 반바지와 빨간색 티셔츠를 입고 면접에 오면 고용주 사이에 오해가 생길 수 있습니다. 위치에 따라 많은 것이 달라지며, 전문가가 캐주얼하게 옷을 입는 것이 더 좋습니다: 청바지에 셔츠와 점퍼를 입는 것입니다. 중간 관리자는 정장, 광택이 나는 신발, 서류가방 등 비즈니스 캐주얼을 입어야 합니다. 특정 부서 직원이 입는 옷에 대해 미리 알아두는 것이 좋습니다. 디자이너는 사진작가나 시나리오 작가처럼 항상 비즈니스 정장을 입을 필요는 없습니다. 자신에게 관심을 끌거나 팀에서 눈에 띄려고 하지 마십시오. 다른 사람과 같아야 합니다. 이는 즉시 다른 사람의 신뢰를 불러일으킬 것입니다.
모든 고용주는 지원자의 복장에 따라 많은 것이 좌우된다고 자신있게 말할 수 있습니다. 통계에 따르면, 고용주는 지원자를 사무적이고 자유롭고 민주적인 방식으로 더 잘 대우한다는 것을 알 수 있습니다. 지원자가 최신 패션 뉴스를 알고 자신의 외모로 다른 사람들을 놀라게 해야 한다고 믿는 또 다른 고용주 그룹이 있습니다. 물론 이것은 매우 드뭅니다.
면접에서는 외모뿐만 아니라 말하는 내용에도 주의를 기울여야 한다는 점을 잊지 마세요. 고용주의 질문에 대답하기 전에 귀하에게 필요한 것이 무엇인지, 어떤 목적으로 지원하는지 정확히 이해해야 합니다. 자신의 목표를 결정하면 관심 있는 직위를 얻을 가능성이 크게 높아질 것입니다. 면접 전에 꼭 친구와 함께 연습해 보세요. 당황스러운 질문이 나올 수도 있습니다.
안녕하세요, 비즈니스 잡지 RichPro.ru 독자 여러분! 오늘 기사에서는 인터뷰에서 행동하는 방법에 대한 질문을 살펴볼 것입니다. 면접을 성공적으로 통과하는 방법.
유능한 이력서를 작성하여 다양한 기관에 보내면 귀하의 노력의 성공이 인터뷰에 초대될 것입니다. 대담자를 만날 때 자신의 입장을 설명하고 탐내는 공석을 얻는 것보다 더 어려울 수 있는 것 같습니다.
사실, 때로는 자신을 리더로 보여주고 싶은 욕구, 잘못된 행동, 심지어 질문에 답할 때의 의심까지도 잘못된 인상 당신에 대해 부정적인 결과를 초래합니다.
올바른 대화를 구축하고 잠재적 고용주에게 귀하의 후보자를 설득하는 데 도움이 되는 다양한 규칙이 있으며, 이를 따르면 두려움을 잊고 자신감을 얻을 수 있습니다. 우리는 이미 기사에서 자신감과 자존감에 대해 썼습니다. ""
틀림없이, 구직 검색– 과정은 항상 복잡하고 지루하기 때문에 인터뷰 초대가 최종 단계가 되도록 모든 노력을 기울이는 것이 중요합니다.
따라서 기사에서 다음을 배울 수 있습니다.
- 취업 면접에 합격하는 방법 - 5단계
- 업무 경험이 없는 경우 인터뷰에서 행동하는 방법 - 7가지 팁 및 5가지 기본 규칙;
- 취업 면접 중 자주 묻는 질문과 답변;
- 인터뷰에서 펜을 판매하는 방법은 무엇입니까?
채용 인터뷰에서 행동하는 방법 - 기사에서 규칙과 권장 사항을 자세히 읽어보세요.
기본적으로 이것은 귀하와 미래의 고용주, 그리고 아마도 그의 대리인 사이의 정기적인 회의이며, 이를 통해 귀하는 향후 협력에 대한 세부 사항을 더 자세히 논의할 수 있습니다.
대화 중에 모든 사람이 문제에 대한 최종 결정을 내립니다. 반대쪽은 얼마나 적절한가요?. 그건, 너제안된 모든 조건이 실제로 귀하에게 적합한지 스스로 판단하고 감독자조직은 직원의 직업적 적합성에 대한 결론을 내립니다.
오늘은 다양한 종, 종류그리고 심지어 구분회사 직원이 후보자를 선택하는 과정에서 사용할 수 있는 인터뷰. 어떤 상황에도 대비하려면 최소한 조금이라도 이해하는 것이 좋습니다.
면접 유형에 따라 4가지 유형으로 나눌 수 있습니다.
면접유형 1- 전화
이는 직속 잠재적 관리자와의 만남을 수반할 수 있는 첫 번째 단계입니다.
유사한 방법이력서가 관심을 끌 때 사용되며 여기에 설명된 정보에 대한 확인이 필요합니다.
전화는 언제든지 올 수 있으므로 상황에 관계없이 올바르게 행동하는 것이 중요합니다. 오랫동안 회사 직원의 결정을 기다리고 마침내 연락을 받았더라도 즐거운 억양으로 전화를 받아서는 안됩니다.
가장 진부한 질문 " 이제 얘기하기 편해졌나요?”는 노련한 HR 직원에게 많은 것을 말해 줄 수 있습니다. 모든 질문에 침착하게 대답할 시간이 정말로 충분한지 스스로 결정하십시오.
그렇다면 자신있게 이렇게 말하십시오. 응, 듣고 있어"그렇지 않으면 조금 바쁘다고 미리 말씀해 주세요. 다음 전화번호를 통해 직접 다시 전화하실 수 있습니다. 2~3분, 직원의 전화번호와 이름을 지정합니다.
이 기간 동안 마음을 진정시키고 어느 회사에서 연락이 왔는지 파악하고 제출된 이력서의 초안을 찾아보세요. 여기에 설명된 모든 정보를 살펴보고 가장 중요한 세부 사항에 초점을 맞춘 다음 대화를 준비한 후, 지정된 번호를 다이얼.
면접유형 2- 개인적인 만남
최대 흔한 면접의 종류. 이는 직접적인 접촉을 포함하며 귀하의 직업적 특성을 테스트하도록 설계되었습니다. 그러한 의사소통이 어떻게 이루어지는지, 이를 위해 어떤 행동을 선택해야 하는지, 그리고 각 회의 당사자에게 무엇이 중요한지 살펴보겠습니다.
면접유형 3— 후보자 그룹과의 커뮤니케이션
각 공석에는 다음이 필요합니다. 최고의 직원을 찾고. 그러나 때로는 여러 명의 지원자가 동시에 있을 수 있으며 조직의 관리자는 도착한 지원자 중 주어진 매개 변수를 가장 많이 충족하는 지원자를 프로세스에서 이해하기 위해 그룹 회의를 개최합니다.
그러한 회의에서는 귀하의 전문 기술을 입증하고, 질문에 가장 정확하게 대답하고, 필요한 스트레스 저항력을 갖추는 것이 중요합니다.
집단소통- 이것은 항상 서로 경쟁하며, 그 대가는 제안된 공석을 확보할 수 있는 능력입니다. 그러나 가혹한 방법을 사용하지 마십시오 행동그리고 모욕, 그리고 훨씬 더 대담 자에 대한 우월성을 식별합니다. 당신이 행하는 모든 잘못된 행동과 심지어 당신이 하는 말조차도 잘못될 수 있다는 것을 기억하십시오. 추가 거절 이유.
면접유형 4- 수수료
때로는 후보자 선발 과정을 단순화하기 위해 다양한 분야의 주요 직원들이 함께 모이는 인터뷰를 하루 동안 계획합니다. 최종 선택 .
당신은 다양한 질문이 제기되는 회의에 초대되었으며, 그 질문은 전체 그룹의 사람들로부터 중복되거나 나올 수 있습니다. 결과적으로 거의 즉시 귀하에게 알려질 결정이 내려집니다.
이 방법을 사용하면 기업의 여러 영역을 한 번에 다룰 수 있으며 지원자가 제안된 직위와 얼마나 일치하는지 이해할 수 있습니다.
어쨌든 그러한 회의에 참석할 때 귀하와 의사 소통하는 직원의 임무는 다음과 같습니다. 이것이 선택이다 . 기본적으로, 귀하는 이상적인 직원의 프로필에 얼마나 잘 어울리는지 평가하게 됩니다. 귀하가 내리는 결정은 제안된 직무 설명의 모든 요구 사항을 충족하고, 팀에 적응하고, 귀하의 기술을 입증할 수 있는 능력에 따라 달라집니다.
이에 따라 인터뷰는 여러 유형으로 나눌 수 있습니다.
- 스트레스가 많은 인터뷰 . 주로 작업 자체가 그러한 상황의 발생과 관련된 경우에 수행됩니다. 빈자리가 될 수도 있어요 운영자, 통화 중인 직원, 운송 물류, 매장 관리자, 조달 조직등. 기본적으로 대화 중에 캐릭터의 실제 특성을 결정하는 순간이 생성됩니다. 가장 간단한 방법이 고려됩니다.: 목소리를 높이는 것, 같은 질문을 계속해서 반복하는 것, 끊임없이 이야기를 중단하는 것, 부적절한 미소를 짓는 것, 주요 주제와 관련 없는 정보를 논의하는 것 등입니다. 행동에는 2가지 방법이 있을 수도 있습니다. 제기된 모든 질문에 자신의 목소리를 높이지 않고 대답하려고 노력하거나, 이 사항이 이미 논의되었음을 침착하게 설명하기 위해 연설을 중단할 것입니다. 이해하는 것이 중요합니다 뭐야, 너한테 전화해? 스트레스가 많은 상태조직의 직원도 주의력을 모니터링합니다. 따라서 단조로운 대화는 의심을 불러일으킬 것이며 이는 이미 귀하의 입후보에 대한 생각의 신호입니다.
- 영화학 . 이 방법은 다단계 선택 시스템을 갖춘 조직에서 자주 사용됩니다. 이를 통해 귀하의 전문적인 자질을 충분히 고려할 수 있습니다. 미팅 시 귀하에게 제안될 것입니다. 영상 발췌 보기, 미완성인 곳 상황또는 행동, 그리고 아마도 단지 추상적인 에피소드일 가능성이 높습니다. 귀하의 작업본 내용을 말하고 결론을 도출하며 상황 해결 방법을 제안합니다. 물론 직원 수가 제한된 소규모 기업에서는 후보자를 연구하기 위해 그러한 조치를 취하지 않을 것입니다. 하지만, 네트워크 회사, 글로벌 시장에서 일하고 심지어 지역 협력 조건에서도 이러한 유형의 인터뷰를 주선할 수 있습니다. 매일 할당된 수많은 업무를 해결하는 선두 직원은 상황을 쉽게 탐색하고 가장 최적의 솔루션을 찾아야 합니다.
- 테스트 . 후보자를 미리 볼 수 있는 옵션입니다. 주요 임무는 전문가뿐만 아니라 심리적 성격에 대한 질문에 올바르게 대답하는 것입니다. 특별한 평가 척도가 있으며, 이에 대한 귀하의 반응을 평가하기 위해 특별하고 민감한 질문도 목록에 포함되어 있습니다.
- 침수방식 . 이는 대부분 역동적으로 발전하는 대규모 조직에서 찾을 수 있습니다. 관리직에 대한 공석에는 유사한 지원이 포함될 가능성이 높습니다. 모두 본질다음과 같습니다. 조직의 미래 상황이 좌우되는 상황이 주어지며 여기서 탈출구를 찾는 것뿐만 아니라 그렇게 제안하는 이유를 설명하는 것도 중요합니다.
물론 일반 라인 작업자의 가장 간단한 직책은 미래 직원을 선택할 때 전문 데이터를 확인하는 데 특별한 어려움을 겪지 않습니다. 따라서 회의에는 다음이 포함될 가능성이 높습니다. 이력서 검토를 위한 정기적인 연락, 또는 오히려 그의 데이터를 확인합니다. 그리고 우리가 이전 기사에서 이미 작성한 전문적인 자질과 기술은 무엇입니까?
그러나 회사가 글로벌 수준이고 각 부서에 수십, 심지어 수백 명의 부하 직원이 있는 경우 당신의 개성과 능력을 증명하세요여러 전문가와 단계별로 만나 여러 번 수행해야 합니다.
이력서를 검토할 때 우선 HR 직원은 일반적인 특성에 주의를 기울일 것입니다. 그는 당신을 알아보려고 노력할 것입니다 분석 기술, 캐릭터 특성, 동기 부여의 기초그리고 심지어 인생철학.
조직 자체와의 호환성도 중요한 요소로 간주됩니다. 체크인이 되어있습니다 두 방향 . 모든 회사가 자신만의 문화를 가지고 있다는 것은 비밀이 아닙니다. 전통그리고 행동 순서.
또한 귀하의 개인적인 가치와 스타일이 잠재적 고용주가 제공하는 것과 일치하지 않을 수도 있습니다. 그렇기 때문에 그러한 회의에 참석할 때 향후 호환성을 이해하기 위해 올바른 질문을 하는 것이 중요합니다.
2. 면접대상자 선정 방법
직원 HR 부서, 그리고 그 이상 기관오랫동안 이 방향으로 일해 온 사람들은 방법그리고 행동 양식, 덕분에 다양한 측면에서 사람을 평가할 수 있습니다.
- 설문지. 귀하는 귀하의 심리 상태와 전문 기술에 관한 여러 가지 질문이 포함된 특별히 작성된 문서를 작성하라는 요청을 받습니다. 이후 최적의 후보자를 선정하는 방식으로 공석이 있는 부서의 수석대표와 면담 일정을 잡는다.
- 전기. 예비 의사소통에서는 이전에 어디에서 일했는지, 어떤 교육 기관을 졸업했는지, 인턴십이나 실습이 있었는지, 심지어 현재 취업 가능한 곳에서 얼마나 멀리 살고 있는지 알려 달라는 요청을 받습니다. 이와 같은 질문을 통해 대담자는 귀하가 경험이 있는지, 거리를 이동할 준비가 되었는지, 필요한 아르바이트를 위해 얼마나 자주 귀하를 신뢰할 수 있는지 이해하려고 노력합니다. 때로는 해고 이유를 묻는 것만으로도 일반적인 의견이 형성될 수 있습니다.
- 기준. 일부 공석에는 특정 자질이 필요합니다. 따라서 유능한 전문가는 미래 후보자가 충족해야 할 중요한 요소를 미리 결정할 수 있습니다. 이 경우 선택 과정은 매우 간단합니다. 먼저, 그들은 귀하의 이력서를 검토한 다음 대화를 통해 귀하가 이러한 기준을 충족하는지 여부를 결정합니다.
- 상황을 연구. 이 기술은 앞서 이미 논의한 바 있지만 그 본질은 상황을 명확하고 신속하며 정확하게 인식하고 본질을 이해하며 올바른 해결책을 찾는 것입니다.
취업 면접에는 하나의 중요한 기능이 포함될 수 있습니다. 양식 작성, 테스트 중아니면 그냥 대담자와 의사소통하기, 자세한 설명을 해줄 수 있는 사람의 연락처를 남겨달라는 요청을 받게 됩니다. 그리고 얼마 전 작별 인사를 한 사람이 전직 직원인지 관리자인지는 중요하지 않습니다. 가장 중요한 것은 인터뷰에서 음성으로 나오는 정보가 작은 것에도 다르지 않다는 것입니다.
면접 시 행동 규칙 5가지 + 면접 질문 및 답변
3. 취업 면접에 합격하는 방법 - 5가지 중요한 단계
HR 부서 직원이 귀하에게 할당한 모든 회의는 결과를 위해 프로그래밍될 수 있으며, 올바르게 준비하고 질문을 예상하여 대담자에 대한 자신감을 불러일으키는 간결한 문구로 대답하는 것으로 충분합니다.
대개, 면접은 크게 5단계로 진행됩니다, 각각 고유한 의미가 있습니다. 그것들을 연구해 보면 현재 가장 좋은 행동 방법을 깨닫는 데 도움이 될 것입니다.
1단계. 연락하기
이곳은 연결이 이루어지고 경계가 정의되는 곳입니다. 이 기간 동안 면접관이 어떻게 구성되어 있는지가 분명해집니다. 후보자 선정 절차가 꽤 오래 전에 시작되어 이 기간 동안 누적되었을 가능성이 높습니다. 피로, 신경질, 스트레스, 무엇 부정적인 회의 결과에 영향을 미칠 수 있습니다.
당신의 친절함을 보여줌으로써 접촉을 시도하십시오. 중립적인 주제에 관한 대화가 도움이 되는 경우가 많습니다. 그래서 "라는 질문을 받을 수도 있습니다. 우리를 찾기가 어려웠나요?" 또는 " 거기 빨리 도착했어요?" 당신의 대답을 생각해보십시오.
"라는 문구로 의사 소통을 시작할 수 있습니다. 안녕하십니까. 귀사 사무실은 위치가 너무 좋아서 빨리 도착할 수 있었습니다." 그러한 주의를 산만하게 하는 것은 긴장감을 완화하는 데 도움이 되고 더 많은 대화를 위한 좋은 플랫폼을 제공할 것입니다.
2단계. 조직에 대한 이야기
아마도 HR 담당자는 귀하에 대해 알아보고 회사에 대한 약간의 정보를 제공하는 것부터 시작할 것입니다. 대체로 이 2~3문장그들이 하는 일, 어떤 직위가 열려 있는지, 해당 직위에서 수행되는 업무 범위에 대한 설명.
사전에 철저히 준비하고 기업의 전체 역사를 아주 세세한 부분까지 알고 있다고 하더라도 주의 깊게 듣고 더 긴밀한 의사소통을 구축할 수 있는 기회를 제공하십시오.
3단계. 회견
이것은 실제로 보수 수준부터 제안된 책임에 이르기까지 전문적인 활동 문제를 논의하는 단계입니다.
그렇게 할 때 다음과 같은 여러 측면에 특별한 주의를 기울이십시오.
- 당신에게 묻는 질문은 아마도 빠른 속도로 말할 것입니다. 시간을 절약하고 답변을 바탕으로 후보자의 적합성을 이해하는 것이 중요하므로 이는 잘못된 것이 아닙니다.
- 논의된 모든 주제는 새로운 주제를 열거나 이전 주제로 돌아가는 등 끊임없이 번갈아 가며 진행됩니다. 이 방법을 사용하면 전문가는 사회적으로 바람직한 답변을 받을 가능성을 줄일 수 있습니다.
- 이력서에 적힌 각 문장과 자신이 말한 문장은 여러 가지 방법으로 여러 번 확인할 수 있습니다. 이에 놀라지 마십시오. 더욱이 긴장하지 마십시오.
- 의사소통 과정에서 면접관이 녹음한 모든 내용은 귀하에게 숨겨집니다. 이는 일반적인 관행이므로 걱정할 필요가 없습니다. 아마도 제시된 기준 준수에 대한 간단한 메모가 있을 것입니다.
- 즉석에서 할 수 있는 기회를 준비하세요. 물론 면접을 준비하는 것처럼 인사부에서는 계획을 세우고, 테스트를 작성하고, 명확한 스크립트를 작성하지만, 상황과 과제에 따라 기준을 잊어버릴 때도 있습니다.
4단계. 피드백
여기서 관심 있는 질문을 해야 합니다. 있다면 가장 좋은 것은 5개 이하. 따라서 처음부터 가장 중요한 사항을 바탕으로 대략적인 목록을 생각해보십시오.
업무 활동 내용을 명확히 하고, 향후 책임 수준을 표시하고, 소셜 패키지에 대해 이야기할 수 있습니다.
5단계. 회의 종료
그러한 이니셔티브는 대부분 당신을 인터뷰에 초대한 당사자에 의해 나타납니다.
협상 결과는 다음과 같을 수 있다. 3 다양한 옵션:
- 거절;
- 추가 단계로의 초대;
- 공석을 모집합니다.
어쨌든 추가 상호작용을 위해 알고리즘에 대해 논의해 보세요. 대략적인 마감일을 지정하여 답변을 기다리라는 요청을 받을 가능성이 높습니다.
4. 면접 전 - 실전 꿀팁 7가지
인터뷰 준비 - 계획 질문 및 답변
모임에 가기 전, 제대로 준비하는 것이 중요하다. 당신은 올바른 인상을 줄 뿐만 아니라 잠재적 고용주가 당신의 독특함을 믿게 만들어야 합니다.
이해할만한 가치가 있는그 욕망만으로는 충분하지 않으며 모든 일을 올바르게 수행하면 소요되는 시간이 낭비되지 않습니다. 세부 사항에 특별한주의를 기울이십시오. 이를 통해 후보자의 이상적인 이미지를 만들 수 있습니다.
준비가 되었을 때 고수할 계획을 작성하고 완료한 작업을 취소하세요.
미리 준비해서 가방에 넣어두세요. 잊어버린 것이 있는지 확인하세요. 이는 일반적으로 다음을 포함하는 표준 목록입니다.
- 여권;
- 교육학위;
- 통합 문서(보유하고 있는 경우)
- 이력서 사본;
- 코스 수료를 확인하는 증명서 및 기타 서류.
나중에 검색하여 자신의 시간과 회사 직원의 시간을 낭비하지 않도록 공석과 직접적으로 관련된 것만 가져 가십시오.
내일 일자리를 찾으려는 조직에 대해 사용 가능한 모든 정보를 수집하십시오. 일련의 질문을 하고 스스로 대답해 보세요. " 회사의 운영 기간과 주요 활동 유형은 무엇입니까?», « 현재 생산되는 제품과 제품군은 무엇인가요?», « 귀하의 평판에 부정적인 측면이 있으며, 그 측면은 무엇과 연관되어 있습니까?»
기술이 발전하는 시대에는 인터넷에서, 친구 사이에서, 심지어 회의에 초대하는 비서에게서도 필요한 정보를 찾는 것이 매우 쉽습니다. 스스로 그렇게 결정한 주요 측면 , 추가 사항에 집중하는 것이 더 쉬울 것입니다. 처음에는 머리 속에 다가오는 활동에 대한 그림이 이미 형성되어 있으며, 이를 통해 회의 시 행동 방식을 더 쉽게 느끼고 선택할 수 있습니다.
이제 많은 회사들이 직원들에게 복장 규정을 정하고 있습니다. 즉, 드레스코드는 동일한 유형이어야 하며 대부분 엄격해야 합니다.. 그래도, 인터뷰 초대- 지금은 인상이 필요한 순간이다.
따라서 외모를 선택할 때 비즈니스 정장을 선택하세요. 지금은 잊어야 할 거야 스포티한 스타일, 청바지, 블라우스그리고 티셔츠, 배를 완전히 덮을 수 없으며 제거하는 것은 더욱 어렵습니다. 주제그리고 미니 스커트.
상태를 확인하세요 손톱, 머리카락, 눈썹. 신발과 지갑을 순서대로 정리하고 면접 시 착용할 향수를 결정하세요. 옷의 방향을 보수적으로 유지하면 잠재적 고용주에 대한 자신감이 생기지만 마음에 드는 이미지와 잘 어울리는 아름다운 브로치 형태의 작은 액센트는 놓치지 않을 것입니다.
옷을 입어보고 거울에 비친 자신의 모습을 알아보세요. 정장이 너무 엄격한가요?이 방향에 대한 과도한 열심은 당신이 어떤 사건에서 남자처럼 될 수 있으며, 이것이 당신의 기회를 높이지는 못할 것입니다.
의류가 충족해야 하는 3가지 기본 요구 사항을 기억하세요.
- 기분 좋은 첫인상을 만들고, 이는 나중에 긍정적이 될 것입니다.
- 개인적으로 위안을 주어 자신감을 얻을 수 있습니다.
- 인터뷰는 본질적으로 계약이 체결되는 중요한 이벤트이기 때문에 비즈니스 스타일에 따라 달라질 수 있습니다.
우선권 부여 회색, 하얀색톤과 진한 파란색음영. 외모를 보완하더라도 머리 장식을 포함하지 마십시오.
여성들은 정장 바지보다는 무릎 길이의 스커트를 선호합니다. 노력하다 밝은 색상의 양을 줄이세요 낡고 유행에 뒤떨어지는 옷은 최소한으로 줄이고, 특히 이미 너무 낡은 옷은 버리십시오.
물론 모든 고용주가 이렇게 말할 것입니다. 직장에서의 모습– 중요한 것은 아니지만 통계에 따르면 거절 이유를 규모로 분석하면 경미한 지식 부족이 29위에 해당하지만 “ 불쌍한“사람의 이미지는 자신있게 첫 번째 위치를 차지합니다. 그러므로 우리는 그것에 특별한 관심을 기울일 것입니다.
다음 매개변수를 직접 확인하십시오.
가) 손.화려한 컬러와 손톱 밑의 먼지, 튀어나온 큐티클이 없는 깔끔한 매니큐어를 갖춰야 한다. 손톱뿐만 아니라 손 자체에도 관리가 필요합니다. 외출 전 은은한 향이 나는 보습제로 윤활유를 발라주세요.
b) 헤어스타일. 30분 안에 부서져서 회의가 엉성해 보이지 않도록 잘 생각해보세요. 포니테일, 플라이어웨이, 플라이어웨이를 버리세요. 가능하다면 미용사와 상담하여 가장 적합한 스타일링 형태로 완성된 모습을 연출하세요.
c) 액세서리.모든 사람에게 당신의 가치를 증명하려고 다양한 반지, 귀걸이, 팔찌, 벨트로 자신을 과부하시키지 마십시오. 이 트릭은 여기서 작동하지 않습니다. 특히 공식 행사에서는 모든 것이 적당해야 합니다.
d) 메이크업.옷의 색상을 살펴보고 얼굴 화장과 전체적인 조화를 찾아보세요. 멀리서 보이는 밝은 색상은 잊어버리세요. 당신의 임무는 진지한 사업가로서 좋은 인상을 남기는 것입니다.
d) 향기.외출 전, 당신의 룩을 가장 선명하게 완성해줄 향수를 발라보세요. 이 작업은 주의 깊게 소량만 수행하면 됩니다. 그렇지 않으면 매운 냄새가 발생하여 추가 의사소통 중에 불편함을 초래할 위험이 있습니다.
팁 #4. 경로 구축
여행 패턴을 생각하고 예비비를 고려하여 시간을 결정하십시오. 다음 시간에 사무실에 도착하셔야 합니다. 예정시간 15분 전. 동시에, 도로 중에 다음과 같은 구조물이 형성될 수 있습니다. 교통 체증, 운송을 기다리는 중그리고 거리걸어야 하는 곳.
당신의 임무는 불필요한 스트레스 상황과 갈등에 노출되지 않고 조용하고 신중한 속도로 목적지에 도착할 수 있도록 출발 시간을 결정하는 것입니다.
가능하다면 인터넷으로 시내 지도를 보고, 회사 비서에게 가는 길을 확인하고, 정확한 주소도 적어두세요.
팁 #5. 면접에서 자기소개하기
이것은 사소한 세부 사항처럼 보이지만 실제로는 후보자에 대한 후속 평가에서 매우 중요합니다. HR 직원은 종종 같은 질문을 합니다. 당신에 대해 조금 말씀해 주시겠습니까?"당신이 얼마나 자신을 제공하고, 연락처를 찾고, 정보를 올바르게 제시할 수 있는지 이해하기 위해서입니다. 언뜻 보면 이러한 작업은 간단해 보이지만 지금이라도 준비 없이 시도해 보십시오. 여기서 가능한 어려움이 발생할 수 있습니다.
먼저, 귀하의 적합성과 전문성에 주의를 기울여 원하는 공석을 향해 이야기를 이끌어야 합니다.
둘째, 대담자가 귀하의 개인 생활에 관한 사실에 관심을 갖게 될 경우를 대비하여 올바른 정보를 선택하십시오. 당신의 생각 취미, 열광,성격의 심리적 요소. 이 질문은 당신의 성격에 대한 의견을 형성하기 위해 자주 묻는 질문입니다.
셋째, 머릿속으로 생각을 정리해보세요. 성공그리고 실패근무 중에 있었던 일입니다. 이 질문은 인터뷰에서 가장 좋아하는 질문으로 간주되므로 놀라지 마십시오.
대답을 말하는 것뿐만 아니라 발견한 상황에서 벗어나는 예와 방법도 제시하십시오. 전체 설명은 3분을 넘지 않아야 합니다. 완성된 이야기를 명확하게 발음하고 거울 앞에서 여러 번 연습하세요. 그렇지 않으면 불확실성이 최종 결과에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.
그건 그렇고, 방금 교육 기관을 졸업했고 인턴십 외에는 경험이 없다면 제안된 분야에서 달성하고 싶은 것에 대한 아이디어를 이 이야기에 포함시킬 수 있습니다.
회의에 대해 미리 생각하고 대화 중에 관심을 가질 수 있는 정보를 명확히 하십시오. 하울링 질문을 만들면 상황이 명확해지지만 너무 무리하지는 마세요.
팁 #7. 긍정적인 기분
준비를 마치면 잊지 마세요. 만드는 것이 중요하다 올바른 태도 . 명랑한 마음 상태그리고 즐거운 감정초조함보다 더 빨리 긍정적인 결과로 이어질 것입니다.
물론 우리 몸에는 적절한 순간에 전환할 수 있는 특별한 토글 스위치가 없지만 여전히 몇 가지 권장 사항은 고려할 가치가 있을 뿐만 아니라 따라야 할 가치가 있습니다.
- 숙면을 취하기 위해 일찍 잠자리에 들고 알람 시계를 밝은 톤으로 설정하세요.
- 특히 자신감을 갖게 만드는 주제에 대해 이야기하면서 하루를 시작하세요. 취업 후 미래의 삶이 어떻게 변할지 생각해 보세요. 아마도 이제 이동 시간을 줄여야 할 수도 있습니다. 그렇지 않으면 추가 수입, 임금 인상, 새로운 팀이 생길 것입니다.
- 결과 달성을 더욱 흥미롭게 만들기 위한 동기를 찾으십시오. 예를 들어, 첫 월급으로 새 옷을 사거나, 가구를 바꾸거나, 산으로 여행을 가거나, 식당에 가겠다고 스스로 다짐하세요. 종이에 소원을 적어 시각화해보세요.
- 모든 어려움은 일시적이며 오늘 시작된 하루는 단순히 아름답고 원하는 것을 가져다 줄 것이라고 스스로 확신하십시오.
인터뷰에 참석하기 전에 심리학자와 전문가가 제공하는 몇 가지 팁이 더 있습니다.
첫째, 아침 식사를 너무 무겁게 먹거나 냄새가 강한 음식을 먹지 마십시오. 포기하다 마늘, 루크, 소세지. 섭취하는 물의 양을 조절하세요.
둘째, 자신을 금지하라 술그리고 담배. 아주 적은 양이라도 마시면 주의력과 집중력이 떨어지고 냄새가 남을 수 있으며, 담배를 피우면 옷에 냄새가 남고 대화 중에 불쾌한 상태가 됩니다. 껌을 숨기고 면접관 앞에 나타날 생각도 하지 마세요.
셋째, 도착해서 20 시작하기 몇 분 전에 상황을 숙지할 수 있으며, 숨을 쉬어, 방문하다필요한 경우 화장실과 일부 반복하다재료.
대화를 시작하고 계속하는 것이 편리하도록 대화 상대의 이름과 후원을 물어보고 기억하십시오. 장애를 입히다 휴대전화또는 무음 모드로 설정하여 자신에게 유리한 환경을 조성하세요.
인터뷰를 통과하는 방법에 대한 5가지 중요하고 기본적인 단계
5. 면접 시 행동요령 - 5가지 기본 수칙
글쎄요, 준비가 성공적이었고 제 시간에 일어나서 긍정적으로 준비하고 지정된 시간에 도착하고 심지어 진정되었다고 상상해 봅시다. 다음으로, 의사소통 순간에 무엇을 해야 하고, 잠재적 고용주와의 인터뷰에서 어떻게 행동해야 할까요?
여기의 모든 것은 실제로 그렇게 어렵지 않습니다. 몇 가지 규칙만 기억하세요.
규칙 #1.웃다
이것이 대화 상대를 연결하는 가장 쉬운 방법입니다. 긍정적인 . 표정만 잘 지켜보세요. 굳이 억지로 할 필요는 없고, 그러한 불성실한 행동은 즉시 눈에 띄고 많은 사람들에게 경각심을 불러일으키기도 합니다.
인생에서 즐거운 순간을 기억해보십시오. 예를 들어, 아기의 문구, 큰 소리에 쓰러지는 고양이, 좋아하는 코미디의 스틸컷 등이 있습니다. 웃는 것을 잊지 말고 자연스럽게 행동하세요.
규칙 #2. 목소리를 제어하세요
긴장된 상태와 이전의 어려운 준비 순간은 가장 중요한 순간에 당신을 배신하여 목소리의 음색을 위반할 수 있습니다. 때로는 소리가 완전히 사라지고 종종 삐걱거리는 소리로 바뀌어 결과적인 불확실성을 확인합니다.
문제에 대해 알고 있거나 발생 가능성을 예상하여 새로운 원인을 방지하도록 노력하십시오. 이것이 스트레스라면 진정하고 특별한 약을 복용하고 가능한 모든 것이 이미 완료되었다고 상상해보십시오.
그리고 이것이 대중 연설에 대한 두려움이라면 거울 앞에서 연습하고 넘어지는 단어를 발음하십시오.
규칙 #3. 자세와 몸짓
자신감 있고 진지하게 보이려면 다음 자세를 취하십시오. 두 발은 바닥에 있고, 손은 테이블에 있고, 등은 똑바로, 머리는 대담자를 바라보고, 눈을 마주치며 유지합니다.
건방진 자세를 취하거나, 의자에 몸을 던지고, 다리를 꼬고, 끊임없이 무언가를 만질 수 없다는 것을 기억할 가치가 있습니다. 당신의 불안한 손은 스트레스를 주는 순간을 쉽게 만들어줄 것이며, 면접관의 책상에 있는 문서를 망치거나 펜을 부러뜨려 해를 끼칠 수도 있습니다.
아직도 불편한사람의 눈을 바라보고, 계속해서 시선을 집중시킬 수 있는 그의 얼굴에서 좀 더 편안한 곳을 찾으세요. 이는 이마나 귀에 있는 점일 수 있습니다. 제스처를 잊지 마세요.
물론 자신 앞에서 손을 조금만 움직여도 해를 끼칠 수는 없지만 WTO에서는 지속적인 흩어짐, 잦은 스윙, 몸의 회전이 부정적인 인상을 줄 것입니다.
규칙 #4. 배를 잡아라
연설을 조심하세요. 질문에 대답해야 하는 상황이 발생하면 명확하게 대답하세요. 이야기를 마친 후에는 어색한 문구로 공백을 채우는 것보다 침묵을 유지하는 것이 좋습니다. 긴장할 필요는 없습니다. 때로는 고용주가 그러한 침묵으로 귀하의 행동을 확인합니다.
규칙 #5. 대화를 나누세요
의사소통 과정에서 끊임없이 대응해야 하지만, 이마저도 올바르게 이루어져야 합니다. 어떤 이유에서 갑자기 무슨 말을 하는지 들을 수 없다면 추측할 필요 없이 다음과 같은 간단한 질문을 사용하세요. 내가 당신을 올바르게 이해했습니까?“태어날 때부터 이야기를 시작하면 너무 깊이 들어가서는 안 됩니다. 자신의 생각을 정확하게 표현하려고 노력하면서 명확하고 요점을 말하십시오. 면접관이 세부 사항에 관심이 있다면 반드시 이에 대해 물어볼 것임을 기억하십시오.
이제 행동 규칙은 명확해졌지만 “ 무슨 말을 해야 할까요?" 그리고 " 올바르게 대답하는 방법은 무엇입니까?"는 여전히 관심의 대상이다. 공개 공석을 요청하는 것이 아니라 전문 기술을 제공하기 위해 잠재적인 고용주를 찾는다는 태도를 스스로 조성하십시오.
당신이 사업 제안을 받았고 그 세부 사항은 회의 중에 논의되어야 한다고 상상해 보십시오. 여기서 일할지 아니면 검색을 계속할지에 대한 최종 결정은 주로 귀하에게 달려 있다는 점을 인식하십시오.
그렇기 때문에 자신을 올바르게 소개하고 대화 분위기를 설정하는 방법을 알아야 합니다. 도움이 되는 기본 사항을 알아보세요.
비록 최종적으로 출마 여부가 결정되었다고 하더라도 기억해 둘 필요가 있습니다. 부정적인, 그러면 작업할 수 있는 경험이 남습니다. 다음 초대로 이동하면 가능한 실수가 무엇인지 이미 이해하고 반복하지 않을 것입니다.
기본 인터뷰 질문과 그에 대한 답변 - 대화의 예
6. 취업면접 질문과 답변 – 예시 10개
의사소통 과정에서 무엇이든 질문을 받을 수 있으며 어떤 상황에도 대비해야 한다는 점을 이해하는 것이 좋습니다. 인사부 직원들은 후보자가 미리 준비할 수 있다는 사실을 깨닫고 직접적인 말을 하지 않고도 매우 교활하게 행동합니다. 그들은 질문을 가리고 다른 의미로 구성하고 당신을 속이려고 노력할 수 있지만 절망하지 않으며 이러한 방법에 대한 지침이 있습니다. 면접관이 가장 자주 알고 싶어하는 것이 무엇인지, 어떻게하면 더 정확한 답변을 제공하여 인상을 남길 수 있는지 알아 보겠습니다.
면접 질문과 답변을 살펴 보겠습니다 - 취업 지원 시 가장 많이 묻는 10가지 질문
질문 번호 1. 자신에 대해 무엇을 말해주실 수 있나요?
이것은 취업 면접 중 가장 자주 묻는 질문으로, 앞서 이미 다루었고 "구분"했습니다. 대담자가 귀하에 대해 알고 싶어 할 가능성이 가장 높다는 점만 추가하면됩니다. 교육, 개인의 업적그리고 전문적인 기술, 그리고 그는 당신의 어린 시절, 젊은 시절의 짝사랑, 당신이 대출받은 횟수에 대한 자세한 사실에는 관심이 없습니다. 시도하지 마세요 거짓말하다, 말하다 간단히, 하지만 마른.
답변:“제 경력은 ...년 이상입니다. 제가 귀사에 지원한 이유와 공석 후보자에 대한 요구 사항을 얼마나 잘 충족할 수 있는지 알려 드리겠습니다. 나는 활동적인 생활 방식을 선도하고 사람들과의 접촉이 뛰어나며 내 자신의 발전과 자기 실현 문제를 끊임없이 다룹니다. 아직 연구소에…”
질문 2번. 우리 회사에서 일하게 된 이유는 무엇입니까?
가능한 한 완전한 답변을 얻으려면 기업 발전의 역사, 기업 형성 단계 및 활동의 세부 사항에 대한 정보가 필요합니다. 면접을 준비하는 과정에서 자신에게 전달하는 지식이 중요한 곳입니다.
자신만의 이야기를 공식화하는 것도 어렵지 않습니다. 이 회사의 서비스나 제품을 사용할 수 있다면 삶에 어떤 이점이 있을지 상상해 보는 것만으로도 충분합니다.
당신이 화장품 영업부서에 취업을 계획하고 있다고 가정해보자.
답변:“이제 화장품을 사용하면 자신의 이미지를 가장 정확하게 만들 수 있어 완전한 자신감을 얻을 수 있습니다. 그렇기 때문에 그 중요성을 축소할 수는 없습니다. 이미지의 비밀을 더 자세히 배우고 싶은 것뿐만 아니라......"
질문 번호 3. 어떤 급여를 받고 싶나요?
여기에서는 모든 것이 간단합니다. 매달받은 보너스와 함께 급여를 고려하여 추가하세요. 10-15%. 해당 지역의 평균 임금 수준을 낮추려는 시도는 귀하의 무능함을 나타낼 것이며, 엄청난 금액을 언급하면 자신의 가격을 강요하는 야심 찬 전문가로 오해 될 것이라는 점을 이해해야합니다.
답변:“지금까지 내 월급은 ... 루블이었습니다. 재정 상황을 조금 바꾸고 싶습니다. 귀하의 요구 사항, 이번 공석에 대한 업무 범위 및 전반적인 업무량을 고려할 때, 이는 최대 1000000000의 급여 인상에 반영되어야 한다고 생각합니다. 루블 »
질문 번호 4. 어린 자녀를 키우고 있는데 공석으로 인해 오랜 근무 시간이 필요합니다. 어떻게 말하시겠습니까?
많은 고용주는 처음에는 가족에게 학교 또는 유치원 연령의 자녀가 있는 후보자를 고려하지 않으려고 합니다. 그들의 논리는 간단합니다. 아기가 아프면 병가 증명서를 발급하고, 대체 직원을 찾고, 일정을 재정비하고, 지연을 참아야 합니다.
때로는 다가오는 업무에 출장, 회의, 세미나, 추가 시간이 포함되며 관리자는 업무 프로세스에 전적으로 헌신할 수 있는 직원에게만 의지하고 싶어합니다.
답변:“그렇습니다. 얼마 전까지만 해도 그런 상황이 나에게 어려움을 안겨줄 수 있었는데, 오늘은 그 문제가 완전히 해결되었습니다. 어려울 때 아기 옆에는..."
질문 번호 5. 당신의 가장 큰 약점은 무엇이라고 생각합니까?
일반적으로 면접에서 지원자의 약점에 대한 질문은 매우 흔합니다. 이 경우 고용주는 귀하의 실제 부정적인 특성을 듣는 것이 아니라 그러한 복잡한 정보를 어떻게 제시할 수 있는지 확인하기를 원합니다.
“ 마이너스"처럼 들릴 수도 있어요" ...을 더한" 약점을 나열하거나 부적절하게 농담을 하지 마십시오. 결국 전체적인 인상을 망치지 않을 정도로 중요하지 않은 순간을 선택하는 것이 좋습니다.
답변:“내 전문성 때문에 직장 동료를 도우느라 주의가 산만해지는 경우가 많습니다. 이 사람은 개인적인 시간을 낭비하지만 거절할 수는 없습니다. 게다가 공무를 수행하는 것도 나에게 꼭 필요한 일이라 일을 마치기 위해 퇴근 후에도 늦게까지 남아 있어야 할 때도 있다”고 말했다.
질문 번호 6. 이전 직장을 그만둔 이유는 무엇입니까?
여기에는 단일 정답이 없습니다. 상황에 따라 모두가 스스로 생각해냅니다. 이에 대해 대화할 때 대담자는 실제 이유를 많이 듣고 싶어하는 것이 아니라 지정된 공석을 유지하고 수년 동안 작업을 계속할 준비가 되었는지 이해하고 싶어합니다.
결국, 귀하가 해고되고 새 일자리를 찾았다는 사실조차도 이미 다른 잠재 고객을 위해 이 회사를 떠날 가능성을 나타냅니다. 가장 잘못된 대답은 나쁜 상사, 동료와의 어려운 관계, 근무 조건 위반, 특히 조직의 견고성에 대해 이야기하고 싶은 욕구일 것입니다. 이것이 사실이더라도 궁극적으로 답변에 부정적인 점수를 주지 않는 보다 충실한 이유를 선택하십시오.
그건 그렇고, 다음과 같은 표현은: “ 월급이 만족스럽지 않아서 더 받고 싶어서 그만뒀어요”는 돈에 기반한 동기와 더 나은 제안이 있을 경우 그만둘 가능성을 드러낼 수 있습니다. 결과적으로 어떤 일이 일어날까요? 지는 인터뷰의 순간. 표시하는 것이 가장 좋습니다. 가정, 중립 요인, 정상적인 삶의 리듬에 어려움이 생겼습니다.
답변:“안타깝게도 회사 사무실 위치가 바뀌어서 찾아가기가 너무 불편했어요. "이제 이동 중에 엄청난 시간을 보내야 하지만 업무 프로세스에 전념할 수 있습니다." 그건 그렇고, 얼마 전에 집을 샀다면 이사할 수도 있습니다.
또 다른 일반적인 대답은 자신을 발전시킬 수 있는 기회에 관한 것입니다. 이 경우 답변“저는 지역 회사에서 오랫동안 일하면서 필요한 경험과 기술을 습득할 수 있었고, 이제는 더 발전하기 위해 더 큰 조직에서 일할 준비가 되었습니다. ”
질문 번호 7. 발전할 준비가 되셨나요? 5년 후 자신의 모습을 어떻게 보시나요?
첫째, 면접관은 오랜 기간이 지난 후에도 회사에 머물고 싶은 잠재적 직원의 열망에 대해 듣고 싶어하고, 둘째, 자기 개발과 경력 성장을 위한 준비가 되었는지 이해하는 것이 중요한 포인트일 것입니다.
중요한 성취에 대한 공로를 인정할 필요가 없으며 특히 직책을 맡을 때 강력한 높이에 도달할 필요가 없습니다. 변화하고 더 많은 것을 달성하려는 열망을 보여주는 것으로 충분하지만 일자리를 찾으려는 조직의 틀 내에서만 가능합니다.
답변:“나는 귀사에서 적극적으로 일하고 싶지만 그 당시에는 더 높은 위치에서 일하고 싶습니다.”
질문 번호 8. 이전 직장에서 갈등 상황이 있었나요?
HR 부서 직원이 귀하의 후보자를 최대한 정확하게 이해하여 기존 팀에 맞추려고 노력하기 때문에 이러한 질문 방법은 까다로운 것으로 간주됩니다.
틀림없이, 큰 실수 당신은 상사와 어떻게 사이가 좋지 않았는지, 왜 일이 너무 과중했는지, 하루 일과가 얼마나 힘들었는지 말하고 싶을 것입니다. 그러나 모든 것이 훌륭했고 당신이 파티의 삶으로 간주되었다는 사실에 찬성하는 무례한 아첨은 의심을 불러 일으키고 다시 생각하게 만들 것입니다.
당신이 발음하는 말이 확고하고 설득력 있게 보이도록 진지한 기분을 갖도록 노력하십시오.
답변:“물론, 직장에서 그런 순간을 피할 수는 없습니다. 하지만 나는 스스로 해결을 최우선으로 하는 과제를 설정하고, 이 과정에서 발생하는 복잡한 갈등 상황은 진실을 찾아 해결한다. 우선 상대방을 긍정적인 분위기로 만드는 것이 중요하기 때문에 상황을 악화시키지 않으려고 노력합니다.”
질문 번호 9. 귀하의 작업에 대한 피드백을 받으려면 누구에게 연락해야 합니까?
이러한 질문은 연락처의 가용성을 전제로 하며, 이 경우 새로운 이유를 만들어 거부하는 것보다 연락처를 제공하는 것이 좋습니다. 이전 직장을 떠나 문을 세게 쾅 닫아 상사와의 관계가 어떤 식으로도 회복되지 않더라도 탈출구를 찾아야합니다.
가장 정확한 방법은 아직 연락하고 있는 이전 동료의 전화번호를 알려주는 것입니다. 그가 당신과 같은 수준의 관리직에 있더라도 그를 최고의 전문가로 소개하십시오. 그를 전체 팀을 관리할 수 있는 비공식 리더라고 부르세요.
어쩌면 이 부르심은 단순히 오지 않을 수도 있지만, 여러분이 맡은 책임은 계속해서 수행될 것입니다.
답변:"네, 물론이죠. 연락처를 남겨드릴테니 근무일 중 언제든지 전화를 주시면 됩니다."
질문 번호 10. 질문있으세요? 인터뷰 중에 고용주에게 어떤 질문을 해야 합니까?
대화 중에 논의된 모든 사항을 이해했더라도 추가로 관심을 가질 만한 질문을 미리 준비하는 것이 중요합니다.
답변:“저는 정말 귀사에서 일하고 싶고 제안된 책임을 감당할 수 있다고 확신합니다. 그런데 그 자리에 추가 선발 단계가 있는지 알고 싶습니다.”
일반적으로 귀하와 논의한 주제와 질문 목록은 훨씬 길고 방대할 수 있습니다. 당신과 대화하는 사람이 항상 정확하지는 않을 수도 있다는 점을 이해하는 것이 좋습니다. 때로는 개인 생활, 결혼 상태, 심지어 정치적 견해와 관련된 질문을 들을 수 있습니다.
어쨌든 감정을 표현하지 않고 스트레스를 덜하면서보다 충실한 답변을 제공하려고 노력하는 것이 중요합니다. 아마도 그러한 주제는 공개 공석에 대한 귀하의 적합성을 결정하기 위해 제기될 것입니다.
판매 기술 - 인터뷰에서 펜을 판매하는 방법
7. 사례 - “인터뷰에서 펜을 파는 방법은 무엇입니까?”
이것은 사람을 테스트하는 가장 일반적인 방법입니다. 그의 능력에 대한 진정한 결정 . 때때로 우리는 정기적으로 상점을 방문하고 시장에 가서 많은 구매를 하기 때문에 그러한 거래를 하는 데 아무런 어려움이 없는 것처럼 보입니다. 그러므로 그러한 작업은 간단하고 달성하기 쉬운 것처럼 보입니다.
실제로 이것을 시도해보세요 오른쪽, 대담자가 돈을 받고 가장 간단한 필기구를 위해 제공하기를 원합니다. 그리고 이것이 전체 예술이라는 것을 이해하게 될 것입니다.
이 작업은 전통적으로 완료할 수 있으며 틀에 얽매이지 않는 방법. 그것은 모두 당신 앞에 앉은 사람의 성격에 달려 있습니다.
이것이 엄격하고 진지한 직원이라면 당신이 선택하는 방법은 다음과 같습니다. 사업 , 그러나 사람의 주요 특성이 창의성 , 판매를 위한 더 많은 옵션이 있습니다.
두 경우 모두에 도움이 되는 몇 가지 규칙을 기억해 두는 것이 좋습니다.
- 준비하는 데 1~2분 정도 시간을 요청하세요.여기서 서두를 필요는 없습니다. 집중하는 것이 중요합니다. 거래를 완료하려면 약간의 사전 시간이 필요한 것이 일반적인 관행입니다.
- 제품을 검사하고 가능한 한 정확하게 연구하도록 노력하십시오.이 펜의 긍정적인 특성과 장점을 찾아보세요.
- 고객의 요구사항을 파악하세요.그러한 사람이 무엇을 우선적으로 구매하게 될지 결정하십시오. 아마도 그것은 브랜드의 독창성이거나 단순한 글쓰기 요구일 것입니다.
- 진실되게 노력하세요, 품목 가격과 기본 품질을 과장하지 마십시오.
- 항상 눈을 마주치도록 노력하세요, 이렇게 하면 의사소통을 구축하고 판매하는 것이 더 쉬워질 것입니다.
- 관련 제품과도 작업. 펜을 팔게 된다면 메모장, 여분의 페이스트 또는 일반 종이를 제공하십시오. 이를 통해 다른 후보자들 사이에서 눈에 띄게 될 수 있습니다.
전통적인 방식펜 판매에는 간단히 기억하기만 하면 쉽게 구현할 수 있는 여러 단계가 포함됩니다.
1단계. 소개
인사하고, 자신을 소개하고, 잠재 구매자에게 가장 잘 접근할 수 있는 방법을 명확히 해야 합니다. 올바르게 구성된 연설은 다음과 같습니다. “안녕하세요. 제 이름은 ...입니다. 저는 회사 대표입니다 .... 어떻게 연락할 수 있나요?
2 단계.요구 사항 식별
그러기 위해서는 올바른 질문을 하고 대화가 계속 이어질 수 있도록 긍정적인 질문을 하십시오. 예: “귀하에게 특별한 제안이 있습니다. 질문해도 될까요? ..., 얼마나 자주 문서 작업을 하고 필요한 정보를 수첩에 적어야 합니까?”
3단계. 펜 프레젠테이션
요구 사항이 확인되면 대화 상대가 구매할 때 받는 혜택에 특별한 주의를 기울여 이 제품을 적절하게 제공하도록 노력하십시오. 즉, “고마워요... 말씀하신 대로 중요한 정보를 언제든지 빠르게 기록할 수 있는 펜을 제안하고 싶습니다.” 또는 “... 귀하의 지위를 강조할 수 있는 세련된 펜입니다. 사업가야.”
4단계. 이의제기
물론 면접관이 반대할 가능성이 높습니다. 그의 경우, 이것은 당신의 능력을 완전히 드러내려는 시도로 정당화됩니다. 예: "정말 감사합니다. 하지만 저는 이미 멋진 펜을 가지고 있어서 모든 것이 저에게 적합합니다."
5단계: 추가 인수 정의
2분의 준비 시간 동안 연구한 제품의 품질이 필요한 곳입니다. 이제 당신의 임무는 그에게 제안된 거래를 더 이상 거부할 수 없는 특별한 조건을 제공하는 것입니다. 다음과 같이 보입니다: "이 저렴한 펜을 구입하면 특별 카드를 선물로 받게 됩니다. 이 카드를 사용하면 할인된 가격으로 다른 제품을 구입할 수 있습니다." 또는 "... 루블 가격으로 펜 3개만 남습니다. 다음 배치는 더 비쌀 것이라고 확신합니다.”
6단계: 관련 제품으로 판매 성사
추가 사본을 제공하거나 노트, 여분의 페이스트 및 기타 색상이 있음을 알려주십시오. 예: "오늘 모든 구매자는 펜이 있으면 지우개가 포함된 독특한 연필을 구입할 수 있습니다." 또는 "연휴가 다가오기 때문에 펜 하나만 필요하거나 나머지 3개를 가져갈 수도 있습니다. 동료들을 위한 특별한 선물입니다.”
7단계: 작별 인사
구매한 제품에 대해 구매자에게 감사를 표하고 향후 회의 가능성에 대해 연락을 취하십시오. 이는 다음과 같이 수행됩니다. “정말 감사합니다...., 귀하가 올바른 선택을 했다고 확신합니다. 다른 독특한 제안을 할 수 있는 기회가 있으면 꼭 연락드리겠습니다. 곧 봐요"!
을 위한 틀에 얽매이지 않는 판매는 구매자가 가지고 있는 것이 중요합니다 유머 감각 또는 창의성의 몫 .
먼저 펜을 들고 대화 상대에게 사인을 요청하세요. 당연히 그는 "나는 아무것도 없습니다"라고 대답 할 것입니다. 그러니 지금 꼭 필요한 것을 사도록 그에게 제안하십시오.
두 번째로 "라는 질문을 해보세요. 예를 들어 당신 자신도 그것을 팔 수 있습니다" 그들은 당신에게 이렇게 대답할 것입니다: "물론이죠. 하지만 펜 자체는 지금 당장 구할 수 없습니다." 이제 다음과 같이 자유롭게 말씀해 보세요. “ 펜을 팔 준비가 됐어요. 마스터 클래스를 보여주세요."라고 말하고 거래를 완료합니다.
셋째, 가장 급진적 인 옵션입니다. 펜을 들고 문밖으로 나가세요. 당연히 반품하고 물건을 주라는 요청을 받게 될 것입니다. 답변: " 팔 수 없어, 팔 수 있어" 다시 반복할 가치가 있습니다. 그러한 방법은 당신 앞에 유머 감각이 있는 사람이 있을 때만 효과가 있습니다.
9. 성공적으로 인터뷰를 통과하는 방법에 대한 비디오 예시
영상 1. 면접질문
영상 2. 면접에 합격하는 방법
영상 3. 영업관리직 면접 합격 방법
8. 결론
다가오는 인터뷰가 아무리 어려워 보일지라도 미리 두려워해서는 안되며 거절하는 것은 더욱 그렇습니다. 모든 팁을 배우고 스스로 노력하여 가장 성공적인 방법으로 이 문제를 해결하도록 노력하십시오.
이제 이 기사를 읽은 후에는 특정 행동 시나리오와 질문에 대한 답변을 갖게 될 것입니다. 면접 시 어떻게 행동해야 할까요?», « 인터뷰에서 펜을 판매하는 방법은 무엇입니까?" 등이 명확해집니다.
