조직의 내부 환경 요소 및 특성. 뮤즈 "중앙 도시 병원"활동의 외부 및 내부 환경 의료 기관의 내부 요인 관계
러시아인의 건강을 유지하는 주요 요인은 인구와 근로자의 건강 상태에 대한 국가 및 고용주의 사회 경제적 책임, 국가 및 기업의 투자, 시민 자신의 건강에 대한 투자입니다.
건강 개발 정책의 현대 원칙은 다음과 같습니다.
국가의 인구 통계 학적 위기 극복에 중점을 둡니다.
의료의 긴급한 문제 해결에 우선 순위,
예방 초점,
보편적 접근성과 고품질 의료 서비스,
필요한 자원,
자원 사용의 경제적 효율성,
국민의 건강과 삶을 위한 모든 주체의 경제적 책임과 관심을 높이고,
프로그램 대상 접근 방식.
의료 시스템 개발 정책은 수동적 건강 개발 정책이 아니라 인구의 이환율, 장애 및 사망률의 의료 및 사회적 예방과 환자의 재활을 목표로 해야 합니다. 이것은 외래 환자 확대를 목표로 하는 "질병의 약"입니다 그리고 입원 환자
점점 늘어나는 환자들의 치료.
의료 시스템의 효과적인 기능은 주요 시스템 형성 요인에 의해 결정됩니다.
건강한 라이프 스타일의 형성과 러시아 연방의 모든 시민에게 고품질 무료 의료 제공을 보장하기 위한 조직 시스템 개선(국가 보증의 틀 내에서)
혁신적인 접근 방식과 표준화 원칙에 기반한 의료 기관의 재정, 재료, 기술 및 기술 장비를 포함한 의료 인프라 및 자원 지원 개발
러시아 연방의 의료를 위해 설정된 과제를 해결할 수 있는 충분한 수의 훈련된 의료진이 존재합니다.
현재 단계에서 의료의 재정 및 경제 개혁을 위한 몇 가지 메커니즘이 있습니다.
- 제공되는 의료 서비스의 양과 질에 영향을 미치지 않으면서 비용을 크게 절감할 수 있는 의료 기관의 경제 활동을 위한 자원 절약 기술 도입
- 가장 공평한 자금 조달에 기여할 치료 환자를 기반으로 한 의료 기관 자금 조달 도입;
- 의료 서비스의 표준화는 제공된 의료 서비스의 비용 평가를 가능하게 할 것입니다.
- 기존 재료 및 기술 자산의 사용 효율성을 높이는 재산 관계 개혁
- 주로 의료진과 환자 사이에 새로운 고품질 관계를 창출하고 두 번째로 국가를 유지하면서 문화, 서비스 품질 개선과 관련된 정부 지출을 줄이는 것을 목표로 하는 주립 의료 기관의 틀 내에서 유료 의약품 개발 무료 의료 보장, 또는 더 정확하게는 연방 또는 연방 예산 대상의 비용으로 지불되는 의료 서비스;
- 공공부문의 대안이 아닌 의료서비스 시장의 동등한 파트너로서 민간의료의 발전
의료 발전의 예측 지표에 영향을 미치는 요인.
1. 의료 부문의 인구에 대한 국가 보증과 함께 재정 자원 제공.
2. 인구를 위한 의료 조직 개선.
3. 의학 교육 및 인사 정책 개혁
4. 의약품 공급 조직 개선.
2. 투자의 개념과 종류. 투자 프로젝트의 본질. 의료 투자 설계의 특징.
투자- 소득을 창출하기 위해 경제에 대한 자본의 장기 투자.
투자는 현대 경제의 필수적인 부분입니다. 투자는 투자자(대부자)의 위험 정도에 따라 대출과 다릅니다. 대출과 이자는 프로젝트의 수익성에 관계없이 합의된 기간 내에 상환해야 하며, 투자는 수익성 있는 프로젝트에서만 반환되고 수입이 발생합니다. 프로젝트가 수익성이 없으면 투자가 손실될 수 있습니다.
투자 제공회사의 역동적인 발전과 다음과 같은 작업의 솔루션에 기여합니다.
재정 및 물적 자원의 축적을 통한 자체 기업 활동의 확장;
신규 기업 구매;
· 새로운 사업 영역 개발로 인한 활동 다각화.
투자 분류 기준다음과 같은:
1) 자본 투자의 대상: 실제(직접) 투자 - 생산 및 비생산 목적으로 회사의 고정 자산을 늘리기 위한 투자; 고정 자산의 신규 건설, 확장, 기술 재 장비 또는 기존 기업의 재건에 의해 수행됩니다. 금융(포트폴리오) 투자 - 이익을 위한 증권 형태의 자산 취득 증권 포트폴리오 구성;
2) 투자 빈도: 단기 투자 - 최대 1년 동안의 자금 투자(회사의 금융 투자) 장기 투자 - 1년을 초과하는 기간 동안 기업에 혜택을 제공하는 프로젝트 구현에 대한 자금 투자(기업 장기 투자의 지배적인 형태는 고정 자산 재생산에 대한 자본 투자임)
3) 투자 과정에 대한 회사의 참여 특성: 투자 대상 선택에 투자 회사의 직접 참여를 의미하는 직접 투자; 중개인, 투자 펀드 또는 금융 중개인의 투자 대상을 선택하는 과정에 참여하는 간접 투자 (대부분 증권 투자)
4) 투자된 자금의 소유 형태: 비국가 소유 형태의 개인 및 사업 조직의 자금 투자를 특징짓는 사적 투자; 국가 투자 - 국영 기업, 국영 기업, 다양한 수준의 주 예산 및 주 비 예산 기금의 자금 투자.
투자론에서는 벤처투자와 연금을 따로 구분한다. 벤처 투자신기술 분야의 소규모 혁신 기업에 자금을 조달해야 하기 때문입니다. 연금- 일정한 간격으로 투자자에게 일정한 수입을 가져다주는 투자 유형.
투자 프로젝트- 취득, 신축, 증축, 재건축 등의 형태로 매각 예정인 실물 투자 대상 사업 계획의 검토 및 평가를 기반으로 합니다. 진행 중인 투자 프로젝트 세트는 투자 프로그램입니다(예: 주택 건설, 농산물 가공, 사회 인프라 구축 등을 위한 투자 프로그램).
첫 번째 투자 전 단계는 투자 프로젝트를 정당화하고 프로젝트에 관심 있는 조직 및 회사를 검색하고 참여시키는 일련의 조치입니다. 여기에는 다음 활동이 포함됩니다.
투자 개념(사업 아이디어)을 검색합니다.
투자 프로젝트의 예비 준비,
기술적, 경제적 및 재정적 수용 가능성에 대한 프로젝트 구성 및 평가.
프로젝트의 최종 검토 및 결정 채택.
결정이 긍정적이면 첫 번째 단계의 논리적 연속은 두 번째 투자 단계입니다.프로젝트 구현의 투자 단계는 다음 활동으로 구성됩니다.
프로젝트의 법적, 재정적, 조직적 기반 구축.
세부 엔지니어링 - 기술 설계.
프로젝트에 포함된 시설 건설.
장비 설치.
사전 제작 마케팅.
직원 모집 및 교육.
시운전 및 시동.
투자 단계는 정상적인 운영을 위해 새로운 생산 자산과 인프라를 구축하기 위한 일련의 조치입니다. 기업의 자산이 형성되고, 원자재 및 부품 공급 계약이 체결되고, 근로자 및 직원이 모집되고, 주문 포트폴리오가 형성되는 프로젝트 실행 단계입니다. 이 단계에서 프로젝트 모니터링은 특히 중요합니다. 제공 정도 또는 매개 변수의 합리적인 변경을 모니터링합니다.
세 번째 운영 단계는 감가 상각 장비를 교체하여 생성된 고정 자산을 운영하기 위한 일련의 조치입니다. 이는 프로젝트에 투자된 자금의 효율성에 상당한 영향을 미칩니다. 운영 단계에서 다음 활동이 수행됩니다.
전체 생산 능력 달성.
수리 센터 및 딜러 네트워크 생성.
확장 및 현대화.
프로젝트의 경제적 성과에 대한 지속적인 모니터링.
일부 실무 경제학자는 투자 프로젝트의 개발 및 구현의 네 번째 단계를 선택합니다 청산 단계는 프로젝트 결과로 생성된 고정 자산을 청산하기 위한 일련의 조치입니다. 그것은 디자인 개체의 청산 또는 보존으로 구성됩니다. 해당 비용과 잔존 가치는 연구 및 타당성 조사 준비 중에 이미 고려되었습니다.
시장 경제에서 모든 프로필의 회사의 개발 및 지속 가능한 생존을 위한 결정적인 조건은 특정 투자 프로젝트에 자본을 투자하는 효율성입니다. 프로젝트에 투자하기로 한 회사의 결정은 자체적으로 설정한 목표에 따라 결정됩니다.
투자 프로젝트 분류에는 여러 가지 유형이 있습니다.
· 1. 이 분야의 새로운 법률에 따라 환경 요구 사항을 충족하고 국가 규정의 다른 요소를 고려하여 생산 및 안전의 신뢰성을 개선하기 위한 강제 자본 투자.
2. 시장 지위 유지를 위한 투자(안정적인 생산 수준 유지)
3. 고정 생산 자산 갱신에 대한 투자(지속적인 운영 유지)
4. 경상비 절감을 위한 투자(비용절감)
5. 소득증대를 위한 투자(활동확장 - 생산능력증가)
6. 위험한 자본 투자(신축, 신기술 도입)
이 분류는 기업의 투자 프로세스를 관리하는 필수 요소입니다.
투자 설계는 타당성 조사(도면, 설명 메모, 투자 프로젝트의 사업 계획)가 포함된 일련의 기술 문서를 개발하는 것입니다. 그것의 필수적인 부분은 투자 프로젝트의 비용을 결정하는 견적의 개발입니다.
투자의 효율성, 투자 대상의 추정 건설 비용 및 구현시기는 기술적 정당성의 품질과 설계 솔루션의 수준에 크게 좌우됩니다.
기업 또는 구조의 프로젝트에는 기술, 건설, 경제적 부분이 포함됩니다.
기술 부분에는 상품 생산 (제품, 작업, 서비스)의 기술 및 조직, 장비의 특성 및 유형, 노동의 기계화 및 자동화 수준을 결정하는 설계 솔루션이 포함됩니다.
건설 부분에는 공간 계획 (건물 및 구조물의 기본 치수, 도로, 개별 부품의 위치 및 치수, 층수 등) 및 건설이 포함됩니다.
프로젝트의 경제적 부분에는 건설 현장을 선택하고 기업의 역량과 구성, 직원의 노동 생산성 수준을 결정할 수 있는 계산이 포함됩니다.
디자인 단계:
a) 사전 프로젝트 개발
b) 디자인 작업
c) 프로젝트 작업
따라서 투자 프로젝트는 무엇보다도 기존 상품 생산 (제품, 저작물, 용역)을 경제적 이익을 얻기 위한 목적으로
투자 설계사업 단위 또는 기업 전체에 자금을 조달하기 위한 포괄적인 전략의 개발입니다. 투자 설계의 기본은 시장에 대한 상세한 분석, 생산 및 판매 예측, 자본 구조입니다.
따라서 투자 프로젝트는 다음 문제를 해결해야 합니다.
수요 형성(또는 기존 수요 분석) 및 판매 시장의 잠재 능력 결정
미래 프로젝트의 성공을 뒷받침하고 프로젝트의 주요 아이디어를 결정하는 핵심 요소 식별
요구 사항을 충족하는 측면에서 제품에 대한 자세한 설명
프로젝트 지표의 예비 계산 후 자금 요구 사항이 결정됩니다. 동시에 각 결산 시점의 자본 적자를 충당하기 위해 필요하고 충분한 자금의 양이 결정됩니다. 얻은 데이터를 기반으로 기업의 자금 조달 전략이 개발됩니다-자본 유치 또는 차입 자본. 자세한 재무 분석을 기반으로 재무 지표, 재무 비율이 계산되고 프로젝트의 재정적 지속 가능성이 평가됩니다.
구체적인 재정계획과 예산은 마케팅과 생산계획을 정량적으로 표현한 것으로 그 균형의 정도를 반영한다.
따라서 재무 분석 결과 다음과 같이 결정됩니다.
· 프로젝트의 목적;
대출 금액 (투자)
예상 대출 상환 조건(자금 회수)
자기자금의 규모와 구조
잠재적 투자자
새로운 장비 구입을 위한 프로젝트를 평가하려면 소위 혁신 관리에 대한 지식이 필요하며, 이는 예산 자원 부족과 의료 장비 시장에서의 경쟁 상황에서 특히 필요합니다.
20,000 루블 이상의 의료 장비는 고정 자산에 포함되며 사업 계획이 필요한 투자로 간주될 수 있습니다. 그러나 제공된 서비스에 대한 실제 지불을 받지 못하는 예산 기관의 경우 다음과 같은 이유로 고전적인 의미의 사업 계획을 세우기가 어렵습니다.
매출이 부족하여 자립적 효율성의 기본 지표인 매출이익, 현금흐름(cash-flo), 매출수익률, 장비회수기간(Payback period, PP) 평가 불가능
순 현재 가치(순 현재 가치, NPV), 프로젝트의 내부 수익률(IRR)의 공공 부문 지표에 대한 "이국적인" 계산에 어려움이 발생합니다.
예산 자금을 수령하는 예산 기관의 수장은 신용 기관으로부터 자금을 유치할 권리가 없습니다.
HCI(예산 및 의무 의료 보험 기금)의 필수 의료 서비스에 대한 다양한 자금 조달 출처는 특히 무료 서비스 비용 계산에 대한 요구 사항이 없기 때문에 특정 서비스 비용에 대한 전체적인 관점을 항상 제공하지는 않습니다.
서비스를 계산할 때 보건부 N 01-23 / 4-10 및 11/11 일자 러시아 의학 아카데미 N 01-02 / 41의 승인을받은 의료 서비스 비용 계산을위한 임시 (!) 지침이 사용됩니다. 1999년 10월, 예산 분류의 최신 변경 사항을 반영하지 않음 , 재무 제표 작성을위한 새로운 절차 인 러시아 연방 예산 코드.
기존의 모순이 의료 시스템의 재무 분석가가 자본 비용을 추정하는 방법을 선택하는 데 장애물이 되어서는 안 됩니다.
예산 조직에서 고정 자산 장착 및 재 장착 비용을 조달하는 투자자의 역할은 주로 국가입니다. 입법 행위에 따라 주 및 지방 자치 단체의 필요에 따라 상품을 공급하는 절차와 진단 의료 장비 및 구급차 차량의 공급을 모니터링하는 절차가 결정됩니다.
분기당 100,000 루블 이상의 예산 기관에 대한 고가 배송을 규제하는 기본 문서는 2005 년 7 월 21 일자 연방법 N 94-FZ "상품 공급, 업무 수행, 주 및 도시 요구"(이하 - 연방법 N 94-FZ). 이 문서는 예산 자금을 희생하여 예산 기관에 상품 공급 및 서비스 제공과 관련된 모든 절차를 자세히 설명하므로 모든 단계에서 연방법 N 94-FZ의 시행을 엄격하게 통제할 수 있습니다. 구현. 이러한 관점에서 볼 때 율법은 흠잡을 데가 없습니다. 그러나 의료 기술 장비 조달 단계 이전에도 소위 프로젝트 민감도 분석을 사용하여 "만약 ...?"이라는 질문에 답하는 철저한 사전 투자 준비를 수행해야 합니다.
프로젝트 평가를 위한 재정 모델 선택 프로젝트의 매력과 모니터링을 평가하는 핵심 포인트는 구현의 모든 단계에서 위험을 분석하고 평가하기 위한 재정 모델을 선택하는 것입니다. 의료 산업과 관련하여 재무 모델을 구축하는 목적은 자원을 의료 서비스로 이전하는 경제적 효율성을 평가하고 효율성의 시간적 관점을 결정하는 것일 수 있습니다.
이러한 조건은 고정비와 가변비의 분할원칙(직접원가계산)에 따른 원가계산을 기본으로 하는 '비용효과분석' 방법으로 충분히 충족되는 것으로 판단된다. 말 그대로 이 방법은 "비용 효율적인 분석"으로 번역되며, 러시아 투자 설계 관행에서는 프로젝트의 손익분기점의 정의와 함께 종종 "운영"이라고 합니다.
예를 들어, N.N. N. A. Semashko.
지난 10년 동안 러시아 연방 보건부와 러시아 연방 주체의 보건 당국은 투석 치료를 개선하기 위해 노력해 왔습니다. 대부분의 지역에서 외래투석센터나 병원의 혈액투석실이 조직되어 있으며, 그 수는 해마다 증가하고 있다. 동시에 투석 장치의 수는 수요보다 3.5배 뒤처져 있습니다. 아르한겔스크 지역에서는 투석 서비스 제공도 불충분하다. 이 지역에서는 연간 혈액투석 치료가 필요한 120~140명 중 15~16명이 투석을 받고 있다. 일반적으로 아르한겔스크 지역에서는 하나의 "인공 신장" 장치가 연간 평균 472회의 혈액 투석 절차를 제공하며, 기준은 600회입니다. 투석 장비 사용의 수익성은 특히 투석 장소 수가 초과하지 않는 부서에서 낮습니다. 3, 혈액투석실이 6개 이상인 진료과에서 최대이며, 투자론에서는 '투자'의 개념을 모호하게 정의하고 있다.
중요한 과제는 외국인을 포함한 투자를 기존 및 개발 기업에 유치하는 문제입니다. 이를 위해서는 투자가 필요한 프로젝트(제안)의 설계를 논하고 정당화하는 것이 필요하다. 이러한 목적과 다른 목적을 위해 사업 계획이 사용됩니다.
의료기관의 사업계획서를 작성할 때 유료의료시장의 규모와 구조를 분석하여 전문간행물의 자료, 의료시장에 관한 자료를 포함한 통계수집, 자체조사 등을 수행한다. 또한 유료 의료 서비스 시장과 강제 및 임의 의료 보험 시장의 발전 추세, 유료 의료 서비스 수요량에 영향을 미치는 상황을 분석합니다. 사업 계획에는 유료 의료 서비스 시장의 주요 부문과 의료 기관 유형에 대한 정보가 포함되어야 합니다. 시장 분석의 일부로 경쟁업체, 기존 의료 프로그램 및 고려 중인 의료 서비스 비용에 대한 정보도 제공되어야 합니다.
사업 계획서는 의료 기관의 개념을 설명하며 종합 병원 또는 전문 의료 기관이 될 수 있습니다. 의료기관의 개념을 개발할 때 가장 인기있는 유료 의료 서비스에 대한 데이터와 유료 의료 서비스에 대한 수요 구조가 고려되며 의료 센터의 제안 위치를 고려합니다.
소득을 평가하기 위해 사업 계획을 준비할 때 다양한 고객 그룹의 유료 의료 서비스에 대한 수요를 분석합니다. 제안된 프로그램 중 하나에 따라 서비스 정책을 구매하는 개인 고객, 자신의 비용으로 의료 서비스 비용을 지불하는 기업 고객 직원뿐만 아니라 일회성 고객은 상업 의료 센터에 지원합니다.
소득은 VHI 정책 보유자와 의료 센터의 일회성 고객에게 제공되는 서비스 비율에 대한 정보를 기반으로 추정됩니다. 또한 VHI 보험의 평균 비용과 상업 의료 센터 방문당 평균 비용에 대한 데이터는 소득을 추정하는 데 사용됩니다. 동시에 유료 의료 센터 서비스에 대한 수요의 계절적 변동이 고려됩니다.
의료기관의 고객 유치 가능성을 분석하기 위해 설문 조사 결과를 사용하여 다양한 의료 서비스 소비자 그룹의 의료기관 선택에 영향을 미치는 요인을 식별합니다. 마케팅 전략을 세울 때 의료 서비스 유형별 주요 소비자의 인구 통계 학적 특성과 의료기관 선택시 고려한 정보 출처에 대한 정보가 고려됩니다.
사업계획서에는 프로젝트 부지에 대한 설명과 의료시설 건립 측면에서 선정된 부지의 장점이 포함되어야 한다. 사업 계획에는 의료 기관의 건물 또는 임대 비용과 필요한 장비 구입 및 설치 비용을 포함한 초기 비용에 대한 정보가 포함되어 있습니다. 현재 비용으로는 기관 전문가의 급여, 의약품 및 각종 재료 구매 비용, 장비 수리 및 교체, 유틸리티 지불이 고려됩니다.
의료기관의 사업계획서에는 의료활동을 수행하기 위한 면허 취득에 필요한 서류와 지역보건위원회의 의료원 전문의 자격요건에 대한 정보가 포함되어 있다. 프로젝트 비용에는 라이센스 비용과 필요한 문서를 수집하고 준비하는 데 발생해야 하는 기타 비용이 포함됩니다.
사업 계획은 센터를 짓고 장비를 갖추는 데 필요한 시간과 자격을 갖춘 직원을 찾는 데 필요한 시간을 고려하여 프로젝트 일정을 설명해야 합니다. 소득 창출 일정은 의료기관 고객 수의 점진적인 증가를 고려합니다.
프로젝트의 재무 및 경제 분석의 일환으로 프로젝트의 핵심 성과 지표를 계산하고 고려 중인 프로젝트에 대한 현금 흐름표와 손익 계산서를 제출해야 합니다. 또한 사업 계획에는 유료 의료 서비스 시장의 불리한 변화 또는 프로젝트 매개 변수가 예상 값에서 벗어나는 경우 프로젝트 효과의 변화를 분석하는 위험 분석이 포함됩니다.
조직의 환경은 회사의 존재와 발전에 중요한 역할을 합니다. 조직의 환경을 이해하는 것은 올바른 품질 전략은 말할 것도 없고 올바른 비즈니스 전략을 갖는 열쇠입니다.
조직의 환경을 이해하는 목적은 성과에 영향을 미치는 요인을 식별하는 것입니다. 요인은 외부 및 내부일 수 있습니다. 조직이 운영되는 조건을 이해하려면 두 가지를 모두 고려해야 합니다. 환경 분석의 필수 요구 사항은 조직에 영향을 미치는 모든 요소를 고려하는 것입니다.
환경적 요인이 있을 수 있습니다. 직접 및 간접 효과 모두. 내부 환경은 조직 자체의 필수적인 부분이므로 항상 직접적인 영향을 미칩니다.
간접적 영향조직의 작업에 직접 관여하지 않는 환경 요소의 상호 작용으로 인해 발생합니다. 동일한 지역에 위치하거나 동일한 산업에서 운영되거나 동일한 유형의 활동에 종사하는 모든 조직에 거의 동일한 영향을 미칩니다. 조직은 그러한 요인에 영향을 미칠 수 없습니다. 그것들은 식별되고 적절하게 처리되어야 하는 통제할 수 없는 힘입니다.
직접적인 영향은 조직의 환경이 회사의 운영에 직접적으로 관여할 때 발생합니다. 이러한 상호 작용은 일상적인(운영) 작업 수행에 존재합니다. 동시에 조직 자체도 환경 요소에 영향을 미칠 수 있습니다.
환경적 요인은 조직의 활동에 긍정적인 영향과 부정적인 영향을 모두 미칩니다. 긍정적인 영향은 기존 활동 내에서 새로운 기회를 열거나 새로운 작업 라인을 만드는 데 도움이 될 수 있습니다. 부정적인 영향은 시장에서 조직의 위치를 악화시키거나 심지어 존재를 중단시킬 수 있는 잠재적인 위험 및 위협입니다.
조직 환경 요인
단순히 시장에 존재하는 것이 아니라 성공하기를 원하는 기업에게 환경 요인은 환경에서 발생하는 변화를 이해하기 위한 정돈된 정보 소스 모음이 됩니다.
조직의 외부 환경 요인이 기업 발전을 위한 가치 있는 정보의 원천이 되기 위해서는 특정한 방식으로 분류되어야 합니다. 이러한 분류의 첫 번째 단계는 직접 및 간접 영향 요인으로 구분하는 것입니다.
간접적인 영향 요인은 조직의 매크로 환경을 말합니다. 조직은 이러한 요소에 영향을 미칠 수 없지만 적시에 적응해야 합니다. 그러한 요인의 수는 많지 않습니다.
일반적으로 4~6개의 요소가 구분됩니다.
- 경제적 요인;
- 정치적 요인;
- 사회적 요인;
- 기술적 요인;
- 환경요인;
- 인구학적 요인.
조직이 운영하는 시장(소비자 또는 기업)에 따라 조직의 환경 요인이 미치는 영향의 속도와 강도가 변할 수 있습니다. 거시적 환경 요인은 심각한 영향을 미치지만 변화 기간이 상당히 길기 때문에 조직이 적응할 시간적 여유가 있습니다.
직접적인 영향을 미치는 외부 요인은 종종 미세 환경 요인이라고 합니다. 특정 조직의 작업에만 내재되어 있습니다. 모든 회사는 일상 활동에서 이러한 요인의 영향을 처리해야 합니다.
다양한 미세 환경 요인을 여러 그룹으로 줄일 수 있습니다.
- 경쟁요소;
- 판매 요인;
- 파트너십 요인;
- 고용 요인;
- 소비 요인.
조직의 내부 환경 요인
내부 환경에는 조직이 직접 통제하고 관리하는 일련의 요소가 포함됩니다. 회사의 안정적인 운영을 위해서는 이러한 요소를 잘 알고 경영 의사 결정에 적절하게 반영해야 합니다. 조직의 내부 환경 요소에 대한 정보는 임무 개발, 목표 설정, 활동의 전략적 방향 결정, 결과 달성 평가 등에 사용됩니다.
조직의 내부 환경 요소는 시장에서 회사의 위치에 긍정적인 영향과 부정적인 영향을 모두 미칠 수 있습니다. 내부 요인 분석을 통해 조직에서 발생하는 변화와 관련된 기회 또는 위협을 식별할 수 있습니다.
조직의 내부 환경 요소는 다음과 같습니다.
- 기업 문화 요소;
- 조직구조 요인;
- 인사 요인;
- 기술요소;
- 자원 요인.
조직의 환경 정의
조직 환경의 내부 및 외부 요인을 결정하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 대기업은 전략적 분석 및 상황 모델링 방법을 적용할 수 있습니다. 소규모 조직의 경우 SWOT 분석, PEST 방법, 포터의 다섯 가지 힘 모델. 조직의 환경을 지속적으로 통제하는 것이 중요합니다. 모니터링 및 분석 빈도는 외부 및 내부 환경 변화의 역학을 기반으로 설정됩니다.
조직의 환경은 다음 활동을 통해 식별할 수 있습니다.
- 문제의 공식화.첫 번째 단계에서는 조직의 외부 및 내부 환경 요인을 식별하는 범위를 정확하게 공식화하는 것이 필요합니다. 이 영역은 조직의 규모, 활동 범위 및 제공하는 상품 또는 서비스 유형에 따라 다릅니다.
- 데이터 수집. 데이터 원본은 기본 또는 보조일 수 있습니다. 기본 데이터는 조직의 내부 및 외부 환경에서 요소를 식별하기 위해 특별히 수집된 데이터입니다. 보조 데이터는 동일한 조직 또는 다른 조직에서 다른 목적으로 이미 얻은 데이터를 말합니다.
- 정보 분석.정성적 및/또는 정량적 방법을 데이터 분석에 사용할 수 있습니다. 질적 방법은 분석을 수행하는 전문가의 전문가 의견을 기반으로 합니다. 이러한 방법의 복잡성은 작습니다. 분석에는 비교적 적은 양의 데이터가 필요합니다. 정량적 방법은 손이 많이 가고 많은 양의 데이터를 사용하지만 정확도는 정성적 방법보다 훨씬 높습니다.
- 결과 발표.조직의 환경 분석 결과는 이해 관계자에게 제시되어야 합니다. 분석 결과는 전술 및 전략 계획에 포함되는 결론 및 결정입니다. 결과 표시 형식은 정보 문서화에 대한 ISO 9001:2015 표준의 요구 사항을 고려해야 합니다.
조직 환경 분석 문서화
조직 환경 분석 문서화에는 분석 단계 문서화와 그 결과 문서화라는 두 가지 구성 요소가 포함됩니다.
데이터 배열로 작업할 때 분석 단계를 문서화해야 합니다. 조직 환경 요인에 대한 데이터 수집, 체계화 및 처리 자체는 문서화를 의미합니다.
분석 결과는 조직의 환경을 특징짓는 데이터를 기반으로 내린 결론과 결정을 나타냅니다. 이를 문서화하면 위험과 기회를 식별하는 데 도움이 됩니다. 분석 결과는 전략 및 전술 계획 개발의 기초입니다. 따라서 결과를 문서화하는 것은 전략적 관리 프로세스의 필수적인 부분이 됩니다.
분석 결과는 다음과 같은 문서로 제공될 수 있습니다.
- 사업 계획;
- 개발 컨셉;
- 임무 및 전략적 목표;
- 경쟁사 분석;
- 경제 보고서;
- SWOT 분석, PEST 분석;
- 조직의 전략위원회 회의록;
- 도표, 표, 지도, 경쟁 환경 계획.
이 표준은 조직의 환경 분석(분석 단계 및 그 결과)을 문서화하기 위한 직접적인 요구 사항을 설정하지 않습니다. 그러나 특히 대기업의 경우 문서화 없이 분석을 수행하기가 어렵습니다.
조직 환경 정의에 대한 자세한 설명과 예는 방법론 권장 사항에 나와 있습니다.
주제: 의료 기관의 내부 및 외부 환경 작성자: Kaidaulov M.K. 확인자: Altynbekova U.A.
도입 방안 1 의료조직의 내부환경 2 의료조직의 외부환경 결론
소개 의료 조직 - 의료 분야에서 활동하거나 의료 서비스를 제공하는 조직,
소개의료기관은 조직이다
현장에서 운영
건강 관리 또는 의료 서비스,
과학으로서의 의학 발전을 지원하고,
유지 보수 활동에 참여
사람들을 위한 건강과 의료
연구, 진단, 치료를 통해
질병 및 부상의 예방이 가능합니다.
의료 활동에 영향을 미치는 요인
조직은 두 그룹으로 나눌 수 있습니다.
* 내부 요인
* 외부 요인
1 의료기관 내부환경
목표는 특정 최종 상태 또는 원하는 결과입니다.조직이 달성하고자 하는 것
조직의 구조는 논리적 관계이다
내장된 관리 수준 및 기능 영역
가장 효과적으로 달성할 수 있는 형태로
조직 목표.
기술은 기술의 조합이며,
장비, 인프라, 도구 및 관련
원하는 구현에 필요한 기술 지식
재료, 정보 또는 사람의 변형.
의료기관의 원동력은 인력
1 의료 조직의 목적과 비전 예 번호 6 폴리 클리닉 관리, mea를 적용하여 활동의 지속적인 개선을 위해 노력합니다.
1 의료단체의 목적과 비전예 번호 6 폴리 클리닉
활동의 지속적인 개선을 위해 노력하고 적용
관리, 의료 및 정보 혁신,
병원과 환자 간의 상호 신뢰를 유지하고,
사람이 가진 가장 소중한 것, 즉 자신의 것을 보존하기 위해
건강.
우리의 비젼
도시 폴리 클리닉 6 번 - 모바일, 역동적으로 개발
환자에게 정확성과
결과의 신뢰성.
2 의료조직의 구조
3 기술 기술은 환자 치료에 사용되는 수단, 프로세스 및 도구입니다. * 다양한 분야의 의사 접수 및 진찰 * K
3가지 기술기술 - 사용되는 수단, 프로세스 및 도구
환자의 치료.
* 다양한 분야의 의사 접수 및 진찰
* 자문 지원
* 진단업무 : 초음파, 심전도, 형광촬영, 내시경
* 임상진단연구 : 검사의 종류
* 외래 수술 : 드레싱, 봉합사 제거,
구불창자내시경, 석고붕대, 이물질 제거
* 물리 치료 서비스
* 치과 서비스
4 인적 자원
행정 직원의료 직원:
GP, 간호사, 근로자
기능 진단, 좁은
전문가,
지원 직원: 엔지니어,
전기 기사, 경비원
외부 요인 외부 변수는 조직 외부에 있고 조직에 영향을 미칠 수 있는 모든 요인입니다. 외부
외부 요인외부 변수는 외부에 있는 모든 요인입니다.
영향을 미칠 수 있습니다. 외부
조직이 운영되어야 하는 환경은
지속적으로 움직이며 변경될 수 있습니다. 능력
이러한 변화에 대응하고 대처하기 위한 조직
환경은 가장 중요한 요소 중 하나입니다
그녀의 성공.
조직에 미치는 영향의 성격에 따라 외부
직접적인 영향을 받는 환경과 간접적인 영향을 미치는 외부 환경
영향
10. 직접적인 영향을 미치는 외부 요인
1 자원 제공자: 기술 자원,재정, 의료 자원,
서비스 제공자
2 소비자: 환자, 소비자
능력, 수요
3 경쟁자: 강점과 약점,
서비스
4 주 당국: 지방 당국, UZ,
모
11. 간접 영향의 외부 요인
1 소셜 STEP 요소에는 변화가 포함됩니다.인구통계학적 상황, 교육수준, 제도
건강과 복지
2 기술적 STEP 요소 - 그렇게 이해됩니다.
과학 및 기술 분야의 과학 및 기술 분야의 변화
진보, 지식의 노후화, 새로운 기술의 도입.
3 경제적 STEP 요소에는 수준의 역학이 포함됩니다.
인플레이션, 이자율(할인율), 세율,
환율, 인구의 소득 수준
4 정치적 STEP 요인은 전반적인 외부 및
정부의 내부 정책, 정치적 안정
상황
12. 결론 위의 의료 기관의 내부 및 외부 요인은 이러한 기관 활동의 필수적인 부분입니다.
결론위의 내부 및 외부 요인
의료 기관은 필수적인 부분입니다
이러한 조직의 활동. 내부 및
외부 요인은 전략 계획을 향상시킵니다.
의료 기관 및 감도 증가
변화하는 환경요인에 의료기관
13. 사용된 자원 1개 주문 작동. 2009년 11월 26일자 카자흐스탄 공화국 보건부 장관 No. 791 자격 승인 시
중고 자원1 오더 연기 11월 26일자 카자흐스탄 공화국 보건부 장관
2009 제791호 자격특성승인에 관하여
보건 종사자 위치
2 www.gp6.kz
3 www.google.kz
관리는 무한한 수의 요인에 따라 달라집니다. 관리 프로세스에 영향을 미치는 모든 요소는 종종 관리 가능한 것과 관리 불가능한 것으로 나뉩니다. 많은 경우 절대적인 것이 아니라 특정 프로세스의 상대적 제어 가능성 / 제어 불가능성에 관한 것입니다. 다소 직접적으로 제어할 수 있는 변수는 조직의 내부 환경 요소 중에서 순위가 매겨집니다. 리더에게 덜 복종하는 사람들은 환경적 요인으로 간주됩니다.
에게 조직의 내부 환경목적, 목표, 인력, 구조, 기술과 같은 요소를 포함합니다. 이 섹션에서는 목표와 목적을 조직할 때 본질과 중요성을 고려합니다.
각색 목표- 관리 프로세스의 가장 중요한 출발점. 조직은 외부 세계와 밀접하게 연결되고 포괄적인 영향을 미치는 복잡한 다목적 시스템입니다. 이러한 시스템을 관리하려면 일상 활동에서 해결해야 하는 전체 목표 및 목표 세트를 정의해야 합니다. 그것이 생산할 제품과 서비스를 제공할 시장; 계획된 목표를 구현하는 데 필요한 자원과 목표를 달성하는 방법.
조직 내 목표 설정의 요점은 조직의 특징, 존재 이유 및 미래의 사회 역할을 반영하는 이 조직의 사명을 공식화하는 것입니다. 사명- 일반적인(전략적) 목표로 정량적 매개변수로는 설정할 수 없지만 다음과 같은 특징이 있습니다. 목적그리고 철학이 조직이 뒤따랐다. 임무는 회사가 활동에 사용하는 특정 가치, 규칙 및 기술의 존재를 의미합니다. 이것은 회사의 미시 문화, 전통, 의사 결정에 대한 리더의 접근 방식, 즉 조직을 다른 사람들과 독특하게 만드는 독창성입니다. 한편으로 임무는 조직에 대한 정보를 직원과이 조직에서 일하는 잠재적 지원자에게 제공하는 반면, 외부 환경의 관점에서 자신에 대한 적절한 의견을 형성합니다. 일반적으로 조직의 사명은 수년에 걸쳐 형성되고 연마되며 거의 변경되지 않습니다.
임무 구성은 다음과 같은 영향을 받습니다.
- 이익을 희생시키면서 삶의 문제를 해결하기 위해 조직을 개발하는 조직의 소유자
- 제품을 직접 만들고, 필요한 자원의 수령을 조직하고, (마케팅을 통해) 제품 판매를 보장하여 중요한 문제와 관심사를 해결하는 조직의 직원
- 회사 제품 구매자는 재정 자원을 희생하여 자신의 필요와 관심에 맞는 제품을 구입합니다.
- 자신의 이익을 위해 특정 상업 서비스를 제공하는 조직의 비즈니스 파트너.
조직의 미션을 구성할 때, 각각 다른 결정에 다른 영향을 미치는 이러한 모든 주제의 이익을 고려할 필요가 있습니다. 잘 정의된 임무는 조직을 다른 조직과 차별화합니다. 이를 위해서는 다음과 같은 조직의 특성을 공식화해야 합니다.
- 업무 조직을 위해 회사 경영진이 선택한 조직 철학
- 자원 및 제품 선택에 필요한 계정이 있는 조직의 범위
- 조직이 무엇을 위해 노력하고 있는지 보여주는 목표 시스템
- 조직의 기술적 능력.
따라서, 사명- 이것은 무엇을 언제 해야 하는지에 대한 구체적인 표시가 아닙니다. 그것은 외부 및 내부 조건을 고려하여 조직의 일반적인 이동 방향만을 형성합니다. 이것은 조직의 사회적으로 중요한 의도를 반영하고 작업 범위, 주요 목표 및 원칙에 대한 아이디어를 제공하는 매우 중요한 관리 진술입니다. .
임무를 개발할 때, 즉 외부 환경 (지정 학적, 경제적 및 사회적 조건)뿐만 아니라 조직의 시스템 특성, 자원의 총체, 생산 또는 조직 프로세스, 제품에 대한 조직의 전략 세트가 연구됩니다.
조직의 목표와 목표는 임무에서 따를 것이기 때문에 임무는 명확하게 공식화되고 각 직원에게 전달되어 이해할 수 있어야 합니다.
경영학은 사명 공식화에 적용되는 보편적인 규칙을 개발하지 않았습니다. 경영진이 고려해야 할 몇 가지 일반적인 지침이 있습니다. 그 중:
- 임무는 "시간을 초월한" 것으로 간주할 수 있는 시간 프레임 외부에서 공식화됩니다.
-미션은 미래를 향하고 어떤 노력을 기울일 것이며 조직에 가장 중요한 가치가 무엇인지 보여주기 때문에 조직의 현재 상태, 업무의 형태 및 방법에 의존해서는 안됩니다.
- 수익성있는 작업이 상업 조직의 삶에서 가장 중요한 요소라는 사실에도 불구하고 임무에서 이익을 목표로 지정하는 것은 관례가 아닙니다. 그러나 이익에 초점을 맞추는 것은 조직이 고려하는 개발 경로 및 방향의 범위를 크게 제한할 수 있으며, 이는 궁극적으로 부정적인 결과를 초래할 것입니다.
- 미션은 조직의 목표를 설정하고 구현함으로써 구현을 전적으로 책임지는 최고 경영진에 의해 공식화됩니다.
- 조직의 사명과 조직이 속한 보다 일반적인 시스템 사이에 모순이 없어야 합니다.
사명을 정할 때 소비자의 관심, 기대, 가치(현재와 미래)를 최우선으로 두는 것이 바람직하다.
예를 들어 "사람들에게 저렴한 교통 수단을 제공하는 것"이라는 Ford의 사명을 표현한 것입니다. 그것은 활동 영역-운송, 제품 소비자-사람 및 광범위한 소비자에 대한 방향을 명확하게 정의합니다. 그러한 사명은 기업의 전략과 전술뿐 아니라 기업의 활동에 대한 대중의 지지에도 결정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 그러나 회사가 나중에 주목하기 시작한 것이 부족합니다. 이것은이 회사와 다른 회사의 근본적인 차이점과 그 회사에서 일하는 사람들의 재능을 드러내려는 욕구에 중점을 둡니다.
많은 대기업의 관리자와 리더는 조직이 생산 제품이나 서비스가 아니라 주요 목적, 즉 정의에 따라 임무에서 자신을 식별해야 한다고 믿습니다. 우리가 누구이며 다른 사람들과 어떻게 다른지.즉, 중요한 것은 회사가 무엇을 생산하느냐가 아니라 무엇을 위해 싸우느냐, 앞으로 무엇을 하느냐입니다.
예를 들어 모토로라는 텔레비전 네트워크나 고급 TV를 만드는 것이 아니라 "사람의 이익을 위한 기술 사용"을 핵심 사명으로 정의했습니다. 이 문구는 다소 광범위하고 무의미해 보일 수 있지만 무엇을 생산하고 누구에게 판매할지에 대한 구체적인 선택을 제공합니다. 그리고 이를 통해 회사는 경쟁업체가 상상할 수 없는 방향으로 발전할 수 있었고 이로 인해 시장 면역성을 개발할 수 있었습니다.
임무는 조직 전체의 목표, 부서 및 기능적 하위 시스템을 설정하기 위한 토대를 형성하며, 각각은 기업의 전반적인 목표에서 발생하는 논리적인 자체 목표를 설정하고 구현합니다.
목표조직 - 활동이 수행되어야 하는 방향. 이것이 조직이 원하는 상태입니다. 조직의 목표는 기능의 목적. 관리 시스템의 목표는 계획의 출발점입니다. 본질적으로 계획은 장기 및 현재 계획에서 구체적인 표현을 발견한 회사의 목표와 목표를 개발하는 것입니다. 목표는 항상 이러한 자원 소유자의 가치 체계에 따라 핵심 자원을 관리하는 사람들에 의해 형성됩니다. 조직의 최고 경영진은 그러한 자원입니다. 리더의 가치 구조는 항상 목표 구조에 영향을 미칩니다. 목표의 공식화는 항상 여러 주제의 관심에 의해 영향을 받습니다.
– 소유자 및 관리자
- 직원;
– 공급업체와 소비자로 대표되는 비즈니스 파트너
- 조직이 특정 문제를 해결하는 데 도움을 주는 지방 당국
- 사회 전체(다른 조직에 대해 다른 태도를 가질 수 있는 지역 인구).
다양한 조직에서는 일반적으로 일련의 목표를 처리해야 합니다. 모든 수준에서 조직 책임자의 임무는 조직의 기능에 영향을 미치는 다양한 요소를 모두 고려하고 상황을 올바르게 평가하며 최상의 솔루션을 선택할 수 있는 것입니다.
조직의 각 수준에서 몇 가지 특정 목표가 발생하며 그 전체 만이 특정 수준의 관리의 특정 목표로 간주되어야 합니다. 조직 목표는 계층 구조를 형성합니다. 높은 수준의 목표는 항상 낮은 수준의 목표보다 더 중요하고 범위가 넓습니다. 이것은 조직의 다양한 관리 수준과 다양한 활동 영역의 목표를 연결하는 목표 트리를 구축할 필요성을 제기합니다.
목표는 조직의 존재 관점에서 중요하며 여러 가지를 충족시켜야 합니다. 요구 사항:
a) 구체적이어야 하며 양적 용어로 공식화되어야 합니다(원칙적으로).
b) 실제적이어야 합니다(주어진 특정 조건 하에서 그렇지 않으면 이를 달성하기 위한 노력이 없을 것임).
c) 유연해야 합니다(변화하는 조건에 따라 변형 및 조정할 수 있음).
d) 연기자가 행동에 혼란을 느끼지 않도록 시간과 공간이 양립해야 합니다(양립 불가능은 충돌로 이어짐).
e) 다른 목표 및 이를 달성하는 데 필요한 자원과도 일관성이 있어야 합니다.
e) 인식되어야 합니다.
목표는 일반적으로 조직의 전반적인 목표와 리더의 개인 목표의 조합을 통해 달성됩니다. 특정 타협점을 찾아야 합니다. 리더는 조직의 목표를 개인 목표로 인식하고 인식해야 합니다. 이 경우에만 결과 달성에 관심이 있습니다.
조직의 목표는 구조적 특성즉, 특정 분류를 의미합니다.
- 조직의 목표는 전략, 전술 및 운영.첫 번째는 핵심이며 유망한(5-10년) 문제를 해결하는 데 중점을 둡니다. 후자는 더 구체적이고 더 짧은 기간(1년에서 3년에서 5년까지)에 초점을 맞춥니다. 또 다른 것들은 특정 수행자가 일상 업무에서 해결해야 하는 작업 수준(1년, 반년, 분기, 월, 근무일 이내)에 대한 전략적 및 전술적 목표의 구체화를 나타냅니다.
- 기간 기준 시간구현에 필요한 사항은 다음과 같습니다. 장기간(15년 이상), 중기(1~5년), 단기(1년) 목표.
- 목표 그룹화 콘텐츠조직의 이해관계의 다양성을 기반으로 구축: 할당 기술적, 경제, 사회, 산업, 행정, 마케팅등 목표.
- 나만의 방식으로 수준조직의 목표는 다음과 같이 나뉩니다. 흔하다그리고 특정한. 흔하다가장 중요한 영역에서 조직 전체의 개발 개념을 반영합니다. 그리고 특정 항목은 조직의 별도 부서에서 개발되며 공통 목표 구현 측면에서 활동의 주요 방향을 결정합니다. 에게 특정한목표에는 운영 및 운영이 포함됩니다. 첫 번째는 직원을 위해 설정된 목표입니다. 두 번째는 별도의 단위에 대해 설정된 목표입니다.
- 목표는 품질그리고 양적. 정량적 목표를 예를 들어 금전적 용어, 연도, 톤 등의 단일 등가물로 평가할 수 있는 경우 정량적 용어로 정량적 목표를 평가하는 것은 매우 어려우며 다음과 같은 방법을 사용해야 합니다. 전문가 평가 방법, 작업 목적을 선택하고 목표의 우선 순위와 중요성을 결정할 수 있습니다. 전문가 평가의 도움으로 조직 기능의 목표를 공식화하는 작업은 전문가 그룹의 개별 주관적인 의견을 기반으로 객관적인 결과를 얻는 작업입니다.
다른 분류도 있습니다. 예를 들어, 중요성으로목표는 다음과 같이 나뉩니다. 높은 우선순위(핵심), 그 성과는 조직 개발의 전반적인 결과를 얻는 것과 관련됩니다. 우선 사항,성공에 필요한 리더십과 관심을 요구하는 것; 나머지, 또한 중요하지만 지속적인 모니터링이 필요한 긴급하지 않은 목표입니다.
각 조직은 비즈니스 환경을 구성하는 다른 조직과 많은 커뮤니케이션으로 연결되어 있으며 이는 직간접적인 영향을 미칩니다. 이 기준에 따라 모든 목표는 다음과 같이 나뉩니다. 내부 목표조직 자체 및 관련 목적을 위해 비즈니스 환경(외부).
조직의 임무. 목표에 따라 조직은 주어진 시간 내에 정해진 방식으로 수행해야 하는 작업의 일부인 작업을 공식화합니다. 작업은 해결해야 할 특정 문제 집합이자 이 솔루션에 필요한 조건입니다. 기술적인 관점에서 볼 때 작업은 직원이 아니라 직책에 할당됩니다. 구조에 대한 경영진의 결정에 따라 각 직책에는 조직의 목표 달성에 필요한 기여로 간주되는 특정 범위의 작업이 있습니다. 작업이 주어진 방식과 주어진 기간 내에 수행되면 조직이 성공적으로 운영되고 있다고 믿어집니다. 따라서 과업은 질적 특성뿐만 아니라 양적 시간적, 공간적 특성을 가지고 있기 때문에 목표보다 구체적이다.
작업은 수행자에게 매력적인 요소를 포함할 수 있기 때문에 더 개별적입니다.
작업의 다른 두 가지 중요한 사항: 작업을 완료하는 데 필요한 시간; 이 작업의 반복 빈도. 예를 들어, 기계 작동은 하루에 수천 번 구멍을 뚫는 작업을 수행하는 것으로 구성될 수 있습니다. 각 작업을 완료하는 데 몇 초 밖에 걸리지 않습니다. 연구원은 다양하고 복잡한 작업을 수행하며 하루, 일주일 또는 일년 동안 전혀 반복되지 않을 수 있습니다. 일부 작업을 완료하기 위해 연구원은 몇 시간 또는 며칠이 필요합니다. 일반적으로 관리 작업은 덜 단조롭고 반복적이며 관리 작업이 낮은 수준에서 높은 수준으로 이동함에 따라 각 유형의 작업을 완료하는 데 걸리는 시간이 증가한다고 말할 수 있습니다. 차분한 환경에서 작업은 일정한 간격으로 반복되고 솔루션이 해결되었으며 관리에 큰 문제가 되지 않습니다. 항상 새로운 작업이 발생하고 솔루션이 항상 명확하지 않고 구현 시간을 알 수 없는 동적 환경에서는 상황이 훨씬 더 복잡합니다. 이러한 변수는 주로 조직 구조를 통해 관리 품질에 영향을 미치며 새로운 범위의 작업을 충족하기 위해 재구성해야 합니다.
목표와 같은 작업은 대규모 시스템의 구축 및 기능 원칙을 따릅니다. 작업은 분해될 수 있으며 시너지 효과, 비가산성, 출현 등의 속성이 특징입니다. 과업을 사회경제적 체계와 마주하는 하나의 큰 체계로 특징짓는 '과제수목'도 프로그램-목표관리의 중요한 요소이다.
작업의 범주는 문제 범주, 문제 상황과 구별되어야 합니다. 문제는 상황과 목표 사이의 주요 모순이며 목표 달성 방향으로 상황을 변화시키는 주요 연결 고리로 간주 될 수 있습니다. 문제 범주는 일반적으로 문제 범주보다 훨씬 광범위합니다. 작업은 리더의 활동, 필요 및 관심사와 더 관련이 있으며 문제는 상황과 목표의 일치와 더 관련이 있습니다. 동일한 문제가 많은 문제를 일으킬 수 있습니다. 예를 들어, 경제의 위기 상태에서 벗어나는 문제는 각 기업, 각 생산자 및 소비자에게 과제를 발생시킵니다. 문제 해결은 복잡한 절차 네트워크를 수행해야 하는 필요성과 관련이 있으며, 그 동안 재료, 노동 및 재정 자원이 가동됩니다. 이 순서는 관리 결정을 내리고 구현하는 과정에서 구현됩니다.
접근 작업 분류분석 및 후속 관리 결정의 목표에 따라 달라집니다. 가장 유망한 두 가지 접근 방식을 고려해 봅시다. ~에 첫 번째관련된 기능에 따라 작업이 분류됩니다. 기술 분업.이러한 유형의 작업에는 다음이 포함됩니다.
1) 적절한 관리 작업운영 관리 및 리더십, 관리자의 관리 기능 구현, 권리 및 권한 분배와 관련하여;
2) 조직 및 경제 업무사회 경제 시스템의 통일성 및 조직적 무결성 보장, 시스템의 필수 기술 및 경제적 매개 변수 달성, 재무 규율 준수 등과 관련됩니다.
3) 사상 및 교육 과제대중의 견해와 태도, 사회 경제적 발전의 요구에 해당하는 도덕적 및 세계관 기준 및 이상의 형성과 관련된 것들;
4) 사회 심리적 과제팀 구성원 간의 다양한 관계 개선, 팀의 심리적 분위기 형성 및 개발, 관리 스타일, 영적 인센티브 동기 부여, 자기 확인 및 자기 표현과 관련됩니다.
5) 과학 및 기술, 기술 작업,연구, 디자인, 기술 솔루션 제공과 관련이 있습니다.
어느 정도 모든 리더는 이러한 모든 유형의 작업을 유능하게 해결(또는 솔루션 구성)하고 적절한 법적 수단과 인센티브를 갖기 위해 광범위한 지식을 보유해야 합니다. 당연히 작업 내용 사이에는 날카롭고 뚫을 수 없는 경계가 없으며, 반대로 이러한 경계는 상당히 유동적이고 조건적이며 변경 가능합니다. 일반적으로 해결해야 할 작업은 전문가가 결정합니다.
리더가 직면한 과제는 다음과 같이 분류할 수 있습니다. 기능 및 개발 작업.첫 번째 솔루션은 생산 시스템 활동의 주기적 특성, 계획된 목표 달성, 기업 서비스 활동의 기능을 보장하기 위한 것입니다. 두 번째 작업(개발)은 전체 관리 시스템의 지속적인 업데이트 및 질적 개선이 필요한 새로운 요소 및 생산 요소, 과학, 기술 및 사회적 성격의 새로운 요소를 재생산 프로세스에 포함시키는 것과 관련이 있습니다.
따라서 설정된 목표를 달성하려면 일련의 특정 작업에 대한 예비 솔루션이 필요합니다. 작업은 해결을 위한 질문과 조건의 통합이기 때문에 논리적 체인이 형성됩니다. 목표 - 작업 - 결과로 작업을 단순하게 하기 위해 일련의 질문과 조건으로 제시할 수 있습니다.
달성된 결과는 이전에 설정한 목표에 상응하며 새롭고 세분화된 목표 설정, 문제 해결 및 새로운 결과 획득 등의 기반이 됩니다. 이 과정은 중단 없이 계속됩니다. 개별적으로 - 개인이 존재하는 한, 사회적으로 - 사회가 존재하는 한.
이 과정에 자기 학습이 수반되는 것이 매우 중요합니다. 목표가 공식화되고 더 명확하고 명확하고 구체적으로 설정됩니다. 작업이 완전히 식별되었습니다. 솔루션에 가장 유리한 조건이 만들어졌습니다. 많은 경우 목표, 목표 및 결과를 분해하는 것이 유용합니다. 주요 부분 목표가 달성되고 주요 작업이 해결되고 결과가 허용 가능한 한도 내에서 목표에서 벗어나면 달성 된 전체 목표를 고려하는 것이 일반적입니다.
