사람을 지원하기 위해 할 말. 어려운 상황에 처해 있는 친구에게

첫째, 한 가지를 이해하고 받아들이십시오. 오랫동안 서로를 알고 있고 그 사람을 속속들이 알고 있더라도 이것이 그의 행동이 당신의 기대에 부합한다는 의미는 전혀 아닙니다. “슬픔을 경험하는 데에는 특정한 일반적인 단계가 있습니다. 물론 우리 각자에게는 여전히 개별적인 접근 방식이 필요하다는 점을 기억하면 쉽게 집중할 수 있습니다.”라고 심리학자 Marianna Volkova는 설명합니다.

우리 전문가:

안나 시시코프스카야
게슈탈트 센터의 심리학자 Nina Rubshtein

마리아나 볼코바
심리학자, 가족 및 개인 심리학 전문가

충격을 받은 사람을 지원하는 방법

1단계: 일반적으로 그 사람은 완전히 충격을 받고 혼란스러워하며 무슨 일이 일어나고 있는지 현실을 믿을 수 없습니다.

무슨 말을 해야 할까요? 정말 친한 친구라면 전화나 스카이프, SMS에 의존하지 않고 친하게 지내는 것이 가장 좋습니다. 어떤 사람들에게는 촉각적 접촉과 대화 상대를 직접 볼 수 있는 능력이 매우 중요합니다. Marianna Volkova는 "현재로서는 대화와 애도를 표현하려는 시도가 필요하지 않습니다. "라고 확신합니다. - 없음. 그러므로 친구가 가까이 있으라고 하고 의사소통을 거부하는 경우, 대화를 시도하지 마십시오. 당신의 기대와는 달리, 그에게는 상황이 더 쉬워지지 않을 것입니다. 사랑하는 사람이 준비가 되었을 때만 무슨 일이 일어났는지 이야기하는 것은 가치가 있습니다. 그동안 포옹하고, 옆에 앉고, 손을 잡고, 머리를 쓰다듬고, 레몬 차를 가져올 수 있습니다. 모든 대화는 엄격하게 비즈니스나 추상적인 주제에 관한 것입니다.”

무엇을 해야할지. 사랑하는 사람의 상실, 갑작스러운 끔찍한 질병 및 기타 운명의 타격에는 반성뿐만 아니라 많은 걱정도 필요합니다. 이런 종류의 도움을 제공하는 것이 쉽다고 생각하지 마십시오. 많은 감정적 투자가 필요하고 매우 지치게 됩니다. 그러한 상황에 처한 사람을 어떻게 지원합니까? 먼저, 어떻게 도울 수 있는지 물어보세요.친구의 상태에 따라 많은 것이 달라집니다. 전화, 알아보기, 협상 등 조직의 문제를 해결해야 할 수도 있습니다. 아니면 불행한 사람에게 진정제를 투여하십시오. 아니면 의사 대기실에서 그와 함께 기다리세요. 그러나 일반적으로 청소, 설거지, 음식 요리 등 일상적인 문제를 처리하는 것만으로도 충분합니다.

심각하게 걱정되는 사람을 지원하는 방법

2단계: 극심한 감정, 분노, 오해, 심지어 공격성을 동반합니다.

무엇을 해야할지. 지금 이 순간 의사소통이 어려운 것은 분명합니다. 하지만 지금 당장은 친구에게 관심과 지원이 필요합니다. 더 자주 오도록 노력하고, 혼자 남겨지면 연락하도록 노력하세요. 그를 잠시 동안 방문하도록 초대할 수 있습니다. 이에 대해 정신적으로 준비가 되어 있는지 명확하게 이해하는 것이 중요합니다.

애도의 말

“대부분의 사람들은 애도를 표할 때 아무 의미도 없는 일상적인 표현을 사용합니다. 사실 이것은 공손함의 표현일 뿐이며 그 이상은 아닙니다. 하지만 사랑하는 사람에게는 형식 이상의 것이 필요합니다. 물론 모든 상황에 맞는 템플릿은 없습니다. 하지만 절대로 말해서는 안되는 것들이 있습니다.”라고 Marianna Volkova는 말합니다.

1. 무슨 말을 해야 할지 모르겠다면 침묵하세요. 한 번 더 포옹하고 근처에 있으며 언제든지 도움을 줄 준비가 되어 있음을 보여주는 것이 좋습니다.
2. “모든 것이 잘 될 것이다”, “모든 것이 다 지나갈 것이다”, “인생은 계속될 것이다”와 같은 표현은 피하십시오. 당신은 좋은 일을 약속하는 것 같지만 지금은 아니고 미래에만 있을 뿐입니다. 이런 얘기는 짜증난다.
3. 불필요한 질문을 하지 않도록 노력하세요. 이 상황에서 유일하게 적절한 표현은 “어떻게 도와드릴까요?”입니다. 다른 모든 것은 기다릴 것입니다.
4. 일어난 일의 중요성을 평가절하할 수 있는 말은 절대로 하지 마십시오. "그리고 어떤 사람들은 전혀 걸을 수 없습니다!" -이것은 위로가 아니라 팔을 잃은 사람에 대한 조롱입니다.
5. 당신의 목표가 친구에게 도덕적 지원을 제공하는 것이라면 무엇보다도 당신 자신이 금욕적이어야 합니다. 흐느껴 울고, 한탄하고, 삶의 불의에 대해 이야기하는 것은 당신을 진정시키지 못할 것입니다.

우울한 사람을 지원하는 방법

3단계: 이때 그 사람은 무슨 일이 일어났는지 알게 됩니다. 친구가 우울하고 우울할 것이라고 예상하십시오. 그러나 좋은 소식이 있습니다. 그는 어떻게든 앞으로 나아가야 한다는 것을 이해하기 시작했습니다.

무슨 말을 해야 할까요? 우리는 모두 다르기 때문에 당신이 할 수 있는 가장 좋은 일은 사랑하는 사람이 당신에게 정확히 무엇을 기대하는지 물어보는 것입니다.

1. 어떤 사람들은 무슨 일이 일어났는지 이야기해야 합니다."그런 사람들이 있어요. 어려운 상황자신의 감정, 두려움, 경험을 큰 소리로 말하는 것이 중요합니다. 친구에게는 애도가 필요하지 않습니다. 당신의 임무는 듣는 것입니다. 그와 함께 울거나 웃을 수는 있지만 가능한 모든 방법으로 조언을 하거나 2센트를 투자해서는 안 됩니다.”라고 Marianna Volkova는 조언합니다.
2. 어떤 사람들은 슬픔에 대처하기 위해 주의를 분산시킬 필요가 있습니다.일부 문제를 해결하는 데 사람을 참여시키려면 관련 없는 주제에 대해 이야기해야 합니다. 완전한 집중과 지속적인 노력이 필요한 긴급한 일을 발명하십시오. 친구가 자신이 탈출하려는 것이 무엇인지 생각할 시간이 없도록 모든 일을 하십시오.
3. 어려운 삶의 상황에서 외로움을 선호하는 사람들이 있습니다. 이렇게 하면 감정에 더 쉽게 대처할 수 있습니다. 친구가 아직 연락하고 싶지 않다고 말한다면, 당신이 할 수 있는 최악의 일은 최선의 의도로 그들의 속으로 들어가려고 하는 것입니다. 간단히 말해서, 강제로 “선을 행”하는 것입니다. 그 사람을 내버려두되, 당신이 근처에 있고 언제든지 가능한 모든 도움을 제공할 준비가 되어 있음을 분명히 하십시오.

무엇을 해야할지.

1. 첫 번째 경우에는 가정적인 도움이 필요한 경우가 많습니다. 특히 사랑하는 사람이 쉽게 협상하고 의사 소통하며 제안된 여러 옵션 중에서 가장 좋은 것을 쉽게 선택할 수 있는 사람이 아닌 경우에는 더욱 그렇습니다.
2. 당신은 친구가 일어난 일에서 조금 벗어나도록 도와야 합니다. 업무 문제로 연결되어 있으면 이 방향으로 주의를 산만하게 하는 작전을 수행할 수 있습니다. 좋은 선택은 스포츠를하는 것입니다. 가장 중요한 것은 자신과 그의 힘든 운동을 고문하는 것이 아니라 원하는 것을 선택하는 것입니다. 수영장, 코트, 요가에 함께 갈 수 있습니다. 목표는 재미있게 지내는 것입니다.
3. 세 번째 경우에는 요청한 내용만 필요합니다. 아무것도 주장하지 마십시오. “나가서 긴장을 풀도록” 권유하십시오(그들이 동의하면 어떻게 됩니까?). 그러나 선택은 항상 그 사람에게 맡기고 방해하지 마십시오.

이미 슬픔을 경험한 사람을 지원하는 방법

4단계: 적응기간입니다. 재활이라고 말할 수도 있습니다.

무슨 말을 해야 할까요? 이때 사람이 다시 연락을 취하고 다른 사람과의 의사 소통이 점차 일반적인 형태를 취합니다. 이제 친구에게는 애도 없이 파티, 여행 및 기타 삶의 속성이 필요할 수 있습니다.

무엇을 해야할지. “친구가 의사소통할 준비가 되어 있다면, 친구와 함께 있을 때 어떻게든 “올바르게” 행동하려고 노력할 필요가 없습니다. 억지로 기운을 북돋우고, 흔들고, 정신을 차리려고 해서는 안 됩니다. 동시에 직접적인 시선을 피하거나 신랄한 얼굴로 앉을 수는 없습니다. 분위기를 더 친숙하게 만들수록 사람에게는 더 쉬워질 것입니다.” Marianna Volkova는 확신합니다.

심리학자 방문

어떤 단계에 있든 친구들은 때때로 필요하지 않은 도움을 주려고 노력합니다. 예를 들어 강제로 심리학자에게 보내십시오. 때로는 필요하고 때로는 완전히 불필요하기 때문에 여기에서 특히 조심해야합니다.

심리학자 Anna Shishkovskaya는 "문제와 슬픔을 겪는 것은 원칙적으로 전문가의 도움이 필요하지 않은 자연스러운 과정입니다."라고 말합니다. – "슬픔의 일"이라는 용어도 있는데, 사람이 모든 단계를 거치도록 허용하면 치유 효과가 가능합니다. 그러나 이것이 바로 많은 사람들에게 문제가 되는 것입니다. 자신이 느끼고 경험에 직면하도록 허용하는 것입니다. 강렬하고 불쾌한 감정으로부터 “도피”하고 이를 무시하려고 하면 “슬픔의 일”이 중단되고 어느 단계에서든 “고착”이 발생할 수 있습니다. 그럴 때 심리학자의 도움이 꼭 필요해요.”

지원의 단점

그들이 경험하는 비극은 때때로 사람들에게 다른 사람을 조종할 이유를 제공합니다. 물론 우리는 처음이자 가장 어려운 시기를 말하는 것이 아닙니다. 하지만 장기간 지속적으로 출석해야 할 수도 있습니다.. 귀하의 개인적인 삶, 일, 욕구는 고려되지 않습니다. 잠시 동안 함께 머물도록 친구를 초대했다고 가정해 보겠습니다. 이는 상당히 일반적인 관행입니다. 그러나 합의된 날짜는 모두 지났고 그 사람은 계속 방문합니다. 불편함을 이야기하는 것은 무례하기 때문에 침묵을 지키지만, 그 결과 관계는 손상될 수밖에 없습니다.

재정 문제도 그다지 중요하지 않습니다. 시간이 지나고 필요한 모든 것이 완료되었지만 투자의 필요성은 사라지지 않습니다. 그리고 당신은 관성으로 인해 거절하는 것을 두려워하면서 계속해서 돈을 제공합니다. " 나는 당신이 자신과 이익을 희생하기 시작했다는 것을 알았습니다. 이는 대화 할 이유가 있음을 의미합니다.그리고 상황을 명확히 해야 합니다.”라고 Anna Shishkovskaya는 회상합니다. – 그렇지 않으면 쌓인 원망과 분노가 언젠가 상호 주장으로 심각한 갈등을 불러일으킬 것입니다. 스캔들로 이어지기보다는 제때에 경계를 정하는 게 좋을 것 같다”고 말했다.

개인 드라마는 친구들이 겪는 어려움 중 하나일 뿐입니다. 그리고 이 기간 동안의 귀하의 행동은 확실히 어떤 식으로든 귀하의 관계에 영향을 미칠 것입니다. 그러므로 진심으로 원할 경우에만 서둘러 도움을 주어야 합니다.

첫째, 한 가지를 이해하고 받아들이십시오. 오랫동안 서로를 알고 있고 그 사람을 속속들이 알고 있더라도 이것이 그의 행동이 당신의 기대에 부합한다는 의미는 전혀 아닙니다. “슬픔을 경험하는 데에는 특정한 일반적인 단계가 있습니다. 물론 우리 각자에게는 여전히 개별적인 접근 방식이 필요하다는 점을 기억하면 쉽게 집중할 수 있습니다.”라고 심리학자 Marianna Volkova는 설명합니다.

우리 전문가:

안나 시시코프스카야
게슈탈트 센터의 심리학자 Nina Rubshtein

마리아나 볼코바
심리학자, 가족 및 개인 심리학 전문가

충격을 받은 사람을 지원하는 방법

1단계: 일반적으로 그 사람은 완전히 충격을 받고 혼란스러워하며 무슨 일이 일어나고 있는지 현실을 믿을 수 없습니다.

무슨 말을 해야 할까요? 정말 친한 친구라면 전화나 스카이프, SMS에 의존하지 않고 친하게 지내는 것이 가장 좋습니다. 어떤 사람들에게는 촉각적 접촉과 대화 상대를 직접 볼 수 있는 능력이 매우 중요합니다. Marianna Volkova는 "현재로서는 대화와 애도를 표현하려는 시도가 필요하지 않습니다. "라고 확신합니다. - 없음. 그러므로 친구가 가까이 있으라고 하고 의사소통을 거부하는 경우, 대화를 시도하지 마십시오. 당신의 기대와는 달리, 그에게는 상황이 더 쉬워지지 않을 것입니다. 사랑하는 사람이 준비가 되었을 때만 무슨 일이 일어났는지 이야기하는 것은 가치가 있습니다. 그동안 포옹하고, 옆에 앉고, 손을 잡고, 머리를 쓰다듬고, 레몬 차를 가져올 수 있습니다. 모든 대화는 엄격하게 비즈니스나 추상적인 주제에 관한 것입니다.”

무엇을 해야할지. 사랑하는 사람의 상실, 갑작스러운 끔찍한 질병 및 기타 운명의 타격에는 반성뿐만 아니라 많은 걱정도 필요합니다. 이런 종류의 도움을 제공하는 것이 쉽다고 생각하지 마십시오. 많은 감정적 투자가 필요하고 매우 지치게 됩니다. 그러한 상황에 처한 사람을 어떻게 지원합니까? 먼저, 어떻게 도울 수 있는지 물어보세요.친구의 상태에 따라 많은 것이 달라집니다. 전화, 알아보기, 협상 등 조직의 문제를 해결해야 할 수도 있습니다. 아니면 불행한 사람에게 진정제를 투여하십시오. 아니면 의사 대기실에서 그와 함께 기다리세요. 그러나 일반적으로 청소, 설거지, 음식 요리 등 일상적인 문제를 처리하는 것만으로도 충분합니다.

심각하게 걱정되는 사람을 지원하는 방법

2단계: 극심한 감정, 분노, 오해, 심지어 공격성을 동반합니다.

무엇을 해야할지. 지금 이 순간 의사소통이 어려운 것은 분명합니다. 하지만 지금 당장은 친구에게 관심과 지원이 필요합니다. 더 자주 오도록 노력하고, 혼자 남겨지면 연락하도록 노력하세요. 그를 잠시 동안 방문하도록 초대할 수 있습니다. 이에 대해 정신적으로 준비가 되어 있는지 명확하게 이해하는 것이 중요합니다.

애도의 말

“대부분의 사람들은 애도를 표할 때 아무 의미도 없는 일상적인 표현을 사용합니다. 사실 이것은 공손함의 표현일 뿐이며 그 이상은 아닙니다. 하지만 사랑하는 사람에게는 형식 이상의 것이 필요합니다. 물론 모든 상황에 맞는 템플릿은 없습니다. 하지만 절대로 말해서는 안되는 것들이 있습니다.”라고 Marianna Volkova는 말합니다.

1. 무슨 말을 해야 할지 모르겠다면 침묵하세요. 한 번 더 포옹하고 근처에 있으며 언제든지 도움을 줄 준비가 되어 있음을 보여주는 것이 좋습니다.
2. “모든 것이 잘 될 것이다”, “모든 것이 다 지나갈 것이다”, “인생은 계속될 것이다”와 같은 표현은 피하십시오. 당신은 좋은 일을 약속하는 것 같지만 지금은 아니고 미래에만 있을 뿐입니다. 이런 얘기는 짜증난다.
3. 불필요한 질문을 하지 않도록 노력하세요. 이 상황에서 유일하게 적절한 표현은 “어떻게 도와드릴까요?”입니다. 다른 모든 것은 기다릴 것입니다.
4. 일어난 일의 중요성을 평가절하할 수 있는 말은 절대로 하지 마십시오. "그리고 어떤 사람들은 전혀 걸을 수 없습니다!" -이것은 위로가 아니라 팔을 잃은 사람에 대한 조롱입니다.
5. 당신의 목표가 친구에게 도덕적 지원을 제공하는 것이라면 무엇보다도 당신 자신이 금욕적이어야 합니다. 흐느껴 울고, 한탄하고, 삶의 불의에 대해 이야기하는 것은 당신을 진정시키지 못할 것입니다.

우울한 사람을 지원하는 방법

3단계: 이때 그 사람은 무슨 일이 일어났는지 알게 됩니다. 친구가 우울하고 우울할 것이라고 예상하십시오. 그러나 좋은 소식이 있습니다. 그는 어떻게든 앞으로 나아가야 한다는 것을 이해하기 시작했습니다.

무슨 말을 해야 할까요? 우리는 모두 다르기 때문에 당신이 할 수 있는 가장 좋은 일은 사랑하는 사람이 당신에게 정확히 무엇을 기대하는지 물어보는 것입니다.

1. 어떤 사람들은 무슨 일이 일어났는지 이야기해야 합니다.“어려운 상황에서 자신의 감정, 두려움, 경험을 큰 소리로 말해야 하는 사람들이 있습니다. 친구에게는 애도가 필요하지 않습니다. 당신의 임무는 듣는 것입니다. 그와 함께 울거나 웃을 수는 있지만 가능한 모든 방법으로 조언을 하거나 2센트를 투자해서는 안 됩니다.”라고 Marianna Volkova는 조언합니다.
2. 어떤 사람들은 슬픔에 대처하기 위해 주의를 분산시킬 필요가 있습니다.일부 문제를 해결하는 데 사람을 참여시키려면 관련 없는 주제에 대해 이야기해야 합니다. 완전한 집중과 지속적인 노력이 필요한 긴급한 일을 발명하십시오. 친구가 자신이 탈출하려는 것이 무엇인지 생각할 시간이 없도록 모든 일을 하십시오.
3. 어려운 삶의 상황에서 외로움을 선호하는 사람들이 있습니다. 이렇게 하면 감정에 더 쉽게 대처할 수 있습니다. 친구가 아직 연락하고 싶지 않다고 말한다면, 당신이 할 수 있는 최악의 일은 최선의 의도로 그들의 속으로 들어가려고 하는 것입니다. 간단히 말해서, 강제로 “선을 행”하는 것입니다. 그 사람을 내버려두되, 당신이 근처에 있고 언제든지 가능한 모든 도움을 제공할 준비가 되어 있음을 분명히 하십시오.

무엇을 해야할지.

1. 첫 번째 경우에는 가정적인 도움이 필요한 경우가 많습니다. 특히 사랑하는 사람이 쉽게 협상하고 의사 소통하며 제안된 여러 옵션 중에서 가장 좋은 것을 쉽게 선택할 수 있는 사람이 아닌 경우에는 더욱 그렇습니다.
2. 당신은 친구가 일어난 일에서 조금 벗어나도록 도와야 합니다. 업무 문제로 연결되어 있으면 이 방향으로 주의를 산만하게 하는 작전을 수행할 수 있습니다. 좋은 선택은 스포츠를하는 것입니다. 가장 중요한 것은 자신과 그의 힘든 운동을 고문하는 것이 아니라 원하는 것을 선택하는 것입니다. 수영장, 코트, 요가에 함께 갈 수 있습니다. 목표는 재미있게 지내는 것입니다.
3. 세 번째 경우에는 요청한 내용만 필요합니다. 아무것도 주장하지 마십시오. “나가서 긴장을 풀도록” 권유하십시오(그들이 동의하면 어떻게 됩니까?). 그러나 선택은 항상 그 사람에게 맡기고 방해하지 마십시오.

이미 슬픔을 경험한 사람을 지원하는 방법

4단계: 적응기간입니다. 재활이라고 말할 수도 있습니다.

무슨 말을 해야 할까요? 이때 사람이 다시 연락을 취하고 다른 사람과의 의사 소통이 점차 일반적인 형태를 취합니다. 이제 친구에게는 애도 없이 파티, 여행 및 기타 삶의 속성이 필요할 수 있습니다.

무엇을 해야할지. “친구가 의사소통할 준비가 되어 있다면, 친구와 함께 있을 때 어떻게든 “올바르게” 행동하려고 노력할 필요가 없습니다. 억지로 기운을 북돋우고, 흔들고, 정신을 차리려고 해서는 안 됩니다. 동시에 직접적인 시선을 피하거나 신랄한 얼굴로 앉을 수는 없습니다. 분위기를 더 친숙하게 만들수록 사람에게는 더 쉬워질 것입니다.” Marianna Volkova는 확신합니다.

심리학자 방문

어떤 단계에 있든 친구들은 때때로 필요하지 않은 도움을 주려고 노력합니다. 예를 들어 강제로 심리학자에게 보내십시오. 때로는 필요하고 때로는 완전히 불필요하기 때문에 여기에서 특히 조심해야합니다.

심리학자 Anna Shishkovskaya는 "문제와 슬픔을 겪는 것은 원칙적으로 전문가의 도움이 필요하지 않은 자연스러운 과정입니다."라고 말합니다. – "슬픔의 일"이라는 용어도 있는데, 사람이 모든 단계를 거치도록 허용하면 치유 효과가 가능합니다. 그러나 이것이 바로 많은 사람들에게 문제가 되는 것입니다. 자신이 느끼고 경험에 직면하도록 허용하는 것입니다. 강렬하고 불쾌한 감정으로부터 “도피”하고 이를 무시하려고 하면 “슬픔의 일”이 중단되고 어느 단계에서든 “고착”이 발생할 수 있습니다. 그럴 때 심리학자의 도움이 꼭 필요해요.”

지원의 단점

그들이 경험하는 비극은 때때로 사람들에게 다른 사람을 조종할 이유를 제공합니다. 물론 우리는 처음이자 가장 어려운 시기를 말하는 것이 아닙니다. 하지만 장기간 지속적으로 출석해야 할 수도 있습니다.. 귀하의 개인적인 삶, 일, 욕구는 고려되지 않습니다. 잠시 동안 함께 머물도록 친구를 초대했다고 가정해 보겠습니다. 이는 상당히 일반적인 관행입니다. 그러나 합의된 날짜는 모두 지났고 그 사람은 계속 방문합니다. 불편함을 이야기하는 것은 무례하기 때문에 침묵을 지키지만, 그 결과 관계는 손상될 수밖에 없습니다.

재정 문제도 그다지 중요하지 않습니다. 시간이 지나고 필요한 모든 것이 완료되었지만 투자의 필요성은 사라지지 않습니다. 그리고 당신은 관성으로 인해 거절하는 것을 두려워하면서 계속해서 돈을 제공합니다. " 나는 당신이 자신과 이익을 희생하기 시작했다는 것을 알았습니다. 이는 대화 할 이유가 있음을 의미합니다.그리고 상황을 명확히 해야 합니다.”라고 Anna Shishkovskaya는 회상합니다. – 그렇지 않으면 쌓인 원망과 분노가 언젠가 상호 주장으로 심각한 갈등을 불러일으킬 것입니다. 스캔들로 이어지기보다는 제때에 경계를 정하는 게 좋을 것 같다”고 말했다.

개인 드라마는 친구들이 겪는 어려움 중 하나일 뿐입니다. 그리고 이 기간 동안의 귀하의 행동은 확실히 어떤 식으로든 귀하의 관계에 영향을 미칠 것입니다. 그러므로 진심으로 원할 경우에만 서둘러 도움을 주어야 합니다.

사진 게티 이미지

“내 친구는 남편이 가족을 떠났을 때 매우 힘든 시간을 보냈어요.”라고 엘레나는 말합니다. “그녀는 정서적으로나 경제적으로 그에게 의존했고, 나는 그녀를 지원하기 위해 그녀가 일자리를 찾을 수 있도록 도우려고 노력했습니다. 나는 친구들에게 그녀를 시험 기간에 데려가도록 설득했는데, 새로운 활동이 그녀가 정서적 무감각 상태에서 벗어나는 데 도움이 될 것 같았습니다. 그러나 그녀는 적대적인 태도로 나의 노력을 받아들였습니다.” 사회 심리학자 올가 카보(Olga Kabo)는 “도움을 주려는 진지한 열망이 어떤 결과를 가져올 수 있는지 보여주는 분명한 예가 있습니다.”라고 말합니다. “그 순간 내 친구에게는 적극적인 제안이 아니라 조용한 동정이 필요했을 것입니다. 그리고 업무에 대한 효과적인 도움은 아마도 조금 후에 유용할 것입니다.” 루이빌 대학교 연구원들은 사람들이 누군가를 진정시키려고 할 때 나타나는 두 가지 주요 행동 유형을 식별합니다. 첫 번째는 문제 해결에 대한 구체적인 지원과 심리적 지원을 포함하고, 두 번째는 오히려 조용한 동정심과 "모든 것이 지나가고 이것도 지나갈 것입니다"라고 상기시키는 것입니다. 심리학자 Beverly Flaxington은 “이 두 가지 서로 다른 전략은 서로 다른 사람들을 돕는 데 똑같이 효과적일 수 있습니다.”라고 말합니다. - 유일한 문제는 우리가 자주 여러가지 이유우리는 특정 상황에 적합하지 않은 것을 선택합니다. 사람은 우리의 말을 거짓되고 무감각한 것으로 인식합니다. 그리고 우리가 도움을 주지 않았을 뿐만 아니라 그를 더욱 화나게 한 것 같다는 것도 이해합니다.” 심리학자들은 위로를 위한 올바른 단어를 선택하는 것이 어려운 일이 될 수 있음을 인정합니다.

(항상) 무엇을 고려해야 합니까?

• 당신은 그 사람을 얼마나 잘 알고 있으며, 그들의 문제를 이해하고 있습니까?
• 인간의 기질
• 스스로 문제를 해결하는 능력
• 그 사람의 감정의 깊이
• 귀하의 관점에서 볼 때 전문적인 심리적 도움의 필요성

우리가 외부 지원을 어떻게 인식하는지에 대한 요인 중 하나는 자신감입니다. 워털루 대학(캐나다)의 연구에 따르면 자신감이 낮은 사람들은 사랑하는 사람이 사물에 대해 보다 낙관적이고 건설적인 전망을 찾도록 도와주려는 시도를 거부할 가능성이 더 높다는 사실이 밝혀졌습니다. 그리고 이는 더 자신감이 있고 결과적으로 발생한 일을 다시 생각하고 조치를 취하는 데 열려 있는 사람들과 구별됩니다. 분명히, 상황을 보는 방식을 바꾸거나 단순히 주의를 돌리려는 시도 없이 단순히 그곳에 가서 그들의 경험을 공유한다면 자신감이 부족한 사람들을 더 많이 도울 수 있을 것입니다. 하지만 자신감이 상당히 높은 사람들에게는 적극적인 지원이 더 효과적일 것입니다. 다른 사람의 요구 사항을 이해하는 것은 하루아침에 이루어지지 않습니다. 그들을 잘 알고 이해하려면 시간이 걸립니다. 사람이 스스로 직면하고 대처하는 것이 중요한 실존적 문제도 있습니다. 현재 관심의 필요성을 느끼지 않고 고독을 선호하는 사람들이 있습니다. 동시에 심리학자들은 사랑하는 사람이 곤경에 처했을 때 따라야 할 몇 가지 규칙을 식별합니다.

주목해야 할 전략

가까이있어.때때로 단어는 모든 의미를 잃습니다. 그리고 당신이 할 수 있는 가장 좋은 일은 그냥 거기 있는 것입니다. 전화, 방문 초대, 카페 또는 산책. 귀하의 존재를 방해하지 않고 연락을 유지하십시오. 사회 심리학자 올가 카보(Olga Kabo)는 “항상 사랑하는 사람의 손이 닿는 곳에 있으려고 노력하세요”라고 말합니다. – 단지 전화에 응답하고 들을 준비를 하는 것만으로는 이것이 중요하지 않은 것 같습니다. 하지만 사랑하는 사람에게는 이것이 큰 힘이 됩니다.”

듣다.우리 중 많은 사람들에게 마음을 여는 것은 쉽지 않습니다. 사랑하는 사람이 말할 준비가 되면 인내심을 갖고 지원하십시오. Olga Kabo는 “그 사람이 말을 시작하면 몇 가지 말로 그를 격려해 주십시오”라고 조언합니다. – 촉각적 접촉이 중요하다면 손을 잡아도 됩니다. 그 후에는 방해하지 말고 듣기만 하세요. 평가나 조언을 제공하지 마십시오. 단지 말에 주의하십시오. 당신의 대담자는 부정적인 감정의 부담에서 벗어나야 하며, 일어난 일, 당신의 감정과 경험에 대한 솔직한 이야기는 회복을 향한 첫 번째 단계입니다.”

부드럽게 행동하세요.물론, 당신은 당신 자신의 관점을 가지고 있습니다. 하지만 그 사람이 목소리를 내는 것이 중요할 수도 있습니다. 그리고 만약 당신의 생각이 그가 현재 상황을 보고 경험하는 방식과 반대된다면, 그것은 그에게 더 큰 고통을 안겨줄 것입니다. 귀하의 건설적인(당신이 생각하는 대로!) 조언이 유용할 수도 있습니다. 하지만 지금은 아니지만 급성기가 지나고 사랑하는 사람이 현재 일어나고 있는 일을 더 현명하고 균형 있게 치료할 수 있게 될 것입니다. 당신이 거기에 있고 어떤 결정을 지지할 것이라고 그에게 알리십시오. “질문을 하면 사람이 문제를 다른 각도에서 보도록 도울 수 있습니다. 중립을 유지하는 것이 중요합니다. "이것이 당신에게 무엇을 의미합니까?", "다음에 무엇을 하시겠습니까?" 그리고 물론 “제가 도와드릴 수 있는 일이 있나요?”

긍정적.지금 당장 사랑하는 사람에게는 당신의 지원이 필요하다는 점을 기억하세요. 즉, 당신이 도울 수 있는 감정적 자원을 여전히 갖고 있다는 것이 중요하다는 뜻입니다. 공감하는 동안 대화 상대가 당신을 압도할 수 있는 절망과 절망감을 허용하지 마십시오. 의사처럼 생각하고 행동하는 것은 가치 있는 일입니다. 당신의 삶과 사랑하는 사람에게 일어난 일 사이의 거리를 대략적으로 설명하십시오. 생각해보세요: 예, 일어난 일은 어렵습니다. 하지만 그에게는 자신이 몰입한 상황을 받아들이고 살아가기 위한 시간이 필요하다. 당신은 그것을 외부에서 보므로 더 냉정한 견해를 유지합니다.

1 D. 메리골드 외. "원하는 것을 항상 줄 수는 없습니다. 자존감이 낮은 개인에게 사회적 지원을 제공하는 과제", Journal of Personality and Social Psychology, 2014년 7월.

삶의 상황은 완전히 다르며 정신은 일어나는 일에 항상 침착하게 대처할 수 없으므로 근처에 있는 사람들의 도움이 필요합니다. 어떻게든 다른 사람의 상태를 안정시키려는 필요성으로 인한 혼란은 상당히 이해할 수 있습니다. 특히 멀리서 말로 사람을 진정시키는 방법이 명확하지 않은 경우에는 경험의 원인을 제거하는 것이 압도적일 뿐만 아니라 아마도 불필요한 작업.

무엇보다도 우는 사람을 진정시키고 싶습니다. 모든 사람의 정신은 다른 사람이 눈물을 흘리는 모습을 참을 수 없도록 구성되어 있기 때문입니다. 그러나 우리는 눈물이나 큰 탄식 없이 강한 경험과 파괴적인 정신적 과정이 일어날 수 있는 반응을 고려하지 않습니다.

어려운시기에

특별한 구조 작업을 준비하거나 위기 심리학 과정을 이수하지 않고도 어려운 경험을 극복하도록 도울 수 있습니다. 가장 중요한 것은 세심함과 민감성을 보여주는 것입니다. 성급하게 적극적인 조치를 취하지 말고 진정 방법에 대한 조언을 제공하되 상황에 귀를 기울이십시오. 사람이 더 많이 말할수록 감정의 강도는 더 감소합니다. 문제를 여러 친구에게 연속으로 말하면 부정적인 감정이 사라지거나 나쁜 사건의 중요성이 감소하거나 현재 일어나고 있는 일의 관련성이 다음과 같은 상황이 있습니다. 완전히 길을 잃었습니다.

상황이 더 복잡하고 실질적인 개입이 필요하더라도, 주의 깊게 적극적으로 경청하고 지지적인 진술과 명확한 질문을 통해 이 상황에서 벗어나기 위한 계획이 나올 수 있거나 특정 재고가 올 수 있습니다. 그러나 문제에 연연해서는 안됩니다. 불타는 감정을 버리기 위해 무슨 일이 일어나고 있는지 친구에게 알리는 것이 한 가지이며, 사람이 일어난 일에 대해 끊임없이 이야기하도록 허용하면 상황은 완전히 다르게 전개됩니다. 고통스러운 상황을 언급하는 것이 감정적 안도감보다는 상태를 악화시킨다는 사실을 알게 되자마자, 이미 설정된 주제에 대한 토론에서 벗어나 대화 주제를 부드럽게 바꾸십시오. 활동을 통해 사람의 주의를 분산시키고 진정시키는 것이 더 좋습니다.

직접적인 형태로 표현되는 참여와 도움 제안은 공황 발작 중에 사람을 진정시키는 데 도움이 됩니다. 지금 당장 그 사람을 돕거나 옵션을 제공하는 방법, 심지어 작은 것(물 가져오기, 담요로 감싸기, 집까지 태워다주기 등)을 물어볼 수 있습니다.

그리고 신체적 접촉을 잊지 마십시오. 포옹, 어깨를 다정하게 두드려 주는 것, 팔을 만지는 것 등은 어떤 말보다 훨씬 더 많은 일을 할 수 있습니다. 멀리 있는 사람을 진정시키는 방법에 문제가 발생하면 접촉 기술을 사용할 수 없지만 자신의 목소리, 즉 볼륨과 억양을 사용하여 사람의 감정적 배경에 영향을 미칠 수 있습니다. 크기와 억양 모두에서 잠든 사람의 목소리에 더 가까워지도록 신중하게, 조금 길게 말해보세요. 위험 속에서 잠을 잘 수 없다는 정신의 본능적 메커니즘이 촉발되고, 잠들면 안전하다는 뜻이며, 상대방은 현재 일어나고 있는 일이 덜 위협적이라는 무의식적 인식을 갖게 된다.

극단적인 상황에서

극한 상황의 문제는 서로 다른 사건 시나리오에서 오랫동안 서로를 알아온 사람들이 전혀 예측할 수 없는 반응을 보인다는 것이다. 가장 흔한 반응은 공황과 히스테리입니다. 당신은 그들과 다양한 방식으로 협력해야 합니다.

사람이 가려져 있는 경우 호흡과 주변 물체에 집중하면 진정하는 데 도움이 됩니다. 처음에는 호흡을 조절해야 합니다. 호흡의 필요성에 대해 이야기하고 호흡이 너무 깊지 않은지(과호흡으로 인해 이미 공황 상태로 좁아진 의식 상실로 이어짐) 너무 자주 호흡하지 않는지(호흡의 진폭이 작으면 불안이 증가할 수 있음) 확인하십시오.

팔다리의 따뜻함, 자세의 편안함, 작은 작업(접기, 메시지 입력)을 요청하는 등 추상적인 개념이나 일반적인 정지를 그의 웰빙에 대한 평가하려는 시도에서 사람의 관심을 돌리십시오.

사람을 가볍게 흔들거나 흔드는 등 물리적 방법을 사용하여 혼미 상태에서 벗어나야 합니다. 혼돈에서 벗어나자마자 억눌린 감정이 모두 쏟아져 나오고 히스테리가 찾아올 수도 있습니다. 여기서는 위협과 모욕을 당하더라도 말하는 텍스트를 조용히 들어야합니다 (나중에 그 사람이 감정적으로 안정되면 사과를 듣게 될 것입니다). 히스테리가 위협적인 신체 활동으로 바뀌면 파괴적인 충동을 억제하는 것이 임무입니다. 아마도 손으로 물을 부을 수 있습니다.

극한 상황에서는 술에 취한 사람을 진정시키는 방법에 대한 질문이 특히 중요합니다. 왜냐하면 그의 발진과 과도한 감정적 반응으로 인한 피해는 치명적인 결과를 초래할 수 있기 때문입니다. 히스테리에 대처하는 방법이 적합합니다. 사람이 자신의 행동에 대한 통제력을 완전히 상실하고 있음을 알게되면 귀를 기울이거나 물을 부어주십시오. 자신의 행동을 통제하십시오. 침착함을 유지하고 요점만 말해야 합니다. 새로운 감정적 폭발을 불러일으킬 수 없는 중립적인 문구를 선택하여 사람을 진정시키세요. 그리고 술에 취한 사람을 눈치 채지 못하는 척하여 감정적 피드백을 박탈하고 그 사람은 자신의 물결을 지원할 사람들을 찾기 위해 진정되거나 더 멀리 이동하는 비밀 방법도 있습니다.

사랑하는 사람을 잃었을 때

사랑하는 사람이 질병으로 인해, 예측 가능한 날짜에, 또는 예상치 못한 극단적인 상황으로 인해 사망하는 것은 남은 사람들에게 언제나 강한 좌절감을 안겨줍니다. 피해자의 직접적인 사랑하는 사람뿐만 아니라, 피해자를 도우며 어떻게든 진정시키려고 노력하는 사람들도 2차 트라우마를 겪게 됩니다. 이것이 많은 사람들의 무감각함과 사람을 진정시키기 위한 올바른 단어를 찾을 수 없음을 설명하는 것입니다.

마법의 문구나 행동 하나로 상실의 고통을 없애고 사랑하는 사람을 잃은 사람을 진정시킬 수 있는 비법은 없지만, 새로운 상호 작용 패턴을 형성함으로써 다른 사람이 슬픔을 경험하고 삶으로 돌아갈 수 있도록 도울 수 있습니다. 다른 대화나 활동 제안에서 일어난 일에서 그 사람의 주의를 돌리려고 하지 마십시오. 첫 번째 기간에는 모든 생각이 여전히 죽음에만 전념할 것이며 귀하의 시도는 철수로 이어질 수 있습니다. 말이 없으면 옆에 앉아서 침묵하는 것이 낫고, 슬픔을 겪는 사람이 당신에게로 향할 때만 말을 시작할 수 있으며 그가 말하는 것을 듣는 것이 좋습니다.

귀하의 임무는 귀하가 근처에 있고 지원을 제공할 수 있음을 보여주는 것입니다. 이 문구를 말하지 않는 것이 중요하지만 완전히 다른 수준에서 명확하게하려면 지속적인 접촉을 유지하십시오. 전화로 전화해서 그 사람에게 음식이 있는지 물어볼 수 있고, 계좌를 폐쇄하고 고인의 서류를 작성하는 데 도움이 필요한 경우 들러서 필요한 곳에 태워줄 수 있습니다. 저것들. 당신은 당신의 안녕에 관한 질문과 상실 후 그것이 얼마나 어려운지에 대해 관심을 집중하지 않습니다. 아마도 어느 날 그 사람 자신이 대화할 준비가 되었을 때 전화를 걸어 회의를 요청할 것입니다. 그런 다음 아무것도 할 필요가없는 눈물과 어려운 경험에 대비하고 듣기 만하고주의 깊게 들어보십시오.

하지 말아야 할 것

주변 사람들은 타인의 고통을 참을 수 없으며 사람을 진정시키려는 욕구가 최대한 증가하고 결정적인 조치가 필요하기 때문에 많은 사람들이 지금 진정으로 안심이 필요한 사람이 누구인지 걱정하지 않고 실수를 저지릅니다. 어머니가 우는 아이에게 소리를 지르며 이런 식으로 그를 진정시키려고 노력하는 방법을 기억하십시오. 결과적으로 상황에 참여한 모든 참가자는 동요됩니다. 자신의 감정에 귀를 기울이고 떠나는 것이 좋습니다. 자신이 불안정하다고 생각되면 다른 사람들이 당신을 진정시키도록 하세요.

사람의 장애의 원인을 평가절하할 수는 없습니다. 왜냐하면 이는 큰 상처를 줄 수 있기 때문입니다. 저것들. 죽은 사람을 애도하는 사람들에게는 지금은 나아졌다거나 이런 일이 있었어야 했다는 말을 들을 필요가 없으며, 이혼을 겪는 여자에게는 자신의 아름다움과 남자의 무가치함에 대해 말해 주어서는 안 됩니다. 가장 낮은 수준이고 그의 부재로 인한 고통은 고통 스럽습니다.

도움을 주려면 머물고 첫 번째 방문에 올 것이라는 문구를 남기고 떠나지 마십시오. 사람이 안심이 필요할 때, 자신에게 필요한 도움이 무엇인지 이해하기 위해 항상 현실을 적절하게 테스트할 수는 없으며, 깊은 우울증에 빠져 전화를 받고 전화번호를 기억하지 못할 수도 있습니다.

누군가의 고통을 다른 사람(아프리카의 굶주리는 어린이, 장애인, 노숙자)과 비교하여 누군가의 상황이 훨씬 더 나빠졌다는 것을 보여 주려고 할 때 기껏해야 당신의 말을 듣지 못할 것입니다. 보다 적절하게 반응함으로써 공격적인 반응을 훈련하거나 감정적으로 폐쇄하려는 욕구를 불러일으킬 수 있습니다. 개인적으로 이미 다른 사람의 고통이나 히스테리에 지쳤을 때 상황에서 자신을 제외하고 그 사람에게 진정하거나 바꾸라고 명령하지 마십시오. 저를 믿으십시오. 사람이 이것을 할 수 있다면 그는 오래 전에 그렇게했을 것입니다.

말로 누군가를 진정시키는 방법에 대한 샘플 문구

올바른 말은 진정한 치유의 힘이 될 수 있습니다. 가장 먼저 기억해야 할 점은 모든 표현이 긍정적인 측면을 전달해야 하지만 너무 멀리 나아가서는 안 된다는 것입니다. 주의를 빠르게 돌리기 위한 조언 대신 고인에 대한 긍정적인 이야기를 기억할 수 있습니다.

예를 들어:

“내가 당신 대신 이 고통을 이겨낼 수는 없지만, 당신과 함께라면 이 고통을 이겨낼 수 있습니다. 우리는 모든 것을 함께 견뎌낼 것입니다.”

“일에 대해 사과드립니다. 내가 어떻게 도움이 될 수 있습니다?"

"상실에 대한 진심 어린 애도를 받아주세요. 가장 따뜻한 말로 기억합니다 ___!"

“우리는 당신의 손실에 공감합니다! ___의 사망 소식은 우리 가족 모두에게 충격을 주었습니다."

“모든 고통과 슬픔을 말로 다 표현할 수는 없습니다. 우리는 당신의 온 가족에게 진심으로 공감합니다!”

“우리는 슬픈 소식에 충격을 받고 상실의 고통을 공유합니다. 황금 남자 ___, 그 중 거의 없습니다! 우리는 항상 ___을(를) 기억할 것입니다!”

어떤 사람이 단순히 어려운 상황에 처해 있고 그가 그것을 극복할 것이라는 것을 이해한다면, 버티거나 포기하지 않는 것에 대한 지원의 말이 매우 적절할 것입니다. 여기에 있을 것입니다. 어려운 선택에서는 귀하의 참여와 도움에 대한 질문으로 격려하거나 그 사람이 스스로 상황을 명확히하도록 도울 수 있습니다.

예를 들어:

"당신이 나를 믿을 수있는"

"당신의 실패는 성공의 발판입니다"

"도와드리러 왔습니다"

“나는 당신을 믿습니다. 당신은 모든 일에서 살아남을 것입니다”

“결승선은 새로운 것의 시작이다”

“한 무대가 끝났으니, 새로운 무대가 시작됩니다”

친구가 자신에게 물러나 그를 괴롭히는 문제에 대해서만 이야기 할 수 있다는 것을 알게되면 주제를 바꾸십시오. 주말에 대한 나비와 계획에 대해 이야기하십시오. 당신과의 대화가 독립적으로 지원되지 않으면 질문에 참여하십시오. 새 옷과 계획된 회의에 대한 의견을 구하고 친구의 직업 영역과 관련된 내용을 말해달라고 요청하십시오.

의미론적인 것이 아니라 히스테리에 빠진 사람을 진정시키는 데 도움이 되는 정서적으로 풍부한 문구입니다. 저것들. 조용하고 침착하게 사람에게 자신의 행동에 대해 생각해 보라고 요청하는 것은 쓸모가 없을 수 있지만 닥치라는 명령과 함께 끔찍한 비명을 지르면 쉽게 정신을 차릴 수 있습니다.

사람이 제정신이라면 그의 행동은 현재 일어나고 있는 일에 적합하지만 그에게는 어렵습니다. 그런 다음 그의 감정을 그와 더 많이 논의하십시오. 여기서 귀중한 것은 당신의 조언과 말이 아니라, 그 사람에게 모든 시간과 공간을 바칠 때 스포트라이트를 받고 진정한 지원을 느낄 수 있는 기회입니다.

말만이 사람을 진정시키는 데 도움이 될 뿐만 아니라, 침묵과 포옹은 슬픔을 공유하고 줄이고, 진정시키며, 생생한 감정 경험을 되돌려줄 수 있다는 점을 기억하십시오.

화가 난 친구를 위로하는 것은 꽤 어려울 수 있습니다. 안심시키려고 할 때, 끊임없이 잘못된 말을 하고 상황을 어렵게 만드는 것처럼 느낄 수도 있습니다. 그렇다면 화가 난 친구를 어떻게 진정시키고 기분을 좋게 만들 수 있을까요? 다음 단계를 따르세요.

단계

1 부

동정심을 가지세요

1. 친구에게 애정을 표현해보세요.당신의 친구는 99%의 경우 어깨에 손을 얹거나 팔을 가볍게 두드려 껴안고 싶어합니다. 대부분의 사람들은 애정을 좋아합니다. 애정은 외로움이 아닌 위로를 느끼게 해줍니다. 친구가 너무 화가 나서 만지기를 거부한다면 이것은 특별한 경우이지만 거의 항상 그에게 애정을 보여줌으로써 친구를 위로하기 시작할 수 있습니다. 친구가 너무 화가 나서 바로 대화를 시작할 수 없을 수도 있으며, 이러한 작은 몸짓이 친구의 외로움을 덜어주는 데 큰 도움이 될 수 있습니다.

   • 느낌. 당신이 친구를 만졌을 때 친구가 당신에게서 멀어지는 대신 가까이 다가온다면 당신은 올바른 길을 가고 있는 것입니다.

2. 그냥 들어보세요.다음으로 할 수 있는 일은 친구에게 친절한 귀를 기울이는 것입니다. 눈을 마주치고, 가끔 고개를 끄덕이고, 친구가 말하는 동안 필요할 때 의견을 말하세요. 하지만 대부분은 친구가 자신을 표현하고 가슴에 있는 모든 것을 쏟아내도록 하세요. 지금은 자신의 의견을 내세우거나 말을 많이 할 때가 아닙니다. 지금은 친구에게 자신을 괴롭히는 모든 것을 설명하게 하고 상황을 더 잘 이해할 수 있는 시간입니다. 어떤 문제는 해결될 수 없지만, 그 지역에 그의 곤경에 공감할 사람이 있다면 그는 덜 비극적이라고 느낄 수도 있습니다.

   • 친구가 말을 조금 하면 “말할래?”라고 물어보면 됩니다. 그런 다음 상황을 명확히하십시오. 아마도 당신의 친구가 이야기하고 싶어해서 약간의 쿡쿡 찔러주기가 필요할 수도 있고, 아니면 그 또는 그녀가 정말 화가 나서 아직 말을 할 수 없을 수도 있습니다.
   • "정말 힘들겠다", "네가 어떤 일을 겪고 있는지 상상할 수 없다" 등의 작은 코멘트를 던질 수도 있지만 너무 과하게 행동하지는 마세요.

3. 친구의 기분을 더욱 편안하게 만들어주세요.아마도 당신의 친구는 비를 맞은 것처럼 흔들리고 있을 것입니다. 그를 안고 담요로 감싸십시오. 그는 아마도 한 시간 동안 울었을 것입니다. 그에게 휴지와 애드빌을 주세요. 아마도 당신의 친구는 무거운 배낭을 짊어진 것에 대해 얼마나 속상했는지 이야기하면서 일어섰을 것입니다. 그를 감옥에 가두세요. 친구가 약간 짜증을 낸다면 카모마일 차를 부어주세요. 친구가 걱정 때문에 밤새도록 깨어 있었다면 침대에 눕혀주세요. 아이디어가 떠오를 것입니다.

   • 당신의 친구는 너무 화가 나서 자신의 건강이나 편안함에 관심이 없을 수도 있습니다. 이것이 당신이 구출하러 오는 곳입니다.
   • 당신이 와인 한 병을 따거나 맥주 6팩을 가져오면 친구의 기분이 나아질 것이라고 가정하지 마십시오. 친구가 화가 났을 때 술은 절대 선택 사항이 아닙니다. 이 약은 진정제로만 작용한다는 점을 기억하십시오.

4. 친구의 문제를 축소하지 마십시오.당신의 친구는 여러 가지 이유로 화를 낼 수 있습니다. 심각한 이유: 친구가 자신의 할머니가 병원에 ​​있다는 사실을 방금 알게 되었습니다. 심각한 문제는 아닙니다. 친구가 남자친구와 6개월 동안 함께한 후 방금 헤어졌습니다. 그러나 객관적으로 친구가 곧 극복할 것이라는 것을 알고 있거나 크게 걱정할 만한 원인이 아니라는 것을 알더라도, 친구에게 압도당하고 싶지 않다면 지금은 상황을 냉정하게 생각할 때가 아닙니다.

   • 첫째, 친구의 문제를 진지하게 받아들여야 합니다. 친구가 단기적인 이별 때문에 너무 오랫동안 울적해 한다면 나중에 극복하도록 도와줄 수 있습니다.
   • “세상의 종말은 아니다”, “이건 극복할 것이다”, “정말 별거 아니다”와 같은 말은 피한다. 분명히 당신의 친구는 이것이 그 사람에게 큰 문제이기 때문에 화가 났을 것입니다.

5. 불필요한 조언을 하지 마세요.이것은 어떤 대가를 치르더라도 피해야 할 또 다른 것입니다. 친구가 당신에게 “제가 어떻게 해야 한다고 생각하세요?”라고 물을 때까지, 당신은 겸손한 의견으로 친구에게 5가지 최선의 행동 옵션을 제시해서는 안 됩니다. 마치 친구의 문제가 쉽게 해결될 수 있다고 생각하는 것처럼 거만한 태도로 보일 것입니다. 친구가 당신을 암사슴 눈으로 바라보며 "어떻게 해야 할지 모르겠어요..."라고 말할 때까지, 조언을 하기 전에 그에게 시간을 주세요.

   • 간단히 "좀 쉬세요" 또는 "카모마일 차를 마시면 기분이 훨씬 나아질 거예요"라고 말하여 친구에게 위로를 전할 수 있습니다. 하지만 "지금 당장 Bill에게 전화해서 상황을 정리해야 할 것 같아요." 또는 "지금 고등학교에 연락해야 할 것 같아요."와 같은 말은 하지 마세요. 그렇지 않으면 친구가 당황하고 짜증을 낼 것입니다.

6. 모든 것을 이해한다고 말하지 마십시오.이것은 친구를 빨리 짜증나게 만드는 또 다른 방법입니다. 똑같은 상황을 한 번이라도 겪어보지 않는 한, “네 마음이 어떤지 잘 알아…”라고 말할 수는 없습니다. 친구가 즉시 “같지 않아요!”라고 소리칠 것이기 때문입니다. 화가 난 사람들은 자신의 문제가 다른 사람과 비슷하다는 말을 듣고 싶어하지만 자신의 문제가 다른 사람과 비슷하다는 말은 듣고 싶어하지 않습니다. 따라서 친구가 큰 이별 때문에 속상해하고 당신도 같은 문제를 겪고 있다면 그것에 대해 이야기할 수 있습니다. 하지만 당신의 3개월 간의 관계를 친구의 3년 간의 관계와 비교하지 마십시오. 그렇지 않으면 결국 당신 자신만 해칠 것입니다.

   • “네가 어떤 일을 겪고 있는지 정확히 알아…”보다는 “네 기분이 어떨지 상상이 안 돼”라고 말하라.
   • 물론, 다른 사람도 비슷한 상황을 겪고 살아남았다는 사실이 친구에게는 위안이 될 수도 있지만, 그렇지 않다면 표현에 주의하세요.
   • 자신을 친구와 비교하는 것은 자신이 무엇을 하고 있는지도 모른 채 말도 안되는 말을 하게 될 수 있기 때문에 문제가 됩니다.

7. 친구가 혼자 있고 싶어할 때를 염두에 두십시오.불행히도, 화가 난 모든 사람이 지원과 친절한 귀를 원하는 것은 아닙니다. 어떤 사람들은 사적으로 문제를 다루기도 하고, 어떤 사람들은 문제에 대해 이야기한 후 혼자 있고 싶어할 수도 있습니다. 당신의 친구가 이런 경우라면, 그가 원하지 않는다면 머물지 마십시오. 친구가 혼자 있고 싶다고 말한다면 아마도 그 뜻일 것입니다.

   • 친구가 스스로에게 어떤 일을 할 수도 있다고 생각한다면, 머물면서 이를 방지해야 합니다. 하지만 친구가 그저 화가 났을 뿐 절망적이지 않다면 자리를 떠날 시간이 필요할 수도 있습니다.

8. 어떻게 도와줄 수 있는지 물어보세요.친구와 이야기를 나눈 후 상황을 개선하기 위해 무엇을 할 수 있는지 친구에게 물어보세요. 아마도 특정한 해결책이 있을 것이며 이를 해결하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 예를 들어, 친구가 수학 수업에 낙제했는데 당신이 숫자를 잘 알고 그에게 가르칠 수 있는 경우입니다. 때로는 좋은 해결책이 없을 수도 있지만, 친구가 힘든 이별을 겪고 있다면 데리고 가서 더 많은 시간을 보내거나 친구가 잠시 동안 함께 있도록 해줄 수도 있습니다.

   • 당신이 곁에 있는 것 외에는 아무것도 할 수 없더라도, 당신이 무엇을 할 수 있는지 묻는 것만으로도 친구는 혼자가 아니며 옆에 누군가가 있다는 느낌을 받는 데 도움이 될 것입니다.
   • 친구가 당신이 자신을 위해 너무 많은 일을 하고 있다고 생각한다면, 당신이 정말로 필요했던 순간에 친구가 당신과 함께 있었던 때를 상기시켜 주십시오. 그게 바로 친구의 존재 이유죠, 그렇죠?

   2 부

   최선을 다해

   1. 문제가 너무 심각하지 않다면 친구를 웃게 만드십시오.친구가 큰 상실을 겪고 있지 않다면 농담을 하거나 바보처럼 행동하여 친구를 격려할 수 있습니다. 너무 일찍 친구를 웃게 만들려고 하면 아마도 효과가 없을 것입니다. 그러나 조금 기다렸다가 웃음을 통해 친구를 웃게 만들기 시작하면 큰 성과를 거둘 것입니다. 웃음은 진정으로 최고의 약이며 공격적이지 않은 상황에서 농담을 하거나 친구의 관심을 끌기 위해 자신을 놀릴 수 있다면 이러한 행동은 일시적인 안정을 제공할 것입니다.

      • 물론 친구가 매우 화가 난 경우에는 유머가 최선의 선택이 아닐 수도 있습니다.

   2. 친구의 주의를 분산시키세요.친구가 화가 났을 때 할 수 있는 다음 일은 그를 최대한 바쁘게 지내도록 노력하는 것입니다. 그러나 친구를 클럽에 끌고 가거나 모두가 좋아하는 슈퍼히어로 복장을 한 대규모 파티에 초대해서는 안 됩니다. 영화를 보고 큰 팝콘 봉지를 들고 친구 집에 나타나거나 파티에 초대해야 합니다. 걷다. 친구의 주의를 분산시키면 친구가 처음에 저항하더라도 고통 중 일부는 사라질 것입니다. 친구를 너무 세게 밀 필요는 없지만 약간의 밀기가 필요하다는 점을 알아두십시오.

      • 당신의 친구는 "나는 재미를 보고 싶지 않아. 난 단지 가장 지루한 사람이 되고 싶을 뿐이야..."라고 말해야 하며, 당신은 "재미있네요!"라고 말할 수 있습니다. 나는 무슨 일이 있어도 당신과 함께 즐거운 시간을 보내는 것을 좋아합니다.”
      • 아마도 당신의 친구는 동굴 같은 방에서 시간을 보낼 것입니다. 단순히 집 밖으로 나가서 신선한 공기를 마시게 하는 것만으로도, 단지 길을 따라 카페에 가더라도 그 사람에게 육체적으로나 정신적으로 도움이 될 것입니다.

   3. 친구에게 유용한 일을 하십시오.친구가 정말 화가 난 경우에는 자신의 책임이나 숙제를 등한히 하고 있는 것일 가능성이 높습니다. 그리고 당신이 나타납니다. 친구가 식사하는 것을 잊었다면 점심을 가져오거나 가서 저녁을 요리하십시오. 친구가 두 달 동안 빨래를 하지 않았다면 세제를 가져오세요. 친구의 집이 완전히 엉망이라면 청소를 도와주겠다고 제안하세요. 친구의 메일을 가져오세요. 그 사람이 집에 있고 학교에 가지 않는다면 숙제를 가져오십시오. 친구가 엄청나게 화가 났을 때 이러한 작은 일들이 별것 아닌 것처럼 보일 수도 있지만, 그것이 합쳐지면 도움이 됩니다.

      • 당신의 친구는 당신의 도움이 필요하지 않으며 당신은 이미 할 만큼 했다고 말할 수도 있지만, 적어도 표면적으로는 돕고 싶다고 주장해야 합니다.

   4. 친구의 상태를 확인하세요.당신과 당신의 친구가 동일한 일정을 가지고 있지 않는 한, 당신은 필연적으로 서로 없이 시간을 보내게 될 것입니다. 하지만 친구가 정말 속상해하고 있다는 것을 안다면 그 상황에서 완전히 벗어날 수는 없습니다. 친구에게 전화를 걸거나, 문자를 보내거나, 가끔 친구가 무엇을 하고 있는지 확인해야 합니다. 친구를 짜증나게 하고 싶지 않아서 "괜찮아?"라고 문자를 보내세요. 3초마다 친구가 어려운 순간을 겪고 있다는 것을 안다면 하루에 적어도 한두 번씩 친구의 상태를 확인해야 합니다.

      • "그냥 당신이 뭘 하는지 보려고 전화했어요."라고 말하면 안 됩니다. 원한다면 친구가 당신의 갈색 코트를 봤는지 핑계를 대고 저녁 식사를 하자고 하게 될 수도 있습니다. 당신은 친구가 당신이 아기를 낳는 것처럼 느끼기를 원하지 않습니다.

   5. 그냥 거기 있어주세요.종종 이것은 친구를 위로할 때 할 수 있는 가장 중요한 일입니다. 드문 경우지만, 친구의 문제를 해결하거나 더 나은 해결책을 찾을 수도 있습니다. 때로는 친구가 기다리거나 스스로 문제를 해결해야 할 때도 있습니다. 하지만 지금은 대부분의 경우, 당신은 친구가 울 수 있는 어깨가 될 수 있고, 친구가 꼭 이야기해야 할 경우 한밤중에 들을 수 있는 위로의 목소리가 될 수 있으며, 친절함과 건전함, 그리고 온전함의 근원이 될 수 있습니다. 편안. 당신이 할 수 있는 일이 단지 친구를 위해 옆에 있어주는 것뿐이라면 부족하다고 느끼지 마십시오.

      • 문제가 무엇이든 시간이 지나면 개선될 것이라고 친구에게 말하십시오. 이는 당장 인지할 수는 없더라도 현실이다.
      • 일정을 정리하고 친구에게 더 많은 시간을 할애하도록 노력하세요. 그 사람은 자신의 기분을 좋게 만들기 위해 여러분이 노력한 것에 대해 매우 감사할 것입니다.
   • 친구가 상처를 입었다면 도와주겠다고 제안하세요. 그 사람과 함께 학교에 와서 그가 괴롭힘을 당하는 것을 본다면, 그의 손을 잡고 안아주세요. 그를 보호하세요. 그에게 당신과 함께 가자고 말하세요. 비록 당신이 그 사람의 유일한 친구라 할지라도, 항상 다른 사람이 할 수 없는 방식으로 그를 보호하십시오.
   • 친구를 안아주고 당신이 그를 사랑하며 항상 그를 위해 옆에 있다고 말해주세요.
   • 친구가 처음에 이야기하고 싶어하지 않는다면 전화를 걸거나 귀찮게 하지 마세요! 문제에 대해 이야기하기 전에 그 사람이 잠시 혼자 있을 수 있도록 하십시오. 궁극적으로 그 또는 그녀는 대화하고 일을 더 잘할 준비가 되었을 때 당신에게 올 것입니다.
   • 친구가 화가 났을 때나 관심이 필요할 때를 알아보세요. 그가 당신 주변에서 하루 종일 기분 나쁜 행동을 하고 무엇이 잘못되었는지 말하기를 거부한다면, 그는 단지 관심을 끌기 위해 노력하고 있는 것입니다. 만약 그가 정말로 화가 났다면, 그는 그것을 너무 많이 보여주지 않고 결국 문제가 무엇인지 누군가에게 말할 것입니다.
   • 친구를 데리고 나가서 식사를 하거나 공원을 산책해보세요! 일어난 일로부터 그의 관심을 돌리고 즐겁게 해줄 수 있는 모든 일을 하십시오!

   경고

   • 당신이 친구를 화나게 한 이유라면, 할 수 있는 일을 하고 사과하세요! 무슨 일이 일어났든, 누가 무슨 말을 하든, 누가 무엇을 하든, 그 문제로 우정을 깨뜨릴 가치가 있나요? 그리고 그가 당신의 사과를 받아들이지 않는다면... 당신이 그에게 상처를 주고 기분을 상하게 했다는 사실을 생각해 보세요. 그에게 앞으로 나아갈 시간과 공간을 주면 아마도 그가 당신에게 오거나 전화할 것입니다!
   • 그가 기분이 좋지 않거나 전혀 이야기하고 싶지 않다면 무엇이 잘못되었는지 말하도록 강요하지 마십시오!
   • 절대로 자신을 전달하지 마십시오. 친구가 학교 괴롭힘을 당하는 것이 지겹다고 말한다면 "작년만큼 나쁘지는 않은데... (그런 다음 자신에 대한 이야기를 계속하세요)"라고 말하지 마십시오. 그의 문제를 해결해 주겠다고 제안하십시오. 그는 당신에게 열려 있으니 그에게 당신의 동정심을 보여주세요!
   • “당신이 어떻게 생겼든, 무엇을 하든, 당신이 누구이든 나는 당신을 사랑합니다.”와 같이 친절한 말을 해보세요.