우리는 사람을 이기고 상황, 환경 또는 발생한 어려움에 대한 그의 태도에 영향을 미쳐야 하는 경우가 종종 있습니다. 어떻게 하나요? 오늘 우리는 사람에게 영향을 미치는 매우 간단하지만 믿을 수 없을 정도로 효과적인 10가지 방법에 대해 이야기하겠습니다. 그것들은 새로운 것이 아니며 일부는 이러한 방법을 무의식적으로 사용하고 다른 일부는 특정 행동이 사람들에게 영향을 미칠 수 있다는 것을 배우고 알아차렸습니다. 그리고 이 기술을 이제 막 마스터하려는 사람들을 위해 오늘 우리 기사가 있습니다.

모든 방법은 제가 반복적으로 사용했고, 수천 명의 다른 사람들이 테스트했으며, 과학자들에 의해 입증되었습니다. 따라서 그 효과와 효율성에 대해서는 의심의 여지가 없습니다. 이 심리적 트릭을 적용하는 방법과 상황을 아는 것만으로도 충분합니다. 자신을 의심하고 성공하지 못할 것이라고 생각한다면... 다음 기사를 읽는 것이 좋습니다.
오늘 논의할 영향 및 조작 기술은 투자자, 대출 기관을 확보하거나 파트너, 공급업체 또는 구매자와의 관계를 구축 또는 강화하려는 경우 유용할 것입니다. 일반적으로 사업을 보다 유능하고 성공적으로 운영하려는 사람은 심리학의 복잡성을 이해하고 사람들에게 영향을 줄 수 있어야 합니다.

부탁 좀 해라

사람들에게 부탁을 하면 그들을 설득할 수 있습니다. 이 효과를 벤저민 프랭클린 효과라고 합니다. 어느 날, 미래의 미국 대통령은 자신에게 인사조차 하고 싶지 않은 사람의 호의를 얻어야 했습니다. 그런 다음 프랭클린은 트릭을 사용했습니다. 그는 모든 문화와 매너리즘을 바탕으로 매우 정중하게 그에게 아주 희귀한 책을 며칠 동안 빌려달라고 부탁했습니다. 그리고 그도 정중하게 감사 인사를 하고 떠났다. 이전에 그 남자는 프랭클린에게 인사조차 하지 않았지만, 이 사건 이후 그들의 관계는 개선되기 시작했고 시간이 지나면서 그들은 친구가 되었습니다.

이 심리적 트릭은 천년 전에 효과가 있었고 프랭클린이 적극적으로 사용했으며 오늘날에도 여전히 관련이 있습니다. 비밀은 어떤 사람이 이미 당신에게 한 번 호의를 베풀었다면 다시 그 일을 더 기꺼이 할 것이며, 각각의 새로운 호의로 당신의 관계는 더욱 강화되고 당신의 신뢰는 커질 것이라는 것입니다. 인간의 심리학은 당신이 무언가를 요청하면 그의 요청에 응답하고 어려운 상황에서 도움을 줄 것이라고 생각하는 것과 같습니다.

더 많은 것을 요구하세요

이 기술에는 흥미로운 이름이 있습니다. 즉 문에 이마가 있습니다.당신은 그 사람에게서 받기를 기대하는 것보다 더 많은 것을 그 사람에게 요구해야 합니다. 이해할 수 없고, 우스꽝스럽고, 약간 어리석은 일을 해달라고 요청할 수 있습니다. 그러한 요청이 거부될 확률은 높지만 이것이 바로 귀하에게 필요한 것입니다. 며칠 후, 처음부터 정확히 무엇을 원했는지 자유롭게 물어보세요. 처음에 거절 당했다는 사실로 인해 발생하는 어색함과 불편 함은 그 사람이 요청과 도움을 받아들이도록 강요하게 될 것입니다.

매우 흥미로운 심리학적 속임수이며 95%의 경우에 효과가 있습니다. 물론 접근 방식을 찾기 어려운 매우 완고한 사람들이 있지만 여전히 존재하므로 더 창의적이어야합니다.

그 사람의 이름을 불러주세요

그의 많은 책에서 유명한 심리학자이자 작가인 데일 카네기(Dale Carnegie)는 자신에 대해 좀 더 충성스러운 태도를 원한다면 반드시 그 사람의 이름을 불러야 한다고 지적합니다. 이 심리적 기술은 사람에게 영향을 미치는 데 매우 도움이 됩니다.
모든 사람에게 그의 이름은 일종의 주문과 같으며, 소리의 놀라운 조합이며, 그의 인생 전체의 일부입니다. 그러므로 누군가가 그것을 발음하면 그는 한 걸음 더 가까워지고 자신에 대한 호의와 신뢰와 충성스러운 태도를 얻습니다.

연설에서 개인의 사회적 지위나 직함을 사용하는 것도 비슷한 효과를 갖습니다. 누군가와 친구를 사귀고 싶다면 그를 친구라고 부르고 침착하고 신중하게 말하십시오. 시간이 지나면 이 사람도 당신을 친구로 여기고 당신을 신뢰하기 시작할 것입니다. 누군가를 위해 일하고 싶다면 그를 상사라고 불러 그의 지시를 따르려는 인식과 의지를 보여주십시오. 말에는 놀라운 힘이 있으며, 올바르게 선택되고 시기적절한 말은 모든 상황과 당신에 대한 태도를 바꿀 수 있습니다.

즐겁게 하다

아첨은 사람에게 영향을 미칠 수 있는 가장 명백한 심리적 속임수인 것 같습니다.그러나 그렇게 간단하지는 않습니다. 아첨하려는 경우 진심으로하십시오. 왜냐하면 그들은 즉시 거짓을 보게 될 것이고 그러한 아첨은 유익보다 해를 더 많이 끼칠 것이기 때문입니다.
과학자들은 아첨은 자존감이 높고 목표 달성에 자신감이 있는 사람들에게 가장 잘 작용한다는 것을 입증했습니다. 당신이 그런 사람들에게 아첨한다면, 당신은 그들의 자신에 대한 의견을 확인하고 그들의 자아를 키워줄 뿐입니다.

그리고 자존감이 낮은 사람에게 아첨할 생각이라면 좋은 결과를 기대하지 마세요. 때로는 그러한 행동이 부정적인 태도를 유발할 수 있으며, 그 반대의 경우도 귀하의 의견을 망칠 수 있습니다. 그러므로 누군가에게 그 사람이 얼마나 좋은지 말하려고 한다면 조심하십시오.

반영하다

이 방법은 모방으로 더 잘 알려져 있습니다.많은 사람들이 이런 식으로 대담 자의 신뢰를 얻는다고 의심하지 않고 잠재 의식 수준에서 그것을 사용합니다. 당신은 행동, 몸짓, 말하는 방식, 자신을 설명하는 방식을 따라합니다. 하지만 이 기술을 의식적으로 사용하면 몇 배 더 효과적일 것입니다.

좋아요는 같은 사람을 끌어당기고, 사람들은 자신과 비슷한 사람들과 소통하고 세상에 대한 의견과 비전을 공유하는 것을 정말 좋아합니다. 따라서 모방을 사용하면 대담 자의 호의와 신뢰를 매우 빠르게 얻을 수 있습니다. 매우 흥미로운 사실은 대화가 끝난 후 어느 정도 시간이 지난 후에도 행동이 반영된 사람이 대화와 관련이 없는 다른 모든 대화 상대에게 더 충성스럽다는 것입니다.

약점을 활용하라

알코올이나 피로의 영향으로 뇌의 보호 장벽이 약화됩니다. 사람이 영향을 받기 가장 쉬운 상황입니다. 당신이 무언가를 요청해야 하거나 특정 행동에 대한 승인을 받아야 할 경우, 대부분의 경우 피곤한 사람은 당신이 그를 만지거나 많은 질문을 하지 않는 한 먼저 허락할 것입니다. 아마도 대답은 다음과 같을 것입니다. “예, 내일 꼭 할게요. 아침에 알려주세요.” 그러나 당신은 어제 사전 동의를 받았기 때문에 아침에 당신이 원하는 것을 얻을 것입니다.

거절하기 어려운 것을 제안하라

이 기술은 두 번째 단락에서 논의한 기술과 반대입니다. 거기에서 큰 요청으로 시작하여 거절을 받고 주요 요청으로 넘어가면 여기서는 반대입니다. 작은 부탁이라도 거절하기 어려운 부탁을 해야 합니다. 그런 다음 추가 요청으로 넘어갑니다. 시간이 지남에 따라 그 사람은 당신을 신뢰하기 시작할 것이고, 당신은 애초에 당신이 얻고 싶었던 것을 요구할 수 있게 될 것입니다.
과학자들은 한 가지 실험을 수행했습니다. 슈퍼마켓에서는 사람들에게 숲을 보호하고 환경을 보호하기 위한 청원서에 서명하도록 요청했습니다. 꽤 간단한 부탁이죠? 대부분 문제없이 완료되었습니다. 그런 다음 그들은 장신구를 사달라고 요청했고, 모금된 모든 돈은 특별히 숲을 보호하는 데 사용될 것이라고 강조했습니다. 물론 많은 사람들이 이 요청에 응했습니다.
최근에 나 자신도 그런 조작에 빠졌는데, 이 방법을 알고서 저항할 수 있었다. 한 착한 소녀가 길에서 저를 멈추고 몇 가지 질문에 답해 달라고 했습니다.

1. 시에 대해 어떻게 생각하시나요?
2. 국가가 젊은 작가들을 충분히 지원한다고 생각하시나요?
3. 당신은 꽤 관대한 사람인가요?
4. 200 루블의 책을 구입하면 모든 수익금이 젊고 유망한 사람들의 클럽 발전에 사용됩니다.

모든 일이 얼마나 명확하고 아름답게 이루어지는지 보십시오. 한 단어 또는 짧은 문구로 답할 수 있는 쉬운 질문으로, 모두 논리적으로 연결되고 올바르게 구성되어 있습니다. 물론 나는 이것이 조작이고 완전히 불필요한 것을 나에게 파는 방법이라는 것을 이해했기 때문에 책 구매를 거부했습니다. 그러나 많은 사람들은 자신이 관대한 사람이라고 대답한 후 읽지 않을 책을 거절하거나 사지 않을 수 없습니다.

듣는 방법을 알아라

대담자를 이기고 싶다면 아름답고 명확하게 말할 수 있을 뿐만 아니라 주의 깊게 들어야 합니다. 대화에서 근본적으로 동의하지 않는 아이디어를 들었을 때 즉시 자신의 생각을 표현해서는 안됩니다. 이렇게 하면 작은 갈등이 생기고 내부에 의심이 불붙을 것입니다. 여전히 자신의 의견을 표현하기로 결정했다면 먼저 말한 내용의 일부에 동의를 표현한 다음 계속하십시오.

대담자 후에 반복하십시오.

매우 미묘하고 효과적인 방법입니다. 그것은 나에게 유리하며 능숙하게 사용하면 모든 협상에서 성공할 수 있습니다. 귀하의 목표가 대담 자에 대한 이해, 신뢰 및 호의를 얻는 것이라면 그를 이해하고 있음을 보여주고 말한 내용을 의역하고 발언 된 생각에 동의하십시오.

심리학자들은 이 방법을 반성적 청취라고 부릅니다. 심리학자가 환자와 신뢰 관계를 구축하고 환자의 문제와 우려 사항을 쉽게 배우고 환자를 더 빨리 이해하고 도울 수 있는 것은 그 덕분입니다.
이 기술을 사용하면 누구에게나 영향을 미칠 수 있지만 그 사람이 이미 당신에 대해 호의적이거나 중립적인 태도를 갖고 있는 것이 바람직합니다. 그의 생각을 의역하고 반복함으로써 대담자가 말한 모든 것을 주의 깊게 듣고 기억했다는 것을 분명히 할 수 있습니다. 이런 대접을 받아서 좋은데, 신뢰가 금세 쑥쑥 자라요.

목례

당신이 말한 내용에 동의한다는 것을 분명히 하는 가장 간단한 동작은 무엇입니까? 그렇구나, 고개를 끄덕인다. 사람의 말을 듣고 때때로 고개를 끄덕임으로써 대담 자의 잠재 의식에 특정 신호를 제공합니다. 이는 말한 모든 내용에 동의하고주의 깊게 듣고 분석한다는 신호입니다.

다른 사람의 영향을 받아 조치를 취하고 결정을 내리는 사람은 거의 없습니다. 자율성과 독립성의 상실은 두려운 일이며 우리가 받아들일 수 없는 것처럼 보입니다. 그리고 우리는 온 힘을 다해 우리의 자유를 지키고, 우리 주변에 장벽을 쌓고, 외부 영향에 반하고 때로는 상식에 반하는 일을 합니다. 그러나 동시에 우리는 다른 사람들에게 영향을 미칠 수 있는 효과적인 방법을 배우는 것을 전혀 싫어하지 않습니다.

심리학에서의 영향은 사람의 신념, 태도, 기분 및 행동을 바꾸기 위해 사람의 정신에 영향을 미치는 것으로 이해됩니다. 영향력의 심리학에 관해서 많은 사람들은 다른 사람의 동의나 지식 없이도 다른 사람을 통제할 수 있는 일종의 비밀 지식과 기술을 상상합니다.

그러나 이것은 심리학에 관해 일반 사람들이 퍼뜨리는 많은 신화 중 하나일 뿐입니다. 비밀스러운 지식이나 금지된 기술은 없습니다. 심리적 영향의 모든 메커니즘은 어린 시절부터 모든 사람에게 친숙하며 우리 각자는 영향의 대상이자 주체입니다. 우리는 사회에 살고 있으며 수백 개의 실로 다른 구성원과 연결되어 있습니다. V.I. 레닌은 "사회에서 살면서 사회로부터 자유로워지는 것은 불가능하다"는 K. 마르크스의 말을 다소 의역하여 옳았습니다.

사회심리학적 필요성으로서의 영향력

사람들이 서로에게 미치는 상호 영향은 사회 생활, 즉 우리가 사회라고 부르는 복잡한 상호 작용 및 상호 의존 시스템의 필수적인 부분입니다. 예를 들어, 모든 부모는 적어도 자신이 이해하는 것처럼 자녀가 합당한 사람으로 성장하기를 바랍니다. 따라서 그 과정에서 그들은 다양한 방법과 방법을 사용하여 어린이에게 영향을 미칩니다.

• 설득과 강압;
• 보상과 처벌;
• 개인적인 예와 노골적인 압력.

아이들은 어떤 식으로든 부모에게 영향을 미치지 않나요? 물론 그렇습니다. 아주 작은 아기들조차도 때때로 진정한 재능을 발휘합니다. 간단하게: “엄마, 당신은 나의 최고예요. 너무 사랑해요”라는 말은 모든 엄마의 마음을 녹이게 할 것이다. 그러나 아이들은 이것을 진심으로 말하고 있으며 부모는 자녀에게 영향을 미치며 진심으로 자녀가 잘되기를 바랍니다.

우리는 친구에게 영향을 미치며 때로는 친구, 부하 직원, 상사, 우연히 대화를 나누는 무작위 지인을 상당히 많이 변화시킵니다. "누구와 장난을 쳐도 그것이 바로 당신이 얻는 방법이다"라는 말이 있는 것은 아무것도 아닙니다.

사람은 사회의 일부이며 항상 사회의 영향을 받습니다. 무인도에 가거나 외딴 타이가에 숨어 있어도 그는 이 영향력을 제거하지 못할 것입니다. 그는 다른 사람들의 영향을 받아 형성된 태도와 신념에 따라 계속해서 주변 세계를 살고 인식할 것이기 때문입니다.

더욱이 사악한 운명의 의지로 인간의 영향력에서 벗어나면 아이는 결코 본격적인 사람으로 성장하지 못할 것입니다. 이것은 동물 공동체에서 자란 소위 모글리 아이들의 사례에서 입증됩니다. 사회적으로 둘러싸인 성인이라도 점차 인간의 모습을 잃어갑니다.

영향권

그 영향은 인간 정신의 세 가지 영역에 영향을 미칩니다.

• 설치,
• 인식,
• 행동.

태도는 사건, 현상, 사람에 대한 인식의 관점이다. 일반적으로 태도에는 감정적인 부분과 평가적인 부분이 포함됩니다. 따라서 부모는 학교에서 공부하는 것이 얼마나 재미있는지 이야기함으로써 미래의 1학년 학생에게 학교 생활에 대한 긍정적인 태도를 형성하게 된다. 혹은, 예를 들어 영화를 보면서 악역을 맡은 배우가 나쁜 사람이라는 태도가 형성될 수도 있습니다.

인지는 세상과 자신에 대한 지식, 신념, 생각입니다. 또한 이는 주로 다른 사람의 심리적 영향, 또는 오히려 그들이 전달하는 정보의 결과입니다. 우리가 정보의 출처(사람, 미디어, 사회 기관)를 존중하고 신뢰한다면, 그것이 전파하는 지식은 우리 주변 세계에 대한 우리 생각의 일부가 되며, 우리는 그것을 비판적으로 다루지도 않고 받아들이지도 않을 것입니다. 믿음.

영향은 직접적으로가 아니라 정신적 과정에 영향을 미치기 때문에 인간의 행동을 바꾸는 것이 더 어렵습니다. 그러나 이러한 변화를 구체화하고 사람이 특정 행동을 취하도록 장려하는 인센티브 시스템을 만드는 것은 가능합니다. 어쨌든 영향력의 주요 목표는 행동의 "조정"입니다.

우리는 왜 영향을 받는 것을 그토록 두려워합니까?

상호 영향이 인간 관계의 자연스러운 부분이라면 왜 우리는 영향의 대상이 되는 것을 그토록 두려워합니까?

그 이유는 자기 동일시, 즉 타인과 분리되고 독립된 주체로서의 특성에 있습니다. 자신의 "나"에 대한 인식과 사회로부터 자신의 분리는 3세 어린이에게 발생하며 이것이 주요 이유 중 하나입니다. 그것은 성인에 대한 실증적인 독립성과 불순종으로 나타납니다. 따라서 어머니로부터 웅덩이 걷기 금지 명령을들은 세 살짜리 아이는 의도적으로 웅덩이에서 튀기 시작하거나 심지어 진흙 속에 앉을 수도 있습니다. 아이는 자신의 독립성을 증명하려고 의도적으로 영향력에 저항합니다.

3년간의 위기는 성공적으로 극복되었지만, 자신의 '나'라는 감각을 잃고 얼굴 없는 덩어리로 녹아버린 것은 평생 남는다. 그렇기 때문에 우리는 다른 사람의 의견을 우리에게 강요하고 우리의 결정과 행동에 영향을 미치려는 시도에 매우 부정적으로 반응합니다. 그건 그렇고, 같은 이유로 우리는 다른 사람들에게 우리 자신의 영향력을 알아 차리지 못합니다. 결국 여기서 우리의 자아 정체성을 위협하는 것은 아무것도 없으며, 오히려 우리는 주변 사람들에게 영향을 미쳐 우리 자신의 독립성을 주장합니다.

영향의 유형. 영향력과 조작

사람은 지속적으로 단일 사회적 상호 작용 분야에 존재하며 대상이자 영향력의 대상으로 행동합니다. 우리는 개인, 사회 집단, 여론뿐만 아니라 우리와 다른 사람에게 일어나는 자연 현상, 사물, 사건의 영향을 받습니다. 산책하기 전에 내리는 비는 우리의 기분을 망쳐 계획을 바꾸게 만들 수도 있고, 수백 킬로미터 떨어진 곳에서 발생한 무장 사건은 우리의 세계관을 바꿀 수도 있다.

그러나 여기서는 대인관계 영역에서의 영향을 고려하고 있습니다. 사회 심리학에는 여러 유형이 있습니다.

의식적, 무의식적 영향

영향을 받는 주체가 자신이 달성하고자 하는 것과 대상의 행동을 어떻게 바꾸려는지 정확히 알 때 의식적이고 의도적인 영향에 대해 말합니다. 의식적인 영향은 사람의 견해와 감정 영역 모두에 전달될 수 있지만 궁극적인 목표는 여전히 특정 행동입니다.

한 사람이 다른 사람에게 의식적으로 영향을 미치는 이유는 다를 수 있습니다. 주요한 것이 개인적인 이득을 얻는 것이라면 그러한 영향력을 조작이라고 합니다. 그러나 영향력은 다른 목적으로도 사용될 수 있습니다. 예를 들어, 교육적 영향은 아동 형성을 목표로 합니다. 실제로 영향력의 대상이 항상 이익을 얻는 것은 아니지만 이것이 바로 교육의 주요 임무로 간주되는 것입니다.

사회적 환경, 즉 사람들 사이의 상호작용 과정에서 무의식적인 영향을 미치는 많은 행위가 끊임없이 발생한다. 사람은 자신의 행동으로 다른 사람을 감염시킬 뿐만 아니라, 자신도 모르게 습관, 매너, 신념을 받아들이게 됩니다. 우선, 우리는 친구, 부모, 선생님, 동료, 영화 캐릭터 등 우리가 공감하고 존경하는 사람들을 무의식적으로 모방합니다. 사람이 더 흥미로울수록 그가 원하든 원하지 않든 주변 사람들이 그의 영향을 더 많이 받게 됩니다.

명백하고 숨겨진 영향력

공개 영향력은 대상 또는 수취인이라고도 불리며 자신이 어떤 행동을 취하도록 유도하거나 밀거나 강요함으로써 영향을 받고 있음을 이해할 때 영향의 한 유형입니다. 이것은 불쾌한 감정이지만, 이 경우 사람은 영향에 복종하거나 회피하거나 저항하는 선택권이 있습니다. 권력을 가진 사람들이 당신에게 영향을 미치고 있다면 회피하는 것은 매우 어려울 수 있습니다. 그러나 그럼에도 불구하고 수신자는 최소한 자신의 독립성과 스스로 결정을 내릴 권리를 방어하려고 노력할 수 있습니다.

그러나 숨겨진 영향은 한편으로는 덜 윤리적인 유형의 영향이고 다른 한편으로는 가장 효과적입니다. 대상은 자신이 영향을 받고 있다는 사실을 모르고 주체에 대해 어떤 저항도 하지 않으며 반대할 수도 없습니다. 의식적이고 목적이 있으며 숨겨진 영향력은 가장 위험한 유형의 영향력인 조작입니다.

파괴적이고 창의적인 영향

우리는 모든 영향력이 개인에게 압력을 가하기 때문에 항상 나쁘다고 생각하는 데 익숙합니다. 따라서 우리에게 미치는 영향을 깨닫고 우리는 적극적으로 저항하기 시작하고 종종 "악의로", 악의로 일을하고, 성급한 행동, 실수, 종종 노골적인 어리 석음을 저질렀습니다.

그러나 모든 영향력이 파괴적인 것은 아니며 모든 영향력이 개인의 권리와 자유를 침해하는 것은 아닙니다. 영향을 미치는 사람은 수신자의 신원을 보존하고, 실수를 예방하고, 올바른 길을 선택하도록 돕는 데 관심이 있는 경우가 많습니다. 아이를 키우는 부모, 학생의 세상에 대한 올바른 그림을 형성하는 교사, 사랑하는 사람을 구하고 싶은 친척 및 친구-이 모든 것이 창의적인 영향력의 예입니다.

심리적 영향의 기술

사람들에게 영향을 미치는 다양한 전략은 사회의 장기적인 발전의 산물입니다. 대부분은 조작의 도구로 의도적으로 개발되지 않았으며 사람들이 직관적으로 사용하는 경우도 많습니다.

• 정신 감염은 주로 반사 반응에 기초한 가장 오래된 영향 방법입니다. 이 영향은 영향의 주체나 대상에 의해 실현되지 않습니다. 정신 감염은 정서적 수준에서 발생합니다. 가장 눈에 띄는 예는 산불처럼 사람들을 사로잡는 공황 상태입니다.
• 강제는 명시적이거나 숨겨진 위협을 사용하는 영향력의 한 유형입니다. 위협은 반드시 신체적 폭력과 관련이 있는 것은 아니며, 물질적 안녕, 자유 제한, 좋아하는 일을 할 기회 박탈 등과 관련될 수 있습니다.
• 요구. 강제와 달리 이 기술에는 위협이 없습니다. 여기서 영향력을 행사하는 도구는 영향력을 받는 대상이 원하는 특정 행동을 요청하는 것입니다. 아첨, 설득, 환심 등을 추가적인 수단으로 사용할 수 있습니다.
• 설득은 의식적이고 목적이 있는 영향력이며, 그 주요 도구는 합리적인 주장입니다.
• 제안은 논쟁이 없고 이성에 호소하지 않는다는 점에서 설득과 다릅니다. 제안은 권위 있는 출처에서 나온 정보에 대한 비합리적이고 무비판적인 인식을 기반으로 합니다. 믿음의 요소는 암시에 큰 역할을 합니다.
• 모방의 필요성을 일깨워줍니다. 누군가를 모방하는 것은 무의식적으로 일어나는 경우가 많지만, 교사나 부모 등 영향을 받는 대상은 의도적으로 어린이와 학생에게 모방하고 싶은 매력적인 이미지를 만들 수 있습니다.
• 파괴적인 비판. 이 방법은 대상이 자신에 대해 불만을 느끼게 만들고 행동을 바꾸도록 강요하는 것을 목표로 합니다.

이는 대인관계에서 가장 자주 사용되는 기본적인 영향력 기법이다. 이들은 종종 영향을 받는 주체의 권위, 미디어, 서적, 인터넷 등과 같은 훨씬 더 권위 있는 소스에 대한 링크에 의해 뒷받침되는 조합으로 사용됩니다.

영향력의 성공을 결정하는 것은 무엇입니까?

영향력이 그토록 광범위한 과정이라면 왜 어떤 사람들은 다른 사람들에게 영향을 미칠 수 있지만 다른 사람들은 그렇게 할 수 없는 걸까요? 사실 모든 사람은 사회의 다른 구성원에게 영향을 미칠 수 있지만 그 표현 정도는 다양합니다. 영향력이 특히 강력한 사람들에는 여러 범주가 있습니다.

• 리더의 자질을 갖추고 설득과 제안의 은사를 지닌 사람.
• 뚜렷한 카리스마를 지닌 강한 성격, 즉 카리스마 측면에서 예외적이며 개인적인 매력으로 보완됩니다.
• 좋은 심리학자이지만 반드시 전문적인 심리학자는 아닙니다. 파트너의 기분과 정신 상태의 모든 뉘앙스를 매우 미묘하게 느끼는 사람들이 있습니다. 그들은 어떤 끈을 끌어당길 수 있는지 알고 있으며, 원할 경우 사람에게 가장 효과적인 영향을 미치는 채널을 찾을 수 있습니다.
• 사람들에게 의미 있는 중요한 정보를 갖고 있거나 자신을 그러한 정보를 갖춘 개인으로 표현하는 방법을 아는 사람.

영향력의 효과는 주제뿐만 아니라 영향력의 대상에 따라 달라집니다. 사람이 자신감이 낮을수록 자존감이 낮을수록 조작자에게 더 쉽게 의존하게 될 수 있습니다. 그러므로 다른 사람의 영향력에 저항하는 법을 배우려면 자기 계발부터 시작해야합니다.

사람은 사회에 살면서 다른 사람들과 끊임없이 소통하고 상호 작용합니다. 사람의 사회적 지위와 성공은 다른 사람과 소통하고 접근하는 능력과 협상 능력에 따라 결정됩니다. 삶의 과정에서 사람은 다른 사람에게 영향을 미칠 뿐만 아니라 그 자신도 다른 사람의 영향을 받으며 종종 자신의 이익에 반합니다.

부정적인 심리 기법의 예

인간의 심리학과 사람에게 영향을 미치는 심리적 방법에 대해 아는 것은 자신의 이익을 위해 다른 사람을 조작하는 것이 아니라 그러한 조작을 피하기 위해 유용합니다. 피해야 할 '더러운' 심리 기법의 주요 사례와 타인의 명예와 존엄성을 해치지 않기 때문에 두려움 없이 사용할 수 있는 심리 커뮤니케이션 기법을 소개한다.

이 섹션에 나열된 심리적 영향 방법은 영향을 받는 사람의 정신 상태에 부정적인 영향을 미치기 때문에 부정적이라고 합니다. 때때로 부정적인 영향은 대상의 정신 상태뿐만 아니라 그의 사회적 안녕에도 영향을 미칩니다. 인간 의식에 대한 그러한 심리적 영향의 예는 조작자의 일반적인 속임수를 인식하고 그에 속지 않도록 하기 위해 아래에 제공됩니다.

이러한 조작 방법은 파괴적이며 이에 대한 정보는 그러한 효과를 방지하기 위한 목적으로 제공되며 다른 사람에게 사용하지 않습니다. 조작자가 항상 의식적으로 사용하는 것은 아니라는 점을 이해해야 합니다. 때때로 이것은 변덕스럽게 발생하며 항상 해를 끼칠 의도가 있는 것은 아닙니다. 종종 조작자는 자신의 이익을 얻는 데 너무 집중하여 자신이 다른 사람에게 해를 끼치고 있다는 사실을 생각하지 않습니다.

그러나 대화 중에 사람에게 심리적으로 영향을 미치는 방법을 정확히 아는 사람들의 또 다른 범주가 있습니다. 일반적으로 이들은 악의를 품은 사람이 아니라 조작에서 특정 목표를 추구하는 사람들에게 영향을 미치는 심리적 방법에 대해 특별히 훈련받은 대기업 직원, 마케팅 담당자 및 기타 미디어 작업자입니다.

물론 그러한 이기심은 충격적인 행동에 대한 변명이 될 수 없습니다. 그러한 "해로운"영향을 받은 사람은 마음의 평화를 회복하고 계속해서 완전한 삶을 살기 위해 전문 심리학자의 도움이 필요한 경우가 많습니다. 이 전문가 중 한 명은 심리학자 최면술사입니다. 니키타 발레리예비치 바투린.

비판

심리적 영향으로서의 비판은 두 가지 방식으로 가장 자주 사용됩니다.

• 첫 번째 경우, 조작자는 피해자 앞에서 자신의 권위에 대한 이미지를 인위적으로 만듭니다. 이 경우 피해자는 상대방이 해당 분쟁 분야의 훌륭한 전문가이고 그의 의견은 불변이라고 믿을 수밖에 없습니다. 실제로 조작자는 전혀 다른 분야의 전문가이거나 전혀 훌륭한 전문가가 아닌 것으로 밝혀지는 경우가 많습니다. 이러한 조작은 조작자가 자신의 주장에 큰 힘을 느끼지 못할 때 사용됩니다. 그 자체로는 충분히 설득력이 없으며 대담 자의 "권위에 의한 압력"이 시작됩니다.
• 두 번째 경우에는 조작자는 대담 자의 권위를 이용합니다. 첫째, 그의 능력은 가능한 모든 방법으로 강조되고 조작자는 피해자의 사실적 오류, 공식화의 결함 및 주장의 기타 불완전성을 "잡아냅니다".

또한 '선의의 무례함'을 사용하는 경우도 드물지 않습니다. 이 기술은 조작의 피해자에게 먼저 자신이 얼마나 훌륭하고 어떤 성공을 거두고 있는지 말한 다음 가장 정확한 용어로 "적절한"비판을 가장하여 비합리적인 비판의 일부를 제공한다는 사실로 구성됩니다. , "소원"으로 전달되었습니다. 이와 같은 내용을 읽은 후 사람에 대한 심리적 영향의 피해자는 엇갈린 감정을 갖게 됩니다. 한편으로는 그들은 이 메시지로 그에게 행운을 빌었지만 다른 한편으로는 이제 그의 영혼이 역겹습니다.

다양한 변형이 있습니까? 우선, 비판은 그것이 요구되는 경우에만 타당성과 무게가 있다는 것을 기억하십시오. , 즉 일반적인 감정 평가가 아닌 단점에 대해 구체적인 주장이 제시되는 경우입니다. 적절한 비판이 올바르게 제시된다면 아무런 문제가 없습니다. 그러나 조작자가 비판을 통해 당신을 모욕하려는 경우 가장 좋은 방법은 논쟁에서 자신의 단점을 지적하거나 그의 의견이 요구되지 않는다고 정중하게 말하는 것입니다.

위협과 협박

위협과 협박은 현존하는 가장 직접적이고 간단한 조작입니다. 그들은 특권 박탈부터 신체적 폭력까지 무엇이든 당신을 위협할 수 있습니다. 저주나 천벌로 피해자를 위협하는 영적인 조작자도 있습니다.

그러한 조작에 맞서기 위한 전략은 메시지의 건설성에 따라 수립되어야 합니다. 어떤 사람이 조작의 피해자, 즉 직속 상사 또는 후원자에 대해 실질적인 권력을 갖고 있다면 그러한 압력에 대처하는 가장 좋은 방법은 다른 자원 소스를 찾아 그의 통제에서 벗어나는 것입니다. 조작의 피해자 중 상당수는 해고나 보너스 상실로 위협하는 상사의 통제를 받고 있습니다. 이러한 경우에는 일할 곳을 찾기 시작하고 가능하면 위협을 기록하여 승인된 기관에 전달해야 합니다.

조작자가 피해자에 대한 실질적인 힘이 없으면 신체적 폭력이나 다양한 영적 형태의 폭력(손상, 주술 등)으로 위협합니다. 두 번째 경우에는 모든 형태의 주술이 효과가 있기 때문에 그러한 옹알이를 무시하는 것이 가장 쉽습니다. 진심으로 그들을 믿는 사람들에게. 첫 번째 경우에는 모든 것이 좀 더 복잡합니다. 조심하고, 일부 미디어에 위협을 기록하고, 증인을 찾고, 법 집행 기관에 연락해야 합니다. 생명과 건강에 대한 위협은 더 이상 심리학의 영역이 아니라 형법의 조항이라는 점을 기억하십시오.

자기 칭찬

자기 칭찬은 권위를 가장하는 형태입니다. 동시에 조작자는 자신의 속성을 비난하거나 과장합니다. 그는 자신이 가지고 있지 않은 특수 교육, 지위, 능력, 연결을 가지고 있다고 말합니다. 대담자가 과시하는 정보를 확인할 수 없다면 이러한 모든 가짜 속성은 상대를 주요한 것, 즉 자신의 입장의 약점에서 돌리기 위해 과시하는 방법 일 뿐이라는 것을 기억해야합니다 분쟁에서.

대담자가 자신이 얼마나 중요한 사람인지 보여주기 위해 최선을 다하고 있다면 스스로에게 "그래서 뭐?"라는 질문을 던져보세요. 그가 제공하는 주장과 사실에 의존하십시오. 토론을 요점만 유지하세요. 우월한 척하여 대화의 흐름을 방해하지 않도록 하세요. 리드 - 결국 토론에서 상대방의 상태는 전혀 중요하지 않으며 논의되는 정보만이 중요합니다.

소문과 가십

조작의 또 다른 일반적인 형태는 소문과 가십에 대한 언급입니다. 간단히 말해서, 조작자는 "귀찮은 소리를 들었는데..."라는 메시지를 피해자에게 돌리며 다양한 정도의 가능성이 없는 소문을 인용합니다. 자신의 사람이 등 뒤에서 부정적인 시각으로 논의될 때 누구도 기뻐하지 않을 것이라는 점을 즉시 주목해야 합니다. 따라서 그러한 메시지는 피해자의 폭력적인 감정적 반응을 즉각적으로 유발하고 피해자는 조작자가 원하는 방향으로 쉽게 이끌릴 수 있습니다.

사람들에게 영향을 미치는 심리학을 통해 가십과 소문을 다양한 방식으로 사용할 수 있습니다. 피해자를 의도된 정보 소스에 반대하도록 설정하고 정당화의 "소스"에 따라 일부 정보를 제공하도록 강요하는 등입니다. 기억해야 할 주요 사항 그러한 상황에서 당신이 소문의 피해자가 된다면, 더 이상 소문을 퍼뜨릴 필요가 없습니다. 조작자에게 전달된 정보가 어디서 왔는지 알 수 없습니다. 그가 어떤 형태로 그것을 받았는지, 무엇을 위해 사용하는지 당신은 모릅니다. 예의 바른 사람은 가십에서 정보를 얻는 것을 허용하지 않는다는 것을 기억하십시오. 험담하는 사람에게 자신을 정당화하지 마십시오. 품위있게 대답하고 필요하다고 생각하는만큼 많은 정보를 제공하십시오.

사람에게 허용되는 심리적 영향 방법

사람이 다른 사람에게 해를 끼치는 데만 사용될 수 있는 방법에 대한 지식. 다음은 의사소통에 있어 몇 가지 심리적 요령입니다. 이를 사용하면 누구에게도 해를 끼치지 않지만 상호 작용을 더욱 효과적으로 만드는 데 도움이 됩니다.

• 실행 가능한 대안을 제시할 수 없다면 다른 사람의 실패와 실패에 대해 논의하지 마세요. 이 권고는 “비판한다면 제안을 하라”는 짧은 조언에 딱 들어맞는다. 현재 상황에서 아무것도 바꿀 수 없다는 것을 이해하거나 단순히 사람의 행동에서 무언가가 마음에 들지 않지만 가치 있는 대체 옵션을 제공할 수 없는 경우, 개선되지 않을 것이므로 그의 지시에 부정적인 의견을 삼가하십시오. 당신의 의사소통이 더욱 즐겁고 효율적이 됩니다.
• 긍정적인 말로 대화를 마무리하세요. 이렇게 하면 그 사람은 좋은 인상을 받게 될 것이고, 다음번에는 당신이 부정적인 대화를 끝냈을 때보다 더 기꺼이 당신에게 연락을 시작할 것입니다.
• 누군가를 비판해야 한다면, 그 사람의 장점을 강조하는 것을 잊지 마세요. 이 점은 첫 번째 사항에 추가됩니다. "하지 말아야 할 방법"을 설명해야 하는 경우 항상 긍정적인 예와 "하지 말아야 할 방법" 목록을 사용하여 이를 뒷받침하십시오.
• 토론에서는 주장만 언급하십시오. 대담 자의 성격을 모욕하지 마십시오. 이것은 분쟁을 진행할 때 가장 낮고 재치가없는 기술입니다. 그들의 의견이 사실적 증거에 의해 뒷받침되지 않는 한 "당국"에 문의하지 마십시오. 합리적으로 논쟁하려면 사실만을 따르고 대화의 건설적인 요소에만 의존하십시오.
• 세 가지 예의 규칙을 기억하세요. 토론을 진행해야 한다면 대담자가 적어도 세 번 연속으로 확실히 동의할 수 있도록 주장을 준비하십시오. 세 가지 "합의"라는 심리적 기준점을 통과하면 해당 사람이 귀하의 입장을 계속 받아들이는 것이 훨씬 더 쉬울 것입니다.
• 대담자의 신체 언어와 표정을 관찰하십시오. 대화 중에 얼굴과 몸 근육의 비자발적인 움직임은 "유발" 논쟁을 식별하는 데 도움이 됩니다. 이것이 상대에게 가장 고통스러운 지점인데, 계속해서 압박을 가하고 반응을 받을 수 있는 지점이다. 또한 고개를 끄덕이고, 손을 흔들고, 고개를 흔드는 등의 "예" 및 "아니요" 제스처에 주의를 기울이세요. 이것은 사람이 실제로 어떻게 느끼는지, 그리고 그것이 단어와 일치하는지 이해하는 데 도움이 될 것입니다.

다양한 수준의 기술로 다양한 목적으로 조작할 수 있습니다. 한 가지만 잊어서는 안 됩니다. 침착하고 깨끗한 양심을 유지하기 위해서는 상대방을 두려움, 절망, 무력감의 상황에 빠뜨리는 방법을 사용할 수 없습니다. 그리고 그러한 방법으로 인해 균형이 무너졌다면 심리학자에게 연락하여 마음의 평화를 회복하고 앞으로 그러한 "함정"을 피하는 방법을 배울 수 있도록 해야 합니다. 조작으로부터 이익을 얻을 뿐만 아니라 그러한 "더러운" 기술로부터 보호하기 위해 사람에게 심리적으로 영향을 미치는 방법에 대한 특수 문헌을 연구하는 것도 유용합니다.

1. 관심을 가져라
모든 사람은 개인적인 이익을 추구합니다. 그러므로 자신의 입장을 설명할 때 청취자에게 그 입장에서 어떤 이점을 찾을 수 있는지 알려주는 것을 잊지 마십시오.

2. 타협점을 찾으세요
사람은 단순히 좀비화될 수 없습니다. 누군가에게 영향을 미치고 싶다면 협상하고 타협할 수 있어야 합니다.

3. 의사소통
의사소통은 영향력을 행사하는 주요 열쇠입니다. 당신이 의사소통을 많이 할수록 더 많은 사람들이 당신의 관점을 지지할 것입니다.

4. 격려자가 되어라
다른 사람에게 무언가를 설득하려면 자신이 열정을 발산해야 합니다.

5. 최면을 걸다
대담 자에게 최면을 걸으십시오. 물론 문자 그대로의 의미는 아닙니다. 당신의 매력으로 해보세요. 사람들은 일반적으로 자신이 좋아하고 존경하는 사람들에게 더 기꺼이 동의한다는 점을 기억하십시오.

6. 지불
돈은 훌륭한 동기부여가 되지 않나요? 이는 원하는 것을 얻는 가장 쉽고 빠른 방법 중 하나일 수 있습니다. 유일한 단점은 이 방법의 비용이 많이 든다는 것입니다.

7. 일관성을 유지하라
당신의 의견이 바람의 방향만큼 빠르게 변한다면, 당신은 그것을 누구에게도 설득할 수 없을 것입니다. 당신의 관점에 충실하십시오.

9. 들어보세요
듣고 듣는 법을 배우십시오. 이는 효과적인 의사소통의 중요한 구성 요소이며, 이는 다른 사람에게 영향을 미치는 능력에서 매우 중요합니다.

10. 자신감을 가지세요
당신이 자신과 당신의 말에 대해 자신감을 발산한다면 사람들은 분명히 당신의 말을 들을 것입니다. 누군가가 당신의 길을 따르도록 설득하고 싶다면 먼저 그것이 옳다고 스스로 믿으십시오.

11. 다른 사람을 존중하라
다른 사람의 의견을 더 존중할수록 자신의 의견을 더 많이 들을 수 있습니다.

13. 인내심을 가지세요
자신의 관점을 다른 사람에게 설득하는 데는 시간이 오래 걸릴 수 있으므로 매우 인내심을 가져야 합니다.

14. 실수를 인정하라
당신이 틀렸다면 그것을 인정하십시오. 사람들은 당신을 공정하고 정직한 사람으로 인식할 것입니다.

15. 당신이 원하는 것이 무엇인지 알아라
왜 다른 사람에게 영향을 미쳐야 합니까? 당신의 목표는 무엇입니까? 누군가를 설득하려면 그것이 필요한 이유를 스스로 명확하게 이해해야합니다. 그렇지 않으면 연설이 불분명하고 흐릿해질 것입니다.

16. 연습
설득 기법을 실제로 적용할 기회를 놓치지 마세요. 연습은 모든 기술을 완벽하게 연마하는 데 도움이 됩니다.

17. 탐색
다른 사람에게 전달하고 싶다면 자신의 관점을 뒷받침하는 사실을 조사하세요.

18. 긍정적인 태도를 취하라
쾌활하고 다른 사람들에게 최선의 희망을 주십시오. 사람들은 항상 긍정적이고 낙천적인 사람들의 말을 듣는 것을 좋아합니다.

20. 물어보세요
때때로 누군가가 당신을 위해 무언가를 하도록 하기 위해 당신이 해야 할 일은 단지 요청하는 것뿐입니다. 정중하게 “제발”, “고마워요”라고 말하는 게으름을 피우지 마세요. 그러면 사람들이 중간에 당신을 만날 것입니다.

사람을 조종하는 10가지 심리적 트릭

이것은 누구도 자신에 대해 기분 나쁘게 만들지 않고 심리학을 사용하여 친구를 사귀고 사람들에게 영향을 미칠 수 있는 방법입니다.

심리적 트릭

10. 부탁을 들어라

트릭: 누군가에게 부탁을 들어보세요(벤자민 프랭클린 효과라고도 함).

전설에 따르면 벤자민 프랭클린은 한때 자신을 좋아하지 않는 남자의 호의를 얻고 싶었다고 합니다. 그는 그 사람에게 희귀한 책을 빌려달라고 부탁했고, 책을 받자 매우 친절하게 감사 인사를 했습니다.

그 결과, 프랭클린과 별로 대화하고 싶지 않았던 그 남자는 그와 친구가 되었습니다. 프랭클린의 말에 따르면: "한 번 당신에게 좋은 일을 한 사람은 당신에게 빚을 진 사람보다 다시 당신을 위해 좋은 일을 하려는 마음이 더 클 것입니다."

과학자들은 이 이론을 테스트하기로 결정했고, 결국 연구자가 개인적인 호의를 요청한 사람들은 다른 그룹의 사람들에 비해 전문가에게 훨씬 더 호의적이라는 것을 발견했습니다.

인간 행동에 미치는 영향

9. 더 높은 목표를 세우세요

비결은 항상 처음에 필요한 것보다 더 많은 것을 요청한 다음 기준을 낮추는 것입니다.

이 기술을 "대면 접근 방식"이라고도 합니다. 당신은 너무 높은 요구를 하는 사람에게 접근하고 있는데, 그 사람은 아마도 거절할 것입니다.

그 후 당신은 "낮은 순위"를 요청하면서 돌아옵니다.즉, 이 사람에게 정말로 필요한 것이 무엇인지입니다.

이 방법은 당신에게 반직관적으로 보일 수도 있지만, 그 사람이 당신을 거부한 후에 기분이 나빠질 것이라는 생각입니다. 그러나 그는 이 요구가 무리하다고 스스로 설명할 것이다.

그러므로 다음에 당신이 정말로 필요한 것을 가지고 그에게 접근하면, 그는 당신을 도와야 한다는 의무감을 느낄 것입니다.

과학자들은 이 원리를 실제로 테스트한 후 실제로 효과가 있다는 결론에 도달했습니다. 처음에는 매우 "큰" 요청을 받고 그에게 돌아와서 작은 요청을 하는 사람이 도움을 줄 수 있다고 느끼기 때문입니다. 당신은 그가해야합니다.

이름이 사람에게 미치는 영향

8. 이름을 말해보세요

비결: 상황에 따라 사람의 이름이나 직함을 사용하세요.

그는 다음과 같이 강조한다 어떤 언어로든 사람의 이름은 그 사람에게 가장 감미로운 소리의 조합입니다.카네기는 이름이 인간 정체성의 주요 구성 요소이므로 이름을 들을 때 다시 한 번 우리의 중요성을 확인하게 된다고 말합니다.

이것이 바로 우리가 세상에서 우리의 중요성을 확인해 주는 사람에 대해 더 긍정적인 느낌을 갖는 이유입니다.

그러나 연설에서 제목이나 다른 형태의 주소를 사용하는 것도 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 당신이 특정 유형의 사람처럼 행동하면 당신도 그 사람이 될 것이라는 생각입니다. 이것은 다소 예언과 같습니다.

이 기술을 사용하여 다른 사람들에게 영향을 미치려면, 당신이 원하는 대로 그들에게 다가가면 됩니다. 결과적으로 그들은 자신에 대해 이런 식으로 생각하기 시작할 것입니다.

매우 간단합니다. 특정 사람과 더 가까워지고 싶다면 그를 "친구", "동지"라고 더 자주 부르십시오. 또는 같이 일하고 싶은 사람을 언급할 때 그 사람을 "boss"라고 부를 수도 있습니다. 하지만 때로는 이것이 역효과를 낳을 수도 있다는 점을 명심하세요.

사람에 대한 말이 미치는 영향

7. 더 아첨하다

비결: 아첨은 당신이 가야 할 곳으로 데려다 줄 수 있습니다.

이는 언뜻 보면 명백해 보일 수 있지만 몇 가지 중요한 주의 사항이 있습니다. 우선, 아첨이 진실하지 않다면 이익보다 해를 끼칠 가능성이 더 크다는 점에 주목할 가치가 있습니다.

그러나 아첨과 그에 대한 사람들의 반응을 연구한 과학자들은 몇 가지 매우 중요한 사실을 발견했습니다.

간단히 말해서, 사람들은 항상 자신의 생각과 감정을 비슷한 방식으로 정리하려고 노력함으로써 인지적 균형을 유지하려고 노력합니다.

그러므로 자존감이 높은 사람에게 아첨하면 진심 어린 아첨그는 자신에 대해 생각하는 것과 아첨이 일치하기 때문에 당신을 더 좋아할 것입니다.

하지만 자존심이 상한 사람에게 아부하면 부정적인 결과가 나올 수도 있다. 그가 자신을 인식하는 방식과 교차하지 않기 때문에 그가 당신을 더 나쁘게 대할 가능성이 높습니다.

물론 이것이 자존감이 낮은 사람을 모욕해야 한다는 뜻은 아니다.

사람들에게 영향을 미치는 방법

6. 다른 사람의 행동을 따라하세요

비결: 상대방의 행동을 그대로 반영하는 거울이 되어 보세요.

미러링 행동은 모방이라고도 알려져 있으며 특정 유형의 사람들이 본성적으로 가지고 있는 것입니다.

이 기술을 가진 사람들은 다른 사람의 행동, 버릇, 심지어 말까지 모방하여 자신의 환경에 섞이려고 노력하기 때문에 카멜레온이라고 불립니다. 하지만 이 스킬은 매우 의도적으로 사용될 수 있으며 호감을 얻는 좋은 방법입니다.

연구자들은 모방을 연구한 결과 다음과 같은 사실을 발견했습니다. 복사된 사람들은 복사한 사람에게 매우 호의적인 태도를 보였습니다.

전문가들은 또 다른 더 흥미로운 결론에 도달했습니다. 그들은 역할 모델이 있는 사람들이 일반 사람들, 심지어 연구에 참여하지 않은 사람들에 대해 훨씬 더 호의적인 태도를 가지고 있다는 것을 발견했습니다.

이러한 반응의 이유는 다음과 같습니다. 당신의 행동을 반영하는 사람이 있으면 당신의 가치가 입증됩니다. 사람들은 자신에 대해 더 많은 자신감을 느끼므로 더 행복해지고 다른 사람들에 대해 좋은 태도를 갖게 됩니다.

사람들에게 영향을 미치는 심리학

5. 피로를 활용하라

비결: 그 사람이 피곤한 것을 보면 부탁을 하세요.

사람이 피곤하면 무언가에 대한 간단한 설명이나 요청 등 모든 정보를 더 잘 받아들이게 됩니다. 그 이유는 사람이 피곤할 때 육체적인 측면뿐만 아니라 자신의 신체적 측면에서도 발생하기 때문입니다. 정신적 에너지도 고갈된다.

피곤한 사람에게 요청하면 즉시 명확한 답변을 얻지 못할 가능성이 높지만 현재로서는 결정을 내리고 싶지 않기 때문에 "내일 할게요"라는 말을 듣게 될 것입니다.

다음날 그 사람은 실제로 귀하의 요청을 따를 것입니다. 왜냐하면 잠재의식 수준에서 대부분의 사람들은 약속을 지키려고 노력하기 때문에 우리가 말하는 것과 우리가 하는 일이 일치하는지 확인하기 때문입니다.

사람에 대한 심리적 영향

4. 거절할 수 없는 것을 제안하다

비결: 상대방이 거부할 수 없는 것으로 대화를 시작하면 필요한 것을 얻을 수 있습니다.

이것은 문앞 접근 방식의 반대 측면입니다. 요청으로 대화를 시작하는 대신 작은 것부터 시작하세요. 어떤 사람이 작은 방법으로 당신을 돕겠다고 동의하거나 단순히 어떤 것에 동의하면 즉시 "중포"를 사용할 수 있습니다.

전문가들은 마케팅 접근 방식을 사용하여 이 이론을 테스트했습니다. 그들은 사람들에게 열대우림과 환경 보호에 대한 지지를 보여달라고 요청하는 것부터 시작했는데, 이는 매우 간단한 요청이었습니다.

일단 지원을 받으면 과학자들은 사람들이 이러한 지원을 홍보하는 제품을 구매하도록 설득하는 것이 훨씬 더 쉽다는 것을 발견했습니다. 그러나 하나의 요청으로 시작하여 즉시 다른 요청으로 넘어가서는 안 됩니다.

심리학자들은 1~2일 정도 휴식을 취하는 것이 훨씬 더 효과적이라는 사실을 발견했습니다.

사람들에게 영향을 미치는 기술

3. 침착함을 유지하세요

비결: 사람이 틀렸을 때 그를 바로잡아서는 안 됩니다.

카네기는 그의 유명한 책에서 사람들에게 자신이 틀렸다고 말해서는 안 된다고 강조했습니다. 이것은 원칙적으로 아무 일도 일어나지 않으며 당신은 단순히이 사람의 호감을 잃게 될 것입니다.

사실 정중한 대화를 하면서 의견 차이를 표현하는 방법이 있는데, 누구에게도 자신이 틀렸다고 말하지 않고 상대방의 자존심을 꿰뚫는 것입니다.

이 방법은 Ray Ransberger와 Marshall Fritz가 발명했습니다. 아이디어는 매우 간단합니다. 논쟁하는 대신 상대방이 말하는 내용을 듣고 상대방이 어떻게 느끼는지, 그 이유를 이해하려고 노력하십시오.

그런 다음 당신이 공유하는 요점을 그 사람에게 설명하고 이를 출발점으로 삼아 당신의 입장을 명확히 해야 합니다. 그러면 그 사람은 당신에게 더 공감하게 될 것이고, 그는 체면을 잃지 않고 당신이 하는 말을 더 잘 듣게 될 것입니다.

사람들이 서로에게 미치는 영향

2. 대담자의 말을 반복하십시오

비결은 그 사람이 말하는 것을 바꿔 말하고 그 사람이 말한 것을 반복하는 것입니다.

이것은 다른 사람들에게 영향을 미치는 가장 놀라운 방법 중 하나입니다. 이렇게 하면 대화 상대에게 당신이 그를 정말로 이해하고 그의 감정을 포착하며 당신의 공감이 진실하다는 것을 보여줍니다.

즉, 대담 자의 말을 의역하면 매우 쉽게 그의 호의를 얻을 수 있습니다. 이 현상을 반사적 청취라고 합니다.

연구에 따르면 의사가 이 기술을 사용할 때 사람들은 의사에게 더 많은 마음을 열고 그들의 "협업"이 더 많은 성과를 거두는 것으로 나타났습니다.

친구들과 채팅할 때도 사용하기 쉽습니다. 그들이 하는 말을 듣고, 그 말을 바꿔서 확인을 위한 질문을 만들어 보면, 그들은 당신에게 매우 편안함을 느낄 것입니다.

당신은 더 강한 우정을 갖게 될 것이며, 당신이 그들에게 관심을 갖고 있다는 것을 보여주었기 때문에 그들은 당신의 말을 더 적극적으로 듣게 될 것입니다.

사람들에게 영향을 미치는 방법

1. 고개를 끄덕인다

비결: 대화 중에 고개를 살짝 끄덕이세요. 특히 대화 상대에게 무언가를 물어보고 싶은 경우에는 더욱 그렇습니다.

과학자들은 누군가의 말을 들으면서 고개를 끄덕이는 것이 말하는 내용에 동의할 가능성이 더 높다는 사실을 발견했습니다. 그들은 또한 당신과 대화하고 있는 사람이 고개를 끄덕이면 대부분의 경우 당신도 고개를 끄덕인다는 것을 발견했습니다.

이것은 이해할 수 있습니다. 왜냐하면 사람들은 무의식적으로 다른 사람의 행동을 모방하는 경우가 많습니다.특히 상호 작용이 그들에게 도움이 될 사람. 그러므로 말하는 내용에 무게감을 더하고 싶다면 말할 때 정기적으로 고개를 끄덕이십시오.

당신과 대화하고 있는 사람은 고개를 끄덕이지 않는 데 어려움을 겪을 것이며, 당신이 제시하는 정보에 대해 자신도 모르게 긍정적인 감정을 느끼기 시작할 것입니다.

현재 사람들의 태도와 행동을 결정하는 심리적 패턴에 대한 지식은 점점 더 중요해지고 포괄적이 되고 있습니다. 다양한 수단과 방법을 사용하여 다양한 형태로 수행되는 심리적 영향 방법의 유능한 사용. 이러한 각 유형의 영향에는 고유한 특성과 기능이 있습니다. Parfenova Z.A. 심리적 영향 방법: 교과서. - 노보시비르스크: SibAGS, 2004. - p.47..

사람에게 영향을 미치는 다양한 심리적 방법의 논리-의미 론적 분석-합성을 통해 네 가지 주요 기본 방법을 식별하고 이를 방법 시스템의 형태로 제시할 수 있었습니다.

그림에서 심리적 공격은 프로그래밍의 반대이고 조작은 압력의 반대입니다. 관련 조합이 가능합니다: 공격 + 압력, 압력 + 프로그래밍, 프로그래밍 + 조작, 조작 + 공격. 역설적인 포함이 가능합니다: 프로그래밍 요소를 사용한 공격, 공격 요소를 사용한 프로그래밍; 조작 요소를 사용한 압력, 압력 요소를 사용한 조작.

심리적 공격은 다양하고 변경 가능한 방법입니다. 빠르고 활동적입니다. 장황하고 다의미적; 논리적 사고를 끄기 위해 인간 정신에 대한 감동적이고 무언극적인 영향: 저항할 수 없는 인상을 생성하거나 혼란 상태에 빠지게 한 다음 원하는 반응을 유도합니다. 심리적 영향 조작

심리 프로그래밍은 단조롭고 지속적인 방법입니다. 정확하고 지속적입니다. 모호하지 않고 독특하다. 인간의 지능을 위한 알고리즘을 만들고 행동 고정관념을 형성하기 위해 인간 정신에 움직이지 않고 비활성 영향을 미칩니다.

심리적 조작은 이중성, 구성의 방법입니다. 능숙하고 결단력 있는; 두 값, 모호함; 두 가지 대안(좋은 것과 나쁜 것, 좋은 것과 더 나은 것, 나쁜 것과 더 나쁜 것, 좋은 것과 중립, 나쁜 것과 중립 사이) 중에서 자신의 행동을 선택해야 하는 불편한 위치에 놓이게 하기 위해 인간 정신에 대한 평형, 균형 잡힌 영향.

심리적 압박은 대표적이고 인상적인 방법이다. 강하고 강렬하다. 가리키는, 긍정적인; 인간이 행동하도록 강요하고 그를 사회 계층의 최하위 수준에 배치하려는 목적으로 인간 정신에 지속 가능하고 안정적인 영향을 미칩니다.

각 유형의 심리적 영향에는 고유한 목표와 패턴이 있습니다. 심리학자들은 다음과 같은 유형의 심리적 영향을 구별합니다. 제안(제안); 전염병; 모방; 시장 조작; 요구; 묵살; 예 등

그 중 일부를 살펴보겠습니다.

설득은 사람들의 의식의 합리적 영역에 대한 논리적으로 추론된 영향입니다. 설득의 목적은 영향을 받는 대상의 관점, 의견, 평가, 태도를 생성, 강화 또는 변경하여 후자가 설득자의 관점을 받아들이고 그의 활동과 행동에서 이를 따르도록 하는 것입니다.

설득의 중요한 특징은 설득력의 정도가 이 영향을 받는 사람의 관심 정도에 크게 좌우된다는 것입니다. 즉, 자신에게 전달된 정보를 이해하고 이해하려고 노력하고, 결론과 주장의 일관성, 인생 경험과 결론의 일관성을 평가하고 무게를 측정하고 평가하는 경우에만 사람에게 무엇이든 설득하는 것이 가능합니다. 충분하거나 명백하다면 이에 동의하세요.

설득 방법을 사용하여 심리학자들은 설득이 주로 인간 정신의 지적인지 영역에 초점을 맞추고 있다는 사실에서 출발합니다. 그 본질은 논리적 주장의 도움으로 먼저 사람의 내부 동의를 얻은 다음 이를 기반으로 목표에 해당하는 새로운 태도를 형성하고 통합하는 것입니다.

제안 (제안)은 상태, 무언가에 대한 태도 및 특정 행동에 대한 성향을 변경하려는 목적으로 개인 또는 그룹에 대한 의식적이고 비합리적인 영향입니다. Parfenova Z.A. 심리적 영향 방법: 교과서. - Novosibirsk: SibAGS, 2004. - p. 41. 여기서 논증은 종종 제안되는 내용에 대한 진술로 대체됩니다.

설득과 달리 제안의 가장 중요한 특징은 사람의 논리와 이성, 사고 및 추론 능력이 아니라 명령을받을 준비, 행동 지침에 초점을 맞춘다는 것입니다. 그렇기 때문에 제안에는 논리적으로 상호 연결된 증거 시스템과 보고된 정보 Dontsov A.I의 의미에 대한 깊은 이해가 필요하지 않습니다. 집단의 심리학. - M.: INFRA-M, 2002. - p. 146. .

전염은 직접적인 접촉 조건에서 정서적 영향에 대한 사람들(특히 그룹의 일부로서)의 무의식적 감수성에서 나타나는 사회적, 심리적 영향 메커니즘입니다.

감염은 감정과 열정의 강도를 통해 심리적 기분의 전달을 통해 발생합니다. 한 사람이 다른 사람에게 외부 영향을 미치는 전염 효과는 감정적 부담의 강도뿐만 아니라 의사 소통하는 사람들 간의 직접적인 접촉 사실에 의해 결정됩니다.

모방은 사회의 전통을 동화하는 방법이며, 다른 사람(심리적 영향의 대상)의 행동 및 행동 경험, 특히 그의 움직임, 매너, 행동, 행동 등을 의식적으로 또는 무의식적으로 재현하는 메커니즘입니다.

예를 들어 의사 소통 행동의 이상 형성, 사회적 자기 개발의 자극 및 수단을위한 기초 역할을하도록 설계된 긍정적 인 역할 모델 시스템을 통해 사람들의 의식과 행동에 목적이 있고 체계적인 영향을 미치는 것입니다.

사례의 효과는 사회적 가치에 따라 결정됩니다. 이 예는 사회적 경험, 다른 사람들의 활동 및 행동의 결과를 포착합니다. 각 사례에는 특정 내용과 사회적 중요성이 있습니다. 한 사람이 도덕적, 미학적으로 매력적인 이상이나 모델을 동화한 결과 자기 영향으로 발전하는 예가 있습니다.

예는 안정적인 장기적 영향과 특정 생활 상황에서 사람의 행동을 조정하는 순간적인 영향을 모두 갖습니다. 모범에 대한 사람들의 태도는 의식적인 이상에 대한 열망의 발전 정도를 드러내거나 무분별한 모방의 모호한 모델에 대한 매력을 나타냅니다.

인간의 의식에 미치는 영향의 유형에 따라 예는 두 가지 큰 그룹으로 나눌 수 있습니다.

직접적인 영향의 예(영향을 받는 주체에 대한 개인적인 예, 지속적으로 접촉하는 사람들의 긍정적인 예).

간접적 영향의 예(뛰어난 사람들의 삶과 작품, 역사, 문학 및 예술의 예).

조작은 수신자가 특정 상태를 경험하고, 무언가에 대한 태도를 바꾸고, 개시자가 자신의 목표를 달성하는 데 필요한 결정을 내리고 행동을 수행하도록 숨겨진 유도입니다. 동시에, 조작자에게는 수취인이 이러한 생각, 감정, 결정 및 행동을 외부에서 "유도"한 것이 아니라 자신의 것으로 간주하고 자신이 이에 대한 책임이 있음을 인식하는 것이 중요합니다. Parfenova Z.A. 심리적 영향 방법: 교과서. - 노보시비르스크: SibAGS, 2004. - p.44..

격려는 외부적으로 활동적인 자극으로, 사람이 긍정적이고 적극적이며 창의적인 활동에 참여하도록 격려합니다. 이는 사람들의 성공, 보상, 영적, 물질적 필요 충족에 대한 대중의 인정을 통해 수행됩니다.

격려는 긍정적인 감정을 불러일으키고, 낙관적인 기분과 건강한 사회심리적 분위기를 조성하고, 사람들의 내부 창의력과 긍정적인 삶의 자세를 발전시킵니다.

사람들을 격려하는 효과는 주로 심리적 영향의 주제에 달려 있습니다. 그는 활동과 행동의 결과를 평가하고 특정 행동을 승인하거나 비난합니다. 사람들이나 전체 그룹의 작업에 대한 만족감을 표현하고, 칭찬하고, 최고를 따르도록 격려하는 것 등은 모두 자주 사용되는 다양한 격려 방법입니다. 이들 모두 격려의 방법론을 터득하고 이를 활동에 적극적으로 적용할 수 있는 능력을 갖기 위해서는 심리적 영향을 받는 주체가 필요하며, 사회심리학을 응용한 것이다. / 에드. 마르코바 V.D. - M .: 진행, 2004. - p.245. .

사람이 도덕적으로 성숙해짐에 따라 격려의 수단은 주로 물질적인 인센티브에서 주로 도덕적인 인센티브로 발전합니다. 격려에 대한 반응은 심리적 영향력을 행사하는 사람들에게 사람들의 자기애와 야망의 상태, 업무에 대한 태도, 보상에 대한 정보는 물론 활동의 진정한 동기와 개인의 방향에 관한 정보를 제공합니다.

인센티브 효과의 주요 조건은 다음과 같습니다.

인센티브의 타당성과 공정성.

주요 활동 유형에 대해 주로 보상하십시오.

시기적절한 프로모션.

다양한 인센티브.

격려의 중요성이 점차 커집니다.

격려의 홍보.

요청은 영향 개시자의 필요 또는 욕구를 충족시키기 위해 수취인에게 호소하는 것입니다(명확하고 정중한 표현, 요청의 구현이 불편하거나 자신의 목표와 모순되는 경우 요청을 거부할 수 있는 수취인의 권리를 존중함을 나타냄).

강제는 개시자의 명령을 수행하기 위한 요구 사항이며, 공개적이거나 묵시적인 위협(설명 없이 엄격하게 정의된 기한 또는 작업 수행 방법을 발표)에 의해 지원됩니다.

파괴적인 비판 - 주관적으로 강압은 개시자에 의해 - 자신의 압력으로, 수취인에 의해 - 개시자 또는 상황으로부터 그에 대한 압력으로 경험됩니다(개인의 성격에 대한 비난 또는 공격적인 판단 표현 또는 조잡하고 공격적인 비난, 그의 행위에 대한 조롱 표현). 및 행동.) 그러한 비판의 파괴성은 사람이 "체면을 구하는" 것을 허용하지 않고, 발생한 부정적인 감정에 맞서 싸우기 위해 에너지를 돌리고, 자신에 대한 믿음을 빼앗아 간다는 사실에 있습니다 (협상 불가능한 부과 금지 및 제한, 가능한 결과에 대한 위협).

무시는 파트너, 그의 진술 및 행동과 관련된 고의적 부주의, 결석입니다. 대부분의 경우 방치와 무례의 표시로 인식되지만 어떤 경우에는 무시하는 행위가 무모함에 대한 재치 있는 용서의 형태로 사용되거나 파트너가 만든 어색함(파트너의 말을 "귀머거리"로 놔두기, 파트너의 존재를 알아차리지 못함을 나타내는 비언어적 행동, 질문에 대한 침묵 및 멍한 표정).

조작은 수신자가 특정 상태를 경험하고, 무언가에 대한 태도를 바꾸고, 개시자가 자신의 목표를 달성하는 데 필요한 결정을 내리고 행동을 수행하도록 숨겨진 유도입니다. 동시에, 수취인이 이러한 생각, 감정, 결정 및 행동을 외부에서 "유도"한 것이 아니라 자신의 것으로 간주하고 자신이 이에 대한 책임이 있다고 인식하는 것이 조작자에게 중요합니다 (개인 공간 위반, 너무 가까이 다가가거나 감동적으로 표현하거나, 갑작스럽게 가속하거나, 반대로 대화 속도를 늦추거나, 사소하고 무작위적인 진술로 위장한 오해, 중상 및 중상 모략으로 표현됩니다.

영향력의 효과는 주로 개시자가 언어적, 비언어적 수단 모두에서 적절한 수단을 얼마나 능숙하게 사용하는지에 따라 결정됩니다.

우리는 심리적 영향의 주요 유형을 살펴보았지만 이것이 다른 유형이 없다는 것을 의미하지는 않습니다. 실제로 그 수가 많고, 현대사회와 과학이 발전함에 따라 그 수가 더욱 늘어나고 있다.