종합 보험에 대한 재판 전 청구 절차. 종합보험회사에 청구 - 절차 보험회사에 종합보험 청구서 제출

22.11.2023

자신의 이익을 위해 시민이 사법적 보호를 받을 권리는 러시아 연방 헌법 제46조에 명시되어 있습니다. 그러나 모든 상황에서 즉시 정부 당국에 연락하여 분쟁을 해결해야 하는 것은 아닙니다. 많은 경우, 의무 이행에 대한 합리적인 요구를 서면으로 채무자에게 연락하는 것으로 충분합니다. 이러한 이의신청을 청구라고 하며, 그러한 서신을 통해 분쟁을 해결하는 과정을 청구업무라고 합니다.

청구 작업 중 분쟁 해결의 장점:

저렴한 비용. 청구서는 매우 간단한 문서입니다. 고등 법률 교육을 받지 않은 사람도 쉽게 편집할 수 있습니다. 따라서 변호사 비용을 지불할 필요가 없습니다.
불일치를 해결하는 데 걸리는 시간은 훨씬 짧습니다. 재판은 몇 달 동안 지속될 수 있습니다. 또는 패배한 쪽이 결정에 항소하면 몇 년 동안 끌 수도 있습니다. 조직은 청구서를 훨씬 빠르게 교환합니다.
이것은 재판을 위한 좋은 준비입니다. 편지에서 전문가들은 주장을 사용하고 사실적 상황을 언급합니다. 이 모든 것은 계약 조항, 보험 규칙 및 규정을 더 잘 탐색하는 데 도움이 됩니다.
법원은 사건 초기부터 원고와 피고의 입장이 분명한 사건을 고려하는 것이 더 빠릅니다. 분쟁 주제에 관한 당사자들의 의견은 청구서와 그에 대한 답변을 통해 명확하게 드러납니다.

의무적인 종합보험 청구 절차는 어떤 경우에 제공되나요?

지급에 문제가 있는 보험사 고객 중에는 종합보험에 따른 사전 청구가 꼭 필요한지, 아니면 즉시 법원에 청구할 수 있는지 궁금해하기 시작하는 경우가 많습니다. 이 문제에 대해서는 두 가지 관점이 있습니다.

첫 번째 지지자들은 우리가 법안을 적용하면 보험 회사 고객이 재판 전 방식으로 그러한 조직에 연락하도록 의무화하는 규칙이 없다고 믿습니다. 또한, 보험금 신청 및 그러한 신청에 대한 조직의 응답은 이미 당사자들이 자신의 입장을 설명했음을 전제로 합니다. 따라서 종합보험청구가 의무적인지 여부에 대한 의문은 저절로 사라진다.

다른 관점의 지지자들은 자발적 보험으로 인해 발생하는 관계가 "소비자 권리 보호에 관한"법 조항의 적용을 받는다고 믿습니다. 이 아이디어를 지지하는 사람들은 2013년 6월 27일 대법원 20호 전원회의 결의안인 "시민 재산의 자발적 보험에 관한 법원의 적용에 관한" 규정을 참조합니다.

그러나 계약 체결 관행은 청구 절차가 보험 서비스 제공 규칙에 포함되거나 계약의 별도 조항으로 규정되는 방식으로 발전했습니다. 설명된 상황에서는 종합 보험에 따른 재판 전 청구가 필수입니다.

이는 법원에 가면 추가 비용이 수반된다는 사실 때문입니다. 원고는 법원이 사건을 고려하는 데 드는 시험, 법률 서비스 및 주 수수료 비용을 지불합니다. 이에 따라 보험회사가 지급해야 할 금액도 크게 늘어나게 된다. 이러한 일이 발생하지 않도록 보험 회사 직원은 접수된 항소를 분석하고 사법적 전망과 정부 기관에 항소할 준비가 되어 있는지 평가합니다.

보험회사에 재판 전 청구를 제출하는 방법은 무엇입니까?

문서는 표준 신청서 형식으로 작성됩니다. 여기에는 다음 정보가 포함되어야 합니다.

당사자에 관한 정보: 성명 발송인, 그의 주소, 보험 회사 이름, 위치.
보험사고에 대한 설명입니다. 어떤 상황에서 피해가 발생했는지, 수혜자가 언제 보험회사에 보상을 신청했는지, 금전 지급 문제가 어떻게 해결됐는지 간략하게 기술할 필요가 있다. 또한 손해배상액이 손해배상액에 상응하지 않는다는 점을 합리적으로 지적할 필요가 있다.
요구 사항. 신청자는 보험회사로부터 무엇을 기대하는지 명확하게 기술해야 합니다. 여기에는 부동산을 원래 상태로 복원하는 데 소유자가 발생한 실제 비용의 상환, 보험 보상의 누락된 부분 지불 또는 보험에 가입된 재산의 수리가 포함될 수 있습니다.
첨부서류 목록입니다. 지원자의 지위는 서류 사본으로 뒷받침되어야 합니다. 예를 들어, 독립적인 전문가로부터 피해 금액을 평가하는 것이 가장 좋습니다.
신청자의 번호, 서명, 성 및 이니셜.

보험회사는 사고 발생 시 보험금을 과소평가하거나, 지불을 지연하거나, 자금을 전혀 지불하지 않는 경우가 많습니다.

친애하는 독자 여러분! 우리 기사에서는 법적 문제를 해결하는 일반적인 방법에 대해 설명하지만 각 사례는 고유합니다.

알고 싶다면 문제를 정확하게 해결하는 방법 - 오른쪽의 온라인 컨설턴트 양식에 문의하거나 전화로 문의하세요.

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청구서를 제출할 때 어디로 가야합니까?

보험회사에 문의하세요.보험 회사와 협상하는 첫 번째 방법은 청구서를 보험 회사로 보내는 것입니다. 청구는 보험 청구 부서에 직접 맡기거나 보험사 웹사이트를 통해 이메일 받은 편지함으로 청구를 보낼 수 있습니다.
손실 정산 부서.보험회사가 귀하의 청구에 처음으로 응답하지 않으면 청구 부서에 청구를 제기할 수 있습니다. 30일 후에 답변을 받게 됩니다. 그러한 진술 후에는 보험 회사가 청구를 방치하지 않습니다.
법적 주장.손실 조정 부서로부터 신호를 받은 후에도 보험 회사가 여전히 지불을 숨기고 있는 경우 법원에 가야 합니다. 이 단계에서는 변호사를 선임하는 것이 합리적이며, 신청인이 승소할 경우 보험회사는 귀하의 법적 비용을 변상할 의무가 있습니다.

법원에 항소장을 작성하려면 무엇이 필요합니까?

사고증명서 사본을 첨부하세요.
행정 위반 프로토콜 사본을 첨부하세요.
최초 보험금 지급 요청서 사본을 첨부하세요.
해당 차량이 본인 소유임을 증명하는 서류 사본을 첨부하세요.
사고 현장에 검사를 요청했다는 내용의 문서 사본을 첨부하세요.
영수증 및 영수증 사본을 첨부하세요.
여권 사본을 첨부하세요.

청구 유형

보험금 지급을 거부하는 경우

보험 계약에 따른 지불 거부는 매우 흔한 일입니다. 일반적으로 이러한 경우 보험 회사는 보험 계약을 위반하고 피보험자에게 돈을 지불하지 않음으로써 이를 정당화합니다. 보험사 관계자가 조사한 결과, 보험계약에 명시된 손해사정은 발생하지 않은 것으로 나타났다.

그러한 경우가 발생하면 보험 회사에 청구서를 작성해야합니다. 이 후에도 회사가 어떤 식으로든 반응하지 않으면 청구서를 가지고 안전하게 법원에 갈 수 있습니다.

결제 거부가 발생한 경우 취해야 할 조치:

추적학적 조사 정보의 신뢰성에 도전합니다. 귀하의 비즈니스가 전문가에 의해 처리되면 더 좋을 것입니다.
현재 상황을 명확히 하는 데 도움이 될 법원에 연락하십시오.

결제금액이 과소평가된 경우

사고 발생 시 지급액을 과소평가하는 것이 가장 흔한 현상으로 꼽힌다. 보험 회사, 즉 회사의 대표자이자 전문 엔지니어가 귀하의 자동차를 검사한 결과 자동차 부품은 완전 교체가 아닌 수리 대상이라는 결론에 도달했습니다. 이러한 경우 평균 및 최대 추정치가 있지만 그는 수리의 재정적 측면을 최소한으로 추정합니다.

보험 회사가 지불 금액을 과도하게 과소평가하는 경우 어떻게 해야 합니까?

자동차 상태를 완벽하게 평가하고 자동차 수리 방법을 제안해 줄 독립 감정 회사에 문의하세요.
청구서를 제출하고 독립 평가 결과 사본을 첨부한 후 해당 서류를 보험 회사에 보냅니다.
조사위원회가 응답하지 않거나 거부하는 경우, 자유롭게 법원에 가십시오. 이를 위해서는 청구서를 작성하고 독립 평가 결과 사본을 첨부하십시오. 변호사의 조력을 받을 수 있으며, 승소할 경우 보험회사에서 법률비용을 변상해 드립니다.

보험금 지급조건을 위반한 경우

보험회사로부터의 변명, 전화 또는 가입 취소는 인위적인 지연으로 보이는 불법입니다.

이런 일이 발생하면 보험 회사 측에서 물질적 보상을 지연할 수 없음을 나타내는 법률 조항을 참조하여 작성해야 합니다.

CASCO에 청구서를 제출하는 방법. 지침

불만을 제기하다:
- 우측 상단에는 보험회사의 세부사항, 즉 보험회사명과 이사의 성명을 기재하여야 합니다. 이 정보는 보험 계약서에서 확인할 수 있습니다.
- 그런 다음 이름, 거주지 주소, 보험 증권 번호 등 세부 정보를 입력하세요.
- 다음으로 사고 상황에 대해 설명합니다: 참가자, 피해 발생.
- 피보험자가 보험회사에 연락한 이유가 표시됩니다. 위에서 언급한 바와 같이, 이는 지불 지연, 피해 평가에 대한 부당한 과소평가, 보험 사고 발생 시 지불 거부 등이 될 수 있습니다.
- 보험회사가 귀하의 청구를 고려해야 하는 기간을 표시하십시오.
- 준비 날짜를 명시한 청구서에 서명하고 필요한 경우 사고에 대한 문서와 독립적인 평가 결과를 첨부하십시오.
보험 회사에 청구서를 보냅니다.
- 보험 계약서를 작성한 보험 센터, 청구 부서로 직접 가세요.
- 등기 우편을 통해 청구서를 제출하십시오.
- 보험회사에 이메일로 보내세요. 메일주소는 보험회사 공식 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.

견본

CASCO 보험회사에 청구

보험 회사 "보험 회사"

드미트리에프 M O.

Ivanov I. I에서

모스크바, 세인트. 레니나 80-38

보험계약번호 123456789

주장하다.

2014년 9월 12일, I. I. Ivanov와 보험 회사 "보험 회사" 사이에 Lada Priora 스포츠카 번호 T 371 BE가 보험 증권 번호 123456789로 체결되었습니다.

계약 유효 기간, 즉 2015년 8월 1일에 보험 사고가 발생했습니다. Engels Street에서 사고가 발생했습니다. (사고에 대해 설명해주세요)

나는 계약의 틀 내에서 보험금 지급을 요청하기 위해 보험사에 연락했습니다. 하지만 제가 알 수 없는 이유로 인해 귀하는 (거절 전송, 결제 지연, 결제 금액 과소평가).

러시아 연방 민법 제929조에 따라 재산 보험 계약에 따라 일방(보험사)은 다음과 같은 사건(보험 사건) 발생 시 계약()에 규정된 수수료를 지불합니다. 계약에서 상대방(보험계약자) 또는 계약이 체결된 다른 사람( ), 이 사건으로 인해 피보험 재산에 발생한 손실 또는 피보험자의 기타 재산 이익과 관련된 손실( )을 보상하기 위해 보험금)을 계약서에 명시된 금액(보험금액) 내에서 지급합니다.

이에 대해 저는 이렇게 묻습니다.

10일 이내에 청구를 고려하십시오.
내 요구 사항을 충족합니다. 거절할 경우, 본인은 상급 기관인 법원에 항소해야 합니다.

Ivanov I.I 2015년 8월 14일

청구서를 제출한 후 보험 회사가 귀하의 요구 사항을 충족하지 못하는 경우 법원에 가십시오. 그러한 경우에는 그러한 사건의 모든 복잡성을 알고 있는 변호사를 고용하는 것이 좋습니다. 귀하가 소송에서 이기면 보험회사는 귀하의 청구에 따라 돈을 지불할 의무가 있습니다. 절망하지 마십시오. 90%의 사건에서 법원은 신청자의 편을 듭니다.

보험회사가 CASCO 정책에 대해 불공정한 결정을 내리는 것은 드문 일이 아닙니다. 예를 들어, 기계의 실제 손상 정도를 왜곡하거나 완전히 실패합니다.

이러한 경우, 보험계약자는 보험사의 결론에 동의하지 않을 경우 자신의 조치에 대한 절차를 정확히 알아야 합니다. 우선, 보험 계약자는 불일치 이유와 증거를 설명하는 재판 전 청구서를 작성할 법적 권리가 있음을 알려드립니다.

어떤 경우에 청구가 접수되나요?

피해자는 다음과 같은 일반적인 경우에 보험사를 상대로 법적으로 청구를 제기할 수 있습니다.

손해액이 명백히 과소평가된 경우

예를 들어, 보험 회사 담당자가 자동차를 검사했을 때 하나 또는 다른 예비 부품을 수리해야 한다는 결정이 내려졌습니다. 그러나 실제로는 새로운 예비 부품을 구입해야 한다는 것이 밝혀졌습니다. 그리고 이를 위해서는 훨씬 더 많은 자금이 필요합니다.

이 경우 어떻게 해야 합니까? 독립적인 조사를 실시하고 이러한 상황을 청구서에 포함시키십시오. 공식 검사 보고서를 받고 사본을 인증받는 것이 중요합니다. 또한 검사비 영수증도 보관해야 합니다. 차량 소유자가 부담한 추가 비용은 청구에서 분쟁 중인 총 손해 배상액에 추가됩니다.

보험금 지급기간을 위반한 경우

보험금 지급 조건을 준수하지 않은 경우에도 청구가 작성됩니다. 예를 들어, 보상 기간의 지연을 기준으로 합니다. 이 경우 보험 회사에 전화하여 상기시킬 필요가 없습니다. 법적 효력이 있고 자동차 소유자의 권리를 보호하는 문서인 청구서를 즉시 제출하는 것이 좋습니다.

지불 지연이 차량의 도움으로 얻은 소득에 영향을 미치는 경우 청구서에 첨부된 별도 문서에 기록할 수도 있습니다. 이를 바탕으로 도덕적 피해 또는 재정적 손실에 대한 최종 보상 금액이 증가합니다.

보험회사가 지급을 전혀 거부하는 경우

보상 거부를 확인하려면 CASCO 보험사는 '손해가 발견되지 않았다'는 공식 문서를 제시해야 합니다. 자동차 소유자가 결론에 동의하지 않을 경우, 그는 독립적인 조사를 바탕으로 소송을 제기하고 법정에서 조사위원회의 결정에 이의를 제기합니다.

청구서 제출 절차

CASCO의 보험 회사에 대한 청구가 법적 효력을 갖기 위해서는 올바르게 작성되고 필요한 문서 패키지가 첨부되어야 합니다.

헤더 디자인

주요 문서는 성명서처럼 보입니다. 청구서의 오른쪽 상단에 "헤더"가 작성되어 다음 사항을 명확하게 나타냅니다.

보험회사 이름, 이사 성명, 보험회사 소재지
손실 조정 부서의 이름과 주소;
부상자의 성명, 연락처, 보험 계약 정보(번호, 발행일).

청구하기

"Claim"이라는 단어 뒤에는 문서의 주요 블록이 기록됩니다. 여기에는 다음 정보가 포함되어야 합니다.

발생한 교통사고에 대한 설명;
교통사고 참가자 데이터;
사건으로 인한 피해 목록.

다음 단락에서는 보험 회사 행위의 불법성에 대한 청구 및 증거(보험 계약의 인용 포인트, 보험의 추적 조사와 일치하지 않는 독립적인 조사 데이터)를 가지고 보험 회사에 연락한 이유를 보여줍니다. 회사 등).

마지막 부분의 디자인

불만 사항 끝에 신청자의 요구 사항이 나열됩니다. 자동차 소유자가 청구에 대한 응답을 기대하는 기한이 표시되어야 합니다. 그런 다음 보험 회사의 결정이나 조치의 부당성을 입증하는 첨부 문서가 설명됩니다. 마지막으로 청구 번호와 부상자의 서명을 기재합니다.

샘플 재판 전 청구

주장의 디자인에는 엄격한 기준이 있지만 내용은 다양합니다. 가장 중요한 것은 위에 제공된 지침을 따르는 것입니다. 주장의 모양은 제안된 샘플과 비교하여 확인할 수 있습니다.

IC "Rust-Strakhovka" 지점장에게

말리셰프 V.I.

주소: 186133, Voronezh, st. 크라스노아르메이스카야, 5a

사본: 금융 시장을 위한 연방 서비스

주소: 185218, Voronezh, ave. 이바노프스키, 3. 6

피보험자 Petrov Vasily Vasilievich로부터,

거주 주소: 191815, Voronezh, st. 자테이나야, 18세

(2012년 5월 13일자 정책 번호 GS-48-TS11/023598)

재판 전 청구

2012년 5월 13일, IC Rust-Strakhovka와 저 V.V. Petrov 사이에 재산 보험 보험 번호 GS-48-TS11/023598이 체결되었습니다. 해당 부동산은 자동차입니다(자동차 브랜드가 표시되어 있습니다).

2015년 7월 23일 현행 보험계약에 기술된 보험사고, 즉 교통사고가 있었습니다. (사고 장소, 참가자, 피해 내용이 기재되어 있으며, 모두 행정 위반 조서에서 확인할 수 있습니다.) .

보험 계약의 틀 내에서 엄격하게 행동하면서 IC Rust-Strakhovka에 연락하여 피해 보상을 요청하는 성명서를 보냈습니다. 그러나 내 신청 요청에 대한 응답으로 거절을 받았습니다. 러시아 연방 민법(929조)에 따라 보험 회사는 보험 사고로 인한 손실을 보상할 의무가 있습니다. 손실이 발생했다는 사실은 IC Rust-Strakhovka의 결정에 동의하지 않기 때문에 서비스(검사가 수행된 서비스 포함)에서 수행하도록 강요된 독립적인 검사의 문서에 의해 입증됩니다.

위와 관련하여 다음과 같이 요구합니다.

14일 이내에 재판 전 청구를 고려하십시오.
손해에 대한 보험금을 지불해 주세요.
독립적인 검사 비용을 보상합니다.

만약 해당 주장이 적절한 주의 없이 방치될 경우, 법무 당국에 소송을 제기할 수밖에 없습니다.

청구서에 문서를 첨부하고 있습니다.
(문서가 나열되어 있습니다).

첨부서류

CASCO 보험 회사에 청구서를 제출하기 위해 문서 패키지를 수집할 때 필요한 모든 사본을 수집했는지 확인해야 합니다.

교통사고 증명서;
행정 위반 프로토콜;
보험회사에 최초 신청-요청;
차량 소유 권리를 확인하는 서류;
영수증 및 수표;
시민 여권.

연방 금융 시장 서비스에 보낸 청구서 사본에도 동일한 문서 패키지가 첨부되어 있습니다. 이 조치는 청구가 무시되지 않고 적시에 보험 회사에서 검토될 가능성을 높입니다.

그럼에도 불구하고 보험 회사가 청구를 무시하는 경우 동일한 문서 패키지가 소송에 제출됩니다.

상급 기관에 사건의 고려를 요청해야 하는 경우 모든 법적 비용은 보험 회사에서 보상해야 합니다.

CASCO 산하 보험회사에 대한 재판 전 청구는 법원에 가지 않고 분쟁을 해결하는 방법입니다. 청구서를 제출하는 것은 보험사가 계약, 보험 규칙 및 법률에 규정된 의무를 이행하지 못한 경우 발생합니다. 일반적으로 불이행은 보험 사고 발생 시 보험 회사에 대한 항소를 무시하거나 신청자의 요청 이행을 거부하거나 명시된 요구 사항을 불완전하게 이행하는 것으로 표현됩니다.

분쟁의 대상은 다양할 수 있습니다. 청구를 제기하는 일반적인 이유는 보험금 지불 거부, 금액의 과소평가, 수리 거부 또는 수리 지연 등입니다. 또한 보험 회사가 항소를 완전히 무시하고, 고객에게 무언가에 대해 부당하게 비난하고, 심사 절차를 위반하고, 이로 인해 보험사에 대한 금전적 청구가 발생하고 (또는) 금전적 원인이 될 수 있는 경우 청구를 제기할 수 있습니다. (물적) 피보험자에 대한 손해.

청구 방법

보험 회사와의 절차에 변호사를 참여시킬 계획이 없지만 동시에 법적 세부 사항에 능숙하지 않고 이를 조사할 시간이나 욕구가 없는 경우 먼저 다음으로 문의하도록 조언할 수 있습니다. 청구의 예(샘플, 양식). 이 접근 방식은 일반적인 상황에 적합합니다.

샘플을 찾을 수 있는 곳:

인터넷에서 전문 자원, 더 나은 법적 자원을 제공합니다. 평판이 좋고 최신 법률 변경 사항을 기반으로 최신 정보를 제공하는 사이트를 찾아야 합니다. 당사 홈페이지에서 샘플을 다운로드 받으실 수 있습니다.
보험회사 홈페이지나 개인계좌에서 가능합니다. 일부 보험사는 특정한 경우에 제출되는 자체 청구 양식을 개발했습니다. 또한 일부는 온라인으로 청구서를 제출할 기회도 있습니다. 여기에서 보험 규칙을 숙지할 수도 있으며, 이는 신청서를 작성하고 제출할 때 주요 사항을 고려하는 데 도움이 됩니다.
보험회사 사무실에서요.

샘플 주장 중에서 다양한 것을 찾을 수 있습니다. 그러나 주요 품종은 전형적인 분쟁입니다.

지불 거부로 인해;
지불 과소 평가에 대해;
수리 거부로 인해;
수리 지연에 대해;
품질이 좋지 않은 수리에 대해.

청구하기

이 프로세스는 두 단계로 나눌 수 있습니다.

필요한 데이터 및 증거의 준비, 수집.
텍스트를 작성합니다.

첫 번째 작업(준비)을 수행할 때 분쟁 주제와 요구 사항은 물론 청구에 포함되어야 하는 내용에 중점을 둘 필요가 있습니다.

청구서에는 다음이 포함되어야 합니다.

청구서를 전달받은 보험회사의 이름과 주소,
신청자의 성명, 주소, 연락처 정보
보험 사건에 대한 명확하고 상세하며 구체적인 설명(무엇을, 언제, 어디서, 어떤 상황에서 발생했는지)
피보험 차량의 제조사, 모델 및 기타 특성;
보험 증권의 세부 사항, 보험 계약 체결 날짜, 관련 조건
청구 제기 이전에 이 단계로 이어진 사건에 대한 설명, 즉 법률, 계약 조건, 보험 규칙을 참조하여 분쟁의 대상이 되고 그에 따라 보험 회사에 대한 청구가 발생합니다. 기타 사실, 문서 및 증거;
분쟁과 관련된 기타 상황;
보험사에 대한 특정 요구 사항 및 구현 기한(표준 - 10일)
청구에 대한 응답을 보내기 위한 형식 및 절차에 관한 희망 사항(거주지 주소 또는 다른 주소, 이메일 주소로 서면으로 작성, 첫 번째 옵션 복제 등 포함)
보험 회사가 항소를 무시하거나 기한을 지키지 않거나 요구 사항을 완전히 준수하지 않는 경우 신청자가 취할 조치에 대한 설명(표준 - 법원에 가기)
청구서에 첨부된 문서(자료) 목록;
청구서 제출 날짜, 신청자의 서명.

신청서는 청구에서 매우 중요한 부분입니다. 이는 본질적으로 귀하의 주장이 타당하다는 증거입니다.

일부 응용 프로그램은 표준이며 본질적으로 더 형식적입니다.

보험 계약자의 신분증(여권)
운전 면허증;
자동차 서류;
보험금 지불을 확인하는 정책 및 서류;
전문가 의견(평가자의 보고서) - 해당되는 경우
보험사고에 대한 최초 항소(신청)에 대한 보험회사의 답변입니다.

두 번째 부분은 개별적으로 구성되며 보험 사건의 상황과 분쟁 주제에 따라 다릅니다. 이러한 문서에는 다음이 포함될 수 있습니다.

사고 사실에 따라 작성된 문서(유럽 프로토콜, 교통 경찰 자료, 행정 조사, 사고 증명서, 피해 등)
차량 도난을 증명하는 서류(도난 신청 등록 쿠폰 통지의 부본, 사건 개시 결의안 및 기타 결정)
기타 보험 사건(화재, 방화, 기타 자연재해)의 발생을 입증하는 문서는 관련 당국에 요청되며, 전문가가 현장을 방문하거나 보험 사건 발생 이유 및/또는 사실을 확인할 수 있습니다.

일반적으로 신청 서류는 최소한 대부분의 필수 패키지에 이미 제공되어 있습니다. 이는 보험 회사에 대한 초기 신청에 거의 모든 주요 사항이 포함되어야하기 때문입니다. 그러나 여기서는 필요한 모든 자료가 처음에 제시되지 않았기 때문에 보험 회사 자체와의 분쟁이 발생할 수 있다는 점을 고려해야합니다.

청구서를 제출하는 방법 및 장소

종종 자동차 소유자는 보험 회사 사무실이나 가장 가까운 대표 사무소에 직접 연락합니다. 이것이 어려운 경우 통지와 함께 청구서를 우편으로 보낼 수 있습니다.

클레임 전송 방법에 관계없이 수취인에게 전송/수락/배달되었음을 확인해야 합니다. 이를 통해 법정 밖에서 분쟁을 해결하기 위한 조치가 취해졌음을 증명할 수 있습니다.

종종 차량 소유자는 보험 회사가 의무를 완전히 이행하지 않는 상황에 직면합니다. 이 경우, 법원에 문제를 제기하지 않고도 문제 해결을 시도할 수 있습니다. 이를 위해서는 보험회사에 서면 청구서를 제출해야 합니다.

친애하는 독자 여러분! 우리 기사에서는 법적 문제를 해결하는 일반적인 방법에 대해 설명하지만 각 사례는 고유합니다.

알고 싶다면 문제를 정확하게 해결하는 방법 - 오른쪽의 온라인 컨설턴트 양식에 문의하거나 전화로 문의하세요.

그것은 빠르고 무료입니다!

어떤 경우에 사용되나요?

보험사와의 분쟁을 해결하는 첫 번째 단계는 보험금을 청구하는 것입니다. 이 문서는 확인된 위반 사항을 제거해 달라는 피보험자가 보험 회사에 요청하는 내용이 포함된 편지입니다.

이는 사법부를 개입시키지 않고, 말하자면 개인적으로 논란이 되는 문제를 해결하는 데 사용됩니다.

청구서는 단순한 편지가 아니라 매우 중요한 문서라는 점을 고려할 때 청구서 작성의 특징과 올바르게 제출하는 방법을 아는 것이 중요합니다.

법은 청구서 제출이 필수인 상황을 규정합니다.

이 문서가 없으면 추가 법적 절차가 불가능합니다.
계약 조건에 이해관계자인 고객의 주도로 이 절차가 규정되어 있는 경우.

실습에서 알 수 있듯이 논란의 여지가 있는 상황이 발생할 때 청구를 제출해야 하는 경우가 대부분 보험 계약에 명시되어 있습니다.

따라서 고객이 즉시 법원에 도움을 요청하면 거절을 받게됩니다. 청구 제기 사유는 보험 사건에 대한 지불 지연, 지불 거부 또는 금액의 과소 평가입니다.

청구와 후속 청구의 근거는 동일해야 한다는 점에 유의해야 합니다.

불만 사항을 작성하는 방법은 무엇입니까?

현재까지 단일 형태의 청구서가 없습니다. 따라서 일반 편지로 작성할 수 있으면서도 동시에 특정 정보를 표시하고 문제의 본질을 명시해야 하며, 이 문서를 작성할 때 위반한 계약 조항을 준수하는 것도 권장됩니다. , 보험사가 의무를 전체 금액과 기한 내에 이행하기 위한 요구 사항도 포함됩니다.

또한 청구서를 제출하는 절차는 중요한 문서입니다. 리셉션 데스크에 등록하거나 우편으로 주문하여 직접 신청할 수 있습니다.

보험금 지급 거부

대부분의 경우 보험 지불을 거부하는 주요 이유는 다음과 같습니다.

불완전한 문서 패키지가 제공되었습니다.
사고 당시 차량은 오작동 중이었습니다.
보험회사에 연락하는 기한을 지키지 않은 경우.

이러한 결정에 이의를 제기하려면 개별 상황에 따라 청구서에 추가 문서를 첨부하는 것이 좋습니다. 예를 들어, 차량과 함께 서류가 소실되어 교통경찰서에서 서류를 복원하는 데 시간이 걸리고 이로 인해 신청이 지연되는 경우가 있을 수 있습니다.

오늘부터 보험금 신청 마감일은 15일이므로, 이 경우 증거로 영수증 날짜가 표시된 새 문서 사본을 첨부할 수 있습니다.

일반적으로, 신청서를 늦게 제출하는 것은 지불 거부 사유가 될 수 없다는 점을 알아야 합니다.이는 현재 3년에 달하는 공소시효가 있기 때문이다. 이 기간 동안 보험사에 보험금 지급을 요구할 수 있습니다.

또한 사고 당시 차량의 오작동에 관한 상황도 애매하다. 여기에서는 작동이 허용되지 않는 자동차의 중대한 결함 목록을 명확하게 나타내는 교통 규칙(교통 규칙)의 현재 부록을 참조해야 합니다.

보험금 지급 기한이 누락되었습니다.

2014년 9월 1일자 보험법 개정에 따라 보험사는 20일 이내에 보험금을 지급해야 합니다. 이런 일이 발생하지 않으면 청구를 제기해야 합니다. 고려 시간은 OSAGO의 경우 5일, CASCO의 경우 10일입니다.

이 기간이 지난 후에도 보험사로부터 명확한 답변을 받지 못한 경우 법원에 갈 수 있습니다.

제출 양식

보험회사에 청구서를 제출하는 방법은 접수창구나 사무실을 통해 직접 접수하실 수 있습니다.

이 경우 다음 사항에 주의하는 것이 중요합니다.

첫째로, 청구서는 수신 문서 폴더에 등록되고 일련 번호가 할당되어야 합니다.
둘째, 문서를 수락한 사람이 날짜와 서명을 넣습니다.
제삼, 신청자는 등록 번호, 청구를 수락한 사람의 서명, 날짜 등이 포함된 두 번째 사본을 가지고 있어야 합니다.

청구서는 접수 확인서와 함께 등기 우편으로 보험 회사에 발송될 수 있습니다.

문서 구조

이전에 언급한 바와 같이, 현재 이 문서는 단일 형식으로 되어 있지 않지만 작성에 대한 일반적인 규칙과 원칙이 있습니다. 특히 이는 문서의 구조에 적용됩니다. 문서가 누구의 이름으로 작성되었는지, 누구에게서 작성되었는지, 주장의 본질과 현재 상황에 대한 설명이 무엇인지 표시해야 합니다.

동시에 계약 조항을 명시하고 사법부를 개입시키지 않고 문제를 해결해 달라는 요청을 표시하는 것이 좋습니다.

어떤 정보를 제공해야 합니까?

청구서에는 다음 정보가 포함되어야 합니다.

피보험자의 성명과 연락처.
계약번호, 체결 시기, 기간을 명시해 주세요.
보험금 지급은 언제, 어떻게 이루어졌나요?
청구의 본질(금액의 과소평가, 지연, 지불 거부).
사고 상황을 설명하세요.
신청서 제출 후 이벤트가 어떻게 진행되었는지 설명하세요. 동시에, 어떤 기간과 무슨 일이 일어났는지, 그리고 본 계약의 조항을 준수하는지 표시할 필요가 있습니다.
보험 정책에 따른 지불 지연 또는 거부로 인해 발생했거나 발생할 수 있는 부정적인 결과를 나타냅니다.
사법부를 개입시키지 않고 자신의 요구 사항을 가능한 한 명확하게 설명하십시오. 이를 위해서는 다음 조건이 충족되어야 합니다. 요구 사항은 보험사에 대해 정당하고 현실적이어야 하며 결정을 내리는 기간을 표시해야 합니다. 일반적으로 이는 문자 그대로 며칠 내에 제공됩니다.
제안된 모든 문서의 목록을 입력하세요.
호텔 수령인의 날짜 및 서명.

컴파일 시 규칙 및 오류

보험회사가 청구 고려를 거부할 가능성을 최소화하려면 청구를 준비할 때 다음 규칙을 준수해야 합니다.

계약 조건을 철저히 연구하고 위반한 조항을 적어 두십시오.
문서 패키지가 제출되었는지 확인하십시오.
청구 제기는 해당 규정 및 확립된 절차에 따라 수행되어야 합니다.
보험회사가 제시하는 요구사항은 보험회사가 이행하기 위해서는 정당하고 현실적이어야 합니다.

위에서 설명한 문서를 작성하려면 경험이 풍부하고 전문적인 변호사에게 문의하는 것이 가장 좋습니다. 전문 회사의 전문가는 유능하게 청구서를 작성하고 수취인에게 보낼 수 있으며 기존 상대와의 가능한 협상을 공식적으로 수행합니다.

책임 당사자가 청구 자체에 반영된 모든 가능한 요구 사항의 이행을 거부하는 경우 원고는 법원에 항소할 수 있는 모든 권리를 갖습니다.

그리고 최고 품질의 법적 및 고품질 지원 없이는 절대 불가능합니다. 법정에서 고객의 이익을 보호하는 것은 법률 전문가의 임무입니다.

컴파일 시 가장 일반적이고 일반적인 오류 중에서 다음 사항을 강조해야 합니다.

계약 조건에 대한 무지.
필수 서류를 제공하지 않거나 불일치합니다.
청구서 제출 기한 및 절차를 준수하지 않은 경우.