Почему ноутбук прекращает работу программ. Решение проблем с ошибкой «Прекращена работа программы bsvcprocessor

22.03.2018

Недавно столкнулся со странной проблемой на моем компьютере с Windows 10 . При попытке открыть с помощью правой клавиши контекстного меню любого ярлыка на рабочем столе, появляется ошибка “Прекращена работа программы Проводник / Windows Explorer has stopped working ”. После этого все ярлыки на рабочем столе на некоторое время исчезают, и через несколько секунд появляются опять. К моему удивлению, гугл подсказал, что эта проблем свойственна для всех версий (начиная с Windows XP и вплоть до Windows 10). В этой статье я постарался собрать все методы, которые могут помочь исправить эту проблему.

Окно с ошибкой выглядит таким образом:
Windows Explorer has stopped working
Windows can check online for a solution to the problem and try to restart program

В том случае если Windows Explorer (или, File Explorer, как его стали называть в Windows 8 / Windows 10) вылетает при попытке открыть папку или контекстное меню любого элемента рабочего стола или файловой системы, скорее всего проблема связана с некорректной работой стороннего приложения. Как правило, причиной падения Проводника бывают:

Некорректные сторонние элементы контекстного меню (если Explorer падает при попытке показать такое меню)
Сторонние кодеки (если Explorer закрывается при открытии папок с видеофайлами)
Элементы Панели управления

Отключите сторонние расширения оболочки (Shell Extensions)

В большинстве случаев самый простой способ решить данную проблему – воспользоваться специальной утилитой ShellExView (http://www.nirsoft.net/utils/shexview.html).

Если отключение расширений контекстных меню со * не помогло, аналогичным образом отключите все сторонние расширения (не относящиеся к Microsoft).

Обновите драйвер видеоадаптера

Попробуйте скачать и установить с сайта производителя наиболее свежую версию драйвера для вашей модели видеокарты.

Проверьте работу Windows Explorer в безопасном режиме

Если отключение сторонних расширений не помогло исправить проблему, проверьте воспроизводиться ли проблема в безопасном режиме. Для этого нужно загрузить компьютер в Safe Mode и проверьте, повторяется ли ситуация с падением Explorer. Если нет – переходите к следующему шагу.

Отключите автозапуск сторонних служб и программ

Нажмите комбинацию клавиш Win + R -> наберите msconfig -> OK , в открывшемся окне перейдите на вкладку Services (службы). Выберите опцию Hide All Microsoft Services (скрыть все службы Microsoft)

Отключите все оставшиеся сторонние службы (которые не относятся к MSFT) и перезагрузитесь. Если проблема исчезнет – значит во всем виновата одна из отключенных служб. Найдите ее, методом поочередного включения служб с перезагрузкой компьютера.

Аналогичным образом нужно попробовать отключить автозапуск программ. Откройте диспетчер задач (Task Manager ) и перейдите на вкладку Автозапуск (Startup ).

Совет . Отключение некоторых программ может привести к некорректной работе связанных с ними драйверов. Поэтому будьте внимательны с программами от разработчиков вашего железа (например, Intel, AMD, Nvidea). Рекомендуется отключать их в последнюю очередь или не отключать совсем.

Эта методика скорее всего поможет найти программу, вызывающую падения Explorer.

Проверка целостности системных файлов

В том случае, если проблема наблюдается даже в безопасном режиме, скорее всего причина заключается в повреждении некоторых системных файлов. Желательно проверить и восстановить их целостность с помощью специальной утилиты sfc.exe (System File Checker). Для этого, откройте консоль командной строки с повышенными привилегиями и выполните команду:

Запустите процесс сканирования системных файлов и все найденные ошибки будут автоматически исправлены (возможно понадобится установочный диск с вашей версией Windows). Если запустить утилиту с параметром «/verifyonly», будет выполнен только тест, без автоматического исправления найденных ошибок.

В любое время суток на вашем компьютере может возникнуть эта неприятная проблема в виде прекращения работы программы bsvcprocessor - обнаружена ошибка, как исправить её вы узнаете из данной статьи. Можете особо не нервничать, «железо» не пострадало, и все ваши действия будут сводиться к программной починке.

Прекращена работа программы bsvcprocessor.

После прекращения поддержки XP, такая проблема стала появляться у пользователей Висты, а так же у владельцев 7 и 8 версии Windows. Казалось бы, версии относительно новые и должны быть нормально защищены от различных вирусов. Но ведь мы даже не знаем, что перед нами - чисто функциональный сбой, связанный с ошибкой Microsoft при разработке системы или результат хакерской атаки?

Сама компания до сих пор не выпустила никакого официального заявления или пресс-релиз, чтобы прояснить ситуацию для своих клиентов. Поэтому пользователям пришлось разбираться самостоятельно, рассчитывая лишь на добровольную помощь сообщества. Проблема не такая уж массовая , но не переживайте, уже успели найти несколько вариантов её решения.

Bsvcprocessor - что это за программа?

У проблемы не всегда одинаковый источник, иногда это действительно может быть простой сбой, в связи с какой-то скрытой неполадкой в системе. А вот иногда это первый признак того, что к вашим личным данным пытаются получить доступ третьи лица. Не особо скрываясь и не самым изощрённым путём, если на то пошло.

Как себя обезопасить и что поможет избежать таких казусов в дальнейшем - выясним чуть позже, пока что разберёмся с технической проблемой. Сбой вызван нарушением работы одной из двух программ:

Bing Bar.
Bing Desktop.

Эти две утилиты были выпущены компанией Microsoft, но они не входят в список стандартных программ, которые появляются на вашем рабочем компьютере при установке.

Поскольку сами утилиты не слишком популярные, чаще всего они устанавливаются вместе с другими программами, как дополнительные приложения. По степени навязчивости и проблемам с удалением это не браузер «Амиго», но приятного тоже мало. Программы придётся удалить, чтобы в дальнейшем не возникало ещё больших проблем с работой машины. При возникновении одной ошибки, другие могут нарастать как снежный ком, ведь для исправления уже имеющейся проблемы система тратит дополнительные ресурсы и нарушает работу всего «железа».

Как справится с нежелательным программным обеспечением?

Если вы самостоятельно установили эти утилиты и не хотите от них избавляться, есть и другой выход.

Можно удалить программы, а потом заново скачать их с официального сайта.

Повторная установка практически никогда не приводит к возникновению таких же проблем. Иногда дело может быть в абсолютно другом софте, который просто маскируется под официальные программы. Чтобы убедиться, в чём именно проблема - проверьте реестр и список установленных программ, удалите все незнакомые или сомнительные. Если после этого проблема будет решена и сообщение о прекращении работы программы Bsvcprocessor перестанет регулярно появляться на рабочем столе, значит, вы всё сделали правильно.

Для удаления программ можно использовать не только классические варианты от Windows, дополнительный софт, рассчитанный на оптимизацию работы системы, тоже подходят для этих целей. Иногда именно они помогают справиться с надоедливым софтом, который не получается удалить через «Панель управления». Неплохо справляется с задачей программа «CCleaner» .

Но всё же мы бы не советовали вам устанавливать программы и приложения, в безопасности которых вы сомневаетесь.

Достойный ответ хакерам.

Именно безопасности стоит уделить особое внимание. Ведь у сотен миллионов пользователей не возникают никакие проблемы именно с этой программой, ошибка выдаётся у скромного процента людей. Чаще всего виной этому вредоносное программное обеспечение, с помощью которого злоумышленник пытается получить доступ к интересующим его данным.

В первую очередь стоит проверить свою почту, она обычно является и источником заражения, и самым «лакомым кусочком» для хитрого хакера. Но к вашему счастью, для обнаружения наличия самой проблемы даже не придется пользоваться антивирусом или любой другой защитной системой, вирус сам дал о себе знать и заставил вас искать пути решения.

Вот теперь придётся потратиться на антивирусную программу , все мы знаем о бесплатных аналогах, но их эффективность не всегда может сравниться с той же продукцией лаборатории Касперского.

Не стоит считать это за рекламу или рекомендацию, для устранения ошибки можно воспользоваться абсолютно любой программой. Бесплатная утилита от Dr. Web - Cureit поможет просканировать всю систему на наличие вредоносных файлов. После чего будет достаточно излечить их, удалить или отправить в карантин.

Но если даже после удаления вирусов уведомление всё так же регулярно появляется на вашем рабочем столе, значит, проблема не решена и дело в уязвимости самой системы.

Четыре совета, которые позволят защитить компьютер в дальнейшем.

Чтобы избежать возникновения подобных проблем в дальнейшем и просто повысить уровень защиты своего компьютера , придерживайтесь этих правил:

Включите брандмауэр Windows или скачайте любой другой его аналог. При помощи этой простой программы весь сетевой трафик будет под полным контролем, ни один сайт не сможет запустить процесс загрузки или установки программного обеспечения. Без вашего ведома.
Установите качественный антивирус, пусть даже на него придётся потратиться. Это второй уровень защиты, который поможет исправить ситуацию и не допустит её дальнейшего развития.
Не посещайте сомнительные сайты в сети. Не скачивайте с них файлы, в безопасности которых вы не уверены.
Во время установки программ, никогда не выбирайте «Быструю установку», вместе с нужным софтом вы получите ещё несколько дополнений? Браузеров и софта разной степени полезности.

Можно долго обсуждать этичность всего этого бизнеса, обвинять разработчиков средств защиты в создании вирусов и всех смертных грехах. Но без надёжного антивируса вы рискуете отдать злоумышленникам все свои данные и позволить им причинить вред вашему оборудованию и личным файлам.

Когда на рабочем столе появляется окно с уведомлением «bsvcprocessor - обнаружена ошибка », как исправить такую ситуацию знает только 1 из 10. Хорошо, что эта неисправность не блокирует доступ к сети и всегда можно найти необходимую информацию на таком полезном сайте, как сайт.

Видео об исправлении ошибки

У некоторых пользователей Windows ни с того, ни с сего начинает появляться ошибка, связанная с программой bsvcprocessor. Казалось бы, в этом нет ничего страшного, но беда в том, что ошибка появляется каждые 10-15 минут, а это действительно неприятно.

Решаем проблему с ошибкой bsvcprocessor

Чаще всего bsvcprocessor — это одна из составляющих программы Bing bar, который может установиться вместе с DirectX, Skype и другими приложениями от Microsoft. Иногда это может быть связано с вирусами. Соответственно, и решить эту проблему можно по-разному. Рассмотрим на примере Windows 10.

Способ 1: Удаление программы через «Панель управления»

Вне зависимости от того, нужен BingBar или нет, его нужно удалить. Если он всё-таки необходим для работы, позднее его можно установить заново. Самый простой удаления — сделать это через «Панель управления» .

Способ 2: Удаление папки BingBar

Бывает и так, что Bing Bar в системе не установлен, а значит, его нельзя удалить через «Панель управления» . Тогда можно попробовать удалить папку BingBar.

Способ 3: Проверка на вирусы

Поскольку BingBar — это программный продукт Microsoft, к нему должно быть больше доверия. Компьютерные вирусы нередко маскируются под системные утилиты, чтобы их было сложнее обнаружить невооружённым глазом. Для проверки на вирусы можно использовать бесплатную утилиту Kaspersky Virus Removal Tool.

Заключение

Ошибка «Прекращена работа программы bsvcprocessor» появляется далеко не у всех. При её появлении лучше попробовать все предложенные методы решения, поскольку причины возникновения могут быть самыми разными.