혀소대 부모는 혀의 뿌리를 지탱하는 이 설소대를 남몰래 싫어합니다. 그리고 그들은 아기가 모유 수유에 어려움을 겪거나 언어 능력 발달이 지연되면 쉽게 꾸짖습니다. 왜냐하면 그들의 의견으로는 이 막이 혀를 강요하기 때문입니다.

늙은 개 훈련의 새로운 초점 지능과 지능에 관한 신화

언어의 마법 “Language Tricks”의 핵심은 단어의 마법적인 힘입니다. 언어는 우리가 세계의 내부 모델을 구축하는 핵심 구성 요소 중 하나입니다. 이는 우리가 현실을 인식하고 대응하는 방식에 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 말의 은사 -

": 거의 동일한 품질이나 동작을 설명하지만 등급이 다른 단어나 문구를 검색합니다. 예를 들어: 도둑질 - 집안일, 거짓말쟁이 - 외교관, 오만함 - 끈기, 정보원 - 사회적 활동, 과민성 - 감정.

내담자: - 아내는 순종적이어야 합니다.
교환원: - 의지가 약한 여자를 좋아하시나요?

내담자: - 나는 완전히 일관되지 않게 행동합니다.
교환원: - 진짜 여자처럼 행동할 수 있으면 좋아요.

첫 번째 버전에서는 순종적 => 의지가 약한 부정적인 재구성이 이루어졌습니다. 두 번째 - 긍정적: 완전히 일관되지 않게 행동하는 것 => 실제 여성처럼 행동하는 능력.

3. 결과

이 신념을 사용한 결과가 고려됩니다.
설득을 사용하면 결과가 따른다는 것은 분명합니다. 아니면 이어질 수도 있습니다.

내담자: - 저는 담배를 완전히 끊을 수 없습니다.
교환원: - 이것은 당신의 조기 사망을 정당화하는 좋은 방법입니다.

때로는 그 결과가 기괴한 용어로 설명되기도 합니다.

교환원: “그녀가 어떻게 당신의 목에 냅킨을 묶고 숟가락으로 세몰리나를 먹일지 상상이 갑니다. “엄마를 위해, 아빠를 위해, 좋은 섹스를 위해.” 그녀는 저녁에 당신의 엉덩이를 닦고 당신의 음부를 씻어줄 수 있습니다. 너무 에로틱해요. 사실, 이것이 이 상황에서 얻을 수 있는 최대 성적 경험입니다.

4. 분리

설득의 요소를 여러 부분으로 나누어 보겠습니다.

교환원: - 정확히 무엇을 할 수 없습니까? 사직서 작성, 현재 프로젝트 완료, 감독과 대화?

5. 협회

믿음의 일부를 일반화함.

내담자: - 저는 이 일을 절대 그만둘 수 없을 것 같아요.
교환원: - 아무것도 바꾸지 못하셨나요?

프레임의 크기를 가지고 놀면서, 당신은 이 말을 터무니없는 지점으로 가져갈 수 있습니다:

내담자: - 저는 이 일을 절대 그만둘 수 없을 것 같아요.
교환원: - 그리고 휴가도 절대 가지 말고, 도시를 떠나지도 말고 이 사무실에 영원히 머물세요.

6. 비유

믿음에 다른 의미를 부여할 비유를 찾는 것입니다.
여기에는 직접적인 비유, 비유, 일화 등이 사용될 수 있습니다. 간단히 말해서, 어떤 은유나 연관성도 있습니다.

운영자: - 이것은 모든 예술가가 거짓말쟁이라고 말하는 것과 같습니다. 왜냐하면 그들의 그림은 현실과 닮지 않기 때문입니다.

7. 프레임 크기 조정

고려되는 기간, 인원 수, 영토 크기 등을 변경합니다. 그런 식으로 믿음은 그 의미를 바꾸거나 터무니없게 됩니다.
실제로 이것은 맥락을 재구성하는 것입니다. 그러나 컨텍스트는 크기만 변경할 수 있습니다. 예를 들어, 기간을 확장하여 고객이 미래의 상황을 보도록 초대할 수 있습니다.

내담자: - 저는 이 일을 절대 그만둘 수 없을 것 같아요.
교환원: - 은퇴 후에는 손주들에게 오늘에 대해 이야기하게 되어 기쁠 것입니다.

과거의 상황도 같은 방식으로 볼 수 있습니다.

내담자: - 저는 이 일을 절대 그만둘 수 없을 것 같아요.
교환원: - 아마 학교에서도 절대 끝나지 않을 거라고 생각하셨나요?

기간을 단축할 수 있습니다.

내담자: - 저는 이 일을 절대 그만둘 수 없을 것 같아요.
교환원: - 그럼 오늘은 집에 안 오실 건가요?

아니면 인원을 늘려보세요.

내담자: - 저는 이 일을 절대 그만둘 수 없을 것 같아요.
교환원: - 같은 생각을 한 사람은 몇 명인가요? 그러나 현실은 훨씬 더 흥미로웠습니다.

8. 다른 결과

초점을 다른 결과로 옮기기
설득의 의도 외에 또 다른 결과가 있음을 내담자에게 알려준다. 또한 생각해 볼 가치가 있습니다.
내담자: - 그녀는 나를 돌봐야 해요.
교환원: - 진정으로 독립할 수 있는 방법에 대해서도 생각해 볼 수 있습니다.

또 다른 옵션은 관심의 초점을 행동의 다른 결과로 옮기는 것입니다.
내담자: - 그녀는 나를 돌봐야 해요.
교환원: - 그녀가 당신을 돌볼 때 그녀는 자신을 돌보지 않는다는 생각을 해본 적이 있나요?

9. 세계의 모델

우리는 당국의 말을 인용하여 대체 믿음으로 "올바른" 믿음을 제시합니다.
다른 사람들을 언급하면서 다른 설득 옵션의 예가 제공됩니다. 일반적으로 문장에는 "그러나 나는 믿습니다", "고대인은 믿었습니다", "과학자들은 확립했습니다", "독일인은 믿습니다", "내 이웃이 주장합니다", "민중의 지혜는 말합니다"가 포함됩니다. 분명히 언어 집중의 효과는 주로 운영자가 언급하는 사람들 그룹의 고객에 대한 신뢰도에 달려 있습니다.

고객: - 인생에서 가장 중요한 것은 누구에게도 의존하지 않는 것입니다!
교환원: - 그리고 많은 사람들은 가장 중요한 것이 사랑이라고 믿습니다.

고객: - 당신이 틀렸다면 그것은 당신이 패자라는 뜻입니다.
운영자: - 하지만 심리학자들은 실수가 우리의 발전에 도움이 된다고 말합니다.

10. 현실 전략

사람은 "현실"을 테스트하기 위해 "환상"을 "현실"과 분리하기 위한 특정 전략을 가지고 있습니다.
신념의 경우 이는 우선 결론의 타당성, 즉 창조의 역사와 관련이 있습니다. 게다가 '현실'을 확인하기 위한 내부 전략도 있습니다. 따라서 우리는 하나로 두 가지 패턴을 얻습니다. 첫 번째 경우에는 이러한 믿음이 나타나는 사건으로 돌아가고, 두 번째 경우에는 내부 표현으로 전환합니다.

교환원: - 잡지 "Liza"에서 이 내용을 읽었나요? 아니면 친구들이 제안했나요?

고객: -사랑을 위해서만 결혼할 수 있습니다.
교환원: - 이것이 실제로 그렇다는 것을 정확히 어떻게 아시나요?

11. 반례

우리는 규칙에 대한 예외를 찾고 있습니다.
운영자는 규칙에 대한 예외를 제안할 수 있습니다.

고객: - 당신이 틀렸다면 그것은 당신이 패자라는 뜻입니다.
운영자: - 빌 게이츠가 쉼표를 잘못된 위치에 넣었다면 이제 그는 패자인가요?

그러나 고객에게 직접 예외를 찾아보라고 요청할 수도 있습니다.

고객: - 남자들은 항상 거짓말을 해요!
교환원: - 남자가 진실을 말한 경우가 적어도 한 번 이상 있었음을 기억하세요.

12. 기준의 계층

우리는 더 중요한 목표를 제시합니다.

K: - 저는 전혀 일관성 없이 행동합니다.
A: - 규칙에 따라 행동하는 것과 원하는 결과를 얻는 것 중 당신에게 더 중요한 것은 무엇입니까?

13. 자신에게 적용

크레타인은 모든 크레타인은 거짓말쟁이라고 말합니다.
Eubulides "거짓말"의 아포리아.
다른 사람에게 적용되는 규칙은 믿음의 창시자에게도 적용되어야 합니다. 그리고 유죄 판결 자체에도 마찬가지입니다.
어떤 사람이 다른 사람에게 규칙을 전달한다면 나는 그 사람에게도 이 규칙을 적용하고 싶습니다.

내담자: - 사람들은 항상 거짓말을 합니다.
교환원: - 지금 왜 나를 속이려고 하는 겁니까?

내담자: - 남편은 나에게 솔직하게 말해야 합니다.
교환원: - 그럼 그에게 당신의 연인에 대해 말해주면 됩니다.

첫 번째 경우에는 사람에 대한 일반화가 이루어지며 이는 단순히 클라이언트에게 "반환"됩니다. 두 번째 경우에는 "솔직하게"라는 요구 사항이 특정인에게 전달되고 이 요구 사항은 즉시 고객에게 적용됩니다.

14. 메타프레임

우리는 신념에 대한 신념을 만듭니다.

내담자: - 그녀는 나를 돌봐야 해요.
운영자: - 겁쟁이와 징징거리는 사람을 일으키는 것은 바로 그러한 믿음입니다.

내담자: - 사람들은 항상 거짓말을 해요.
운영자: - 이것을 믿는 한 신뢰 관계를 구축할 수 없을 것 같습니다.

계획

혀 트릭 패턴은 어떻게 작동하나요?

도발적인 형식

신념을 홍보하는 데는 다소 흥미로운 형식이 있습니다. 즉 도발적입니다. 그 안에는 "나는 당신의 입장을 지지합니다"라는 프레임에 언어의 요령이 제시되어 있습니다. 그리고 마찬가지로 도발적인 언어 트릭의 임무는 믿음의 변화에 ​​동기를 부여하는 것입니다. 즉, 우리는 언어의 "직접적인" 초점을 제시한 다음 이를 공식적인 "지원 패키지"로 제시합니다. 이를 위해 우리는 비언어적 "인용문"을 사용합니다. 따옴표를 사용하면 단어의 의미를 뒤집을 수 있습니다. "그는 너무 똑똑하다"는 "그는 너무 멍청하다"로 인식됩니다. 대화에서는 빈정거림과 아이러니가 인용 부호를 만드는 데 가장 자주 사용됩니다.

내 책 "Provocative Approach"에서 도발적인 방법에 대해 자세히 알아보세요.

도발적인 형식은 한 수준에서는 고객의 입장을 지지하고 다른 수준에서는 현재 신념의 비효율성(허위, 비환경 친화성)을 보여주기 때문에 더 효과적인 것으로 판명되는 경우가 많습니다. 즉, 우리는 의식과 무의식에 대한 정보를 분리합니다. 이는 이미 변화에 필요한 트랜스를 유발합니다.

동시에, "아무도 할 수 없어", "대체로 어렵다", "나는 능력이 없어", "나는 합당하지 않아"와 같은 일반적인 진술을 처리하려면 도발적인 언어 트릭을 사용하는 것이 더 편리합니다. .

또는 그 문구가 일반적인 의미를 가지고 있다고 가정하십시오. 예를 들어, “나는 결정을 내릴 수 없습니다”는 “나는 특정한 결정을 내릴 수 없습니다”와 “나는 일반적인 결정을 내릴 수 없습니다”로 인식될 수 있습니다. 그리고 직접적인 접근 방식을 사용하면 사람이 문구에 어떤 의미를 부여하는지 먼저 명확히 할 수 있으며, 도발적인 접근 방식을 사용하면 일반 옵션을 선택하는 것이 더 편리합니다. 대부분의 경우 “전혀 결정을 내리지 않음”을 중단하려는 동기가 특정 결정을 미루지 않으려는 동기보다 훨씬 더 강할 가능성이 높다는 것은 분명합니다.

예를 들어, 선택된 “반례”는 “지지”로 제시됩니다.

내담자: - 나는 스스로 결정을 내릴 수 없습니다.
교환원: - 음, 여성의 경우 이는 정상입니다. 남자는 그녀를 위해 아버지, 남편, 아들, 손자를 결정해야 합니다. 그들은 항상 당신을 위해 그것을 할 준비가 되어 있습니다. “여보, 오늘은 뭘 입을까?” “새해에 어머니가 주신 블라우스를 입으세요. 어쩐지 전혀 입지 않잖아.”

받아들일 수 없는 결과는 놀라운 것으로 제시됩니다.

프랭크 패럴리: 당신의 남편은 길고 긴 결혼 생활을 기대할 수 있습니다. 글쎄, 살아남는다면. 하지만 3년밖에 남지 않았다면. 뇌동맥류나 심장 기능 장애가 있는 경우 이는 마비를 의미합니다. 그가 당신을 대신해 대체자를 찾는 것이 아직 이르지 않다는 것을 알 수 있습니다.
내담자: - 내 생각에는 그 사람이 더 일찍 죽을 것 같아요.
프랭크 패럴리: 이제 장례식 계획을 시작할 시간이 된 것일까요? 값비싼 관은 필요하지 않습니다. 단지 화장만 하면 됩니다. 아시다시피, 흡연자 두 명이 화장되면 정말 좋을 것 같아요. 불타라, 얘야, 불타라. 그리고 담배 상자에 묻힐 수도 있습니다. "그녀는 재를 담배 상자에 담기를 원했습니다." 네, 정말 매력적이에요.

'현실 전략'에서 우리는 '이 문제에 대해 가장 지식이 풍부하고 권위 있는 사람'이 그 믿음을 제안했다고 가정할 수 있습니다.

고객: -나에게 적합한 남자를 찾을 수 없습니다.
교환원: - 확실히 당신의 어머니가 당신에게 이것을 말했지요. 엄마들은 언제나 지원할 준비가 되어 있습니다. 다른 누구도 당신에게 확실히 말하지 않을 말을 말하고 눈을 뜨십시오. "그는 당신에게 자격이 없습니다." 그리고 당신의 남자들 각자에 대해서도 마찬가지입니다. 동시에 진심으로 지원합니다. 어머니는 항상 딸에게 최고가 되기를 원합니다.

• 진실;
• 공익사업;

따라서, 만약 그것이 이러한 기준을 위반하거나 이러한 규칙에 더 잘 맞는 신념이 있다는 것을 보여주면, 그 사람은 이 신념을 바꾸려는 강한 동기를 갖게 될 것입니다.

진실

진실은 믿음이 현실을 정확하게 묘사하고 다른 믿음과 모순되지 않으며 "사실"에 의해 확인된다는 것을 전제로 합니다. 이 사람의 차트에 있습니다.

사실, 여기에는 한 가지 까다로운 점이 있습니다. 신념은 인식의 필터로 작동하는 나쁜 속성을 가지고 있습니다. 즉, 사람은 자신의 신념에 따라 사건을 알아차리고 해석하기 시작합니다. 그리고 그것이 효과가 없다면 그는 자신의 신념에 부합하도록 이벤트를 직접 조직하기 시작합니다. 예를 들어, 남자가 "모든 여자는 암캐다"라고 믿는다면 (그게 그에게 어떤 의미가 있든 상관없이) 스스로 암캐를 선택할 것입니다. 그리고 그들이 충분히 나쁜 행동을 하지 않는다면, 더 나쁜 행동을 하도록 자극하세요. 그리고 만약 그들이 행동하지 않는다면, 그는 그들의 행동을 "개년"으로 평가할 방법을 찾을 것입니다.

가장 간단하지만 종종 가장 효과적인 방법 중 하나는 검색으로 간주될 수 있습니다. 일반 규칙의 예외신념(“적용 맥락”)으로 설명됩니다. 예를 들어, 직접 시도할 필요도 없지만 고객에게 제안하십시오. 이러한 예외를 직접 찾아보세요:
- 솔직하게 돈을 많이 벌어본 사람을 아시나요?
고객에게 직접 예외 사항을 찾아달라고 요청할 수는 없지만, 그를 자극하다이에.
- 아무도 나를 필요로하지 않는다.
- 왜 변화해야 합니까? - 자신이 진정 누구인지를 받아들이십시오.
당연히 예외 옵션은 다음과 같습니다. 권하다그리고 운영자. 그는 믿음과 현실의 불일치에 직접적으로 관심을 끌 수 있습니다.
- 아무도 날 사랑하지 않아.
- 글쎄요, 심리학자들은 그런 고객을 좋아합니다.
권위 있는 의견을 참고하세요:
- 금발은 정말 대단해요.
- 그리고 연구에 따르면 금발 여성은 가장 똑똑하다고 여겨지는 담배를 피우는 갈색 머리 여성보다 훨씬 더 똑똑한 것으로 밝혀졌습니다.
그는 또한 자신의 경험, 친구의 경험, 과학적으로 입증된 데이터 또는 "알려진 것은..."에 대해 보고할 수도 있습니다. 제안된 옵션이 고객의 카드에 포함되어야 한다는 것은 분명합니다. 더욱이 예외는 그의 신념이나 사상에 대한 가능한 해석 중 하나만 관련될 수 있습니다. 예를 들어, 아래 제안된 프로모션 옵션의 경우 "솔직히 많은 돈을 벌 수는 없다"는 믿음은 "많이"라는 대명사의 불확실성뿐만 아니라 사람, 장소, 시간 등에 대한 불확실성에 기반합니다.
- 솔직히 돈을 많이 벌 수는 없습니다.
- 유명한 예술가나 예술가들은 어떻습니까? 그들이 이 돈을 훔쳤다고 생각하시나요?
당연히 분해할 수는 없지만 반대로 컨텍스트를 확대하면 됩니다.
- 솔직히 돈을 많이 벌 수는 없습니다.
- 어느 나라에도 정직하게 돈을 버는 사람이 단 한명도 없나요?
문맥은 솔직히 그로테스크하게 만들 수 있습니다.
- 나는 남자에게 나에게 솔직해지라고 강요할 수 없습니다.
- 아, 정말 간단해요! 이렇게하려면 그를 배터리에 묶는 것만으로도 충분하며 손톱 아래에 구동되는 첫 번째 바늘이 그를 최대한 열어줄 것입니다. 부드러운 부분에 다리미를 놓아도 효과가 좋습니다. 다리미를 켠 직후에 그 남자는 당신이 그에게서 듣고 싶은 모든 것을 말할 것입니다. 그리고 훨씬 더.
이 예에서는 "할 수 있다"라는 동사의 복수형 의미를 사용합니다. 클라이언트는 도덕적 가능성이나 효과적인 행동 패턴의 존재를 의미할 가능성이 높으며, 운영자는 물리적 가능성을 의미합니다. 또한 여기서는 "강제하다"라는 동사의 다양한 의미가 사용됩니다.
우리는 시작할 수 있습니다 저자나 출처를 의심하라이 믿음은 다음과 같습니다. “과학자들이 확립했다고요? 영국인은 어느 것입니까?” 당신은 또한 수 사실에 도전하다, 이를 바탕으로 "두 가지 예만으로 충분하다고 생각하십니까?"라는 결론이 도출되었습니다. 아니면 그걸 보여줘 이러한 사실을 바탕으로 또 다른 결론을 내릴 수 있습니다.: "그리고 나는 당신이 아직 당신에게 딱 맞는 여자를 만나지 못했다고 말하고 싶습니다."

모두 "Reason"의 다른 버전입니다.

보여줄 수도 있습니다 믿음의 불일치, 규칙을 자신에게 적용합니다.
- 사람은 다 거짓말을 해요.
-당신은 방금 거짓말을 한 것으로 드러났기 때문에 당신은 비논리적입니다.
또 다른 옵션은 자신이나 가까운 사람들에게 설득을 적용하는 것입니다.
- 여자는 다 창녀야.
- 감히 엄마를 창녀라고 부르다니!

그리고 이것은 "자신에게 적용"에 대한 옵션입니다.

공익사업

실무적 신념의 또 다른 중요한 기준은 유용성입니다. 즉, 우리는 믿음이 "이유 때문에" 유용한 기능을 수행하고 무언가를 제공한다고 가정합니다. 그러므로 반드시 효과적인이 기능을 구현하려면.
- 나는 행복할 수가 없어요.
- 정말로 행복해지고 싶다면 행복에 대해 다르게 생각해야 합니다.
- 어떤 여자와도 장기적인 관계를 맺을 수 없습니다.
- 음, 만약 당신이 정말로 장기적인 관계를 원한다면, 아마도 당신이 그것을 할 수 있다고 생각해야 할 것입니다. 그렇게 될 가능성이 더 높을 것입니다.

"의도", "기준의 계층 구조" 및 "기타 결과"라는 목표를 가지고 작업하는 언어의 초점은 유용성에 중점을 둡니다. 즉, 우리는 주어진 믿음이 유용하지 않다는 것을 보여주거나 더 유용한 것(효과적이고 실행 가능한)을 제안합니다.

이 믿음의 사용에는 근거가 있음을 암시할 수 있습니다. "부도덕한" 근거- 그 사람이 실제로 완전히 다른 동시에 매우 "나쁜" 목표를 추구한다는 힌트가 제공됩니다.
- 가족은 노예입니다.
- 그렇게 생각하려면 사람에 대해 굉장히 왜곡된 생각을 가지고 있어야 해요.
- 유능한 사람은 마흔 살 이상이어야 합니다.
-어떤 남자와 이야기 할 때나 그가 남편으로서 당신에게 적합한 지 평가할 때만 이것을 생각합니까?
- 결혼은 사랑을 위해서만 한 번만 할 수 있습니다.
- 인정하세요 - 당신은 진지한 관계를 두려워하고 그것을 피할 방법을 찾고 있습니다.
- 돈이 없으면 행복할 수 없다
- 분명히 당신에게 승리는 상대를 잃는 것입니다.
제안할 수 있나요? 더 중요한 목표(가치, 기준) 여기서는 더 중요한 목표나 가치를 추구하는 것이 더 효과적일 것이라고 가정합니다(유용함, 중요함 등).
- 가족은 노예입니다.
- 어쩌면 당신에게 자유를 줄 수 있는 긴밀한 관계를 구축하는 방법에 대해 생각해야 할까요?

환경친화성

아주 간단해요 - 설득의 결과에 대한 수용성. 따라서 그 신념이 환경친화적이지 않다면, 혹은 좀 더 환경친화적인 신념이 제안될 수 있다.
- 가족은 노예입니다.
- 그렇게 생각하는 한, 다른 관계는 맺을 수 없어요.
- 아무도 날 사랑하지 않아.
- 관계를 피하는 좋은 믿음이다.
- 좋은 일자리를 찾는 것이 어렵습니다.
- 이렇게 생각하면 절대 좋은 일자리를 구할 수 없을 것 같아요.
하지만 집중할 수도 있습니다 좋은 결과 또는 나쁜 결과의 부재. 이는 ~해야 한다, ~해야 한다, ~해야 한다, 할 수 없다라는 신념과 잘 들어맞습니다.

실제로 이는 원인-결과 메타모델 패턴입니다.

열심히 일해야 할까요?
- 일을 조금 덜하면 어떻게 될까요?
우리는 또한 고객에게 이 진술을 보여줄 수도 있습니다. 다른 가치관, 신념, 도덕적 원칙과의 충돌.
- 가족과 함께할 시간이 부족해요.
- 음, 여기에는 직업이나 가족 중 하나만 있습니다.

영향력의 방법

신앙을 장려한 결과 무엇을 얻어야 할지 정리가 된 것 같습니다. 우리는 정확히 무엇을 해야 합니까? 정보를 처리하는 기본 방법에는 확대, 분해, 유추 및 메타 위치 평가가 있습니다.

확대

확대는 이름에서 알 수 있듯이 확대를 포함합니다. 이 경우 보다 일반적인 카테고리로 이동하거나 범위를 확장하는 두 가지 방법으로 확대할 수 있습니다. "소년"에서 "사람"으로의 전환은 정확하게는 더 작은 범주에서 더 큰 범주로의 전환입니다( 통일, 유도): 트램 - 운송, 의자 - 가구, 개 - 동물. 그러나 우리가 더 크고, 더 넓고, 더 높고, 더 많은 양으로, 더 거대하고 확장된 작업을 수행한다면 이는 범위의 증가입니다( 확대): 두 사람은 많은 사람이고, 1미터의 전선은 1킬로미터의 전선이고, 5킬로그램은 1톤입니다.
우리가 믿음을 바꾸면 시간, 사람, 규모 등 맥락을 늘리거나 믿음의 일부를 늘려야 합니다.
- 열심히 노력해야만 성공할 수 있습니다.
- 그러면 성공한 사람들은 모두 열심히 일했다는 건가요?
- 아내는 남편에게 순종해야 합니다.
- 의지가 약한 여성들이 당신을 흥분시키나요?
또는 더 높은 수준의 값으로 이동합니다.
- 사랑은 사람을 의존하게 만듭니다.
-혼자 두지 않는 방법을 생각하는 것이 더 나을까요?
예를 들어 능력 수준에서 개인 정체성 수준으로, 개인 정체성 수준에서 사명 수준으로 등 더 높은 신경학적 수준으로 이동할 수 있습니다.
- 말을 아름답게 하는 방법을 모르겠어요.
- 그럼 당신은 말을 못하는 사람인가요?
- 나는 패배자다.
- 인생의 목표는 가능한 한 실패하는 것입니까?

번들 해제

세분화할 때는 반대로 작업합니다. 즉, 범위를 사용하여 작업할 때는 수량을 좁히고, 단축하고, 명확하게 하고, 줄입니다( 좁아짐). 그리고 카테고리 작업 시 포함된 카테고리로 이동합니다( 나누기, 공제)
- 성공은 행운이다.
- 네, 뭐라도 할 수 있다면 대성공이에요!
논리적 수준은 높일 수 있을 뿐만 아니라 낮출 수도 있습니다.
- 성공은 행운이다.
- 예. 적어도 뭔가를 할 수 있다면 그것은 큰 성공입니다!

유추

비유는 "수평" 이동, 왜곡입니다. 예를 들어, 모든 것을 다른 시간이나 장소로 옮기고, 다른 사람에게 설득을 적용할 수 있습니다( 외 전).
- 바라는 것이 없습니다.
- 로빈슨 크루소가 그렇게 생각했다면 그는 구원을 기다리지 않았을 것입니다.
여기에는 연상과 은유 등도 포함됩니다.
- 어려울 때는 모든 것을 부정해야 합니다.
"그것은 폭풍우가 치는 동안 선원들에게 긴장을 풀고 상황에 주의를 기울이지 말라고 말하는 것과 같습니다."
같은 방법으로 다른 계층구조에서 유사한 카테고리를 검색할 수 있습니다( 전통):
- 가족은 노예입니다!
- 사람들이 공통의 목표를 달성하기 위해 단결할 때 그들은 특정한 규칙을 따릅니다. 하지만 정상에 오르는 그룹의 등반가는 노예라고 말하지 않겠습니까?

메타

새로운 수준에 도달하거나 그 이상으로 나아갑니다. 예를 들어, 믿음에 대한 믿음은 다음과 같습니다.
- 가족은 노예입니다.
- 굉장한 제한적 믿음!
또는 내부 표현을 파악합니다.
- 이 말을 자신 안에서 정확히 어떻게 상상하시나요?
믿음의 구조 분석:
- 그녀의 불일치가 나를 짜증나게 한다
- 그녀의 행동이 당신의 감정에 어떤 영향을 미치나요?

혀 트릭과 점수

자세히 살펴보면 언어의 모든 트릭이 SCORE 포인트에 대한 작업 방법의 적용으로 매우 성공적으로 설명될 수 있음을 알 수 있습니다.

원인

신앙 형성의 역사. 우리는 사실, 이러한 사실을 기반으로 한 추론 규칙, 추론의 작성자(고객 자신이 해당 추론을 한 것이 아닌 경우) 및 이러한 지혜가 도출된 출처를 조사합니다.

믿음

전체적으로나 부분적으로 믿음 자체.

문맥

설득을 적용하는 맥락.

표적

이 믿음은 어떤 목적으로 사용되며 사용의 결과로 무엇을 얻습니까?

효과

설득의 결과.

동시에 언어의 네 가지 초점인 '통일', '분리', '유추', '메타프레임'은 이를 정확하게 설명합니다. 어떻게하다. 나머지는 무엇에 적용할지, 영향의 결과로 무엇을 얻어야 하는지에 더 초점을 맞춰야 할 것 같습니다.
"우세하다"믿음의 단어 중 하나에 적용되는 비유입니다.
"세계의 모델" -보다 "올바른" 믿음은 다음과 같은 중요한 의견과 관련하여 제안됩니다: "하지만 심리학자들은...". 즉 신앙 전체에 적용되는 비유이다.
"자신에게 적용"- 믿음의 구조를 자신에게 적용해보세요. 즉, 믿음과 관련된 메타포지션이다.
"다른 결과"- 목표에 적용되는 비유입니다.
"결과"- 효과에 적용되는 모든 작업 방법.
등등.
이것이 계획이라는 것이 밝혀졌습니다.

패턴 매칭

구조

결과는 경험의 요소인 이유, 신념, 맥락, 목적 및 효과에 대한 확대, 분해, 유추 및 메타포지션의 영향을 통해 언어 트릭의 모든 패턴을 얻는 다이어그램입니다. 공식적으로는 20개가 있지만 기억하기가 훨씬 쉽습니다. 4가지 행동과 5가지 "힘 적용" 포인트입니다. 게다가 영향력의 세 가지 목표가 더 있지만 SCORE 포인트와 관련이 있습니다. 이유, 신념 및 맥락에 영향을 미칠 때 우리는 믿음이 사실이 아님을 보여주거나 더 정확한 믿음을 제공해야 하며, 목표에 영향을 미칠 때 믿음이 다음과 같다는 것을 보여야 합니다. 효과적이지 않거나 더 효과적인 믿음을 제공하고, 효과를 다룰 때 나쁜 결과(또는 그 반대, 믿음을 제한하는 좋은 결과)를 처리하거나 보다 환경 친화적인 믿음을 제공하십시오.

이 표는 설득력을 높이기 위해 언어 트릭을 구성하는 예를 보여줍니다. "모든 관계는 적대감으로 끝난다".

지난 20년 동안. 이 간행물에는 사람에 대한 새로운 믿음을 만들고 기존 믿음을 바꾸는 데 사용되는 기본 언어 패턴에 대한 체계적인 설명이 포함되어 있으며, 실제 연습의 예와 학습한 자료를 익히기 위한 다양한 연습이 포함되어 있습니다.

이 책은 NLP 및 단기 심리치료 전문가, 심리학자, 의사, 교사, 문화 전문가, 최고 관리자를 대상으로 작성되었지만 관심 있는 모든 사람에게도 유용할 것입니다.

머리말

이 책은 제가 수년간 집필을 위해 준비해온 책입니다. 그녀는 신경언어 프로그래밍(NLP)의 원리와 정의를 바탕으로 언어의 마법에 대해 이야기합니다. 나는 약 25년 전 캘리포니아 대학교(산타 크루즈)의 언어학 수업에서 NLP를 처음 접했습니다. 이 수업은 NLP 창시자 중 한 명인 John Grinder가 진행했습니다. 그때쯤 그와 Richard Bandler는 그들의 중요한 작품인 The Structure of Magic(1975)의 첫 번째 책을 막 완성한 상태였습니다. 이 책에서 그들은 세계에서 가장 성공적인 심리치료사 세 명(Fritz Perls, Virginia Satir 및 Milton Erickson)의 언어 패턴과 직관 능력을 모델로 삼을 수 있었습니다. 이러한 일련의 패턴(“메타 모델”로 알려짐)을 통해 심리 치료에 대한 실무 경험이 없는 정치학 전공 3학년인 나는 숙련된 심리 치료사가 물을 수 있는 질문을 할 수 있었습니다.

메타모델의 기능 범위와 모델링 프로세스 자체가 나에게 큰 인상을 남겼습니다. 저는 모델링이 정치, 예술, 경영, 과학, 교육학 등 인간 활동의 모든 영역에서 널리 사용될 수 있다고 느꼈습니다(Modeling With NLP, Dilts, 1998"). 제 생각에는 이러한 기술을 사용하면 다음과 같은 결과가 나올 수 있습니다. 심리 치료뿐만 아니라 의사소통 과정이 관련된 다른 많은 영역에서도 중요한 변화가 일어났습니다. 당시 정치 철학을 공부하던 중 저의 첫 번째 실제 모델링 경험은 Grinder와 플라톤의 대화에서 특정 패턴을 분리하기 위해 심리치료사의 작업을 분석하는 Bandler(플라톤의 국가 변증법 사용: 언어 분석, 1975; NLP 응용, Dilts, 1983).

이 연구는 흥미롭고 유익했습니다. 그럼에도 불구하고 나는 소크라테스의 설득력이 메타모델만으로는 설명될 수 없다고 느꼈다. 표상 시스템 술어(특정 감각 양식을 나타내는 설명 단어: "보다", "보기", "듣기", "소리", "느낌", "촉각" 등)와 같이 NLP가 설명하는 다른 현상에 대해서도 마찬가지입니다. . . 피.). 이러한 언어적 특징은 소크라테스의 재능의 본질을 꿰뚫는 것을 가능하게 했지만, 그 모든 차원을 완전히 포괄할 수는 없었습니다.

나는 나사렛 예수, 칼 마르크스, 아브라함 링컨, 앨버트 아인슈타인, 마하트마 간디, 마틴 루터 킹 등 역사의 흐름에 영향을 미친 사람들의 작품과 말을 계속 연구했습니다. 시간이 지남에 따라 나는 다음과 같은 결론에 도달했습니다. 그들은 모두 다른 사람의 판단에 영향을 미치는 데 사용되는 일련의 기본 패턴을 사용했습니다. 더욱이, 그들의 말에 암호화된 패턴은 그들이 죽은 후에도 수년이 지난 후에도 계속해서 역사에 영향을 미치고 형성되었습니다. 언어 패턴의 트릭은 이러한 사람들이 다른 사람들을 설득하고 여론과 신념 체계에 영향을 미치는 데 도움이 된 몇 가지 필수적인 언어 메커니즘을 해독하려는 시도입니다.

1980년에 NLP의 창시자 중 한 명인 Richard Bandler와의 대화를 통해 나는 이러한 패턴을 인식하고 형식적 구조를 식별하는 방법을 배웠습니다. 세미나 동안, 언어의 대가인 Bandler는 우리에게 우스꽝스러우면서도 편집증적일 정도로 강력한 신념체계를 제시하고 우리가 그가 이러한 신념을 바꾸도록 노력할 것을 제안했습니다(9장 참조). 최선의 노력에도 불구하고 그룹 구성원은 어떤 결과도 얻을 수 없었습니다. Bandler의 시스템은 나중에 "생각 바이러스"라고 정의한 것을 기반으로 구축되었기 때문에 난공불락인 것으로 판명되었습니다.

나는 Bandler가 자발적으로 만든 모든 종류의 언어 "프레임"을 들었고 갑자기 이러한 구조 중 일부가 나에게 친숙하다는 것을 발견했습니다. Bandler가 이러한 패턴을 보다 설득력 있게 만들기 위해 "부정적인" 방식으로 사용했지만, 나는 이것이 링컨, 간디, 예수 등이 긍정적이고 급진적인 사회 변화를 촉진하기 위해 사용한 것과 동일한 구조라는 것을 깨달았습니다.

본질적으로 이러한 패턴은 우리의 언어를 통해 사람의 기본 신념을 형성, 변경 또는 변형할 수 있는 언어 범주와 기능으로 구성됩니다. 언어 패턴의 트릭은 신념과 그러한 신념이 구축되는 정신적 지도에 영향을 미치는 새로운 "언어 프레임"으로 설명될 수 있습니다. 발견 이후 20년 동안 이러한 패턴은 NLP가 만든 가장 생산적인 효과적인 설득 방법 중 하나로 불릴 권리를 얻었으며 아마도 의사소통에 대한 신념을 바꾸는 가장 좋은 수단일 것입니다.

그러나 이러한 패턴은 단어를 포함하고 단어는 본질적으로 추상적이기 때문에 연구하기가 매우 어렵습니다. NLP에서는 단어가 심층 구조를 나타내거나 표현하는 표면 구조라는 것이 일반적으로 받아들여집니다. 어떤 언어 패턴이든 정확하게 이해하고 창의적으로 적용하기 위해서는 그 '심층 구조'를 이해하는 것이 필요합니다. 그렇지 않으면 우리는 우리에게 알려진 예만 모방할 수 있습니다. 따라서 '언어의 요령'을 배우고 실제로 사용할 때 진정한 마술과 진부한 요령을 구별할 필요가 있습니다. 변화의 마법은 말 뒤에 숨어 있는 것에서 나옵니다.

오늘날까지 이러한 패턴을 가르치는 것은 학생들이 다양한 언어 구조의 정의와 언어적 예를 익히는 것으로 귀결됩니다. 학생들은 독립적으로 패턴을 생성하는 데 필요한 심층 구조를 직관적으로 이해해야 합니다. 아이들이 같은 방식으로 모국어를 배운다는 사실에도 불구하고 이 방법에는 여러 가지 제한 사항이 있습니다.

일부 사람들(특히 영어를 모국어로 사용하지 않는 사람들)은 혀 트릭 패턴이 효과적이면서도 너무 복잡하거나 혼란스럽다고 생각할 수 있습니다. 다년간의 경험을 가진 NLP 실무자라도 이러한 패턴이 다른 NLP 개념과 어떻게 어울리는지 항상 명확하게 알 수는 없습니다.

이러한 패턴은 논쟁을 진행하거나 논쟁을 구성하는 방법으로 논쟁에서 자주 사용됩니다. 이로 인해 그들은 잠재적으로 강력하다는 평판을 얻었습니다.

이러한 어려움 중 일부는 단순히 패턴 자체의 역사적 발전을 반영합니다. 나는 신념과 신념 변화의 기본 구조, 그리고 다른 수준의 학습 및 변화와의 관계를 완전히 탐구할 기회를 갖기 전에 이러한 패턴을 식별하고 공식화했습니다. 그 이후로 나는 재각인, 오류-피드백 패턴, 신념 설치 기술, "메타미러" 및 상충되는 신념의 통합(Changing Belief Systems with NLP 7)과 같은 신념을 변경하기 위한 여러 기술을 개발할 수 있었습니다. Dilts, 1990l 및 신념: 건강과 웰빙을 향한 길, Dilts, Hallbom & Smith, 1990). "언어의 초점"에 깔려 있는 심층 구조를 포괄적이면서도 간결하게 설명할 수 있을 만큼 인지적, 신경적 수준에서 신념이 어떻게 형성되고 강화되는지에 관해 충분히 명확해진 것은 최근 몇 년이었습니다.

이 책의 첫 번째 권의 목적은 내가 발견한 내용 중 일부를 독자에게 제시하여 이를 바탕으로 "언어의 트릭"의 패턴을 사용할 수 있도록 하는 것입니다. 내 임무는 이러한 패턴의 기반이 되는 원리와 심층 구조를 밝혀내는 것이었습니다. 정의와 예시 외에도 이러한 각 패턴을 실제로 적용하고 다른 NLP 가정, 원칙, 기술 및 개념과 어떻게 부합하는지 설명하는 간단한 구조를 제공하고 싶습니다.

나는 또한 리더십과 사회 변화의 언어라는 두 번째 책을 쓸 계획입니다. 소크라테스, 예수, 마르크스, 링컨, 간디 등 현대 세계의 기초가 되는 핵심 신념을 창조, 변화, 변형시키려는 사람들이 이러한 패턴을 실제로 적용한 방법을 조사할 것입니다.

'언어 트릭'은 흥미로운 주제입니다. 그들의 힘과 가치는 공식적인 기술이나 특별한 맥락(전통적으로 치료나 토론과 관련됨)의 도움 없이 적절한 시기에 올바른 단어를 말하는 법을 배우는 데 도움이 될 수 있다는 사실에 있습니다. 언어의 마법과 믿음을 바꾸는 언어적 방법을 탐구하는 이 여정을 즐기시기 바랍니다.

로버트 딜츠

캘리포니아주 산타크루즈

언어와 경험

언어의 마법

Tongue Tricks의 핵심은 말의 마법적인 힘입니다. 언어는 우리가 세계의 내부 모델을 구축하는 핵심 구성 요소 중 하나입니다. 이는 우리가 현실을 인식하고 대응하는 방식에 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 언어의 은사는 인간의 독특한 자산입니다. 이것이 사람들을 다른 생명체로부터 분리시키는 주요 요인 중 하나라는 것이 일반적으로 인정됩니다. 예를 들어, 저명한 정신과 의사인 지그문트 프로이트는 말이 인간 의식의 기본 도구이며, 따라서 특별한 힘을 부여받는다고 믿었습니다. 그가 썼다:

말과 마술은 원래 하나였으며, 오늘날에도 말의 마술적 힘은 상당 부분 사라지지 않고 있습니다. 말의 도움으로 사람은 다른 사람에게 가장 큰 행복을 줄 수도 있고 그를 절망에 빠뜨릴 수도 있습니다. 말의 도움으로 교사는 자신의 지식을 학생에게 전달합니다. 화자는 말의 도움으로 청중을 사로잡고 그들의 판단과 결정을 미리 결정합니다. 말은 감정을 불러일으키며 일반적으로 우리가 동료 인간에게 영향을 미치는 수단입니다.

언어의 요령 패턴은 언어의 능숙한 사용이 어떻게 다른 사람들에게 영향을 미칠 수 있는지 탐구함으로써 만들어졌습니다. 여기 몇 가지 예가 있어요.

한 여경은 폭력 요소가 포함된 가정 분쟁과 관련하여 경찰서 중 한 곳으로 긴급 전화를 받습니다. 그녀는 자신의 건강이 가장 위험에 처한 상황에 있다는 것을 알고 있기 때문에 놀랐습니다. 누구도, 특히 폭력과 분노를 터뜨리기 쉬운 사람들은 경찰이 가족 문제에 간섭하는 것을 좋아하지 않습니다. 집에 다가가자 경찰은 남자의 큰 비명소리, 물건을 부수는 특징적인 소리, 여자의 겁에 질린 비명소리를 듣습니다. 갑자기 TV가 창문 밖으로 날아가 경찰의 발치에서 산산조각이 난다. 그녀는 문으로 달려가서 온 힘을 다해 문을 두드립니다. 안에서는 화난 사람의 목소리가 들립니다. “마귀가 또 누구를 그곳으로 데려왔습니까?” 여자의 시선은 깨진 TV의 잔해를 바라보며 "TV 스튜디오의 주인님"이라고 불쑥 말했다. 잠시 동안 집안에 침묵이 흘렀다가, 그 남자는 웃기 시작했습니다. 그는 문을 열었고 이제 경찰관은 어떤 폭력도 두려워하지 않고 안전하게 집에 들어갈 수 있습니다. 그 후, 그녀는 이 몇 마디 말이 그녀가 몇 달 동안 백병전 훈련을 받는 데 도움이 되었다고 말했습니다.

한 청년은 자신이 예수 그리스도임을 확신하고 정신과 진료소에 입원하게 됩니다. 그는 하루 종일 할 일 없이 병동을 돌아다니며 자신에게 관심을 두지 않는 다른 환자들에게 설교를 읽어준다. 의사와 수행원은 청년이 환상을 포기하도록 설득할 수 없습니다. 어느 날 새로운 정신과 의사가 진료소에 찾아왔다. 환자를 관찰한 후 그는 그와 대화하기로 결정했습니다. “목공 경험이 있으신가요?” - 의사가 말해요. “글쎄... 일반적으로 그렇습니다...” 환자가 대답합니다. 정신과 의사는 진료소에 새로운 라운지가 건설되고 있으며 이를 위해서는 목수 기술을 갖춘 사람이 필요하다고 그에게 설명합니다. “물론 당신이 다른 사람을 돕기를 좋아하는 사람이라면 우리는 당신의 도움에 매우 감사하겠습니다”라고 의사는 말합니다. 거부할 수 없는 환자는 제안을 수락합니다. 프로젝트에 참여함으로써 그는 다른 환자 및 근로자들과 친구가 되고 사람들과 정상적인 관계를 구축하는 방법을 배울 수 있습니다. 시간이 지남에 따라 청년은 병원을 떠나 정규직을 얻습니다.

한 여성이 병원 회복실에서 의식을 되찾았습니다. 외과 의사가 그녀를 방문합니다. 아직 마취가 약해서 여자는 수술이 어떻게 됐는지 걱정스럽게 묻는다. 외과 의사는 이렇게 대답합니다. “안타깝지만 나쁜 소식이 있습니다. 우리가 제거한 종양은 악성 종양이었습니다." 최악의 두려움이 확인된 여성이 "그럼 이제 어떻게 되나요?"라고 묻자 의사는 "글쎄, 좋은 소식이 있습니다. 우리는 종양을 최대한 철저하게 제거했습니다... 그리고 나머지는 다음에 달렸습니다." 너." “나머지는 당신에게 달렸다”는 말에 영감을 받아 그녀는 자신의 생활 방식과 가능한 대안에 대해 진지하게 고민하고, 식단을 바꾸고, 규칙적인 운동을 시작한다. 수술 전 몇 년 동안 자신의 삶이 얼마나 역기능적이고 스트레스가 많았는지 깨닫고 그녀는 자신의 신념, 가치 및 삶의 의미를 정의하면서 개인적인 발전의 길을 시작합니다. 상황은 점점 나아지고 있으며, 몇 년이 지나면 그 여성은 그 어느 때보다 행복하고 암이 없으며 더 건강해진 느낌을 받습니다.

한 청년이 미끄러운 겨울 길에서 차를 운전하고 있습니다. 그는 와인 몇 잔을 마셨던 파티에서 돌아왔습니다. 모퉁이를 돌 때 갑자기 한 남자가 길을 건너 그의 앞에 나타난다. 운전자가 브레이크를 밟았지만 차가 미끄러지고 보행자가 바퀴 아래로 떨어졌습니다. 사건 이후 오랜 시간 동안 청년은 자신의 경험에 마비되어 정신을 차리지 못한다. 그는 자신이 한 사람의 생명을 앗아갔고 그의 가족에게 돌이킬 수 없는 피해를 입혔다는 것을 알고 있습니다. 그는 사고가 자신의 잘못이었다는 것을 이해합니다. 술을 많이 마시지 않았다면 보행자를 더 일찍 볼 수 있었을 것이고 더 빠르고 적절하게 반응할 수 있었을 것입니다. 점점 더 깊은 우울증에 빠진 청년은 자살을 결심합니다. 이때 그의 삼촌이 그를 찾아온다. 조카의 절망을 지켜보던 삼촌은 잠시 말없이 옆에 앉아 있다가 조카의 어깨에 손을 얹은 채 단순하면서도 진실된 말을 건넨다. “어디에 있든 우리는 모두 심연의 가장자리를 걷고 있는 셈이다.” 그리고 청년은 자신의 삶에 어떤 종류의 빛이 나타났다고 느낍니다. 그는 생활 방식을 완전히 바꾸고 심리학 공부를 시작하며 상담 치료사가 되어 불행한 음주 운전 피해자, 알코올 중독자, 음주 운전으로 체포된 사람들을 치료합니다. 그는 많은 고객들에게 그들의 삶을 치유하고 개선할 수 있는 기회를 제공합니다.

그 소녀는 대학에 갈 예정이다. 모든 옵션 중에서 그녀는 해당 지역에서 가장 명문 대학 중 한 곳의 경영 대학원에 지원하는 것을 선호합니다. 그러나 그녀에게는 경쟁이 너무 치열해서 그녀가 받아들여질 가능성이 전혀 없어 보입니다. “현실적으로” 그리고 실망을 피하기 위한 노력의 일환으로 그녀는 “더 쉬운” 학교 중 한 곳에 지원할 계획입니다. 입학 지원서를 작성하면서 소녀는 자신의 선택을 어머니에게 이렇게 설명합니다. “대학에 지원서가 넘쳐날 것이라고 확신합니다.” 이에 어머니는 “좋은 사람에게는 언제나 자리가 있습니다”라고 대답합니다. 이 말의 단순한 진실은 소녀가 명문 대학에 지원하도록 영감을 줍니다. 놀랍게도 그녀는 받아들여졌고 결국 매우 성공적인 비즈니스 컨설턴트가 되었습니다.

한 소년이 야구를 배우려고 노력하고 있습니다. 그는 친구들과 같은 팀이 되는 것을 꿈꾸지만 던지거나 잡을 수 없으며 일반적으로 공을 두려워합니다. 훈련을 많이 할수록 그는 더욱 낙담하게 됩니다. 그는 코치에게 자신이 “나쁜 선수”로 판명되었기 때문에 스포츠를 그만두겠다고 말했습니다. 코치는 “나쁜 선수는 없습니다. 자신의 능력에 자신이 없는 선수만 있을 뿐입니다.”라고 대답합니다. 그는 소년 반대편에 서서 그에게 공을 건네주고 소년이 공을 다시 패스하도록 합니다. 그런 다음 코치는 한 걸음 뒤로 물러나 선수의 글러브 안으로 공을 가볍게 던져 선수가 패스를 되돌리도록 합니다. 코치는 소년이 먼 거리에서 쉽게 공을 던지고 받는 것을 발견할 때까지 단계별로 더 멀리 이동합니다. 자신감을 갖고 소년은 훈련에 복귀하고 시간이 지나면서 팀의 귀중한 선수가 됩니다.

이 모든 예에는 한 가지 공통점이 있습니다. 단 몇 마디 말만으로도 제한된 믿음을 더 많은 대안이 있는 관점으로 전환하여 사람의 삶을 더 좋게 변화시킬 수 있다는 것입니다. 이 예에서 우리는 올바른 순간에 올바른 말이 어떻게 의미있고 긍정적인 결과를 낳을 수 있는지 알 수 있습니다.

불행하게도 말은 우리에게 힘을 실어줄 뿐만 아니라, 우리의 능력을 오도하고 제한하기도 합니다. 잘못된 시기에 잘못된 말을 하면 상당한 해로움과 고통을 초래할 수 있습니다.

이 책은 단어의 유익과 해로움, 단어가 가져올 효과를 판단하는 방법, 해로운 말을 유용한 말로 바꿀 수 있는 언어 패턴에 대해 이야기합니다. "입술"이라는 용어는 이러한 패턴이 카드 트릭과 유사함을 반영합니다. sleight라는 단어 자체는 "숙련된", "교활한", "숙련된" 또는 "민첩한"을 의미하는 고대 노르웨이어 단어에서 유래되었습니다. 영어로 sleight of hand라는 표현은 "여기 당신의 카드가 있는데 지금은 없어졌습니다."라는 문구로 특징지어질 수 있는 일종의 카드 트릭을 의미합니다. 예를 들어, 당신은 스페이드 에이스로 덱을 덮었지만 마술사가 그 카드를 가져가면 스페이드 에이스는 “하트의 여왕으로 변합니다*. "언어의 트릭"의 언어 패턴은 유사한 "마법의" 속성을 가지고 있습니다. 왜냐하면 이러한 패턴은 종종 인식의 중요한 변화와 이러한 인식의 기반이 되는 가정을 수반하기 때문입니다.

언어와 신경언어 프로그래밍

이 연구는 신경언어프로그래밍(NLP)에서 논의된 패턴과 개념을 기반으로 합니다. NLP는 언어가 정신 과정과 신경계의 기타 기능 프로그래밍에 미치는 영향을 다루고 정신 과정과 신경계가 어떻게 형성되고 언어 및 언어 패턴에 반영되는지 연구합니다.

신경언어 프로그래밍의 본질은 신경계의 기능(“신경”)이 언어 능력(“언어”)과 밀접하게 관련되어 있다는 것입니다. 우리의 행동을 조직하고 지시하는 전략(“프로그램”)은 신경 및 언어 패턴으로 구성됩니다. 첫 번째 책인 The Structure of Magic(1975)에서 NLP 창립자인 Richard Bandler와 John Grinder는 프로이트의 언어 "마술"이 기반을 두고 있는 몇 가지 원리를 정의하려고 시도했습니다.

긍정적이든 부정적이든 인간의 모든 미덕은 언어 사용과 관련됩니다. 인간으로서 우리는 두 가지 방식으로 언어를 사용합니다. 첫째, 도움을 받아 우리는 경험을 반영합니다. 이러한 유형의 활동을 추론, 사고, 환상, 다시 말하기라고 부릅니다. 언어를 표현 체계로 사용할 때 우리는 경험의 모델을 만듭니다. 언어의 표상 기능을 통해 창조된 이 세계 모델은 세계에 대한 우리의 인식에 기초합니다. 우리의 인상은 부분적으로 표현 모델에 의해 결정됩니다. 둘째, 우리는 언어를 사용하여 세상에 대한 모델 또는 표현을 서로 전달합니다. 우리는 그것을 말하기, 토론하기, 쓰기, 강의하기, 노래하기라고 부릅니다.

Bandler와 Grinder에 따르면, 언어는 우리 경험을 표현하거나 모델을 생성하는 수단일 뿐만 아니라 경험을 전달하는 수단으로도 사용됩니다. 아시다시피 고대 그리스인들은 언어의 이 두 가지 기능을 나타내기 위해 서로 다른 단어를 사용했습니다. 레메(rheme)는 의사소통의 수단으로 사용되는 단어를 의미하고, 로고스(logos)는 사고와 이해와 관련된 단어를 의미한다. "운율"의 개념은 진술 또는 "대상으로서의 단어"를 의미하고 "로고스"의 개념은 "마음의 표현"과 관련된 단어를 의미합니다. 고대 그리스 철학자 아리스토텔레스는 단어와 정신적 경험 사이의 관계를 다음과 같이 설명했습니다.

말한 단어는 정신적 경험을 나타내고, 쓰여진 단어는 말한 단어를 나타냅니다. 사람마다 손글씨가 다르듯이, 말하는 소리도 다릅니다. 그러나 단어가 나타내는 정신적 경험은 모든 사람에게 동일하며, 그것을 구성하는 대상도 동일합니다.

단어가 우리의 "정신적 경험"을 "대신한다"는 아리스토텔레스의 주장은 문자와 음성이 변형된 정신적, 언어적 "심층 구조"를 나타내는 "표면 구조"라는 NLP의 입장과 일치합니다. 결과적으로 말은 정신적 경험을 반영하고 형성할 수 있습니다. 이 속성은 그것들을 사고와 기타 의식적 또는 무의식적 정신 과정의 강력한 도구로 만듭니다. 개인이 사용하는 특정 단어의 도움으로 심층 구조 수준에 침투함으로써 우리는 이 사람의 언어 패턴에 반영되는 숨겨진 정신 과정을 식별하고 영향을 미칠 수 있습니다.

이러한 관점에서 볼 때, 언어는 단순히 우리의 정신적 경험을 다른 사람에게 전달하는 "부수현상"이나 임의의 기호 집합이 아닙니다. 그것은 우리의 정신적 경험의 가장 중요한 구성 요소입니다. Bandler와 Grinder는 다음과 같이 지적합니다.

언어의 표상 체계를 생성하는 신경계는 사람들이 시각, 운동 감각 등 세계의 다른 모든 모델을 만드는 데 사용되는 것과 동일한 신경계입니다. 이러한 시스템에도 동일한 구조적 원칙이 적용됩니다.

따라서 언어는 다른 내부 표상 시스템에서 우리의 경험과 활동을 복제하고 심지어 대체할 수도 있습니다. "대화"는 단순히 무언가에 대한 우리의 믿음을 반영하는 것이 아니라 실제로 새로운 믿음을 창조하거나 오래된 믿음을 바꿀 수 있다는 것을 이해하는 것이 중요합니다. 이는 언어가 삶의 변화와 치유 과정에서 잠재적으로 심오하고 구체적인 역할을 한다는 것을 의미합니다.

예를 들어, 고대 그리스 철학에서 “로고스”라는 개념은 우주를 통치하고 통합하는 원리를 담고 있었습니다. 헤라클레이토스(기원전 540~480년)는 '로고스'를 '만물이 서로 연결되고 자연의 모든 사건이 발생하는 보편적 원리'라고 정의했습니다. 스토아학파는 "로고스"를 모든 현실에 내재되어 있고 모든 현실에 스며드는 지배적이고 창조적인 우주 원리라고 불렀습니다. 유대-헬레니즘 철학자 필로(예수 그리스도와 동시대 사람)에 따르면, “로고스”는 절대 현실과 감각 세계 사이의 중재자입니다.

지도와 영토

Tricks of Language와 언어에 대한 NLP 접근 방식의 초석은 "지도는 영토와 동일하지 않다"는 것입니다. 이 원리는 일반 의미론의 창시자인 Alfred Korzybski(1879-1950)에 의해 처음으로 공식화되었습니다. 이는 우리의 "세계 지도"와 세계 자체 사이의 근본적인 차이점을 반영합니다. Korzybski의 언어 철학은 NLP의 발전에 깊은 영향을 미쳤습니다. 의미론에 대한 Korzybski의 작업은 Nahum Chomsky의 변형 문법에 대한 구문론 이론과 함께 신경 언어 프로그래밍의 "언어" 측면의 핵심을 형성합니다.

Korzybski는 그의 주요 저작인 Science and Sanity(1933)에서 우리 사회의 진보는 상징적 표현이나 지도를 만들고 사용할 수 있는 인간의 유연한 신경계의 존재에 의해 크게 결정된다는 의견을 표명했습니다. 예를 들어, 언어는 또한 우리의 경험을 요약하거나 일반화하여 다른 사람에게 전달할 수 있게 해주는 일종의 세계 지도 또는 모델이기도 합니다. 이를 통해 다른 사람이 동일한 실수를 저지르거나 이미 발명된 것을 재발명하지 않아도 됩니다. 코르지브스키(Korzybski)에 따르면, 동물에 대한 인간의 진보를 설명하는 것은 언어적 일반화를 만드는 능력이지만, 그러한 메커니즘을 이해하고 사용하는 데 있어서의 오류는 많은 문제를 야기합니다. 과학자는 사람이 언어를 올바르게 사용하도록 가르쳐야 하며 이를 통해 지도와 영토의 혼동으로 인해 발생하는 불필요한 갈등과 오해를 예방할 수 있다고 가정했습니다.

특히 코르지브스키(Korzybski)의 "개성의 법칙"은 "모든 프로세스에서 두 사람, 상황 또는 단계가 완전히 동일하지 않다"고 명시합니다. Korzybski는 우리의 고유한 경험의 총합이 우리의 단어와 개념의 양을 훨씬 초과하며 이로 인해 두 개 이상의 상황(NLP에서는 "일반화" 또는 "모호성"이라고 함)을 식별하거나 "혼란"시키려는 시도로 이어진다고 지적했습니다. 예를 들어, "고양이"라는 단어는 이 종의 수백만 명의 서로 다른 개체, 삶의 여러 시기에 있는 동일한 동물, 우리의 정신적 이미지, 삽화 및 사진과 관련하여 사용되며, 은유적으로 사람과 관련하여 사용됩니다( "그 고양이"), 심지어 문자 k-o-t의 조합까지. 따라서 누군가가 "고양이"라는 단어를 말할 때 화자가 네 발 달린 동물을 의미하는지, 세 글자로 된 단어를 의미하는지, 두 발 달린 유인원을 의미하는지 항상 명확하지 않습니다.

Korzybski에 따르면 의사소통에서 더 큰 성공을 거두고 일상 경험의 독특함을 이해하기 위해서는 사람들에게 자신의 언어 능력을 인식하고 확장하는 방법을 가르치는 것이 매우 중요합니다. 그는 사람들이 단어의 전통적인 의미가 아닌 각 특정 상황에 내재된 고유한 사실을 기반으로 자신의 경험을 평가하는 데 도움이 되는 도구를 만들려고 노력했습니다. Korzybski는 사람들이 시간을 들여 즉각적으로 반응하고 각 상황의 고유한 특성과 대안적 해석에 주의를 기울일 것을 주장했습니다.

Korzybski의 아이디어와 방법은 NLP의 기반이 되는 기둥 중 하나입니다. 1941년에 코르지브스키(Korzybski)는 처음으로 "신경언어학"을 일반 의미론과 관련된 과학적 탐구의 중요한 분야로 확인했습니다.

NLP에서는 일상적인 경험의 결과로 언어와 감각 표상 시스템을 통해 형성된 내부 "세계 지도"를 기반으로 우리 각자가 세상에 대한 자신만의 그림을 가지고 있다는 것이 일반적으로 받아들여집니다. 우리가 주변 세계를 어떻게 해석하고 반응하는지, 그리고 우리의 행동과 경험에 어떤 의미를 부여하는지를 결정하는 것은 현실 자체보다 이러한 "신경언어학적" 지도입니다. 셰익스피어의 햄릿이 말했듯이, “좋은 것도 나쁜 것도 없습니다. 이 성찰이 모든 것을 그렇게 만듭니다.”

The Structure of Magic(1권)에서 Bandler와 Grinder는 주변 세계에 대한 사람들의 효과적인 반응과 비효과적인 반응의 차이는 주로 세계에 대한 내부 모델의 함수라고 지적합니다.

창의적으로 대응하고 자신의 어려움에 효과적으로 대처하는 사람은 자신의 상황을 완벽하게 표현하거나 모델을 갖고 결정을 내릴 때 다양한 가능성을 볼 수 있는 사람입니다. 다른 사람들은 자신에게 몇 가지 옵션만 있다고 인식하는데 그 어느 것도 그들에게 매력적이지 않습니다. 우리는 그들 주변의 세계가 제한되지 않거나 대안이 없다는 것을 발견했습니다. 그러나 이 사람들은 자신의 세계 모델에서는 접근할 수 없는 것처럼 보이는 기존 기회를 무시합니다.

지도와 영토에 대한 Korzybski의 구별은 우리의 행동이 현실 자체보다는 현실의 내부 모델에 의해 더 많이 결정된다는 것을 의미합니다. 그러므로 우리의 “세계지도”를 지속적으로 확장할 필요가 있습니다. 위대한 과학자 알베르트 아인슈타인(Albert Einstein)은 “우리의 생각은 같은 종류의 생각으로는 해결할 수 없는 문제를 만들어낸다”고 말했습니다.

NLP에서는 지도를 풍부하게 하거나 확장할 수 있다면 동일한 현실에서 더 많은 대안을 볼 수 있다고 말합니다. 궁극적으로 당신은 당신이 하는 모든 일에서 더 현명해지고 더 운이 좋아질 것입니다. NLP의 주요 목표는 사람들이 현실에 대한 내부 지도를 확장하고 풍부하게 하며 완성하는 데 도움이 되는 도구(예: 언어 패턴의 트릭)를 만드는 것입니다. NLP에서는 "세계 지도"가 풍부할수록 현실에서 발생하는 문제를 해결할 때 더 많은 기회가 열릴 것이라고 믿어집니다.

NLP 관점에서 볼 때 단일한 "참" 또는 "올바른" "세계 지도"는 없습니다. 우리 각자는 세계에 대한 자신만의 고유한 지도 또는 모델을 가지고 있으며, 어떤 지도도 다른 지도보다 현실을 "더 정확하게" 또는 "올바르게" 반영할 수 없습니다. 오히려 문제에 더 잘 대처하는 사람들은 가장 다양한 관점과 선택을 볼 수 있게 해주는 “세계 지도”를 가지고 있다는 것이 요점입니다. 그런 사람들은 세상을 더 풍부하고 더 넓게 인식하고, 그것을 조직하고, 그것에 반응합니다.

경험

우리의 "세계 지도"는 감각적 경험, 즉 우리 주변의 세계를 감지하고, 경험하고, 인식하는 과정과 이 세상에 대한 우리의 내부 반응과 대조될 수 있습니다. 일몰을 바라보는 것, 누군가와 말다툼을 하는 것, 휴가를 가는 것 같은 우리의 '경험'은 그 사건에 대한 우리의 개인적인 인식과 참여를 의미합니다. NLP에서는 경험이 외부 환경에서 발생하고 감각을 통해 인식되는 정보뿐만 아니라 우리 안에서 발생하는 연상 기억, 환상, 감각 및 감정으로 구성된다고 믿는 것이 일반적입니다.

경험이라는 용어는 우리 삶 속에서 축적된 지식을 가리키는 데에도 사용됩니다. 감각을 통해 전달된 정보는 기존 지식을 사용하여 지속적으로 암호화되거나 "포장"됩니다. 따라서 우리의 경험은 우리가 세계에 대한 자신만의 지도나 모델을 만드는 원재료입니다.

감각경험이란 감각(눈, 귀, 피부, 코, 혀)을 통해 인지되는 정보와 이를 통해 생성되는 외부 세계에 대한 지식을 말합니다. 감각 기관은 인간과 다른 동물이 주변 세계를 인식하는 데 사용되는 장치입니다. 각 감각 채널은 광범위한 자극(빛과 음파, 신체 접촉 등)에 반응하는 일종의 필터 역할을 하며, 이러한 자극의 유형에 따라 고유한 특성을 갖습니다.

외부 세계와의 일차적 접촉을 제공하는 감각은 일종의 "세계를 향한 창"입니다. 우리의 물리적 존재에 관한 모든 정보는 이를 통해 전달됩니다. 따라서 NLP에서는 감각 경험이 매우 중요하며 사람에게는 외부 환경에 대한 지식의 주요 원천이자 세계 모델을 만들기 위한 주요 건축 자재라고 믿어집니다. 감각적 경험은 성공적인 학습, 의사소통, 모델링의 기초입니다.

감각적 경험은 감각에 의해 인지되기보다는 인간의 두뇌에 의해 생성되는 환상, 환각과 같은 다른 형태의 경험과 대조될 수 있습니다. 사람은 감각을 통해 얻은 경험 외에도 "생각", "신념", "가치", "자기 인식"과 같은 내면 세계에서 생성된 경험으로 구성된 정보 시스템을 가지고 있습니다. 이 내부 지식 시스템은 우리의 감각에 초점을 맞추고 방향을 지정하는 일련의 "내부" 필터를 생성합니다(또한 감각을 통해 수신된 정보를 생략, 왜곡 및 일반화).

감각적 경험은 “세계 지도”를 확장하기 위해 주변 현실에 대한 새로운 정보를 얻는 주요 방법입니다. 종종 이미 형성된 지식의 필터는 새롭고 잠재적으로 중요한 감각 정보를 거부합니다. NLP의 목표 중 하나는 Aldous Huxley가 의식의 "감소 밸브"라고 부르는 것을 확장하여 사람들이 더 많은 감각 경험을 인식하는 방법을 배우도록 돕는 것입니다. NLP 창립자인 존 그라인더(John Grinder)와 리처드 밴들러(Richard Bandler)는 학생들에게 정신적 계획이나 “환각” 대신 “감각적 경험을 사용”하라고 끊임없이 상기시켰습니다.

머리말
이 책은 제가 수년간 집필을 위해 준비해온 책입니다. 그녀는 신경언어 프로그래밍(NLP)의 원리와 정의를 바탕으로 언어의 마법에 대해 이야기합니다. 나는 약 25년 전 캘리포니아 대학교(산타 크루즈)의 언어학 수업에서 NLP를 처음 접했습니다. 이 수업은 NLP 창시자 중 한 명인 John Grinder가 진행했습니다. 그때쯤 그와 Richard Bandler는 그들의 중요한 작품인 The Structure of Magic(1975)의 첫 번째 책을 막 완성한 상태였습니다. 이 책에서 그들은 세계에서 가장 성공적인 심리치료사 세 명(Fritz Perls, Virginia Satir 및 Milton Erickson)의 언어 패턴과 직관 능력을 모델로 삼을 수 있었습니다. 이러한 일련의 패턴(“메타 모델”로 알려짐)을 통해 심리 치료에 대한 실무 경험이 없는 정치학 전공 3학년인 나는 숙련된 심리 치료사가 물을 수 있는 질문을 할 수 있었습니다.
메타모델의 기능 범위와 모델링 프로세스 자체가 나에게 큰 인상을 남겼습니다. 저는 모델링이 정치, 예술, 경영, 과학, 교육학 등 인간 활동의 모든 영역에 널리 적용될 수 있다고 느꼈습니다(Modeing With NLP, Dits, 1998"). 제 생각에는 이러한 기술을 사용하면 다음과 같은 결과가 나올 수 있습니다. 심리치료뿐만 아니라 의사소통의 과정이 관련된 여러 분야에서도 큰 변화가 일어났습니다.당시 정치철학을 공부하고 있었기 때문에 저의 첫 번째 실무 모델링 경험은 Grinder와 플라톤의 대화에서 특정 패턴을 분리하기 위해 심리치료사의 작업을 분석하는 Bandler(Pato의 Repubic에서 변증법 사용: A Linguistic Anaysis, 1975; in Appications of NLP, Dits, 1983).
이 연구는 흥미롭고 유익했습니다. 그럼에도 불구하고 나는 소크라테스의 설득력이 메타모델만으로는 설명될 수 없다고 느꼈다. 표상 시스템 술어(특정 감각 양식을 나타내는 설명 단어: "보다", "보기", "듣기", "소리", "느낌", "촉각" 등)와 같이 NLP가 설명하는 다른 현상에 대해서도 마찬가지입니다. . . 피.). 이러한 언어적 특징은 소크라테스의 재능의 본질을 꿰뚫는 것을 가능하게 했지만, 그 모든 차원을 완전히 포괄할 수는 없었습니다.
나는 나사렛 예수, 칼 마르크스, 아브라함 링컨, 앨버트 아인슈타인, 마하트마 간디, 마틴 루터 킹 등 역사의 흐름에 영향을 미친 사람들의 작품과 말을 계속 연구했습니다. 시간이 지남에 따라 나는 다음과 같은 결론에 도달했습니다. 그들은 모두 다른 사람의 판단에 영향을 미치는 데 사용되는 일련의 기본 패턴을 사용했습니다. 더욱이, 그들의 말에 암호화된 패턴은 그들이 죽은 후에도 수년이 지난 후에도 계속해서 역사에 영향을 미치고 형성되었습니다. 언어 패턴의 트릭은 이러한 사람들이 다른 사람들을 설득하고 여론과 신념 체계에 영향을 미치는 데 도움이 된 몇 가지 필수적인 언어 메커니즘을 해독하려는 시도입니다.
1980년에 NLP의 창시자 중 한 명인 Richard Bandler와의 대화를 통해 나는 이러한 패턴을 인식하고 형식적 구조를 식별하는 방법을 배웠습니다. 세미나 동안, 언어의 대가인 Bandler는 우리에게 우스꽝스러우면서도 편집증적일 정도로 강력한 신념체계를 제시하고 우리가 그가 이러한 신념을 바꾸도록 노력할 것을 제안했습니다(9장 참조). 최선의 노력에도 불구하고 그룹 구성원은 어떤 결과도 얻을 수 없었습니다. Bandler의 시스템은 나중에 "생각 바이러스"라고 정의한 것을 기반으로 구축되었기 때문에 난공불락인 것으로 판명되었습니다.
나는 Bandler가 자발적으로 만든 모든 종류의 언어 "프레임"을 들었고 갑자기 이러한 구조 중 일부가 나에게 친숙하다는 것을 발견했습니다. Bandler가 이러한 패턴을 보다 설득력 있게 만들기 위해 "부정적인" 방식으로 사용했지만, 나는 이것이 링컨, 간디, 예수 등이 긍정적이고 급진적인 사회 변화를 촉진하기 위해 사용한 것과 동일한 구조라는 것을 깨달았습니다.
본질적으로 이러한 패턴은 우리의 언어를 통해 사람의 기본 신념을 형성, 변경 또는 변형할 수 있는 언어 범주와 기능으로 구성됩니다. 언어 패턴의 트릭은 신념과 그러한 신념이 구축되는 정신적 지도에 영향을 미치는 새로운 "언어 프레임"으로 설명될 수 있습니다. 발견 이후 20년 동안 이러한 패턴은 NLP가 만든 가장 생산적인 효과적인 설득 방법 중 하나로 불릴 권리를 얻었으며 아마도 의사소통에 대한 신념을 바꾸는 가장 좋은 수단일 것입니다.
그러나 이러한 패턴은 단어를 포함하고 단어는 본질적으로 추상적이기 때문에 연구하기가 매우 어렵습니다. NLP에서는 단어가 심층 구조를 나타내거나 표현하는 표면 구조라는 것이 일반적으로 받아들여집니다. 어떤 언어 패턴이든 정확하게 이해하고 창의적으로 적용하기 위해서는 그 '심층 구조'를 이해하는 것이 필요합니다. 그렇지 않으면 우리는 우리에게 알려진 예만 모방할 수 있습니다. 따라서 '언어의 요령'을 배우고 실제로 사용할 때 진정한 마술과 진부한 요령을 구별할 필요가 있습니다. 변화의 마법은 말 뒤에 숨어 있는 것에서 나옵니다.
오늘날까지 이러한 패턴을 가르치는 것은 학생들이 다양한 언어 구조의 정의와 언어적 예를 익히는 것으로 귀결됩니다. 학생들은 독립적으로 패턴을 생성하는 데 필요한 심층 구조를 직관적으로 이해해야 합니다. 아이들이 같은 방식으로 모국어를 배운다는 사실에도 불구하고 이 방법에는 여러 가지 제한 사항이 있습니다.
일부 사람들(특히 영어를 모국어로 사용하지 않는 사람들)은 혀 트릭 패턴이 효과적이면서도 너무 복잡하거나 혼란스럽다고 생각할 수 있습니다. 다년간의 경험을 가진 NLP 실무자라도 이러한 패턴이 다른 NLP 개념과 어떻게 어울리는지 항상 명확하게 알 수는 없습니다.
이러한 패턴은 논쟁을 진행하거나 논쟁을 구성하는 방법으로 논쟁에서 자주 사용됩니다. 이로 인해 그들은 잠재적으로 강력하다는 평판을 얻었습니다.
이러한 어려움 중 일부는 단순히 패턴 자체의 역사적 발전을 반영합니다. 나는 신념과 신념 변화의 기본 구조, 그리고 다른 수준의 학습 및 변화와의 관계를 완전히 탐구할 기회를 갖기 전에 이러한 패턴을 식별하고 공식화했습니다. 그 이후로 나는 재각인, 오류-피드백 패턴, 신념의 설치 기술, "메타미러" 및 상충되는 신념의 통합(Changing Beief Systems with NLP7)과 같은 신념을 변경하기 위한 여러 가지 기술을 개발할 수 있었습니다. Dits, 1990 및 Beiefs: 건강과 우리 존재로 가는 길, Dits, 하봄 & 스미스, 1990). "언어의 초점"에 깔려 있는 심층 구조를 포괄적이면서도 간결하게 설명할 수 있을 만큼 인지적, 신경적 수준에서 신념이 어떻게 형성되고 강화되는지에 관해 충분히 명확해진 것은 최근 몇 년이었습니다.
이 책의 첫 번째 권의 목적은 내가 발견한 내용 중 일부를 독자에게 제시하여 이를 바탕으로 "언어의 트릭"의 패턴을 사용할 수 있도록 하는 것입니다. 내 임무는 이러한 패턴의 기반이 되는 원리와 심층 구조를 밝혀내는 것이었습니다. 정의와 예시 외에도 이러한 각 패턴을 실제로 적용하고 다른 NLP 가정, 원칙, 기술 및 개념과 어떻게 부합하는지 설명하는 간단한 구조를 제공하고 싶습니다.
나는 또한 리더십과 사회 변화의 언어라는 두 번째 책을 쓸 계획입니다. 소크라테스, 예수, 마르크스, 링컨, 간디 등 현대 세계의 기초가 되는 핵심 신념을 창조, 변화, 변형시키려는 사람들이 이러한 패턴을 실제로 적용한 방법을 조사할 것입니다.
'언어 트릭'은 흥미로운 주제입니다. 그들의 힘과 가치는 공식적인 기술이나 특별한 맥락(전통적으로 치료나 토론과 관련됨)의 도움 없이 적절한 시기에 올바른 단어를 말하는 법을 배우는 데 도움이 될 수 있다는 사실에 있습니다. 언어의 마법과 믿음을 바꾸는 언어적 방법을 탐구하는 이 여정을 즐기시기 바랍니다.
로버트 딜츠
캘리포니아주 산타크루즈
1999년 5월
언어와 경험
언어의 마법
Tongue Tricks의 핵심은 말의 마법적인 힘입니다. 언어는 우리가 세계의 내부 모델을 구축하는 핵심 구성 요소 중 하나입니다. 이는 우리가 현실을 인식하고 대응하는 방식에 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 언어의 은사는 인간의 독특한 자산입니다. 이것이 사람들을 다른 생명체로부터 분리시키는 주요 요인 중 하나라는 것이 일반적으로 인정됩니다. 예를 들어, 저명한 정신과 의사인 지그문트 프로이트는 말이 인간 의식의 기본 도구이며, 따라서 특별한 힘을 부여받는다고 믿었습니다. 그가 썼다:
말과 마술은 원래 하나였으며, 오늘날에도 말의 마술적 힘은 상당 부분 사라지지 않고 있습니다. 말의 도움으로 사람은 다른 사람에게 가장 큰 행복을 줄 수도 있고 그를 절망에 빠뜨릴 수도 있습니다. 말의 도움으로 교사는 자신의 지식을 학생에게 전달합니다. 화자는 말의 도움으로 청중을 사로잡고 그들의 판단과 결정을 미리 결정합니다. 말은 감정을 불러일으키며 일반적으로 우리가 동료 인간에게 영향을 미치는 수단입니다.
언어의 요령 패턴은 언어의 능숙한 사용이 어떻게 다른 사람들에게 영향을 미칠 수 있는지 탐구함으로써 만들어졌습니다. 여기 몇 가지 예가 있어요.
한 여경은 폭력 요소가 포함된 가정 분쟁과 관련하여 경찰서 중 한 곳으로 긴급 전화를 받습니다. 그녀는 자신의 건강이 가장 큰 위험에 처해 있다는 것을 알고 있기 때문에 놀랐습니다. 누구도, 특히 폭력과 분노를 터뜨리기 쉬운 사람들은 경찰이 가족 문제에 간섭하는 것을 좋아하지 않습니다. 집에 다가가자 경찰은 남자의 큰 비명소리, 물건을 부수는 특징적인 소리, 여자의 겁에 질린 비명소리를 듣습니다. 갑자기 TV가 창문 밖으로 날아가 경찰의 발치에서 산산조각이 난다. 그녀는 문으로 달려가서 온 힘을 다해 문을 두드립니다. 안에서는 화난 사람의 목소리가 들립니다. “마귀가 또 누구를 그곳으로 데려왔습니까?” 여자의 시선은 깨진 TV의 잔해를 바라보며 "TV 스튜디오의 주인님"이라고 불쑥 말했다. 잠시 동안 집안에 침묵이 흘렀다가, 그 남자는 웃기 시작했습니다. 그는 문을 열었고 이제 경찰관은 어떤 폭력도 두려워하지 않고 안전하게 집에 들어갈 수 있습니다. 그 후, 그녀는 이 몇 마디 말이 그녀가 몇 달 동안 백병전 훈련을 받는 데 도움이 되었다고 말했습니다.
한 청년은 자신이 예수 그리스도임을 확신하고 정신과 진료소에 입원하게 됩니다. 그는 하루 종일 할 일 없이 병동을 돌아다니며 자신에게 관심을 두지 않는 다른 환자들에게 설교를 읽어준다. 의사와 수행원은 청년이 환상을 포기하도록 설득할 수 없습니다. 어느 날 새로운 정신과 의사가 진료소에 찾아왔다. 환자를 관찰한 후 그는 그와 대화하기로 결정했습니다. “목공 경험이 있으신가요?” - 의사가 말해요. “글쎄... 일반적으로 그렇습니다...” 환자가 대답합니다. 정신과 의사는 진료소에 새로운 라운지가 건설되고 있으며 이를 위해서는 목수 기술을 갖춘 사람이 필요하다고 그에게 설명합니다. “물론 당신이 다른 사람을 돕기를 좋아하는 사람이라면 우리는 당신의 도움에 매우 감사하겠습니다”라고 의사는 말합니다. 거부할 수 없는 환자는 제안을 수락합니다. 프로젝트에 참여함으로써 그는 다른 환자 및 근로자들과 친구가 되고 사람들과 정상적인 관계를 구축하는 방법을 배울 수 있습니다. 시간이 지남에 따라 청년은 병원을 떠나 정규직을 얻습니다.
한 여성이 병원 회복실에서 의식을 되찾았습니다. 외과 의사가 그녀를 방문합니다. 아직 마취가 약해서 여자는 수술이 어떻게 됐는지 걱정스럽게 묻는다. 외과 의사는 이렇게 대답합니다. “안타깝지만 나쁜 소식이 있습니다. 우리가 제거한 종양은 악성 종양이었습니다." 최악의 두려움이 확인된 여성이 "그럼 이제 어떻게 되나요?"라고 묻자 의사는 "글쎄, 좋은 소식이 있습니다. 우리는 종양을 최대한 철저하게 제거했습니다... 그리고 나머지는 다음에 달렸습니다." 너." “나머지는 당신에게 달렸다”는 말에 영감을 받아 그녀는 자신의 생활 방식과 가능한 대안에 대해 진지하게 고민하고, 식단을 바꾸고, 규칙적인 운동을 시작한다. 수술 전 몇 년 동안 자신의 삶이 얼마나 역기능적이고 스트레스가 많았는지 깨닫고 그녀는 자신의 신념, 가치 및 삶의 의미를 정의하면서 개인적인 발전의 길을 시작합니다. 상황은 점점 나아지고 있으며, 몇 년이 지나면 그 여성은 그 어느 때보다 행복하고 암이 없으며 더 건강해진 느낌을 받습니다.
한 청년이 미끄러운 겨울 길에서 차를 운전하고 있습니다. 그는 와인 몇 잔을 마셨던 파티에서 돌아왔습니다. 모퉁이를 돌 때 갑자기 한 남자가 길을 건너 그의 앞에 나타난다. 운전자가 브레이크를 밟았지만 차가 미끄러지고 보행자가 바퀴 아래로 떨어졌습니다. 사건 이후 오랜 시간 동안 청년은 자신의 경험에 마비되어 정신을 차리지 못한다. 그는 자신이 한 사람의 생명을 앗아갔고 그의 가족에게 돌이킬 수 없는 피해를 입혔다는 것을 알고 있습니다. 그는 사고가 자신의 잘못이었다는 것을 이해합니다. 술을 많이 마시지 않았다면 보행자를 더 일찍 볼 수 있었을 것이고 더 빠르고 적절하게 반응할 수 있었을 것입니다. 점점 더 깊은 우울증에 빠진 청년은 자살을 결심합니다. 이때 그의 삼촌이 그를 찾아온다. 조카의 절망을 지켜보던 삼촌은 잠시 말없이 옆에 앉아 있다가 조카의 어깨에 손을 얹은 채 단순하면서도 진실된 말을 건넨다. “어디에 있든 우리는 모두 심연의 가장자리를 걷고 있는 셈이다.” 그리고 청년은 자신의 삶에 어떤 종류의 빛이 나타났다고 느낍니다. 그는 생활 방식을 완전히 바꾸고 심리학 공부를 시작하며 상담 치료사가 되어 불행한 음주 운전 피해자, 알코올 중독자, 음주 운전으로 체포된 사람들을 치료합니다. 그는 많은 고객들에게 그들의 삶을 치유하고 개선할 수 있는 기회를 제공합니다.
그 소녀는 대학에 갈 예정이다. 모든 옵션 중에서 그녀는 해당 지역에서 가장 명문 대학 중 한 곳의 경영 대학원에 지원하는 것을 선호합니다. 그러나 그녀에게는 경쟁이 너무 치열해서 그녀가 받아들여질 가능성이 전혀 없어 보입니다. “현실적으로” 그리고 실망을 피하기 위한 노력의 일환으로 그녀는 “더 쉬운” 학교 중 한 곳에 지원할 계획입니다. 입학 지원서를 작성하면서 소녀는 자신의 선택을 어머니에게 이렇게 설명합니다. “대학에 지원서가 넘쳐날 것이라고 확신합니다.” 이에 어머니는 “좋은 사람에게는 언제나 자리가 있습니다”라고 대답합니다. 이 말의 단순한 진실은 소녀가 명문 대학에 지원하도록 영감을 줍니다. 놀랍게도 그녀는 받아들여졌고 결국 매우 성공적인 비즈니스 컨설턴트가 되었습니다.
한 소년이 야구를 배우려고 노력하고 있습니다. 그는 친구들과 같은 팀이 되는 것을 꿈꾸지만 던지거나 잡을 수 없으며 일반적으로 공을 두려워합니다. 훈련을 많이 할수록 그는 더욱 낙담하게 됩니다. 그는 코치에게 자신이 “나쁜 선수”로 판명되었기 때문에 스포츠를 그만두겠다고 말했습니다. 코치는 “나쁜 선수는 없습니다. 자신의 능력에 자신이 없는 선수만 있을 뿐입니다.”라고 대답합니다. 그는 소년 반대편에 서서 그에게 공을 건네주고 소년이 공을 다시 패스하도록 합니다. 그런 다음 코치는 한 걸음 뒤로 물러나 선수의 글러브 안으로 공을 가볍게 던져 선수가 패스를 되돌리도록 합니다. 코치는 소년이 먼 거리에서 쉽게 공을 던지고 받는 것을 발견할 때까지 단계별로 더 멀리 이동합니다. 자신감을 갖고 소년은 훈련에 복귀하고 시간이 지나면서 팀의 귀중한 선수가 됩니다.
이 모든 예에는 한 가지 공통점이 있습니다. 단 몇 마디 말만으로도 제한된 믿음을 더 많은 대안이 있는 관점으로 전환하여 사람의 삶을 더 좋게 변화시킬 수 있다는 것입니다. 이 예에서 우리는 올바른 순간에 올바른 말이 어떻게 의미있고 긍정적인 결과를 낳을 수 있는지 알 수 있습니다.
불행하게도 말은 우리에게 힘을 실어줄 뿐만 아니라, 우리의 능력을 오도하고 제한하기도 합니다. 잘못된 시기에 잘못된 말을 하면 상당한 해로움과 고통을 초래할 수 있습니다.
이 책은 단어의 유익과 해로움, 단어가 가져올 효과를 판단하는 방법, 해로운 말을 유용한 말로 바꿀 수 있는 언어 패턴에 대해 이야기합니다. "입의 광경"이라는 용어는 이러한 패턴이 카드 트릭과 유사함을 반영합니다. sight라는 단어 자체는 "숙련된", "교활한", "숙련된" 또는 "민첩한"을 의미하는 고대 노르웨이어 단어에서 유래되었습니다. 영어로 Seat of Hand라는 표현은 "여기에 카드가 있는데 지금은 없어졌습니다."라는 문구로 특징지을 수 있는 일종의 카드 트릭을 나타냅니다. 예를 들어, 당신은 스페이드 에이스로 덱을 덮었지만 마술사가 그 카드를 가져가면 스페이드 에이스는 “하트의 여왕으로 변합니다*. "언어의 트릭"의 언어 패턴은 유사한 "마법의" 속성을 가지고 있습니다. 왜냐하면 이러한 패턴은 종종 인식의 중요한 변화와 이러한 인식의 기반이 되는 가정을 수반하기 때문입니다.
언어와 신경언어 프로그래밍
이 연구는 신경언어프로그래밍(NLP)에서 논의된 패턴과 개념을 기반으로 합니다. NLP는 언어가 정신 과정과 신경계의 기타 기능 프로그래밍에 미치는 영향을 다루고 정신 과정과 신경계가 어떻게 형성되고 언어 및 언어 패턴에 반영되는지 연구합니다.
신경언어 프로그래밍의 본질은 신경계의 기능(“신경”)이 언어 능력(“언어”)과 밀접하게 관련되어 있다는 것입니다. 우리의 행동을 조직하고 지시하는 전략(“프로그램”)은 신경 및 언어 패턴으로 구성됩니다. 첫 번째 책인 The Structure of Magic(1975)에서 NLP 창립자인 Richard Bandler와 John Grinder는 프로이트의 언어 "마술"이 기반을 두고 있는 몇 가지 원리를 정의하려고 시도했습니다.
긍정적이든 부정적이든 인간의 모든 미덕은 언어 사용과 관련됩니다. 인간으로서 우리는 두 가지 방식으로 언어를 사용합니다. 첫째, 도움을 받아 우리는 경험을 반영합니다. 이러한 유형의 활동을 추론, 사고, 환상, 다시 말하기라고 부릅니다. 언어를 표현 체계로 사용할 때 우리는 경험의 모델을 만듭니다. 언어의 표상 기능을 통해 창조된 이 세계 모델은 세계에 대한 우리의 인식에 기초합니다. 우리의 인상은 부분적으로 표현 모델에 의해 결정됩니다. 둘째, 우리는 언어를 사용하여 세상에 대한 모델 또는 표현을 서로 전달합니다. 우리는 그것을 말하기, 토론하기, 쓰기, 강의하기, 노래하기라고 부릅니다.
Bandler와 Grinder에 따르면, 언어는 우리 경험을 표현하거나 모델을 생성하는 수단일 뿐만 아니라 경험을 전달하는 수단으로도 사용됩니다. 아시다시피 고대 그리스인들은 언어의 이 두 가지 기능을 나타내기 위해 서로 다른 단어를 사용했습니다. 레메(rheme)는 의사소통의 수단으로 사용되는 단어를 의미하고, 로고스(logos)는 사고와 이해와 관련된 단어를 의미한다. "운율"의 개념은 진술 또는 "대상으로서의 단어"를 의미하고 "로고스"의 개념은 "마음의 표현"과 관련된 단어를 의미합니다. 고대 그리스 철학자 아리스토텔레스는 단어와 정신적 경험 사이의 관계를 다음과 같이 설명했습니다.
말한 단어는 정신적 경험을 나타내고, 쓰여진 단어는 말한 단어를 나타냅니다. 사람마다 손글씨가 다르듯이, 말하는 소리도 다릅니다. 그러나 단어가 나타내는 정신적 경험은 모든 사람에게 동일하며, 그것을 구성하는 대상도 동일합니다.
단어가 우리의 "정신적 경험"을 "대신한다"는 아리스토텔레스의 주장은 문자와 음성이 변형된 정신적, 언어적 "심층 구조"를 나타내는 "표면 구조"라는 NLP의 입장과 일치합니다. 결과적으로 말은 정신적 경험을 반영하고 형성할 수 있습니다. 이 속성은 그것들을 사고와 기타 의식적 또는 무의식적 정신 과정의 강력한 도구로 만듭니다. 개인이 사용하는 특정 단어의 도움으로 심층 구조 수준에 침투함으로써 우리는 이 사람의 언어 패턴에 반영되는 숨겨진 정신 과정을 식별하고 영향을 미칠 수 있습니다.
이러한 관점에서 볼 때, 언어는 단순히 우리의 정신적 경험을 다른 사람에게 전달하는 "부수현상"이나 임의의 기호 집합이 아닙니다. 그것은 우리의 정신적 경험의 가장 중요한 구성 요소입니다. Bandler와 Grinder는 다음과 같이 지적합니다.
언어의 표상 체계를 생성하는 신경계는 사람들이 시각, 운동 감각 등 세계의 다른 모든 모델을 만드는 데 사용되는 것과 동일한 신경계입니다. 이러한 시스템에도 동일한 구조적 원칙이 적용됩니다.
따라서 언어는 다른 내부 표상 시스템에서 우리의 경험과 활동을 복제하고 심지어 대체할 수도 있습니다. "대화"는 단순히 무언가에 대한 우리의 믿음을 반영하는 것이 아니라 실제로 새로운 믿음을 창조하거나 오래된 믿음을 바꿀 수 있다는 것을 이해하는 것이 중요합니다. 이는 언어가 삶의 변화와 치유 과정에서 잠재적으로 심오하고 구체적인 역할을 한다는 것을 의미합니다.
예를 들어, 고대 그리스 철학에서 “로고스”라는 개념은 우주를 통치하고 통합하는 원리를 담고 있었습니다. 헤라클레이토스(기원전 540~480년)는 '로고스'를 '만물이 서로 연결되고 자연의 모든 사건이 발생하는 보편적 원리'라고 정의했습니다. 스토아학파는 "로고스"를 모든 현실에 내재되어 있고 모든 현실에 스며드는 지배적이고 창조적인 우주 원리라고 불렀습니다. 유대-헬레니즘 철학자 필로(예수 그리스도와 동시대 사람)에 따르면, “로고스”는 절대 현실과 감각 세계 사이의 중재자입니다.
지도와 영토
Tricks of Language와 언어에 대한 NLP 접근 방식의 초석은 "지도는 영토와 동일하지 않다"는 것입니다. 이 원리는 일반 의미론의 창시자인 Alfred Korzybski(1879-1950)에 의해 처음으로 공식화되었습니다. 이는 우리의 "세계 지도"와 세계 자체 사이의 근본적인 차이점을 반영합니다. Korzybski의 언어 철학은 NLP의 발전에 깊은 영향을 미쳤습니다. 의미론에 대한 Korzybski의 작업은 Nahum Chomsky의 변형 문법에 대한 구문론 이론과 함께 신경 언어 프로그래밍의 "언어" 측면의 핵심을 형성합니다.
Korzybski는 그의 주요 저작인 Science and Sanity(1933)에서 우리 사회의 진보는 상징적 표현이나 지도를 만들고 사용할 수 있는 인간의 유연한 신경계의 존재에 의해 크게 결정된다는 의견을 표명했습니다. 예를 들어, 언어는 또한 우리의 경험을 요약하거나 일반화하여 다른 사람에게 전달할 수 있게 해주는 일종의 세계 지도 또는 모델이기도 합니다. 이를 통해 다른 사람이 동일한 실수를 저지르거나 이미 발명된 것을 재발명하지 않아도 됩니다. 코르지브스키(Korzybski)에 따르면, 동물에 대한 인간의 진보를 설명하는 것은 언어적 일반화를 만드는 능력이지만, 그러한 메커니즘을 이해하고 사용하는 데 있어서의 오류는 많은 문제를 야기합니다. 과학자는 사람이 언어를 올바르게 사용하도록 가르쳐야 하며 이를 통해 지도와 영토의 혼동으로 인해 발생하는 불필요한 갈등과 오해를 예방할 수 있다고 가정했습니다.
특히 코르지브스키(Korzybski)의 "개성의 법칙"은 "모든 프로세스에서 두 사람, 상황 또는 단계가 완전히 동일하지 않다"고 명시합니다. Korzybski는 우리의 고유한 경험의 총합이 우리의 단어와 개념의 양을 훨씬 초과하며 이로 인해 두 개 이상의 상황(NLP에서는 "일반화" 또는 "모호성"이라고 함)을 식별하거나 "혼란"시키려는 시도로 이어진다고 지적했습니다. 예를 들어, "고양이"라는 단어는 이 종의 수백만 명의 서로 다른 개체, 삶의 다른 기간에 있는 동일한 동물, 우리의 정신적 이미지, 일러스트레이션 및 사진과 관련하여 은유적으로 사람과 관련하여 사용됩니다( "그 고양이"), 심지어 문자 k-o-t의 조합까지. 따라서 누군가가 "고양이"라는 단어를 말할 때 화자가 네 발 달린 동물을 의미하는지, 세 글자로 된 단어를 의미하는지, 두 발 달린 유인원을 의미하는지 항상 명확하지 않습니다.
Korzybski에 따르면 의사소통에서 더 큰 성공을 거두고 일상 경험의 독특함을 이해하기 위해서는 사람들에게 자신의 언어 능력을 인식하고 확장하는 방법을 가르치는 것이 매우 중요합니다. 그는 사람들이 단어의 전통적인 의미가 아닌 각 특정 상황에 내재된 고유한 사실을 기반으로 자신의 경험을 평가하는 데 도움이 되는 도구를 만들려고 노력했습니다. Korzybski는 사람들이 시간을 들여 즉각적으로 반응하고 각 상황의 고유한 특성과 대안적 해석에 주의를 기울일 것을 주장했습니다.
Korzybski의 아이디어와 방법은 NLP의 기반이 되는 기둥 중 하나입니다. 1941년에 코르지브스키(Korzybski)는 처음으로 "신경언어학"을 일반 의미론과 관련된 과학적 탐구의 중요한 분야로 확인했습니다.
NLP에서는 일상적인 경험의 결과로 언어와 감각 표상 시스템을 통해 형성된 내부 "세계 지도"를 기반으로 우리 각자가 세상에 대한 자신만의 그림을 가지고 있다는 것이 일반적으로 받아들여집니다. 우리가 주변 세계를 어떻게 해석하고 반응하는지, 그리고 우리의 행동과 경험에 어떤 의미를 부여하는지를 결정하는 것은 현실 자체보다 이러한 "신경언어학적" 지도입니다. 셰익스피어의 햄릿이 말했듯이, “좋은 것도 나쁜 것도 없습니다. 이 성찰이 모든 것을 그렇게 만듭니다.”
The Structure of Magic(1권)에서 Bandler와 Grinder는 주변 세계에 대한 사람들의 효과적인 반응과 비효과적인 반응의 차이는 주로 세계에 대한 내부 모델의 함수라고 지적합니다.
창의적으로 대응하고 자신의 어려움에 효과적으로 대처하는 사람은 자신의 상황을 완벽하게 표현하거나 모델을 갖고 결정을 내릴 때 다양한 가능성을 볼 수 있는 사람입니다. 다른 사람들은 자신에게 몇 가지 옵션만 있다고 인식하는데 그 어느 것도 그들에게 매력적이지 않습니다. 우리는 그들 주변의 세계가 제한되지 않거나 대안이 없다는 것을 발견했습니다. 그러나 이 사람들은 자신의 세계 모델에서는 접근할 수 없는 것처럼 보이는 기존 기회를 무시합니다.
지도와 영토에 대한 Korzybski의 구별은 우리의 행동이 현실 자체보다는 현실의 내부 모델에 의해 더 많이 결정된다는 것을 의미합니다. 그러므로 우리의 “세계지도”를 지속적으로 확장할 필요가 있습니다. 위대한 과학자 알베르트 아인슈타인(Albert Einstein)은 “우리의 생각은 같은 종류의 생각으로는 해결할 수 없는 문제를 만들어낸다”고 말했습니다.
NLP에서는 지도를 풍부하게 하거나 확장할 수 있다면 동일한 현실에서 더 많은 대안을 볼 수 있다고 말합니다. 궁극적으로 당신은 당신이 하는 모든 일에서 더 현명해지고 더 운이 좋아질 것입니다. NLP의 주요 목표는 사람들이 현실에 대한 내부 지도를 확장하고 풍부하게 하며 완성하는 데 도움이 되는 도구(예: 언어 패턴의 트릭)를 만드는 것입니다. NLP에서는 "세계 지도"가 풍부할수록 현실에서 발생하는 문제를 해결할 때 더 많은 기회가 열릴 것이라고 믿어집니다.
NLP 관점에서 볼 때 단일한 "참" 또는 "올바른" "세계 지도"는 없습니다. 우리 각자는 세계에 대한 자신만의 고유한 지도 또는 모델을 가지고 있으며, 어떤 지도도 다른 지도보다 현실을 "더 정확하게" 또는 "올바르게" 반영할 수 없습니다. 오히려 문제에 더 잘 대처하는 사람들은 가장 다양한 관점과 선택을 볼 수 있게 해주는 “세계 지도”를 가지고 있다는 것이 요점입니다. 그런 사람들은 세상을 더 풍부하고 더 넓게 인식하고, 그것을 조직하고, 그것에 반응합니다.
경험
우리의 "세계 지도"는 감각적 경험, 즉 우리 주변의 세계를 감지하고, 경험하고, 인식하는 과정과 이 세상에 대한 우리의 내부 반응과 대조될 수 있습니다. 일몰을 바라보는 것, 누군가와 말다툼을 하는 것, 휴가를 가는 것 같은 우리의 '경험'은 그 사건에 대한 우리의 개인적인 인식과 참여를 의미합니다. NLP에서는 경험이 외부 환경에서 발생하고 감각을 통해 인식되는 정보뿐만 아니라 우리 안에서 발생하는 연상 기억, 환상, 감각 및 감정으로 구성된다고 믿는 것이 일반적입니다.
경험이라는 용어는 우리 삶 속에서 축적된 지식을 가리키는 데에도 사용됩니다. 감각을 통해 전달된 정보는 기존 지식을 사용하여 지속적으로 암호화되거나 "포장"됩니다. 따라서 우리의 경험은 우리가 세계에 대한 자신만의 지도나 모델을 만드는 원재료입니다.
감각경험이란 감각(눈, 귀, 피부, 코, 혀)을 통해 인지되는 정보와 이를 통해 생성되는 외부 세계에 대한 지식을 말합니다. 감각 기관은 인간과 다른 동물이 주변 세계를 인식하는 데 사용되는 장치입니다. 각 감각 채널은 광범위한 자극(빛과 음파, 신체 접촉 등)에 반응하는 일종의 필터 역할을 하며, 이러한 자극의 유형에 따라 고유한 특성을 갖습니다.
외부 세계와의 일차적 접촉을 제공하는 감각은 일종의 "세계를 향한 창"입니다. 우리의 물리적 존재에 관한 모든 정보는 이를 통해 전달됩니다. 따라서 NLP에서는 감각 경험이 매우 중요하며 사람에게는 외부 환경에 대한 지식의 주요 원천이자 세계 모델을 만들기 위한 주요 건축 자재라고 믿어집니다. 감각적 경험은 성공적인 학습, 의사소통, 모델링의 기초입니다.
감각적 경험은 감각에 의해 인지되기보다는 인간의 두뇌에 의해 생성되는 환상, 환각과 같은 다른 형태의 경험과 대조될 수 있습니다. 사람은 감각을 통해 얻은 경험 외에도 "생각", "신념", "가치", "자기 인식"과 같은 내면 세계에서 생성된 경험으로 구성된 정보 시스템을 가지고 있습니다. 이 내부 지식 시스템은 우리의 감각에 초점을 맞추고 방향을 지정하는(또한 감각을 통해 수신된 정보를 생략, 왜곡 및 일반화하는) 일련의 "내부" 필터를 생성합니다.
감각적 경험은 “세계 지도”를 확장하기 위해 주변 현실에 대한 새로운 정보를 얻는 주요 방법입니다. 종종 이미 형성된 지식의 필터는 새롭고 잠재적으로 중요한 감각 정보를 거부합니다. NLP의 목표 중 하나는 Aldous Huxley가 의식의 "감소하는 밸브"라고 부르는 것을 확장하여 사람들이 더 많은 감각 경험을 인식하는 방법을 배우도록 돕는 것입니다. NLP 창립자인 존 그라인더(John Grinder)와 리처드 밴들러(Richard Bandler)는 학생들에게 정신적 계획이나 “환각” 대신 “감각적 경험을 사용”하라고 끊임없이 상기시켰습니다.
실제로 대부분의 NLP 기술은 주어진 상황에서 직접적인 감각 경험의 양을 최대화하기 위한 관찰 기술을 기반으로 합니다. NLP에서는 성공적인 변화를 위해서는 "정신을 차리는" 능력이 필요하다고 믿습니다. 이를 위해서는 내부 필터를 제거하고 주변 세계로부터 직접적인 감각 경험을 얻는 방법을 배워야 합니다. 실제로 NLP에서 가장 중요한 기술 중 하나는 가동 시간을 유지하는 능력입니다. 이것은 우리의 모든 감각 지각이 '지금 여기'의 외부 환경에 집중되어 있는 상태의 이름입니다. 가동 시간 상태와 그에 따른 감각적 경험의 양 증가로 인해 우리는 삶뿐만 아니라 우리를 둘러싼 지식의 다양한 가능성을 더욱 완벽하게 인식하고 즐길 수 있습니다.
따라서 우리의 "경험"은 이 경험에 대해 만들어진 "지도", "이론" 또는 "설명"과 대조될 수 있습니다. NLP는 일차 경험과 이차 경험의 구별을 강조합니다. '1차' 경험은 우리가 감각을 통해 실제로 인지하는 정보를 말합니다.
모양 * 병합 형식
쌀. 1. 감각적 경험은 우리가 세계의 모델을 창조하는 원재료입니다.
"2차" 경험은 1차 경험을 반영하고 조직하기 위해 우리가 만드는 언어적, 상징적 지도와 관련이 있습니다. 일차적 경험은 주변 지역에 대한 직접적인 인식의 기능입니다. 2차 경험은 우리의 내부 지도, 인식에 대한 설명 및 해석을 통해 얻어지며 크게 감소, 왜곡 및 일반화됩니다(그림 1). 직접적인 인식을 통해 우리는 인식하고 느끼는 것에 대해 어색함이나 상충되는 생각을 경험하지 않습니다.
우리의 존재에 색깔과 의미, 독특함을 부여하는 것은 일차적인 경험입니다. 일차적 경험은 필연적으로 우리가 만들 수 있는 어떤 지도나 설명보다 더 풍부하고 완벽하다는 것이 드러납니다. 사업에 성공하고 인생을 즐기는 사람들은 대부분의 정보를 자신이 경험해야 하는 것 또는 경험할 것으로 기대하는 것을 필터링하지 않고 직접 인식할 수 있는 능력을 가지고 있습니다.
NLP 관점에서 볼 때 우리의 주관적인 경험은 우리의 "현실"이며 우리가 관련된 모든 이론이나 해석보다 우선합니다. NLP에서는 일반적인 개념(예: "영적" 또는 "전생 경험")을 넘어서더라도 모든 경험의 주관적 타당성에 의문이 제기되지 않습니다. 원인과 결과, 사회적 맥락과 관련된 이론과 해석은 어려울 수 있지만 경험 자체는 우리 삶에 대한 필수적인 정보입니다.
NLP 기술과 연습에서는 경험이 매우 중요합니다. NLP(특히 과학적 탐구)를 기반으로 한 활동은 "경험적으로 주도되는" 경향이 있습니다. 평가나 결론으로 ​​인해 경험을 방해하지 않고 무언가를 직접 인식하면 우리의 인상은 훨씬 더 풍부하고 밝아질 것입니다.
다른 NLP 모델 및 개념과 마찬가지로 Tricks of Language는 세계와 그 잠재력에 대한 우리의 인식을 차단하고 왜곡하는 필터와 지도를 인식하도록 도와줍니다. 이러한 필터의 존재를 인식함으로써 우리는 필터로부터 자유로워질 수 있습니다. Tricks of Language 패턴의 목적은 사람들이 자신의 관점을 풍부하게 하고, 세계 지도를 확장하고, 경험을 다시 연결하도록 돕는 것입니다.
일반적으로 "언어의 트릭"의 패턴은 언어 프레임(영어 프레임-프레임)의 변화로 특징지어질 수 있으며, 이러한 신념이 구축되는 기반이 되는 신념과 정신적 지도에 영향을 미칩니다. 이러한 패턴을 통해 사람들은 특정 상황이나 경험에 대한 인식을 "구성"하고 새로운 방식으로 "구두점을 매기고" 다양한 관점에서 평가할 수 있습니다.
언어 프레임 경험 방법
말은 우리의 경험을 재현하는 역할만 하는 것이 아닙니다. 종종 그들은 일부 측면을 전경으로 가져오고 다른 측면은 배경으로 사용하는 일종의 "프레임"에 배치합니다. 예를 들어, “그러나”, “그리고/a”, “심지어”라는 연결 단어를 생각해 보십시오. 우리의 생각이나 경험을 그것들과 연결할 때, 말은 우리가 동일한 경험의 다양한 측면에 주의를 집중하도록 강요합니다. “오늘은 해가 빛나고 내일은 비가 올 것이다”라는 말은 내일 비를 걱정하게 만드는 반면, 오늘이 맑다는 사실은 사실상 고려하지 않습니다. 이 동일한 진술을 "a"라는 단어와 연결하면 "오늘 태양은 빛나고 내일은 비가 올 것입니다"라는 의미는 두 이벤트 모두에 동일하게 적용됩니다. “내일 비가 오더라도 오늘은 태양이 빛난다”라고 말하면 우리의 관심은 첫 번째 진술에 집중되고 두 번째 진술은 배경에 남게 됩니다(그림 2).
모양 * 병합 형식
쌀. 2. 특정 단어는 우리 경험의 틀을 형성하여 경험의 다양한 측면을 전면에 내세웁니다.
이러한 유형의 언어적 틀의 확립과 재구성은 표현 자체의 내용에 의존하지 않습니다. 예를 들어, “나는 오늘 행복하지만 그것이 오래 가지 않을 것이라는 것을 안다”, “나는 오늘 행복하고 그것이 오래 가지 않을 것이라는 것을 안다”, “나는 그것을 알더라도 오늘은 행복하다”라는 진술에서 오래 가지 않을 것입니다.”, 의미론적 강세는 날씨에 대한 댓글에서와 같은 방식으로 이동합니다. 이는 "결과를 얻고 싶지만 문제가 있습니다"라는 진술의 경우에도 마찬가지입니다. “결과를 얻고 싶지만 문제가 있습니다”; “문제가 있어도 결과를 내고 싶어요.”
우리는 문맥에 관계없이 인간의 말에서 나타나는 구조를 패턴이라고 부릅니다. 예를 들어, 자신의 경험의 긍정적인 측면을 끊임없이 무시하는 패턴에 익숙해진 사람들이 있습니다. “그러나”라는 단어가 이에 도움이 됩니다.
이러한 유형의 언어 틀은 우리가 특정 진술과 상황을 해석하고 반응하는 방식에 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 다음 말을 생각해 보십시오. “기꺼이 노력한다면 원하는 것은 무엇이든 할 수 있습니다.” 이 문구는 사람에게 자신과 자신의 능력에 대한 자신감을 심어줄 수 있습니다. 이는 우리 경험의 두 가지 중요한 요소를 원인과 결과의 사슬로 결합합니다: "원하는 것은 무엇이든 하세요"와 "열심히 일하세요". '하고 싶은 대로 하는 것'은 확실히 매력적인 일이다. 두 번째 부분인 "열심히 일하라"는 것은 덜 바람직해 보입니다. 그러나 "원하는 것은 무엇이든 한다"는 것이 전면에 있도록 이들을 연결함으로써 우리는 강한 동기 부여의 전제 조건을 만듭니다. 왜냐하면 꿈이나 욕구가 그것을 구현하는 데 필요한 자원과 연결되기 때문입니다.
단어의 순서를 바꾸면 어떤 일이 일어나는지 주목하세요: “만약 당신이 열심히 일할 의향이 있다면, 당신이 원하는 것은 무엇이든 할 수 있습니다.” 같은 단어로 이루어진 성명임에도 불구하고 자연스럽게 '열심히 하겠다'는 의지가 부각되면서 그 영향력은 약해졌다. 이제 이 문구는 “당신은 원하는 것은 무엇이든 할 수 있습니다”라는 긍정적인 진술이라기보다는 누군가에게 게으르지 않도록 설득하려는 시도처럼 들립니다. 두 번째 옵션에서는 원하는 것은 무엇이든 할 수 있다는 것이 열심히 일한 것에 대한 보상처럼 보입니다. 첫 번째 진술은 "원하는 것은 무엇이든 수행"하는 데 필요한 내부 자원으로 일하려는 의지를 담고 있습니다. 이 약간의 차이는 메시지를 수신하고 이해하는 방법에 큰 영향을 미칠 수 있습니다.
언어 패턴을 인식하는 능력을 통해 우리는 경험의 의미에 영향을 미치는 데 도움이 되는 언어를 만들 수 있습니다. 그러한 도구의 예로는 "심지어" 프레임을 사용하여 재구성하는 것이 있습니다. 이 패턴에는 "그러나"라는 단어가 긍정적인 경험을 감소시키거나 "가치 저하"하는 모든 문장에서 단순히 "그러나"라는 단어를 "even if"라는 문구로 바꾸는 것이 포함됩니다.
운동
다음과 같이 사용해 보세요.
1. 긍정적인 경험이 "그러나"라는 단어에 의해 "평가 절하"되는 진술을 찾으십시오.
예: 문제가 있는 상황에서 벗어날 수 있는 방법을 찾았지만 다시 발생할 수 있습니다.
2. “but”를 “even if”로 바꾸고 주의가 어디에 집중되어 있는지 확인하세요.
예: 문제가 다시 발생하더라도 문제 상황에서 벗어날 수 있는 방법을 찾았습니다.
이러한 구조를 통해 우리는 균형 잡힌 관점을 유지하면서 긍정적인 면에 집중할 수 있습니다. 이 기술은 "예, 하지만..." 패턴을 사용하는 경향이 있는 사람들과 작업하는 데 매우 효과적인 것으로 입증되었습니다.
프레임과 재구성
프레임
프레임, 즉 심리적인 '상자'는 우리의 생각과 행동을 결정하는 전체적인 방향을 의미합니다. 이러한 의미에서 프레임은 특정 사건이나 경험의 인지적 맥락을 나타냅니다. 이름 자체에서 알 수 있듯이 프레임은 개인과 외부 세계의 상호 작용에 경계와 한계를 설정합니다. 프레임은 이러한 경험에 "악센트를 두는" 기능을 수행하고 우리의 주의를 집중시키기 때문에 우리가 개인의 경험과 사건을 해석하는 방법과 이에 반응하는 방법에 큰 영향을 미칩니다. 예를 들어, 불쾌한 경험은 사건 직후 5분 이내에 인식하면 우리를 완전히 사로잡을 수 있습니다. 그러나 우리가 살아온 전 생애를 배경으로 볼 때, 이 같은 경험은 꽤 진부해 보일 수 있습니다. 프레임은 어떤 정보와 주제가 상호 작용 목적에 적합하거나 적합하지 않은지 정의하므로 상호 작용을 더욱 생산적으로 만듭니다.
프레임 사용의 일상적인 예는 "시간 프레임"입니다. 10분 단위로 회의나 활동을 진행함으로써 우리는 해당 시간 동안 달성할 수 있는 작업의 양을 크게 결정합니다. 시간 제약에 따라 관심의 대상, 토론에 적합한 주제와 주제, 노력의 유형과 범위가 결정됩니다. 동일한 회의나 운동에 대해 1시간 또는 3시간의 시간 프레임은 완전히 다른 역학을 설정합니다. 단기 프레임은 우리가 당면한 작업에 집중할 수 있도록 하는 반면, 장기 프레임은 관계를 동시에 발전시킬 수 있는 기회를 열어줍니다. 비즈니스 미팅에 대해 15분 제한을 설정하면 대화는 거의 확실하게 업무 지향적이며 구체적인 결과 없이 탐구적인 브레인스토밍 세션으로 전환될 가능성은 거의 없습니다.
NLP에서 가장 일반적으로 사용되는 프레임은 "결과" 프레임, "있는 것처럼" 프레임, "피드백 대 오류" 프레임입니다. 예를 들어, 결과 프레임의 주요 임무는 목표나 원하는 상태에 주의를 집중하고 유지하는 것입니다. 결과 프레임을 설정함으로써 우리는 필연적으로 특정 목표나 상태를 달성하기 위한 모든 활동이나 정보의 가치를 결정합니다(그림 3).
결과 프레임을 문제 프레임(표 1)과 대조하는 것이 좋습니다. 문제 틀은 무엇이 "바람직하다"거나 "필요하다"보다는 "잘못됐거나" "바람직하지 않다"는 점을 강조합니다. 이 경우, 사람의 관심은 원치 않는 증상과 그 원인을 찾는 데 집중됩니다. 대조적으로 결과 프레임은 원하는 결과와 결과뿐만 아니라 이를 달성하는 데 필요한 자원에도 초점을 맞춥니다. 따라서 결과 프레임은 개인이 문제 해결과 긍정적인 미래를 지향한다는 것을 의미합니다.
모양 * 병합 형식
쌀. 3. 프레임은 관심을 집중시키고 사건의 해석에 영향을 미칩니다.
결과 프레임의 사용에는 문제 설명을 목표 설명으로 대체하고 "부정적인" 단어를 "긍정적인" 설명으로 사용하는 설명과 같은 작업이 포함됩니다. NLP 관점에서 모든 문제는 변화, 성장 또는 무언가를 배울 수 있는 도전이나 기회로 볼 수 있습니다. 이 접근 방식을 사용하면 모든 "문제"가 유리한 결과를 가정합니다. 어떤 사람이 “내 문제는 실패를 두려워하는 것입니다.”라고 말한다면 화자의 숨겨진 목표는 자신이 성공할 것이라는 자신감을 얻는 것이라고 추측할 수 있습니다. 마찬가지로, 문제가 "이익이 감소하고 있다"는 것이라면, 원하는 결과는 이익이 증가하는 것입니다.
종종 사람들은 의도치 않게 결과를 부정적인 형태로 공식화합니다: "나는 수줍음을 멈추고 싶다", "담배를 끊고 싶다" 등. 비슷한 방식으로 우리는 문제에 주의를 집중하고, 역설적이게도 숨겨진 형태로 우리는 “호의적으로” 말하십시오. "나는 겁쟁이가 되는 것을 그만두고 싶다"라는 생각의 필수적인 부분은 "겁쟁이가 되겠다"는 진술입니다. 결과 프레임을 설정할 때 우리는 스스로에게 “당신이 원하는 것이 무엇입니까?”라고 묻습니다. 또는 “당신이 그렇게 겁쟁이가 아니었다면 어떤 기분이 들었을 것 같나요?”
물론 문제에 대한 해결책을 찾을 때 증상과 원인을 살펴보는 것이 중요합니다. 그러나 원하는 상태를 달성하는 맥락에서 이를 수행하는 것도 똑같이 중요합니다. 그렇지 않으면 증상과 원인을 연구해도 해결책이 나오지 않습니다. 결과나 원하는 상태와 관련하여 정보가 수집되면 문제 자체가 불완전하게 이해되더라도 해결책을 찾을 수 있습니다.
다른 NLP 프레임도 동일한 원리를 사용합니다. "마치" 프레임은 우리가 원하는 상태나 결과가 이미 달성된 것처럼 행동하게 만듭니다. 피드백 대 오류 프레임을 통해 눈에 보이는 문제, 증상 또는 오류를 실패가 아닌 원하는 상태로 조정하는 데 도움이 되는 피드백으로 해석할 수 있습니다.
아마도 언어의 비결 언어 패턴의 주요 기능은 사람들이 1) 문제 프레임에서 결과 프레임으로, 2) 오류 프레임에서 피드백 프레임으로, 3) 불가능 프레임에서 결과 프레임으로 주의를 전환하는 방법을 배우도록 돕는 것입니다. "마치" 프레임. 위에서 설명한 여경, 정신과 의사, 의사, 트레이너 등의 상황은 특정 상황이나 사건을 인지하는 프레임의 변화를 보여주는 예시이다. 정신과 의사, 의사, 돌보는 삼촌, 어머니 및 코치 - 그들 각각은 파트너가 "문제가 있는" 또는 "잘못된" 상황에 대한 인식을 변경하여 결과 또는 피드백으로 구성되도록 도왔습니다. 문제에서 결과로 관심을 옮긴 결과 영웅들은 스스로 새로운 기회를 발견할 수 있었습니다. (여경이 TV숍 기술자를 흉내내는 것조차 결과와 피드백 프레임으로 전환하는 은유적 방식이다. 이 경우에는 불필요한 것을 '제거'하기보다는 '수리'에 중점을 두었다.)
결과 변경
우리는 이미 목표가 활동을 안내한다고 말했습니다. 이는 결과 자체가 정확히 무엇이 적합하고 성공적인 것으로 인식되며 "프레임 내"에 속하는지, 그리고 무엇이 거부될지를 결정하는 프레임을 생성한다는 것을 의미합니다.
결과 프레임과 문제 프레임
결과 프레임 문제 프레임 무엇을 원하시나요?
이것을 달성하는 방법은 무엇입니까?
이를 위해서는 무엇이 필요하며, 문제는 무엇입니까?
이것이 왜 문제가 됩니까?
그 원인은 무엇입니까?
무관하고, 쓸모없고, “틀 밖”인 것은 누구의 잘못인가. 예를 들어, 브레인스토밍하는 사람들이 원하는 결과는 '새롭고 독창적인 아이디어'입니다. 이 결과와 관련하여 예상치 못한 비유, 무례한 농담, "어리석은" 질문 및 기타 이상한 행동이 관련성이 있고 가치 있을 수 있습니다. 오히려 기존의 해결책과 전략을 활용하려는 시도, '사물을 현실적으로 보려는' 욕구는 부적절하고 쓸모없는 것으로 판명될 것입니다.
동시에, 비즈니스 미팅이 브레인스토밍 세션이 아니라 중요한 고객과의 협상의 마지막 단계라면, 원하는 결과는 "특정 제품의 생산 및 배송에 관한 기본 문제에 대한 합의"일 것입니다. 이 경우 예상치 못한 비유, 조잡한 농담, "어리석은" 질문 및 "비정상적인" 행동이 문제에 적절하고 유용할 것 같지 않습니다(물론 협상이 교착 상태에 빠지는 상황을 제외하고). 약간의 브레인스토밍이 필요합니다.)
마찬가지로, 우리가 “서로를 더 잘 알아가는 것”이라는 목표와 일치한다고 생각하는 행동은 “빠른 마감일 준수”의 결과로 이어지는 행동과 다를 것입니다. 따라서 주어진 상황에서 관심의 초점이 되는 결과를 바꾸면 그 상황에서 무엇이 적절하고 의미가 있는지에 대한 우리의 판단과 인식이 바뀔 수 있습니다.
"다른 결과" 패턴은 특정 판단이나 일반화에 암시된 것과 다른 작업으로 사람의 주의를 돌리는 발화입니다. 이 패턴의 목적은 주어진 판단이나 일반화의 적절성에 대해 질문(또는 확인)하는 것입니다.
예를 들어, 어떤 연습을 마치고 "기대했던 결과"를 얻지 못해 화가 난 세미나 참가자를 상상해 보세요. 이는 종종 원하는 결과가 "작업을 완벽하게 수행"하는 것이기 때문입니다. 이 공식은 다음 결론에 해당합니다.
“기대했던 결과를 얻지 못했다면 실수를 하였거나 능력이 부족하다는 뜻입니다.” 연습 결과를 "연구", "알기", "새로운 것을 발견"이라는 목표로 전환하는 것은 연습 중에 얻은 경험을 평가하고 해석하는 방법에 큰 영향을 미칠 수 있습니다. '과제를 완벽하게 수행한다'는 실수가 '새로운 발견'이라는 결과로 표현된다면 성공이 될 수 있다.
따라서 워크숍 리더는 "다른 결과" 패턴을 사용하여 참가자에게 다음과 같이 말해야 합니다. “이 연습을 수행하는 목표는 이미 달성한 것을 보여주는 것이 아니라 새로운 것을 배우는 것입니다. 파트너와 상호작용하면서 무엇을 배웠다고 생각하시나요?”
비슷한 원칙이 우리의 모든 삶의 경험에 적용됩니다. 문제 상황에 대한 우리의 반응을 '편안하고 안전하게 산다'는 결과와 연관시켜 평가한다면, 우리는 완전한 실패를 겪고 있는 것처럼 보일 수도 있습니다. 그리고 "전투에서 강화"된 결과의 관점에서 동일한 상황을 인식하면 원하는 목표가 달성됩니다.
유명한 정신과 의사이자 최면 치료사인 밀턴 에릭슨(Milton Erickson)(그는 자신이 예수 그리스도라고 믿었던 청년의 이야기에 나오는 심리 치료사였습니다)은 한때 그의 의뢰인에게 다음과 같이 말했습니다.
안정감과 준비감을 유지하는 것이 중요하며, 어떤 일이 일어나더라도 감당할 수 있고 즐길 수 있다는 강한 믿음을 유지하는 것이 중요합니다. 그러나 대처할 수 없는 상황도 유용할 수 있습니다. 나중에 이를 기억하고 이 경험이 두 번 이상 유용했음을 이해하게 될 것입니다. 이러한 상황은 자신의 강점을 평가하고 "내부로부터" 자신을 보호해야 하는 영역을 식별할 수 있는 기회를 제공합니다... 성공과 실패에 적절하게 반응하는 것이 인생의 진정한 기쁨입니다.
Erickson의 이 진술은 "다른 결과" 패턴을 사용한 예입니다. 여기서, 패배라고 할 수 있는 것은(상황대응의 결과와 관련하여) 결과의 변화(성공과 실패에 대한 적절한 대응)가 피드백의 형태를 취한다(Fig. 4). ).
모양 * 병합 형식
쌀. 4. 결과 변경 p