기분이 나쁠 때 사람을 지원하는 방법. "인생은 전혀 공평하지 않아요!"라고 말하지 마세요.

첫째, 한 가지를 이해하고 받아들이십시오. 오랫동안 서로를 알고 있고 그 사람을 속속들이 알고 있더라도 이것이 그의 행동이 당신의 기대에 부합한다는 의미는 아닙니다. “슬픔을 경험하는 데에는 특정한 일반적인 단계가 있습니다. 물론 우리 각자에게는 여전히 개별적인 접근 방식이 필요하다는 점을 기억하면 쉽게 집중할 수 있습니다.”라고 심리학자 Marianna Volkova는 설명합니다.

우리 전문가:

안나 시시코프스카야
게슈탈트 센터의 심리학자 Nina Rubshtein

마리아나 볼코바
심리학자, 가족 및 개인 심리학 전문가

충격을 받은 사람을 지원하는 방법

1단계: 일반적으로 그 사람은 완전히 충격을 받고 혼란스러워하며 무슨 일이 일어나고 있는지 현실을 믿을 수 없습니다.

무슨 말을 해야 할까요? 정말 친한 친구라면 전화나 스카이프, SMS에 의존하지 않고 친하게 지내는 것이 가장 좋습니다. 어떤 사람들에게는 촉각적 접촉과 대화 상대를 직접 볼 수 있는 능력이 매우 중요합니다. Marianna Volkova는 "현재로서는 대화와 애도를 표현하려는 시도가 필요하지 않습니다. "라고 확신합니다. - 없음. 그러므로 친구가 가까이 있으라고 하고 의사소통을 거부하는 경우, 대화를 시도하지 마십시오. 당신의 기대와는 달리, 그에게는 상황이 더 쉬워지지 않을 것입니다. 사랑하는 사람이 준비가 되었을 때만 무슨 일이 일어났는지 이야기하는 것은 가치가 있습니다. 그동안 포옹하고, 옆에 앉고, 손을 잡고, 머리를 쓰다듬고, 레몬 차를 가져올 수 있습니다. 모든 대화는 엄격하게 비즈니스나 추상적인 주제에 관한 것입니다.”

무엇을 해야할지. 사랑하는 사람의 상실, 갑작스러운 끔찍한 질병 및 기타 운명의 타격에는 반성뿐만 아니라 많은 걱정도 필요합니다. 이런 종류의 도움을 제공하는 것이 쉽다고 생각하지 마십시오. 많은 감정적 투자가 필요하고 매우 지치게 됩니다. 그러한 상황에 처한 사람을 어떻게 지원합니까? 먼저, 어떻게 도울 수 있는지 물어보세요.친구의 상태에 따라 많은 것이 달라집니다. 전화, 알아보기, 협상 등 조직의 문제를 해결해야 할 수도 있습니다. 아니면 불행한 사람에게 진정제를 투여하십시오. 아니면 의사 대기실에서 그와 함께 기다리세요. 그러나 일반적으로 청소, 설거지, 음식 요리 등 일상적인 문제를 처리하는 것만으로도 충분합니다.

심각하게 걱정되는 사람을 지원하는 방법

2단계: 극심한 감정, 분노, 오해, 심지어 공격성을 동반합니다.

무엇을 해야할지. 지금 이 순간 의사소통이 어려운 것은 분명합니다. 하지만 지금 당장은 친구에게 관심과 지원이 필요합니다. 더 자주 오도록 노력하고, 혼자 남겨지면 연락하도록 노력하세요. 그를 잠시 동안 방문하도록 초대할 수 있습니다. 이에 대해 정신적으로 준비가 되어 있는지 명확하게 이해하는 것이 중요합니다.

애도의 말

“대부분의 사람들은 애도를 표할 때 아무 의미도 없는 일상적인 표현을 사용합니다. 사실 이것은 공손함의 표현일 뿐이며 그 이상은 아닙니다. 하지만 사랑하는 사람에게는 형식 이상의 것이 필요합니다. 물론 모든 상황에 맞는 템플릿은 없습니다. 하지만 절대로 말해서는 안되는 것들이 있습니다.”라고 Marianna Volkova는 말합니다.

1. 무슨 말을 해야 할지 모르겠다면 침묵하세요. 한 번 더 포옹하고 근처에 있으며 언제든지 도움을 줄 준비가 되어 있음을 보여주는 것이 좋습니다.
2. “모든 것이 잘 될 것이다”, “모든 것이 다 지나갈 것이다”, “인생은 계속될 것이다”와 같은 표현은 피하십시오. 당신은 좋은 일을 약속하는 것 같지만 지금은 아니고 미래에만 있을 뿐입니다. 이런 얘기는 짜증난다.
3. 불필요한 질문을 하지 않도록 노력하세요. 이 상황에서 유일하게 적절한 표현은 “어떻게 도와드릴까요?”입니다. 다른 모든 것은 기다릴 것입니다.
4. 일어난 일의 중요성을 평가절하할 수 있는 말은 절대로 하지 마십시오. "그리고 어떤 사람들은 전혀 걸을 수 없습니다!" -이것은 위로가 아니라 팔을 잃은 사람에 대한 조롱입니다.
5. 당신의 목표가 친구에게 도덕적 지원을 제공하는 것이라면 무엇보다도 당신 자신이 금욕적이어야 합니다. 흐느껴 울고, 한탄하고, 삶의 불의에 대해 이야기하는 것은 당신을 진정시키지 못할 것입니다.

우울한 사람을 지원하는 방법

3단계: 이때 그 사람은 무슨 일이 일어났는지 알게 됩니다. 친구가 우울하고 우울할 것이라고 예상하십시오. 그러나 좋은 소식이 있습니다. 그는 어떻게든 앞으로 나아가야 한다는 것을 이해하기 시작했습니다.

무슨 말을 해야 할까요? 우리는 모두 다르기 때문에 당신이 할 수 있는 가장 좋은 일은 사랑하는 사람이 당신에게 정확히 무엇을 기대하는지 물어보는 것입니다.

1. 어떤 사람들은 무슨 일이 일어났는지 이야기해야 합니다.“어려운 상황에서 자신의 감정, 두려움, 경험을 큰 소리로 말해야 하는 사람들이 있습니다. 친구에게는 애도가 필요하지 않습니다. 당신의 임무는 듣는 것입니다. 그와 함께 울거나 웃을 수는 있지만 가능한 모든 방법으로 조언을 하거나 2센트를 투자해서는 안 됩니다.”라고 Marianna Volkova는 조언합니다.
2. 어떤 사람들은 슬픔에 대처하기 위해 주의를 분산시킬 필요가 있습니다.일부 문제를 해결하는 데 사람을 참여시키려면 관련 없는 주제에 대해 이야기해야 합니다. 완전한 집중과 지속적인 노력이 필요한 긴급한 일을 발명하십시오. 친구가 자신이 탈출하려는 것이 무엇인지 생각할 시간이 없도록 모든 일을 하십시오.
3. 어려운 삶의 상황에서 외로움을 선호하는 사람들이 있습니다. 이렇게 하면 감정에 더 쉽게 대처할 수 있습니다. 친구가 아직 연락하고 싶지 않다고 말한다면, 당신이 할 수 있는 최악의 일은 최선의 의도로 그들의 속으로 들어가려고 하는 것입니다. 간단히 말해서, 강제로 “선을 행”하는 것입니다. 그 사람을 내버려두되, 당신이 근처에 있고 언제든지 가능한 모든 도움을 제공할 준비가 되어 있음을 분명히 하십시오.

무엇을 해야할지.

1. 첫 번째 경우에는 가정적인 도움이 필요한 경우가 많습니다. 특히 사랑하는 사람이 쉽게 협상하고 의사 소통하며 제안된 여러 옵션 중에서 가장 좋은 것을 쉽게 선택할 수 있는 사람이 아닌 경우에는 더욱 그렇습니다.
2. 당신은 친구가 일어난 일에서 조금 벗어나도록 도와야 합니다. 업무 문제로 연결되어 있으면 이 방향으로 주의를 산만하게 하는 작전을 수행할 수 있습니다. 좋은 선택은 스포츠를하는 것입니다. 가장 중요한 것은 자신과 그의 힘든 운동을 고문하는 것이 아니라 원하는 것을 선택하는 것입니다. 수영장, 코트, 요가에 함께 갈 수 있습니다. 목표는 재미있게 지내는 것입니다.
3. 세 번째 경우에는 요청한 내용만 필요합니다. 아무것도 주장하지 마십시오. “나가서 긴장을 풀도록” 권유하십시오(그들이 동의하면 어떻게 됩니까?). 그러나 선택은 항상 그 사람에게 맡기고 방해하지 마십시오.

이미 슬픔을 경험한 사람을 지원하는 방법

4단계: 적응기간입니다. 재활이라고 말할 수도 있습니다.

무슨 말을 해야 할까요? 이때 사람이 다시 연락을 취하고 다른 사람과의 의사 소통이 점차 일반적인 형태를 취합니다. 이제 친구에게는 애도 없이 파티, 여행 및 기타 삶의 속성이 필요할 수 있습니다.

무엇을 해야할지. “친구가 의사소통할 준비가 되어 있다면, 친구와 함께 있을 때 어떻게든 “올바르게” 행동하려고 노력할 필요가 없습니다. 억지로 기운을 북돋우고, 흔들고, 정신을 차리려고 해서는 안 됩니다. 동시에 직접적인 시선을 피하거나 신랄한 얼굴로 앉을 수는 없습니다. 분위기를 더 친숙하게 만들수록 사람에게는 더 쉬워질 것입니다.” Marianna Volkova는 확신합니다.

심리학자 방문

어떤 단계에 있든 친구들은 때때로 필요하지 않은 도움을 주려고 노력합니다. 예를 들어 강제로 심리학자에게 보내십시오. 때로는 필요하고 때로는 완전히 불필요하기 때문에 여기에서 특히 조심해야합니다.

심리학자 Anna Shishkovskaya는 "문제와 슬픔을 겪는 것은 원칙적으로 전문가의 도움이 필요하지 않은 자연스러운 과정입니다."라고 말합니다. – "슬픔의 일"이라는 용어도 있는데, 사람이 모든 단계를 거치도록 허용하면 치유 효과가 가능합니다. 그러나 이것이 바로 많은 사람들에게 문제가 되는 것입니다. 자신이 느끼고 경험에 직면하도록 허용하는 것입니다. 강렬하고 불쾌한 감정으로부터 “도피”하고 이를 무시하려고 하면 “슬픔의 일”이 중단되고 어느 단계에서든 “고착”이 발생할 수 있습니다. 그럴 때 심리학자의 도움이 꼭 필요해요.”

지원의 단점

그들이 경험하는 비극은 때때로 사람들에게 다른 사람을 조종할 이유를 제공합니다. 물론 우리는 처음이자 가장 어려운 시기를 말하는 것이 아닙니다. 하지만 장기간 지속적으로 출석해야 할 수도 있습니다.. 귀하의 개인적인 삶, 일, 욕구는 고려되지 않습니다. 잠시 동안 함께 머물도록 친구를 초대했다고 가정해 보겠습니다. 이는 상당히 일반적인 관행입니다. 그러나 합의된 날짜는 모두 지났고 그 사람은 계속 방문합니다. 불편함을 이야기하는 것은 무례하기 때문에 침묵을 지키지만, 그 결과 관계는 손상될 수밖에 없습니다.

재정 문제도 그다지 중요하지 않습니다. 시간이 지나고 필요한 모든 것이 완료되었지만 투자의 필요성은 사라지지 않습니다. 그리고 당신은 관성으로 인해 거절하는 것을 두려워하면서 계속해서 돈을 제공합니다. " 나는 당신이 자신과 이익을 희생하기 시작했다는 것을 알았습니다. 이는 대화 할 이유가 있음을 의미합니다.그리고 상황을 명확히 하세요.”라고 Anna Shishkovskaya는 상기시킵니다. – 그렇지 않으면 쌓인 원망과 분노가 언젠가 상호 주장으로 심각한 갈등을 불러일으킬 것입니다. 스캔들로 이어지기보다는 제때에 경계를 정하는 게 좋을 것 같다”고 말했다.

개인 드라마는 친구들이 겪는 어려움 중 하나일 뿐입니다. 그리고 이 기간 동안의 귀하의 행동은 확실히 어떤 식으로든 귀하의 관계에 영향을 미칠 것입니다. 그러므로 진심으로 원할 경우에만 서둘러 도움을 주어야 합니다.

사랑하는 사람의 삶의 어려운시기에 무관심을 유지하는 것은 불가능합니다. 누구나 장기간 우울증에 빠질 수 있으므로 제때에 지원을 받고 가능한 모든 지원을 제공하는 것이 중요합니다. 방법은 효과적이어야 하고 말은 설득력이 있어야만 결과가 최대화됩니다. 고통받는 사람의 눈에 말을 찾을 수 없고 혼미해지면 어떻게 해야 합니까? 당황하지 말고 권장 사항을주의 깊게 읽으십시오.

어려운 시기에 사람을 지원하는 8가지 효과적인 방법

근처에 있음
시선을 유지하고, 휴대폰을 끄지 말고, 24시간 친구와 함께하세요. 필요하다면 하룻밤을 묵고, 자유시간을 사랑하는 사람과 함께 보내세요. 셜록 홈즈의 실력을 보여주고, 걱정의 진짜 원인을 찾아내고, 근절하려고 노력해보세요.

상황을 더욱 악화시키는 암기된 문구를 말하지 마십시오: "당신은 그것을 처리할 수 있습니다", "시간이 모든 것을 제자리에 놓을 것입니다" 등. 귀하가 지원 및 지원임을 분명히하여 완전한 지원을 제공하십시오.

방해 요소
머리로 서 있거나 테이블 위에서 춤을 추어야 하는 경우에도 가능한 모든 방법으로 상대방의 주의를 분산시키십시오. 이제 곧 장기적인 우울증으로 발전할 위험이 있는 슬픔을 근절하는 것이 중요합니다. 친구나 친척이 하루에 적어도 몇 시간 동안 정상적인 생활로 돌아갈 수 있도록 도와주세요. 공원이나 영화관, 사진전 등 사람이 전혀 없는 곳으로 여행을 떠나보세요.

훌륭한 옵션은 피자 또는 롤을 곁들인 집 모임이며, 다른 요리 옵션도 가능합니다. 현대 코미디를 켜되 멜로드라마의 효과가 아닌 볼륨을 높이고 탐구해보세요. 영웅들의 행동에 대해 논평하고 자신만의 방식으로 재해석해 보세요. 주변 사람들이 모두 술을 마시고 즐겁게 놀고 있는 나이트클럽에 당신을 초대하는 것은 부적절할 것입니다. 사랑하는 사람의 선호도를 더 잘 알고 있지만.

감정 표현하기
강한 감정을 마음 속 깊은 곳에 가둬두면 그 감정을 다룰 수 없습니다. 모든 고통을 내보내는 것이 중요하며, 친구로서 당신은 이를 도와야 합니다. 마음을 아프게 하는 절망, 원망, 실망, 슬픔을 보여줄 수 있는 기회를 제공하십시오.

육체적, 정신적 전반적인 상태의 개선은 감정의 폭풍이 표현된 후에만 발생합니다. 그러한 상황에서 사람이 고립되는 경우가 있습니다. 적절한 대화로 그를 자극하되, 그의 반응을 지켜보며 무리하게 행동하지 마세요.

말하고 싶은 욕구
듣는 능력은 말하는 기술만큼 중요합니다. 상대방이 말하는 모든 것을 듣고 방해하지 마십시오. 이야기가 길어지고 여러 번 반복될 수도 있지만 괜찮습니다. “이미 나한테 말했잖아”, “그 말 반복하지 마!” 같은 말을 하지 마세요. 친구가 이렇게 한다면 꼭 필요한 일입니다.

말하고 일어나는 모든 일을 당연하게 여기고 필요한 경우 지원을 제공하고 동의하십시오. 앉아서 누가 옳은 일을 했고, 누가 그른 일을 했는지, 왜 일이 그런 식으로 흘러갔는지 궁금해할 필요가 없습니다. "예, 물론이죠", "물론이죠", "이해합니다", "정확히 언급했습니다"라는 단음절 문구만 사용하도록 제한하세요.

유용한 조언
감정의 해방과 몇 시간의 독백을 거친 후에는 말할 시간입니다. 이 단계에서는 이것저것에 대한 자신의 생각을 공유하고 설득력을 갖고 자신의 말에 의문을 제기하지 마십시오. 당신의 삶에서 비슷한 예를 들고 슬픔에 어떻게 대처했는지 말해주세요(이전에 비슷한 일이 있었다면).

친구의 입장이 되어 상황을 시뮬레이션해 보세요. 건전한 정신을 갖고 있으면 활용할 수 있는 강력한 이점이 있습니다. 당신의 감정 상태에 대해 관심과 진정한 관심을 보이십시오. 아마도 그 사람의 잘못된 행동과 가정에 대해 부드럽게 추론해야 할 때일 것입니다.

돕다
아파트 주변을 돕고, 청소하고, 옷을 세탁하는 것을 도와주세요. 학교에서 아이들을 데려오고, 가게에 가서, 청구서를 지불하세요. 맛있는 저녁 식사를 준비하거나 주문하고 좋은 와인 한 병을 구입하세요. 확실히 당신은 사랑하는 사람의 취향 선호도에 대한 아이디어를 가지고 있습니다.

물론 이전의 잔액을 단번에 회복할 수는 없지만 분명히 상황은 완화될 것입니다. 상태가 정상으로 돌아가고 삶이 정상으로 돌아올 때까지 도와주세요. 언제나 그렇듯이 시간이 걸릴 것입니다. 이 방법은 테스트된 모든 방법 중에서 가장 효과적인 것으로 간주됩니다.

상황 평가
판단하거나 비난할 것이 아니라 상황의 심각성을 이해하는 것이 중요합니다. 아마도 사랑하는 사람이 불합리하게 분노를 터뜨릴 수도 있으므로 대답하지 마십시오. 정신적 폭풍은 사람들이 사물을 다르게 보게 만들고 관대함과 인내심을 보여줍니다.

무슨 일이 일어나고 있는지의 부조리를 보십니까? 침묵을 지키고 신고할 적절한 순간을 기다리십시오. 끊임없는 과민성도 흔히 발생하며 유머로 감정을 인식하여 모든 것을 농담으로 바꿉니다. 이미 위기에 처해 있다는 것을 알게 되었다면 산책을 하며 생각을 모아보세요.

몇 걸음 앞으로
직감을 듣고 행동과 말에 대한 반응을 관찰하십시오. 상황을 판단하면 진전이 보일 것입니다. 템플릿 방법을 사용하지 마십시오. 일정에 따라 눈물이 흐르지 않습니다. 친구/친척보다 두 발 앞서서 항상 준비하세요.

사람은 순전히 개인입니다. 한 가지에 효과가 있는 것이 다른 것에는 효과가 없습니다. 공감, 지속적인 관심, 보살핌 - 그게 정말 중요해요!

모든 사람은 질병 중에 사랑하는 사람의 강력한 지원이 필요합니다. 이러한 목적을 위해 특별히 개발된 권장 사항이 많이 있습니다.

1. 사랑을 표현하고 당신이 그 사람을 소중히 여긴다는 것을 알려주십시오.
2. 이것이 사실이 아니더라도 질병이 어떤 식으로든 귀하의 계획에 영향을 미치지 않았음을 증명하십시오. 환자가 필요하다고 느끼도록 모든 사랑과 보살핌을 보여주는 것이 중요합니다.
3. 퇴원 후 함께 실행할 계획을 세우십시오. 영화를 보러 가거나 좋아하는 바를 방문하고 함께 시간을 보낼 수 있는 몇 가지 옵션을 생각해 보세요.
4. 심각하게 아프지 않은 사람들을 위해 빠른 회복을 암시하는 만화 형식의 흥미로운 선물을 구입하십시오.
5. 동료라면 친구가 없는 지루한 근무일에 대해 자주 반복하십시오. 부재중 있었던 재미있는 이야기를 공유해 보세요.
6. 가능한 한 자주 병원에 오십시오. 뉴스를 공유하고, 환자에게 연락하여 조언/도움을 구하고, 의견을 구하세요.
7. 주사위 놀이, 체커 또는 포커를 병원에 가져오고 친구를 빌리십시오. 침대에서 휴식을 취하는 것이 얼마나 지루한 일인지는 누구나 알고 있습니다. 함께 즐거운 시간을 보내고, 질병이 심각하지 않다면 서로 놀리십시오.
8. 병동을 (가능한 한) 일반 병실로 만드십시오. 집에서 개인 물품을 가져오거나, 꽃병을 놓거나, 식탁보와 일반 수저로 식탁을 차려보세요. 금기 사항이 없으면 기분이 좋아지는 음식을 주문하십시오. 맛있는 음식을 먹는 것을 좋아하지 않는 사람이 어디 있겠습니까?
9. 노트북에 영화를 다운로드하거나 전자책을 구입하여 외로울 때 환자의 우울한 시절을 밝게 해주세요.
10. 위에 설명된 방법은 경미한 질병을 앓고 있는 사람에게 대부분 효과적이지만, 심각한 질병을 앓고 있는 사람을 어떻게 지원할 수 있습니까?

매일 거기에 가서 모든 일을 제쳐두고 이제는 사랑하는 사람의 건강만이 당신에게 중요하다는 것을 분명히 하십시오. 멋진 작은 물건을 사고, 직접 선물을 만들고, 비밀을 밝혀보세요. 조언을 구하고 격려하며 환자가 낙담하지 않도록 하십시오. 그가 자신의 질병에 대해 이야기하고 싶다면 대화를 계속하고 더 온화하게 대하십시오.

당신과 가까운 사람들은 절망, 슬픔, 정서적 우울증의 시기에 당신을 필요로 합니다. 직관에만 의지하고 상황에 따라 행동하며 관대함을 보여주세요. 올바른 지원 단어를 찾고, 포괄적인 지원을 제공하고, 효과적인 주의 분산 방법을 사용하십시오. 당신이 할 수 있는 모든 사랑과 보살핌을 보여주고 가능한 한 자주 그곳에 있어주세요. 당신은 사랑하는 사람을 잘 알고 그들을 도우면 좋은 것이 백 배로 돌아올 것입니다!

비디오 : 어려운시기에 응원의 말

우리 삶에는 다양한 불쾌하고 심지어 비극적인 상황이 일어납니다. 그리고 인간은 무엇보다도 사회적 존재입니다. 따라서 지원을 찾는 가장 쉽고 접근하기 쉬운 방법은 귀하의 환경에서 찾는 것입니다. 때로는 무엇을 해야 할지, 어떻게 사람을 도와야 할지 불분명하기 때문에 포기하기도 합니다. 심리학자들은 사람이 감정 상태에 변화가 생기면 먼저 그를 진정시켜야 한다고 말합니다. 그렇다면 누군가를 진정시키는 방법은 무엇입니까?

사람을 진정시키려면 다음 규칙을 따르는 것이 중요합니다.

• 방해가 될 필요가 없습니다. 사람이 진정해야 한다고 판단되면 즉시 서두르지 말고 그를 도와서는 안됩니다. 그에게 당신의 도움이 필요할 때, 당신은 그것을 스스로 알아차릴 것입니다.
• 사람에게 압력을 가할 필요가 없습니다. 불필요한 노출로 인해 상태가 악화될 수 있으므로 문제에 대해 물어볼 때는 최대한 조심하십시오.
• 가르치거나 지시할 필요가 없습니다. 그 사람 자신은 자신에게 무엇이 어떻게 더 좋을지 알고 있습니다. 당신의 조언은 가르치는 성격을 띠어서는 안 됩니다.
• 개인의 문제를 다른 사람의 문제와 비교할 수는 없습니다. 우리 각자는 자신의 특성과 성격을 가지고 있습니다. 어떤 사람에게는 문제가 사소해 보일 수도 있지만, 다른 사람에게는 그것이 세상의 종말일 수도 있습니다.

어려운 상황에 처한 사람을 진정시키는 방법

따라서 사람이 감정적으로 폭발하는 상태가 아니고 대화할 준비가 되어 있으면 다음과 같은 방법으로 그를 진정시킬 수 있습니다.

1. 그 사람에게 무슨 일이 일어났는지 이야기해 달라고 요청하세요. 그의 말을 주의 깊게 듣고 방해하지 않는 것이 중요합니다. 침묵을 지킬 수 없으니 고개를 끄덕이고 대화에 희귀한 단어를 삽입하세요. 대화가 잘 안되면 명확한 질문을 해보세요.
2. 인내심을 갖고 회복력을 가지십시오. 그 사람이 당신을 무례하게 대하거나 욕하거나 심지어 모욕하더라도 그 사람에게 화를 낼 수 없습니다. 모든 감정은 당신을 향한 것이 아니라 문제를 향한 것임을 이해하는 것이 중요합니다.
3. 그 사람에게 필요한 만큼의 시간을 주십시오. 어떤 경우에도 해설자는 서두르면 안 됩니다.
4. 그를 돕기 위해 무엇을 할 수 있는지 물어보십시오. 옵션을 즉시 제공할 필요는 없으며 때로는 그 사람이 직접 무언가를 요청하기도 합니다.
5. 그 사람을 지원하려고 노력하십시오. 어떤 사람에게는 다정한 포옹이 필요하고, 다른 사람에게는 야외 산책이 필요합니다. 최선을 다해 그를 지원하십시오.

긴급 상황에서 사람을 진정시키는 방법

극단적인 상황이 발생하고 도움을 줄 수 있는 전문가가 없다면 스스로 그 사람을 진정시켜야 합니다. 스트레스가 많은 상황에서는 두 가지 유형의 반응이 있습니다. 감정적 폭풍(사람이 날카롭게 반응하고 비명을 지르고 욕하고 울부짖는 경우)과 감정적 무감각(아무 말도 할 수 없는 경우, 한 지점을 바라보는 경우, 접촉하지 않는 경우)입니다. .

만약 그가 소리를 지르고 욕을 한다면, 그 사람이 지칠 때까지 감정적으로 대화를 나눠야 합니다. 때로는 그 사람을 꼭 안아주고, 그 사람이 과민반응을 멈출 때까지 붙잡아 둘 수도 있습니다. 그런 다음 위에서 설명한 대로 진정하려고 노력하십시오.

어떤 사람이 무감각한 상태에 있다면 그를 "소생"시켜야 합니다. 이렇게하려면 어깨를 흔들거나 찬물을 부어 주거나 ​​꼬집을 수 있습니다. 그리고 나서야 진정하십시오.

많은 사람들은 말로 누군가를 진정시키는 방법에 어려움을 겪습니다. 심리학자들은 당신이 말하는 내용을 주의 깊게 모니터링해야 한다고 조언합니다. 또한 말과 감정을 모두 모니터링해야 합니다. 사람에게 욕하거나 화를 낼 수 없습니다. 당신은 진정시키는 말로 희석된 구체적인 사실을 말해야 합니다. 그 사람이 당신의 말에 반응하는 것도 중요합니다. 이를 위해 “동의하십니까?”, “내 말이 들리나요?”, “이것에 대해 어떻게 생각하시나요?”와 같은 질문을 할 수 있습니다.

인생에서 우리는 종종 다양한 장애물에 직면합니다. 이는 실직, 질병, 가족의 사망, 재정적 문제일 수 있습니다. 그런 순간에는 사람이 자신 안에서 힘을 찾고 앞으로 나아가는 것이 어렵습니다. 그에게는 지금 이 순간 지원, 다정한 어깨, 따뜻한 말이 필요합니다. 어려운시기에 사람에게 실제로 도움이 될 수있는 올바른 지원 단어를 선택하는 방법은 무엇입니까?

사용하면 안되는 표현

누군가를 지원해야 할 때 가장 먼저 떠오르는 일반적인 문구가 많이 있습니다. 다음 단어는 사용하지 않는 것이 좋습니다.

1. 괜찮아요!

1. 모든 것이 잘 될 것입니다! 다 괜찮을거야!

세상이 무너진 시대에 이 말은 조롱처럼 들린다. 그 남자는 자신의 문제를 해결하는 방법을 모른다는 사실에 직면합니다. 그는 모든 것을 고치는 방법에 대해 생각해야 합니다. 그는 상황이 자신에게 유리하게 전개될 것인지, 그리고 자신이 계속 살아남을 수 있을지 확신하지 못합니다. 그렇다면 모든 것이 잘 될 것이라는 공허한 진술이 어떻게 도움이 될까요? 친구가 사랑하는 사람을 잃었다면 그러한 말은 더욱 모독적으로 들립니다.

1. 울지 마세요!

눈물은 스트레스에 대처하는 신체의 자연스러운 방법입니다. 그 사람이 울고, 말하고, 감정을 자유롭게 표현할 수 있도록 해야 합니다. 그는 기분이 좋아질 것입니다. 그냥 포옹하고 가까이 지내십시오.

1. 더 나쁜 사람들의 예를 들 필요는 없습니다.

직장을 잃고 가족을 먹여살릴 것이 아무것도 없는 사람은 아프리카 어딘가에서 아이들이 굶주리고 있는 것에 전혀 신경 쓰지 않습니다. 심각한 진단에 대해 방금 알게 된 사람은 암 사망률 통계에 별로 관심이 없습니다. 또한 공통의 친구와 관련된 예를 들어서는 안 됩니다.

사랑하는 사람을 부양하려고 할 때, 그 사람이 현재 자신의 문제로 인해 도덕적으로 우울해하고 있다는 점을 기억하십시오. 실수로 기분을 상하게 하거나 아픈 주제를 건드리지 않도록 표현을 신중하게 선택해야 합니다. 사람을 지원하는 방법을 알아 봅시다.

전환점에서 살아남는 데 도움이 되는 말

사랑하는 사람이 어려운 상황에 처하게 되면 우리는 길을 잃고 어떻게 행동해야 할지 모르는 경우가 많습니다. 그러나 적절한 순간에 하는 말은 영감을 주고 위로를 주며 자신에 대한 믿음을 회복시켜 줄 수 있습니다. 다음 문구는 귀하의 지지를 느끼는 데 도움이 될 것입니다.

1. 우리는 함께 이 문제를 극복할 것입니다.

어려운 시기에는 혼자가 아니라는 사실을 아는 것이 중요합니다. 사랑하는 사람이 당신이 그의 슬픔에 무관심하지 않고 모든 어려움을 그와 공유할 준비가 되어 있다는 것을 느끼게 하십시오.

1. 당신의 기분을 이해합니다.

어려움에 처했을 때, 자신의 의견을 듣는 것이 중요합니다. 당신을 이해해 주는 사람이 근처에 있다는 것은 좋은 일입니다. 비슷한 상황에 처한 경우 이에 대해 알려주십시오. 그 순간의 생각과 감정을 공유해보세요. 그러나 상황에 어떻게 영웅적으로 대처했는지 말할 필요는 없습니다. 당신이 친구의 입장에 있었다는 사실을 그들에게 알려주십시오. 하지만 당신도 이겨냈고 그도 이겨낼 거예요.

1. 시간이 지나고 쉬워 질 것입니다.

실제로 이것은 사실입니다. 우리는 1~2년 전에 우리에게 일어났던 삶의 많은 어려움을 더 이상 기억하지 못합니다. 모든 문제는 과거에 남아 있습니다. 조만간 우리는 배신당한 친구나 불행한 사랑의 대체물을 찾습니다. 재정적 문제도 점차 해결되고 있습니다. 새로운 일자리를 찾고, 대출금을 갚고, 질병을 치료하거나 증상을 완화할 수 있습니다. 사랑하는 사람의 죽음으로 인한 슬픔도 시간이 지나면 지나갑니다. 충격의 순간을 살아남아 앞으로 나아가는 것이 중요합니다.

1. 당신은 더 나쁜 상황에 처해있었습니다. 그리고 아무것도, 당신이 해냈어요!

분명히 당신의 친구는 이미 인생의 장애물에 직면했고 그 어려움에서 벗어날 길을 찾았습니다. 그는 강하고 용감한 사람이며 어떤 문제도 해결할 수 있다는 것을 상기시켜주십시오. 그를 격려해 주세요. 그가 이 어려운 순간을 존엄하게 살아남을 수 있다는 것을 그에게 보여주세요.

1. 일어난 일은 당신 잘못이 아닙니다.

일어난 일에 대한 죄책감은 상황을 냉정하게 바라 보는 것을 방해하는 첫 번째 것입니다. 사랑하는 사람에게 상황이 이렇게 전개되었으며 다른 사람도 그의 자리에 있을 수 있다는 것을 알려주십시오. 문제의 책임자를 찾는 것은 의미가 없으며 문제를 해결하려고 노력해야합니다.

1. 내가 당신을 위해 할 수 있는 일이 있나요?

아마도 당신의 친구는 도움이 필요하지만 누구에게 의지해야 할지 모를 수도 있습니다. 아니면 그는 말하는 것이 불편합니다. 주도권을 잡으십시오.

1. 당신이 그의 인내력과 불굴의 의지를 존경한다고 그에게 말하십시오.

사람이 어려운 상황으로 인해 도덕적으로 우울할 때 그러한 말은 영감을 줍니다. 그들은 자신의 힘으로 사람의 믿음을 회복시킬 수 있습니다.

1. 걱정하지 마세요. 바로 갈게요!

전환점에서 우리 각자가 듣고 싶은 가장 중요한 말은 다음과 같습니다. 모든 사람은 가까이에 있고 이해하는 사람이 필요합니다. 사랑하는 사람을 혼자 두지 마세요!

친구가 유머를 가지고 상황에 접근하도록 도와주세요. 모든 드라마에는 약간의 코미디가 있습니다. 상황을 완화하세요. 그를 차버린 여자를 보고, 그를 직장에서 해고한 거만한 감독을 보고 함께 웃어라. 이를 통해 상황을 보다 낙관적으로 볼 수 있습니다. 결국 우리가 살아있는 동안 모든 것이 해결되고 수정될 수 있습니다.

최고의 지원은 존재하는 것입니다

우리가 말하는 가장 중요한 것은 말이 아니라 행동입니다. 진심 어린 포옹, 시기적절한 손수건이나 냅킨, 물 한 잔은 당신이 생각하는 것보다 더 많은 것을 말해 줄 수 있습니다.

가사 문제 중 일부를 자신에게 전달하십시오. 가능한 모든 지원을 제공하십시오. 결국 충격의 순간에는 저녁을 요리하거나 식료품 점에 가거나 유치원에서 아이들을 데리러 갈 수도 없습니다. 친구가 가족을 잃었다면 장례 준비를 도와주세요. 필요한 준비를 하고 그냥 그 자리에 있으면 됩니다.

슬픔과 관련이 없는 일상적인 일로 환자의 관심을 부드럽게 돌리십시오. 그에게 뭔가 바쁘게 해주세요. 영화관에 초대하고 피자를 주문하세요. 밖에 나가서 산책할 이유를 찾아보세요.

때로는 침묵이 그 어떤 것, 심지어 가장 진실한 말보다 나을 때도 있습니다. 친구의 말을 듣고, 말하게 하고, 감정을 표현하게 하세요. 그의 고통에 대해, 그가 얼마나 혼란스럽고 우울한지에 대해 이야기하게 해주세요. 그를 방해하지 마십시오. 필요한 만큼 여러 번 자신의 문제를 큰 소리로 말하게 하세요. 이는 외부에서 상황을 살펴보고 해결책을 찾는 데 도움이 될 것입니다. 그리고 당신은 사랑하는 사람에게 어려운 순간에 가까이 다가가십시오.

올가, 상트페테르부르크

누군가를 위로해야 하는 상황에서 자신을 찾는 것이 얼마나 어려운지 우리는 모두 알고 있지만 적절한 단어를 찾을 수 없습니다.

다행히도 대부분의 사람들은 우리로부터 구체적인 조언을 기대하지 않습니다. 누군가가 자신을 이해하고 있다는 느낌, 자신이 혼자가 아니라는 느낌을 갖는 것이 중요합니다. 먼저, 기분이 어떤지 설명해 보세요. 예를 들어, “지금 당신이 많이 힘들다는 것을 알고 있습니다.”, “너무 힘들어서 죄송합니다.”라는 문구를 사용합니다. 이렇게 하면 지금 사랑하는 사람의 상황이 어떤지 실제로 알 수 있음을 분명히 할 수 있습니다.

2. 이러한 감정을 이해하고 있는지 확인하십시오.

하지만 조심하세요. 자신에게 모든 관심을 끌지 말고, 그것이 당신에게 더 나빴다는 것을 증명하려고 하지 마세요. 이전에 비슷한 처지에 있었던 적이 있다고 간략하게 언급하고, 위로하는 사람의 상태에 대해 자세히 물어보십시오.

3. 사랑하는 사람이 문제를 이해하도록 도와주세요

어려운 상황을 해결할 방법을 찾고 있더라도 먼저 이야기하면 됩니다. 이것은 특히 여성에게 적용됩니다.

그러므로 문제에 대한 해결책을 제시하고 경청할 때까지 기다리십시오. 그러면 당신이 위로하는 사람이 자신의 감정을 이해하는 데 도움이 될 것입니다. 결국, 때로는 자신의 경험을 다른 사람에게 말함으로써 자신의 경험을 이해하는 것이 더 쉽습니다. 귀하의 질문에 대답함으로써 대담자는 스스로 몇 가지 해결책을 찾고 모든 것이 보이는 것만 큼 나쁘지 않다는 것을 이해하고 단순히 안도감을 느낄 수 있습니다.

이 경우에 사용할 수 있는 몇 가지 문구와 질문은 다음과 같습니다.

• 무슨 일이 있었는지 말해.
• 무엇이 당신을 괴롭히는지 말해 보세요.
• 무엇이 이렇게 되었는가?
• 당신의 기분이 어떤지 이해하도록 도와주세요.
• 당신을 가장 두렵게 하는 것은 무엇입니까?

동시에 "왜"라는 단어가 포함된 질문은 피하도록 노력하세요. 이는 판단과 너무 유사하여 대화 상대를 화나게 할 뿐입니다.

4. 대화 상대의 고통을 최소화하거나 그를 웃게 만들려고 하지 마십시오.

사랑하는 사람의 눈물을 접할 때 우리는 아주 자연스럽게 그를 격려하고 싶거나 그의 문제가 그다지 심각하지 않다는 것을 확신시키고 싶습니다. 그러나 우리에게는 사소해 보이는 일이 종종 다른 사람들을 화나게 할 수 있습니다. 그러므로 다른 사람의 고통을 최소화하지 마십시오.

누군가가 정말로 사소한 일에 대해 걱정하고 있다면 어떻게 될까요? 상황에 대한 그의 견해와 상충되는 정보가 있는지 물어보십시오. 그런 다음 귀하의 의견을 제시하고 대안적인 탈출구를 공유하십시오. 여기서 그들이 귀하의 의견을 듣고 싶어하는지 명확히 하는 것이 매우 중요합니다. 그렇지 않으면 너무 공격적으로 보일 수 있습니다.

5. 적절한 경우 물리적 지원을 제공합니다.

때때로 사람들은 전혀 말하고 싶지 않고 근처에 사랑하는 사람이 있다는 느낌만 필요합니다. 그러한 경우 어떻게 행동할지 결정하는 것이 항상 쉬운 것은 아닙니다.

귀하의 행동은 특정 사람과의 평소 행동과 일치해야 합니다. 너무 가깝지 않다면 어깨에 손을 얹거나 가볍게 안아주는 것만으로도 충분합니다. 또한 다른 사람의 행동을 살펴보면 아마도 그 자신이 필요한 것이 무엇인지 분명히 알 수 있을 것입니다.

위로할 때 너무 열성적이어서는 안 된다는 점을 기억하십시오. 파트너가 이를 유혹으로 받아들이고 기분을 상하게 할 수 있습니다.

6. 문제 해결 방법 제안

누군가가 귀하의 지원만 필요하고 구체적인 조언이 필요하지 않은 경우 위의 단계로 충분할 수 있습니다. 귀하의 경험을 공유함으로써 대담자는 안도감을 느낄 것입니다.

당신이 할 수 있는 다른 일이 있는지 물어보세요. 대화가 저녁에 이루어지고 대부분 이런 일이 발생하면 잠자리에 들 것을 제안하십시오. 아시다시피 아침은 저녁보다 현명합니다.

조언이 필요하다면 먼저 대담자 자신에게 아이디어가 있는지 물어보십시오. 논쟁의 여지가 있는 상황에 처해 있는 사람이 결정을 내릴 때 더 쉽게 결정을 내릴 수 있습니다. 당신이 위로하고 있는 사람이 자신의 상황에서 무엇을 할 수 있는지 확신이 없다면 구체적인 조치를 취하도록 도와주십시오. 그가 무엇을 해야할지 전혀 모른다면 옵션을 제공하십시오.

어떤 사람이 특정 사건 때문이 아니라 문제가 있어서 슬퍼한다면 즉시 도움이 될 수 있는 구체적인 행동에 대해 논의하는 단계로 넘어갑니다. 아니면 함께 산책하러 가는 등의 일을 제안해 보세요. 불필요한 생각은 우울증을 없애는 데 도움이 될 뿐만 아니라 오히려 우울증을 악화시킬 수도 있습니다.

7. 지속적인 지원을 약속합니다

대화가 끝나면 지금 사랑하는 사람이 얼마나 어려운지 이해하고 있으며 모든 일에서 그를 계속 지원할 준비가되어 있음을 다시 한 번 언급하십시오.