Rostelecom 기술 지원 전화번호: 교환원에게 전화하는 경우, 지역별 전화번호, 온라인 지원. Rostelecom 교환원에게 전화하는 방법

19.10.2019

통신 사업자의 서비스를 이용할 때 기술 지원 없이는 불가능합니다. 사용자는 정기적으로 다양한 문제에 시달리고 답변이 필요한 질문도 있습니다. 러시아 최대 서비스 제공업체 중 하나인 Rostelecom 운영자도 마찬가지입니다. Rostelecom 연락처를 알면 모든 문제를 신속하게 해결하고 질문에 대한 답변을 얻을 수 있습니다. 검토에서 이 운영자의 모든 연락처를 찾을 수 있습니다.

개인용 Rostelecom 연락처

의사소통에 문제가 있으면 긴급하게 해결해야 합니다. 결국 많은 사람들은 인터넷 접속 없이는 삶을 상상할 수 없습니다. 또한 Rostelecom은 가입자에게 유선 전화 및 디지털 TV와 같은 다양한 서비스를 제공합니다. 통신 회선은 물론, 가입자나 통신사 장비에 문제가 발생하면 가입자는 휴대폰이 작동하지 않거나, TV 수신이 불안정하거나, 브라우저에서 페이지가 열리지 않는 등의 불편함을 겪게 됩니다. 전화번호부에 Rostelecom 연락처를 기록하면 거의 모든 문제를 신속하게 해결할 수 있습니다. 이 수치를 더 자세히 살펴보겠습니다.

첫 번째이자 가장 중요한 연락처는 8-800-100-08-00입니다.. 이를 사용하여 다음을 명확히 할 수 있습니다.

연결에 관한 몇 가지 질문;
결제 문제
제공되는 서비스에 대한 간략한 정보입니다.

즉, 여기에는 고객과의 기본 작업 센터가 있습니다. 일부 지역에서는 이 번호에 본격적인 헬프 데스크가 있지만 모스크바에서는 Rostelecom 서비스가 OnLime 브랜드로 제공되므로 정보를 얻고 문제를 해결하려면 다른 연락처를 사용해야 합니다.

아직 Rostelecom 가입자가 아니지만 서비스를 이용하고 싶다면 가까운 서비스 사무소에 문의하세요. 여기서는 집에서 통신 서비스의 가용성에 대한 정보를 명확히 하고, 계약에 서명하고, 기타 문제를 해결할 수 있습니다. 또한 Rostelecom의 연락처 목록에는 8-800-707-80-00 번호가 포함되어 있습니다. 연결 문제에 대한 Rostelecom의 연락 센터가 여기에서 운영됩니다. 향후 가입자이시라면 언제든지 이 번호로 전화하시고 전화번호부에 적절한 연락처를 등록하는 것을 잊지 마세요.

이미 통신 서비스를 사용하고 있는 기존 가입자의 경우 다음 Rostelecom 연락처가 유용할 것입니다. 번호는 +7-495-981-66-89입니다. 이 전화기에는 모든 이동통신사 서비스에 대한 본격적인 기술 지원 라인이 있습니다.. 휴대폰이 작동하지 않거나, TV 표시가 중단되었거나, 인터넷 연결이 중단된 경우 여기로 언제든지 전화하세요. 연락 센터 전문가가 가입자 문제를 기꺼이 해결해 드릴 것입니다.

기술 문제 해결을 위한 Rostelecom 핫라인 연락처는 24시간 내내 이용 가능합니다. 하지만 피크 시간대에는 지원 연락처가 과부하되어 연결이 불가능할 수 있습니다. 나중에 여기로 전화해 보세요.

Rostelecom 인터넷 연락처는 이메일 주소로 표시됩니다. [이메일 보호됨]. 소셜 네트워크의 그룹을 통해 도움을 받는 또 다른 방법도 있습니다. 회사 소식은 여기에 게시되며 토론에서 질문을 할 수 있습니다. 여기에서 모든 문제를 해결할 수는 없습니다. 일부 질문의 경우 Rostelecom의 전화 연락처에 문의해야 합니다.

법인 연락처

결론적으로 비즈니스 사용자를 위한 Rostelecom 연락처를 검토하겠습니다. 이용 가능한 객실 목록은 다음과 같습니다.

8-800-301-01-60 – 중소 기업용 OnLime 번호, 연결 문제는 여기에서 해결됩니다.
8-800-301-02-60 – 위의 비즈니스 사용자를 지원하는 또 다른 OnLime 브랜드 휴대폰
대기업의 경우 Rostelecom은 8-800-200-99-09(연결 질문) 및 8-800-200-3000(지원) 업무에 문의합니다.

가장 중요한 순간에 찾을 필요가 없도록 이러한 연락처를 전화번호부에 기록해 두세요..

러시아 최대 제공업체인 Rostelecom의 디지털 TV, 집 전화 및 인터넷이 오작동할 수 있습니다. 여기에는 여러 가지 이유가 있습니다. 문제를 해결하기 위해 숙련된 컨설턴트로 구성된 Rostelecom 헬프 데스크가 만들어졌습니다. 그들은 다양한 어려움을 해결하는 데 도움을 가입자에게 제공하는 사람들입니다. 검토를 통해 이 운영자의 헬프 데스크에 연락하는 방법을 배우게 됩니다.

Rostelecom 헬프 데스크

8-800-100-08-00

개인을 위한 객실

Rostelecom 운영자에는 개인 고객과 기업 고객이라는 두 가지 주요 사용자 범주가 있습니다. 별도의 관세와 서비스가 제공됩니다. 따라서 두 범주 모두에 대해 두 개의 별도 헬프 데스크가 있습니다. 한 콜센터는 개인을 위한 것이고, 두 번째 콜센터는 법인 및 기업가를 위한 것입니다.

개인인 모든 가입자를 위해 Rostelecom은 연결 문제 및 요금에 대한 단일 헬프 데스크를 운영합니다. 여기서는 기술 지원을 제공하지 않지만 다른 질문에 기꺼이 답변해 드릴 것입니다. 8-800-100-08-00으로 전화하여 문의하실 수 있습니다. 이 번호는 모스크바와 모스크바 지역뿐만 아니라 러시아의 모든 지역에서 작동합니다. 대부분의 경우 가입자가 되려는 미래의 고객이 호출합니다.

이제 정보를 얻을 수 있는 Rostelecom 전화번호가 있지만 대부분의 경우 정보가 필요하지 않고 기술 지원이 필요합니다. 여기에는 한 가지 미묘한 점이 있습니다. 수도에서는 Rostelecom 서비스가 OnLime 브랜드로 제공되며 이 브랜드에는 미래 및 기존 가입자에게 지원을 제공하는 자체 전화 번호가 있습니다. 숫자는 다음과 같습니다.

8-800-707-80-00 – 연결에 관한 질문
8-495-981-66-89 – 기술 관련 질문.

첫 번째 Rostelecom 헬프라인 번호는 공급자의 서비스를 이용하려는 사람들을 위한 것입니다. 여기에서 요금에 대한 조언을 얻고, 적용 범위를 명확히 하고, 컨설턴트에게 연결 절차에 대해 문의할 수 있습니다.

기술적인 질문은 두 번째 Rostelecom 헬프라인 번호를 사용하여 문의할 수 있습니다.

인터넷이 작동하지 않습니다.
액세스 속도가 떨어졌습니다.
디지털 텔레비전이 실패합니다.
일부 TV 채널이 작동하지 않습니다.
특정 리소스가 열리지 않습니다.
추가 서비스 이용이 불가능합니다.
"개인 계정"이 작동하지 않습니다.
가입자 장비가 고장났습니다.
집 전화가 작동하지 않습니다.

게다가, 운영자 웹사이트의 "도움말" 섹션에서 다양한 문제에 대한 Rostelecom의 디렉토리를 찾을 수 있습니다.. 여기에서는 컨설턴트의 도움 없이도 할 수 있는 가장 인기 있는 모든 질문에 대한 답변을 찾을 수 있습니다.

기업 고객을 위한 객실

기업 고객인 경우 헬프 데스크 번호가 다릅니다. 개인에게 상담을 제공하지 않으며 질문에 답변하지 않습니다.. 이 숫자가 무엇인지 봅시다:

8-800-301-01-60 – 기업 고객을 위한 서비스 연결에 관한 질문이 여기에 있습니다(인터넷 및 IP 전화 통신).
8-800-301-02-60 – 기존 비즈니스 사용자를 위한 Rostelecom 정보 서비스입니다. 여기에 기술적인 성격의 질문이 있습니다.
8-800-200-99-09 – 대기업 대표를 위한 연결 질문
8-800-200-30-00 – 대기업을 위한 Rostelecom 기술 지원 서비스.

교환원의 도움 서비스에 지속적으로 액세스하려면 이 전화번호를 적어 두십시오.

이 리뷰에 제시된 모든 전화로의 통화는 완전 무료입니다. 이는 개인 및 기업 고객 모두에게 적용됩니다.

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운영자 Rostelkom은 인터넷 연결, TV 및 도시 전화 서비스를 제공합니다. 모든 시스템에서 문제나 오작동이 발생할 수 있습니다. 문제를 스스로 해결할 수 없다면 어디로 가야 할까요? 물론 서비스를 제공하는 운영자에게만 해당됩니다.

Rostelecom 기술 지원 번호는 어디서 찾을 수 있나요?

가입자가 Rostelecom에서 받은 장비의 포장을 여전히 가지고 있는 경우 운영자를 위해 양식이 지정됩니다. 항상 기술 지원 번호가 기재되어 있으므로 전화를 걸어 발생하는 모든 문제를 신속하게 해결하고 질문에 대한 답변을 얻을 수 있습니다.
기술 지원 번호는 공급자의 서비스 계약에 명시되어 있습니다.
Rostelecom의 기술 지원 전화번호는 광고 브로셔 및 기존 영업 사무소에서 찾을 수 있습니다.
미디어 광고에서도 전화번호를 찾을 수 있습니다. 참조 정보를 얻기 위한 번호는 일반적으로 여기에 표시됩니다.
Rostelecom 사무실에서 컨설턴트에게 참조 번호를 요청할 수 있습니다.
많은 도시와 지역에서 사용자는 지역 지원 번호를 사용할 수 있으며 운영자는 이를 사용하여 긴급 상황 시 특정 문제를 해결할 수 있습니다. 해당 번호에 대한 정보를 얻으려면 해당 지역 Rostelecom 가입자 서비스 사무소에 문의해야 합니다.

Rostelecom의 지원 서비스는 해당 제공업체의 공식 웹사이트에도 세부 정보를 게시했습니다. 여기에서 도움을 받는 데 필요한 모든 전화번호와 관심 있는 정보를 찾을 수 있습니다. 웹사이트에서 전화번호는 어디서 찾을 수 있나요?

웹사이트 메뉴에서 "지원" 섹션을 찾아 이동해야 합니다.
제시된 조합 목록에서 필요한 전화번호를 찾으세요.

Rostelecom 헬프 데스크 번호가 하나도 없기 때문에 먼저 가입자가 거주하는 지역을 선택해야 합니다. 예외는 특수 번호인 8-800-100-08-00입니다. 전화, 인터넷, 텔레비전 등 모든 서비스에 대한 연결을 신청하려면 전국 어디에서나 이 번호로 전화할 수 있습니다.

Rostelecom 도움말 및 정보 서비스 번호

모스크바 및 모스크바 지역의 Rostelecom 기술 지원 서비스는 8-800-707-12-12로 응답합니다. 모스크바에서는 "온라인" 브랜드로 가입자에게 인터넷과 TV가 제공되므로 공급자의 공식 웹사이트에서 이를 찾을 필요가 없습니다. 인터넷 접속 및 TV에 문제가 있는 경우 전화해야 하는 기술 지원 번호를 찾을 수 있는 곳은 온라인 운영자 웹사이트입니다.

연결과 관련된 정보만 필요한 경우 Rostelecom의 지원 서비스는 도움이 되지 않습니다.

이 경우 단일 번호 8-800-707-80-00 또는 8-800-100-08-00을 사용해야 합니다. 등록된 번호를 사용하면 모든 사람이 텔레비전, 인터넷 및 유선 전화 연결에 대한 모든 정보를 얻을 수 있고, 요금 변경 신청서를 작성하고, 공급자가 제공하는 추가 서비스에 연결할 수 있습니다.

유선 서비스 기술 지원(유선 전화 소유자용) - +7-495-727-49-77. 이 번호로 전화하면 가입자는 다음을 수행할 수 있습니다.

유선전화의 품질에 대해 불평하십시오.
도시 및 국가 코드에 대한 정보를 얻으세요.
Rostelecom의 신규 및 기존 요금제와 서비스에 대한 세부 정보를 알아보세요.
번호별로 잔액 및 부채 가용성 증명서를 받으십시오.
이 번호는 주말이나 공휴일 없이 24시간 열려있습니다.

+7-495-727-49-77번으로 전화하면 가입자는 자동화된 정보 서비스로 연결됩니다. 이 서비스는 하루 24시간 운영되며 통신 요금, 도시 및 국가 코드, Rostelecom 뉴스 및 사무실 주소에 대한 참조 정보를 수신하기 위한 것입니다.

가입자가 등록된 번호로 연결할 수 없는 경우 백업 번호 +7-495-727-49-07을 사용하는 것이 좋습니다. 기본 번호와 마찬가지로 24시간 내내 작동합니다.

가입자가 Rostelecom에 연결하고 싶지만 연결 방법을 모르는 경우 자동으로 신청서를 제출할 수 있습니다.

특별 번호 8-800-100-25-25로 전화해야 합니다. 본 서비스는 개인 가입자만을 대상으로 합니다.

특정 도시 및 지역의 Rostelecom 도움말 및 정보 서비스 전화번호를 확인할 수 있습니다.

Rostelecom 웹사이트를 방문하세요.
"지원" 항목에 지역 이름을 표시해야 합니다.
"지원 - 모든 연락처 정보" 섹션으로 이동하세요.

해당 작업에 대한 응답으로 지정된 지역(도시)에서 유효한 모든 전화번호가 창에 나타납니다.

Rostelecom 웹사이트에서 모든 방문자는 특정 문제에 대해 질문하고 가능한 한 빨리 답변을 받을 수 있는 기회를 갖습니다. 피드백 양식을 사용하기만 하면 됩니다.

Rostelecom은 러시아 최대의 통신 서비스 제공업체입니다. 이 회사는 또한 아날로그 및 대화형 TV 서비스와 유선 전화를 연결하는 인터넷 제공업체 역할도 합니다. 이 모든 영역에서 고객 문제를 해결하기 위해 기술 지원 서비스가 만들어졌습니다.

고객 서비스 라인에 가려면 Rostelecom의 전화번호(8 800 100 08 00)로 전화한 다음 교환원 중 한 명과의 연결을 기다려야 합니다.

교환원이 도움을 줄 수 없는 경우 다른 교환원에게 연결해 주거나 가입자의 문제를 해결하는 데 더 유능한 부서로 연결해 줄 것입니다. 즉, 어떤 상황에서도 이것이 출발점이다.

인터넷에 결함이 있고 전화가 작동하지 않으며 Rostelecom의 TV가 표시되지 않습니다. 여기로 전화합니다. 그곳에서 문제를 해결할 수 없으면 해결할 수 있는 곳으로 리디렉션합니다. 대부분의 문제(연결 해제, 관세 연결, 계정 상태 확인, 잔액 확인 등)는 이 전화 하나로 해결될 수 있습니다.

기술 지원에서 기대할 수 있는 것, 장단점

좋은 것부터 시작하는 것이 좋습니다. 러시아 어디에서나 휴대폰이나 유선 전화로 무료로 지원 전화를 걸 수 있습니다. 로밍에서도 작동합니다. 또한 하루 중 언제든지 전화할 수 있습니다. 지원은 하루 24시간 제공됩니다.

Rostelecom 지원 서비스의 단점을 별도로 언급할 가치가 있습니다.

필요한 부서, 더 정확하게는 해당 운영자에게 연락하는 것은 문제가 될 수 있으며, 이는 오랜 시간의 대기와 연결로 인해 더욱 쉽게 발생합니다.
Rostelecom 기술 지원은 기술자에게 전화하지 않고 필요한 기술 지원을 제공할 가능성이 거의 없습니다. 대부분의 경우 라우터 재부팅, 해당 섹션에 설명된 지침 따르기 등과 같은 템플릿 답변을 받게 됩니다. 이것을 이해하는 운영자를 만나지 않는 한 그 중 거의 없습니다.
문제 해결이 불가능한 경우 운영자에서 운영자로 전환하는 경우가 많으며, 이 역시 시간이 많이 걸리고 문제 해결에 도움이 되지 않습니다.

헬프데스크에서 필요한 경우 얻을 수 있는 정보

운영자의 기술 지원에 문의하면 다음 정보를 받을 권리가 있습니다.

특정 서비스의 성능에 대해
가입자 계정 설정,
네트워크나 장비의 손상이 감지되면 회선 수리 요청을 제출하십시오.

Rostelecom 직원과 대화하는 동안 모바일 통신, 인터넷, TV 및 전체 서비스 패키지에 대한 서비스 및 요금을 주문, 취소할 수도 있습니다.

동시에 법인, 사무실 및 개인, 일반 사용자에 대한 별도의 번호가 있습니다.
귀하가 거주하는 도시나 지역의 핫라인 번호를 모르시나요? 그런 다음 전 러시아인에게 전화하십시오.
모든 도시에서 작동합니다. 무슨 일이 발생하면 기술팀에 연락할 수 있는 번호를 알려줄 것입니다. 귀하의 지역에 대한 지원.
상트페테르부르크에는 별도의 Rostelecom 무료 상담전화 번호가 있습니다.
유선전화의 경우.
모스크바 지역에서. 휴대폰으로 전화를 걸 수도 있고, 짧은 번호로 전화를 걸어 기술 지원을 받을 수도 있습니다. CDMA 사용자의 경우 - .
이 번호를 사용하면 일반 정보를 얻고 관세를 변경할 수 있습니다.
자금 입출금 사유를 알아보세요.
연결 중에 발생하는 오류에 대한 정보를 가져옵니다.
인터넷 속도가 감소한 이유, TV가 표시되지 않는 이유, 전화 연결이 없는 이유 또는 이 사이트나 해당 사이트가 로드되지 않는 이유를 알아보세요.
다양한 장비 설정과 관련된 몇 가지 문제를 해결하세요.
추가 서비스를 주문하세요.

법인 참조용 번호
Rostelecom 서비스 연결에 관심이 있는 법인의 경우 핫라인을 이용하실 수 있습니다.